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圍繞工作成果的人才畫像五步法
【課程編號(hào)】:NX43329
圍繞工作成果的人才畫像五步法
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【所屬類別】:招聘技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:招聘培訓(xùn)
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【課程背景】
在招聘面試過程中,常常出現(xiàn)這樣的場景:
計(jì)劃40分鐘面試,2個(gè)小時(shí)也無法結(jié)束。無論提出什么問題,候選人侃侃而談,聽上去挺好,但是并不能確定候選人能否勝任。
每個(gè)面試官都有很好的閱歷,評價(jià)候選人卻意見相反,無法對候選人達(dá)成共識(shí)評價(jià)。這是為什么呢?
每個(gè)人對于人才都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),在判斷人才時(shí),每個(gè)人使用的方法和角度也不一樣。這就會(huì)導(dǎo)致企人才的識(shí)別和衡量上無法達(dá)成共識(shí),不能做到精準(zhǔn)選人。面試之前,沒有制作好招聘崗位的人才畫像。面試就成了沒有靶子的射擊。”
人才畫像,使得我們統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn),并將它應(yīng)用在人才測評工作中,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選人和用人,規(guī)避選人風(fēng)險(xiǎn),為應(yīng)聘雙方節(jié)約時(shí)間和金錢。
當(dāng)然,招聘面試只是人才畫像最直接的應(yīng)用之一,組織人才盤點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)人員選配、個(gè)人成長等都離不開人才畫像。
在人才畫像的過程中,企業(yè)過多關(guān)注冰山上,對員工學(xué)歷達(dá)標(biāo)、專業(yè)對口有很高的要求,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)總是表現(xiàn)平平。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)都忽略了真正決定員工工作表現(xiàn)的因素,是冰山下的價(jià)值觀、素質(zhì)、潛力、動(dòng)機(jī)和個(gè)性。這些因素不太容易因外界的影響而改變,卻對員工的行為與工作業(yè)績起著決定性的作用。所以,在人才畫像中,我們反而更應(yīng)該關(guān)注冰山下的部分,才能帶來更好的工作成果,支撐企業(yè)戰(zhàn)略,完成人才畫像的使命。
【課程收益】
理解人才畫像相關(guān)概念、與工作成果之間的關(guān)系、人才畫像要素
理解人才畫像的類型以及來源路徑
掌握從公司戰(zhàn)略目標(biāo)拆解到人才畫像形成的原理和方法
了解人才畫像繪制項(xiàng)目實(shí)施的步驟
【課程特色】
針對學(xué)員的實(shí)際工作場景和任務(wù),進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,工具易上手,學(xué)之即用
【課程對象】
中基層管理人員;人力資源工作者
【課程大綱】
一、認(rèn)知人才畫像
1、人才、人才畫像、用戶畫像等定義與關(guān)系
2、人才畫像與工作成果的“匹配”關(guān)系
3、人才畫像的常見繪制邏輯的優(yōu)劣勢
4、人才畫像的必備六元素
基本信息、關(guān)鍵知識(shí)和技能、個(gè)性和興趣、驅(qū)動(dòng)因素、核心勝任能力和潛力
人才畫像的四大類
二、基于工作成果,導(dǎo)出共性內(nèi)容繪制人才畫像
1、從工作成果到任職資格,再到人才畫像
案例:展示工作成果到人才畫像推導(dǎo)的人才畫像案例
2、人才畫像的兩個(gè)路徑
從0搭建與從任職資格導(dǎo)出
三、人才畫像五步法
第一步:公司戰(zhàn)略拆解為工作成果
基于“目標(biāo)管理”的拆解法
第二步:工作成果逐級分解到崗位
工作成果的常見維度BSC戰(zhàn)略平衡記分卡
明確組織的愿景與發(fā)展戰(zhàn)略;
以戰(zhàn)略規(guī)劃為來源的組織的關(guān)鍵成功因素分析;
以關(guān)鍵成功因素分析所需要的不同層級、不同種類的關(guān)鍵崗位;
明確各層級核心人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)與質(zhì)量;
通過各崗位盤點(diǎn),掌握組織現(xiàn)有人才情況,以便制定人力資源規(guī)劃;
案例:BSC平衡計(jì)分卡到勝任力模型再到個(gè)人績效考核指標(biāo)
第三步:崗位工作成果導(dǎo)出人才畫像關(guān)鍵要素
成果:工作成果是勝利力的來源
2、能力:達(dá)成成果的必要支撐
案例:銷售總監(jiān)和人力資源總監(jiān)的工作成果與崗位勝任力
第四步:關(guān)鍵要素優(yōu)化:加強(qiáng)冰山下的,弱化冰山上
放寬冰山上易培養(yǎng)的要素,降低要求三原則
最低原則;培養(yǎng)原則;精簡原則
加強(qiáng)冰山下的難培養(yǎng)的要素,冰山下才是人才畫像的關(guān)鍵
3、關(guān)鍵要素萃取常見的共創(chuàng)流程
案例:一次成功的關(guān)鍵要素萃取共創(chuàng)會(huì)
第五步:補(bǔ)充基礎(chǔ)要素,模型輸出
1、常見的人才畫像要素提取技術(shù)
2、調(diào)研如何做:事件訪談法;焦點(diǎn)小組訪談法;問卷調(diào)研法。
3、觀察感性認(rèn)知
4、心理測評技術(shù)
5、筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
四、人才畫像項(xiàng)目實(shí)施流程
1、籌建項(xiàng)目組
企業(yè)內(nèi)部如何自建項(xiàng)目組
如何借助外腦建立混合小組
2、實(shí)施前的四定
定項(xiàng)目目標(biāo)、
定項(xiàng)目流程
定角色分工
定調(diào)查對象
定畫像崗位
初步獲得人才畫像要素認(rèn)知四法
履歷分析了解基本信息
面談快速獲取感性認(rèn)識(shí)
集體心理測驗(yàn)描繪潛在特質(zhì)
問卷與文件獲取基本能力
案例:常見的基本能力清單,通用人才人才畫像
4、項(xiàng)目組實(shí)施人才畫像五步法
穆老師
穆生一老師
—AI助力人力資源管理能力提升專家
曾任:津榮天宇(精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè))人力資源總監(jiān)
曾任:施耐德電氣(全球供應(yīng)鏈排名第五)人力資源HRBP
曾任:美團(tuán)外賣(國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部)人力資源HRBP
18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國網(wǎng)電力面試官
培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師
中科院心理研究所 心理咨詢師
《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證
專注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師,尤其擅長通過
DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化
【個(gè)人簡介】
外企、民企,多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年,使得他在面對不同行業(yè),不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),具有很好的適應(yīng)性。
從員工到高層管理的工作經(jīng)歷,使得課程貼近工作場景:從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人,搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場景講解專業(yè)知識(shí),深入淺出。
具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角,善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員:憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言,出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng),利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問題。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間,作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè),面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力,穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中,使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績效,使得企業(yè)人效逆勢增長11%。
2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%
在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間,恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì),在一個(gè)月內(nèi)增員36%,且每周周招聘完成率始終保持95%以上。
3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官;成功完成多家國企競聘中心搭建
為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競聘中心,對下屬三家國企實(shí)施競聘,從0-1全流程
規(guī)劃和搭建,含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等,含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成,圓滿完成競聘項(xiàng)目。搭建專業(yè)題庫300余題,競聘崗位10余個(gè),面試官20余人,面試約40人次。
曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官,面試人數(shù)近百人。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、人力降本增效系列——世界五百強(qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級,助力業(yè)務(wù)增長12%
在全球供應(yīng)鏈排名第五,世界五百強(qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間,穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》,《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程,歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場培訓(xùn)課程,培訓(xùn)近300名銷售員工,滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團(tuán)隊(duì)評為最懂銷售的HRBP。
2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+,學(xué)員滿意率100%,并多次被返聘
產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn):全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀,既是講授者,更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(累計(jì)優(yōu)化12版課程體系),除交付課程外,借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實(shí)現(xiàn)銷售(多家國企采購并使用),完整走通過工具落地閉環(huán)。
教學(xué)工具雙重視角:既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯,又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn),能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。
多場景教學(xué)驗(yàn)證:曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程,學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操,紛紛表示將在工作場景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中,通過分層教學(xué)設(shè)計(jì),因報(bào)名踴躍,場地所限,不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法:基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移,確保即學(xué)即用。
作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者,課程沒有炫技式演示,只聚焦三個(gè)問題:
如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)
怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果
哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢
3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長,輸出咨詢方案過百,使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升
穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長期間,為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新,考核和分配制度,《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競爭機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng),近3年授課20余場,返聘不斷,學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作,使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。
【授課風(fēng)格】
實(shí)用性強(qiáng):憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),給學(xué)員帶來面對實(shí)際工作場景的實(shí)用知識(shí)。
行動(dòng)學(xué)習(xí):利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù),改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知,促進(jìn)行為發(fā)生改變。
深入淺出:將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進(jìn)行講授。
親和力強(qiáng):職場基層到高層的工作經(jīng)歷,使得與學(xué)員之間沒有距離感,無縫溝通。
幽默有趣:針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點(diǎn),靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。
【主講課程】
AI賦能提效系列課程
《從傳統(tǒng)到智能:Deepseek助力辦公場景提效》
《破解HR痛點(diǎn):Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程:
《從人工到智能:Deepseek助力招聘十倍提效》(爆款課程)
《從模糊到精準(zhǔn):Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》(爆款課程)
《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù):Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》
《從戰(zhàn)略到績效:Deepseek助力績效落地閉環(huán)》
《從盤點(diǎn)到發(fā)展:Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤點(diǎn)升級》
人力資源管理專業(yè)課程
《聚才—讓你的崗位變暢銷》
《金牌招聘官-招聘面試全流程》(爆款課程)
《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》(經(jīng)典課程)
《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》
《圍繞工作成果的人才畫像五步法》
《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》
《定制化人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展體系》
《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》
《降本增效-人效管理體系建設(shè)》
非人課程系列-針對中基層管理人員課
非人:《非人力資源部門的人力資源管理》(爆款課程)
選:《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》
用:《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》
育:《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》
勵(lì):《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競爭機(jī)制設(shè)計(jì)》
【服務(wù)客戶】
制造業(yè):大眾汽車企業(yè)大學(xué)(返聘)、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具(返聘)、栗生園食品
互聯(lián)網(wǎng)IT類:國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技,場景大師
金融銷售類:平安普惠天津分公司,捷信消費(fèi)金融、人保財(cái)險(xiǎn)濱海分公司
其他行業(yè):鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動(dòng)集團(tuán)(返聘)、宏仁市政,中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技
【學(xué)員評價(jià)】
用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識(shí),打開了我們銷售骨干員工的視野,讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的工作中的諸多不足,還能讓他們能夠樂于接受,真是寶藏老師。
——平安普惠個(gè)貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
穆生一老師為人師表,知識(shí)娓娓道來,但是在講臺(tái)上互動(dòng)的時(shí)候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個(gè)人一樣,本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí),沒有想到同時(shí)加深了管理層之間的深度互動(dòng)和相互認(rèn)可,為我們的降本增效項(xiàng)目大大提高了信心,增強(qiáng)了能力,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。
——利德華福 HRBP 李丹
沒有穆生一老師的引導(dǎo),我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知,多虧穆老師的組織,才能讓我的管理團(tuán)隊(duì)能夠凝聚在一起,匯集共同的智慧,讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。
——全電綠動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全
分析我們的問題,比我們自己了解的都透徹,講解和分析都是一語點(diǎn)透,我都是垂頭喪氣的來,興高采烈地的走。
——宏仁市政公司 黃晶
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...