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課程背景

管理者的核心使命是帶領員工完成公司要求的業績，這需要員工具備足夠的勝任力。勝任力包括崗位知識、崗位所需的技能、積極的態度，當業務或者流程發生改變，或者員工崗位職責發生改變時，崗位所需的勝任力標準即知識、技能、態度也需要隨之而改變。輔導下屬，并確保下屬的勝任力符合崗位的要求，教練下屬，幫助員工成長，是中基層經理的勝任力要求之一。

為此，我們需要在幫助員工實現績效的過程中，扮演導師角色，幫助其明確目標和方向，發展技能，引導教練促進反思總結，通過反饋幫助其改變行為和結果。

適用對象

企業快速發展擴大，大量從專業人才中提拔管理者，卻沒有及時培訓和訓練；

企業需要將管理體系規范化，提升管理者的職業化水平時；

管理團隊的成員非常繁忙于一線業務和具體事務而沒有精力發展下屬、激勵下屬時；

公司人才梯隊規范，并計劃著手訓練經理后備人員時；

員工因為成長和成就感缺失導致滿意度低、離職率高時；

面對九零后和九五后的新生代，不知如何能激活這個群體。

課程目標

掌握績效持續改進的流程；

掌握輔導員工能力提升的訓練方法和工具；

掌握影響和發展員工態度的方法和工具。

課程特色

本工作坊是參照《6Ds®：將培訓轉化為商業結果》設計，關注項目前中后三個階段，以及匹配了協調培訓經理、培訓師、學員、學員直接上級等各個角色的團隊協作策略和指引，目標是直接以學以致用，業績改變為最終結果。

深入：理論淵博研究扎實

系統：全面理解各種理論

淺出：形象而且寓教于樂

參與：學員自發高度參與

易學：由淺入深循序漸進

多彩：使用多種學習技術

課程大綱

一、釋放員工活力和熱情，讓員工成為工作的主人

1.在日常管理中升級激勵理念成驅動力3.0

1.1管理者的R3-關系管理(Relationship)

1.2勝任素質：發展員工能力與意愿

1.3幫助員工找到工作的意義和成就

2.持續釋放員工活力和熱情

2.1利用PDCA模式實現績效精進

2.2利用持續改進模式促進經驗成長

2.3利用導師角色模型指導方向

3.引導員工制定目標

3.1目標管理的心理學原理

3.2可持續發展的心流現象

3.3幫助員工制定明確且具有挑戰性的目標

二、成為員工的導師

1. 鼓勵和認可員工

1.1利用鼓勵引導員工更積極工作

1.2利用正向反饋法鼓勵和認可下屬

1.3堅守鼓勵下屬的原則

2. 幫助員工改進缺點和不足

2.1利用行為反饋SBIE法幫助下屬改變行為

2.2利用建設性反饋三步法幫助下屬從錯誤中學習

2.3善用反饋的原則和技巧

3. 在員工復盤總結中通過教練方式助其提升自我

3.1使用詢問的力量

3.2改變溝通對話的模式

3.3演練焦點會談法

3.4應用焦點會談法影響員工認知和態度

4. 幫助員工主動學習實現技能提升

4.1識別低級學習和高級學習

4.2科學分析經驗形成過程

4.3透徹理解知易行難的原理

4.4科學訓練和指導重要技能轉移

三、與員工一起開展績效改進

1. 幫助員工績效改進

1.1利用PDCA循環進行績效管理

1.2與下屬進行績效面談的流程

1.3使用焦點會談法進行績效面談

1.4績效面談方案制定

1.5焦點會談法在發展員工時的擴展應用

2. 幫助員工制定IDP計劃

2.1關聯IDP個人發展計劃與職業發展

2.2IDP個人發展計劃的流程

2.3如何防止個人發展計劃脫軌

2.4制定你的IDP計劃

王老師

大兵（王克民）老師

——專注領導力學習項目設計

《6Ds:將培訓轉化為商業結果》國際認證導師

和理、和動力咨詢首席引導師、培訓師、顧問

ICA TOP 認證引導員

英國Action Learning Center認證行動學習促動師

亞洲體驗教育協會認證高級體驗式學習引導師

國際組織發展與領導力協會認證

GCDF國際職業生涯規劃師協會認證規劃師

培訓經驗 -----------------------------------------

體驗式學習：17年學習、實踐、研究、設計經驗（3年的專業訓練49天脫產被訓練，342天體驗式學習專業技能教授經驗、13門體驗式學習課程多次帶領、引導經驗

引導：4年學習與應用經驗, 18天脫產專業被訓練經歷，83天專業技能教授經驗，6門引導式學習課程、工作坊多次帶領、引導經驗

行動學習：4年學習與應用經驗, 9天國際認證、脫產專業被訓練經歷

課程設計與開發及培訓管理、培訓師訓練：11天國際認證、脫產專業被訓練經歷

組織發展與領導力教練：18天國際認證、脫產專業被訓練經歷，多次企業變革、團隊發展教練經驗

沙盤模擬：17天脫產專業被訓練經歷，獨立開發《連鎖企業經營沙盤模擬》、《戰略中心型組織沙盤模擬》、《職業生涯規劃個人沙盤推演》、《說的科學表達沙盤》完整體系

全球職業生涯規劃師（GCDF國際認證）：6天脫產專業被訓練經歷

資本運營：34天清華總裁班訓練

人力資源：28天清華EMBA、總裁班訓練

授課風格 ------------------------------------------

深入淺出，寓教于樂，深入反思，關注行動轉化

國內一流的體驗式學習、引導式學習、領導力類課程設計與開發專家；

教學和組織手法系列全能，企業管理理論體系成系統，內在學識淵博的引導者和培訓者、顧問。

精通企業管理各大體系，擅長系統化設計與開發課程；熟練應用教練、團隊教練、行動學習、引導技術、案例學習、體驗式學習、測評、反饋等人才發展的方法、工具、體系，擅長以學員為中心的教學模式，在教學和會議中激發參與熱情，促進深入反思.。

主講課程 ------------------------------------------

中層管理者訓練項目：

《統心協力：以結果為導向的團隊領導力》

《明領善導：從專業到管理的勝任路徑》

《業技俱增：以績效為導向的員工帶教法》

《高效能管理者：在繁重的壓力下毅然前行》

《承啟通聯：管理者承上啟下的聯結型影響力》

《問題分析解決與創新思維：循序漸進化解難題推動解決》

《跨部門溝通高手：培養高效能的矩陣式協同關系》

《克服團隊協作的五種障礙》

《團隊執行力：管理者有效執行的7大能力》

培訓與學習技術：

《業務賦能型學習項目設計：使用學習與發展的手段推動業績達成和戰略落地》

《善為人師：受眾中心型的企業內訓師訓練》

客戶（部分）見證 --------------------------------------

最近5年多次重復采購大兵老師的中層管理者訓練項目和培訓與學習技術課程的企業

地產行業：招商蛇口、碧桂園、星河集團、金地集團、華潤置地、華僑城集團、中洲集團、新世界地產

知名外資企業：可口可樂、聯合利華、優儀半導體、阿科瑪化工

知名上市及龍頭企業：中國安防、步步高、深投控、VIVO、OPPO、小米集團、東風汽車、TCL集團、航天信息、中國航天科工、創維集團、九牧集團、順豐集團、東江環保、國藥集團、虎彩、金蝶軟件、南山開發集團、光啟、深圳燃氣、海格物流、金證股份、安徽巨一科技、天虹股份、華強方特、國人通信、慧擇、理邦儀器、中信集團、南方水泥、寧德時代、深南電路、邁瑞醫療、帝邁生物、時代中國、星河集團、深圳中航、中免集團、華潤銀行、奧普家居、斯凱奇、合景泰富、華潤五豐、華夏幸福、華星光電、金地物業、錦江、微貸、光谷金控、星河環境、云南電網、南方電網、長城開發、交通銀行、和而泰、訊聯智付、昇科化工、艾米龍、昂納科技、正揚電子、飛亞達、德誠珠寶、縱維立方、微芯生物、星河商置、星河智善、盛利造價、招商新能源、九州通醫藥、東軟集團、智匯創想、遠古科技、歐菲光、裕同科技、大鏟灣港口、華運昌、小牛資本、中農、萬利達、友和道通、新躍物流、寧德新能源、安克創新、廈門立馬耀、昊一源、浙江交通、廈門金鷺、利泰集團、花王、中融信托、格蘭云天、天安中益、易通達等

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