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課程背景：

你是否經常面臨著以下的項目管理困局？

無法實現有效的管理需求，客戶總是不滿意

項目經理的權力 往往有責無權，項目經理給什么權？

任務總在延期 計劃經常調整 計劃永遠趕不上變化

需求隨意變更 項目總是無法結案

問題不斷發生 項目團隊變成了救火隊員

資源總是不足 計劃因人力不足實施拖期，會哭的孩子有奶吃

在充滿限制的條件下，創造一切可能的條件，向相關方交付有效的項目成果，并成功投入使用場景中……

作為項目管理者和項目團隊

如何在項目中獲得項目干系人的認可，實現項目商業價值？

如何獲得項目資源，合理組織并得到項目團隊和各方的支持？

作為項目經理，如何領導一個團隊去高效地完成項目？

如何在項目環境中，更好地去平衡時間、成本、質量、范圍的目標實現？

面對進度、質量和客戶的壓力，項目團隊應該如何去應對和管理沖突和風險？

隨著企業業務的高速發展，越來越多的業務面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目管理者能夠充分協調資源，保障項目有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協作、風險的控制等，以保證每個項目能夠在預定的時間、預算和質量要求下達到的最終成功。大多數的項目失敗是由于企業缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導致！

項目經理如何管理好項目和團隊？如何把控項目的需求與過程？面向項目業主，面向企業內部，如何運作一個項目？如何把項目有效組織和開展？如何實現成功的項目管理？

本課程重點面向企業中項目管理者、項目團隊成員、項目經歷，通過培訓，幫助受訓人員掌握現代的項目管理知識和運用方法，并結合企業各類項目實例，指導管理人員理解和優化現有項目管理過程，建立有效項目運行和控制體系。無論是項目參與者或是管理者都可以從課程中獲得知識、技能、實踐方法和啟發，運用項目管理方式和思維來開展工作，解決問題，溝通與協作，實現項目工作的有效組織開展和項目目標的實現。

授課方法：

知識講解、結合企業實際案例分析、項目管理工具操作指導、分組討論、互動游戲、實戰演練

課程目標：

系統學習現代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應用；

通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；

將項目管理的方法和思路用于日常的技術和管理工作，提高對項目的工作效率，工作更加有效的協作

告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的質量、風險管理和整體管理方法，

提高企業項目管理能力，引導改善企業項目管理體系建設中的不足，提升項目管理競爭力

以一個可實操的項目工作案例貫穿整個的培訓與互動演練，增加項目實踐能力

課程大綱：

第一節：項目管理體系與認知

1.什么是項目，項目與日常運作的區別？

2.項目管理、項目群管理、項目化管理的概念

3.項目的生命周期管理，典型項目生命周期階段劃分

4.如何評價項目管理的成功？項目三角形和管理五要素

5.項目管理知識體系框架-項目管理十大領域

6.項目管理五大過程組

7.項目的整體

案例分析：從典型的項目案例分析項目管理常見問題

第二節：項目組織與項目團隊

1．項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

2．不同項目組織模式選擇對項目管理的影響

3．項目經理能力素質模型實戰

4. 項目經理的角色定位與職責

5．實踐工作坊：為項目選擇合適的組織模式

第三節：項目的整體與集成管理

1.項目的立項與啟動

2.制訂項目管理計劃

3.指導與執行項目工作

4.監督和控制項目過程

5.項目的收尾與交付管理

第四節：項目的啟動與整體管理

1.項目的商業價值與立項可行性評估

2.項目啟動階段的核心工作要素

3.項目相關方的需求管理

4.項目經理的授權與核心團隊建立

5.項目的定義：交付范圍與驗收標準

6.制訂項目目標：預算、工期

6.項目的約束、假設和風險識別

7.項目啟動會

項目實踐工作坊：

1、項目的定義：編寫項目章程

2、項目整體策劃管理

3、如何開好項目啟動會

第五節：項目管理策劃-定義項目范圍

1．什么是項目范圍，如何進行項目范圍管理？

2．項目的范圍規劃的工具：WBS工作分解結構

3. WBS工作分解的編制思路與分解標準

4．工作分解結構WBS的七步法則

5. 項目工作責任矩陣

6. 項目的范圍變更管理

案例與實踐工作坊：項目WBS工作分解實戰演練

第六節：項目管理策劃-制定項目進度計劃

1. 項目進度計劃編制的主要原則和過程

2. 項目進度管理視圖：甘特圖、里程碑圖、網絡圖

3. 工作任務排序與工期估算

4. 繪制項目計劃網絡圖

5. 運用關鍵路徑法分析和優化項目工期

8．為項目計劃配置人力資源

9. PERT技術、三點估算法、緩沖時間在項目計劃的應用

10．關鍵路徑的確定與項目工期優化

11. 項目資源的配置與投入計劃

12．項目進度計劃優化的具體方法和步驟

★實踐工作坊演練：有效項目進度計劃的制訂

第七節：項目的執行與控制

1.項目管理者在項目執行過程的主要工作與管理重點

2.項目實施過程中的控制PDCA

3.項目計劃跟蹤的基礎-基準計劃

4.項目計劃的實施和推動

5.跟蹤項目進展

6.項目跟蹤與監控的原理和方法

7.項目偏差分析及預警機制

8.項目績效分析與措施

9.項目收尾與交付管理

10.項目的總結與評價

◆實踐演練與分享：

1、項目跟蹤狀態表

2、項目驗收流程與表格

第八節：項目風險管理

1．案例分析：從沙特地鐵項目看項目的風險管理

2．項目風險管理的重要性

3. 項目風險管理實施的目標與過程

4. 找到危害和風險源：項目風險識別

5．風險識別的方法和工具

6．風險的原因和定性定量分析

7．項目風險應對機制：風險應對策略、風險應對計劃

8．制定項目風險管理計劃

實踐工作坊互動演練：評估項目中的風險并建立應對策略

第九節：有效項目溝通管理

1．項目溝通管理的基本概念

2．項目經理在項目中的溝通角色認知

3．項目環境中的面臨的溝通渠道和障礙

4．項目溝通的級別、方法與形式

5．項目的會議管理：項目例會與狀態報告

6．干系人的概念：干系人的識別與分析

7. 建立項目干系人的溝通計劃

分享：某企業的項目溝通計劃模板

項目互動游戲:項目組中有效溝通

項目互動實踐演練：

1、項目推進的溝通方法

2、項目干系人識別與溝通策略：如何與客戶溝通

敖老師

敖建強老師

美國項目管理協會PMI認證PMP項目管理專業人士

中國知名項目管理應用實戰專家

微軟Project項目管理專家講師

Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問講師

北方工業大學工商管理學院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

智聯招聘、廣東移動、中國通信服務公司特約項目管理講師

中國電子、航天三院、中國節能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

曾在知名跨國企業和國內上市公司擔任高級項目經理及項目總監，參與多個項目的建設、咨詢和業務流程改進, 具有“業務及項目流程設計與優化"實踐經驗。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通項目管理應用方法及Project項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，11年的項目管理授課和咨詢經驗，為多家跨國企業、大型國企和知名企業提供項目管理服務，行業涉及能源、工程建設、機械、通信、汽車、科研、房地產、制藥、服務企業等，一直致力于企業項目化管理最佳實踐應用的研究，并作為首席講師為百余家講授了項目管理課程，獲得客戶高度評價。作為高級PM顧問指導20余家企業成功應用及實施企業級項目管理平臺，為20余家知名企業提供項目管理咨詢服務及計劃模板服務，為企業實現項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導。

授課特點：

•思路清晰、生動、提倡互動教學，以深入淺出的案例和參與式培訓方式引導學員理解和領會項目管理的過程和方法。

•多年項目管理咨詢經驗，擅以典型案例和企業實際項目管理實例做引導和分析，幫助學員采用正確積極的方法運用到管理實踐中，正確掌握項目計劃和項目跟進流程，高效的利用項目管理工具和方法實現企業的各類項目的控制與管理。

•課堂形式：現場講授、互動問答、小組體驗式項目演練、情景項目練習、游戲互動等方式，使企業中的不同角色，如項目經理，管理層，資源經理、項目團隊都會在學習中根據項目中所處的位置有所收獲。

•注重項目管理知識與應用工具及企業實際項目問題解決提升的有機結合。

主講課程

項目管理課程

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰應用》

《企業中高層項目管理訓練課程》

企業內訓課程

《工程項目管理》《房地產企業項目管理》《項目風險管理》《業務流程改進及項目推動執行管理》

項目管理工具實戰課程

《Project企業項目管理最佳實踐應用》[汽車制造、房地產、裝備制造、產品研發、建設工程]

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰運用》[工程]

《項目管理技術、工具及模板實踐應用》

項目管理咨詢服務

企業項目管理計劃模板定制和開發

企業項目管理流程咨詢及優化

企業項目化管理實施規劃及指導

咨詢和培訓的企業：

為超過500家制造、通信、工程企業提供項目管理服務。培訓學員總數超過萬人。培訓企業包括【部分】

•政府央企：奧組委、新華社、國家工商總局、國家統計局、西昌公安局、兵器工業集團、鞍鋼集團

•工程裝備制造：浙江造船、三一重工、龐巴迪、伊萊克斯、坦達軌道、小松山推、徐工集團、上海中船、電子科技集團、、富泰重工

•通信工程：海信移動、西門子諾基亞、阿爾卡特、三星、廣東移動、廣州移動、安陽移動、吉林移動、新疆移動、北京電信、大唐電信、索愛、步步高、天萁科技、中國通信服務公司、中國通信建設公司、UT斯達康、福建移動、海南移動、新疆電信

•工程設計：中建材集團、天友設計、中電普瑞、中油設計院、水泥設計院、華東建筑、全路通、柯馬(上海)工程有限公司、中冶京城、中材科技、天津市政設計院、天津水泥涉及研究院、中冶16局

•總包工程：中建八局、中建三局、中鐵電氣化、中國路橋一局、中交一公局、中信國華、中南集團、中石油天圣工程、南通四建、綠創環保、麗貝亞裝飾、中石油鉆采院、中油管道公司、

•電力、能源、港口工程：中海油、中國石油、中國石化中國節能、中環水務、新時代集團、?；瘓F、中油設計院、中石油管道局、康菲石油、大連石化、中材水泥、中煤集團、中電投、中廣核風電、正泰新能源、新奧燃氣、山東電建、福建水泥、首都機場建設集團、內蒙機場建設集團、吉林電力、東江環保、南京機場、天潤新能、晶澳太陽能、國華電力、大唐電力、華能集團、中冶連鑄、國家電網公司

•房地產： 綠城集團、綠地集團、華潤置業、魯能地產、上海復地集團、萬年花城地產、萬達地產、大連億達、綠葉地產、長春魯輝地產、青島城基置業、中鐵置業、泰達集團、SOHO中國、中關村建設、天地控股、三亞鳳凰島置業、空港地產、萬通地產、北京城建、中建八局、葛洲壩地產、海航地產、北京西都地產、山東祥龍地產、香港南益地產、中南地產、天津格調地產、唐山大陸地產、成都大竹地產、張家界經濟投資集團、遼寧九星集團、國信置業、海信地產、深圳招商地產、泰達集團、重慶華宇地產、山東山海天城建集團、太原城泰集團、魯輝地產、南瑞地產、西都地產、杭州節能環保產業園、北京醫藥生物產業園開發、北京亦莊工大科技園開發、深圳招商局、中關村科技園、紅星美凱龍

•以地產項目為主的施工總包：：中建八局、中建二局、南通四建、中南建設、山西誠泰集團、中建五局、華西集團、紅旗置業等

敖老師主要培訓及及咨詢案例(部分)：

中海油：2009年5月，敖老師為中海油海洋石油工程股份有限公司國際部提供為期兩天的P6工程項目管理應用培訓本次培訓重點講解如何應用ORACLE P6軟件實現海油工程的進度及資源計劃規劃和建立，如何有效地跟蹤項目、對重點問題和偏差工作進行預警和控制、如何實現項目報表及項目動態分析，如何實現大型項目中的多級計劃體系的管理控制和多項目協調。

中南建設總包及地產：2009年5月-6月 敖老師為中南建設集團企業提供了相關的咨詢和企業培訓服務，根據企業項目具體的管理要求和實施過程，進行了應用模板和案例實踐的設置。 該企業主要從事大型工業、市政及地產項目的總包工程

中國節能環保集團公司：2009年8月-12月 主導項目管理平臺系統實施，進行項目管理體系咨詢，參與了該咨詢項目的現狀調研、項目流程體系設計、基建項目更改流程、項目總體規劃設計；自2009年至今仍每年為該集團公司進行1-2次培訓及項目管理平臺優化指導。

中鐵置業：2009年10月-11月 總承包項目管理，情況分析、調研，編制整個項目部項目管理規則，建立整個項目部項目管理數據結構，培訓相關人員進行系統使用。

中石化原油儲備 2012年12月敖老師系統地為項目組講解了如何應用項目管理工具結合實際項目實現工程項目計劃編制、工作分解、總控及分階段節點管理、面向甲方、總包、監理的統籌計劃安排、項目資源配置、項目目標監控、分析預警等功能應用。

綠城地產 2014年-2016年，敖老師多次為綠城集團地產項目經理系統的講解了房地產項目計劃的編制的過程和管理方法，并結合項目管理工具進行了項目里程碑規劃、項目WBS分解、企業項目管理平臺、項目多級進度計劃編制、項目工作分派及責任矩陣、項目進度執行反饋和項目過程監控等內容，培訓內容充實，學員們針對自己在應用中的問題與老師進行了溝通和探討。

中建八局西北分公司 2014年1-3月月 敖老師為來自西北公司的項目經理和項目總工進行了培訓及主導項目管理咨詢；內蒙、新疆、甘肅、寧夏、青海等辦事處通過現場視頻會議參加了培訓。培訓重點講解了從項目啟動到項目竣工交付過程中，如何應用項目管理工具實現項目的計劃編制、資源組織、項目跟蹤和監控等應用，并結合總承包項目和project企業項目管理推動進行了講解和案例展示。培訓內容系統，實戰性強，獲得了客戶的好評。培訓結束后，進行了現場應用的測試，多名項目人員結合實際項目提交精彩的培訓成果。

南益地產集團 2014年2月敖老師結合房地產開發過程的關鍵流程細致地為大家講解了如何在房地產開發的前期、規劃設計、施工建設、報批報建、營銷配套環節中如何有效利用項目管理工具實現項目的規劃、組織及監控的方法，案例生動并結合項目管理方法及地產企業項目特點。通過培訓，學員們學習了如何制定房地產開發的多級計劃，如何應用Project實現有效的工作規劃及工作分解，如何應用project實現里程碑節點的控制，如何整合多個部門的相互穿插配合的項目計劃，如何對項目進行監控設置及預警，如何對項目進行風險控制等實戰的方法和軟件應用技巧。

新疆天圣 2014年2月 敖老師為新疆天圣項目經理系統講解了工程項目中如何有效地制定項目的進度計劃及外包、采購及人力資源有效安排，如何建立工程項目的預算管理標準，并在項目實施中有效控制項目成本及費用、對項目風險實施有效管理等相關內容，企業工程相關的施工管理、預算管理、技術及質量等多個部門的管理干部參加了本次的培訓，培訓受到了學員們的歡迎。

重慶華宇置業 2014年6月 華宇為重慶本地的較有影響力的房地產企業，敖老師為其中層干部講授房地產開發及Project項目管理應用，并針對企業現有的多個房地產開發計劃的總體及多級計劃進行了咨詢指導

2001年至今，敖老師已為200家大型工程業主、涉及能源、電力、礦業、鋼鐵、機場及房地產開發和總包商進行咨詢及培訓，

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