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課程大綱

一、禮儀基礎(chǔ)篇

1.禮儀的涵義

1）禮儀是人類文明的結(jié)晶

2）禮儀的精髓

2.國際商務(wù)交往準(zhǔn)則

1）彼此尊重

2）遵時守約

3）女士優(yōu)先

二、交際禮儀篇

1.見面禮儀

1)問候禮儀

2)稱呼禮儀

3)握手禮儀

4)名片禮儀

2.交談禮儀

1)如何與外國人開啟話題

2)交談內(nèi)容

3)注意言談中的舉止禮儀

3.通信禮儀

1)電話禮儀

2)手機(jī)禮儀

3)微信禮儀

4)電子郵件禮儀

三、活動禮儀篇

1.涉外迎接禮儀

1)接待前的準(zhǔn)備

2)迎送儀式

2.涉外會見與會談禮儀

1)會見

2)會談

3.出席涉外宴會禮儀

1)應(yīng)邀

2)掌握時間

3)抵達(dá)

4)贈花

5)入座

6)進(jìn)餐

7)祝酒

8)穿衣

9)紀(jì)念品

10)致謝

4.國際商務(wù)談判技巧

1)營造氣氛

2)據(jù)理力爭

3)沉默如金

4)針鋒相對

5)彬彬有禮

6)投其所好

四、習(xí)俗禮儀篇

1.中西禮儀的差異

1)大相徑庭的問候語

2)截然不同的言情語

3)毀譽(yù)不一的老

4)涇渭分明的送禮禮儀

5)各有千秋的餐飲禮儀

6)不盡相同的交談禮儀

7)其他禮儀差異

五、接待禮儀篇

1、商務(wù)接待禮儀規(guī)范

1)引領(lǐng)禮儀

2)座次禮儀

3)斟茶禮儀

六、接待禮儀篇

1.跨文化溝通

1)什么是跨文化溝通？

2)跨文化談判注意事項

2.中東文化

1)中東地區(qū)的宗教分布

2)伊斯蘭教的發(fā)展及其主要內(nèi)容

3)現(xiàn)代中東文化精華

4)阿拉伯人的衣食住行

5)阿拉伯人的社交禮儀與禁忌

6)阿拉伯人的重大節(jié)日

7)阿拉伯人的工作特點

8）阿拉伯人的行為方式

9）怎樣與阿拉伯人打交道

李老師

李榮建 武漢大學(xué)教授

常駐地：武漢

【資質(zhì)背景】

武漢大學(xué)教授

著名禮儀學(xué)專家

知名阿拉伯問題專家

湖北省禮儀學(xué)會會長

湖北省演講協(xié)會副會長

現(xiàn)任武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任

武漢市政協(xié)港澳臺僑和外事委員會工作顧問

兼任湖北省干部基本理論與時事政治教育宣講團(tuán)教授

曾任中國駐伊拉克大使館一等秘書、政治處副主任

人民日報出版社、人民出版社曾相繼出版其專著《阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興》、《阿拉伯的中國形象》

【自我解讀】

李榮建教授畢業(yè)于上海外國語大學(xué)，先后留學(xué)埃及、敘利亞，既是我國知名阿拉伯問題專家，也是我國著名禮儀學(xué)家，具有廣博的理論知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

李榮建教授相繼編撰出版了《外國習(xí)俗與禮儀》、《談判藝術(shù)品評》、《禮儀訓(xùn)練》、《社交禮儀》和《現(xiàn)代禮儀》等教材，主編《華夏文化與文明禮儀》、《現(xiàn)代禮儀叢書》、《大學(xué)生禮儀》、《中國優(yōu)秀禮儀文化》等書籍。曾榮獲武漢大學(xué)杰出教學(xué)貢獻(xiàn)校長獎 。

李榮建教授長期應(yīng)邀為全國各地黨政機(jī)關(guān)、大專院校和企事業(yè)單位作禮儀講座，中央電視臺、天津電視臺、湖北電視臺、海南電視臺等媒體，拍攝、播放了李榮建教授主講的禮儀專題片和專題節(jié)目，深受歡迎和好評。

【主講課程】

?《社交禮儀》

?《職場禮儀》

?《職場商務(wù)禮儀與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)提升》

?《中東地區(qū)伊斯蘭文化的主要內(nèi)容與阿拉伯人的風(fēng)俗習(xí)慣》

?《涉外商務(wù)禮儀》

?《伊斯蘭文化》

?《外國禮俗與跨文化交流》

?《禮儀之邦與教師禮儀》

?《禮儀之邦與校園禮儀》

?《揭開阿拉伯世界神秘的面紗》

【主要論著】

?《外國習(xí)俗與禮儀》（與宋和平合著），武漢大學(xué)出版社1996年，20萬字

?《阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興》，人民日報出版社2005年，20萬字

?《現(xiàn)代禮儀教程》（與宋和平合著），首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社2008年，30萬字

【出版圖書】

李榮建老師出版有《外國習(xí)俗與禮儀》、《社交禮儀》、《現(xiàn)代社交禮儀》、《阿拉伯的中國形象》、《中國優(yōu)秀禮儀文化》、《現(xiàn)代禮儀》等著作。

【既往履歷】

1977年8月畢業(yè)于上海外國語學(xué)院阿拉伯語系

1977年8月被分配到武漢大學(xué)工作

1977.8—1977.9 武漢大學(xué)外語系教師

1977.10—1980.9 武漢大學(xué)教務(wù)處干部

1980.10—1984.4 武漢大學(xué)歷史系助教

1984.5—1987.8 中建總公司駐利比亞經(jīng)理部A組翻譯

1984.9—1988.5 武漢大學(xué)歷史系助教

1988.6—1991.9 武漢大學(xué)歷史系講師

1991.10—1992.6 埃及開羅大學(xué)文學(xué)院訪問學(xué)者

1992.7—1996.8 武漢大學(xué)歷史系講師

1996.9—1997.9 武漢大學(xué)歷史系副教授

1997.10—1998.7 敘利亞大馬士革大學(xué)文學(xué)院高級訪問學(xué)者

1998.8—2000.12 武漢大學(xué)人文學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師

2001.1—2003.6 中國駐伊拉克大使館一等秘書、政治處副主任

2003.7— 武漢大學(xué)歷史學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師

2004.12－ 武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任

2006— 武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任、教授

【代表性論文】

在《消息報》（埃及）、《金字塔報》（埃及）、《文學(xué)評論》（埃及）、《文學(xué)周報》（敘利亞）、《文學(xué)月刊》（敘利亞）、《文化太陽報》（利比亞）、《寫作》、《文藝報》、《長江日報》、《湖北日報》、《江漢論壇》、《世界歷史》、《中國翻譯》、《遼寧青年》、《阿拉伯世界》、《武漢大學(xué)學(xué)報》和《外國文學(xué)研究》等三十多家國內(nèi)外報刊上發(fā)表論文、文章、詩歌100多篇。其中，部分外國文學(xué)研究論文榮獲湖北省外國文學(xué)學(xué)會第三屆科研成果系列論文優(yōu)秀成果獎（1991年）。

阿拉伯文代表性論文目錄

（1） 略論法格海及其作品，（埃及）《文學(xué)與評論》1992年第3期；

（2） 歷史研究中以世界為一整體，（埃及）《金字塔報》1992年5月22日；

（3） 阿拉伯文化研究在中國，（沙特阿拉伯）《費薩爾》1992年第6期；

（4） 中國的利比亞文學(xué)翻譯與研究，（利比亞）《太陽報》1996年9月10日；

（5） 中國的阿拉伯文學(xué)翻譯與研究，（敘利亞）《文學(xué)月刊》1998年第7期；

（6）中國的圖書報刊，（敘利亞）《革命報》1998年7月29日。

中文代表性論文目錄

（1） 中世紀(jì)穆斯林對地理學(xué)的貢獻(xiàn)，《阿拉伯世界》1984年第1期；

（2） 利比亞文豪阿里·米斯拉提，《阿拉伯世界》1988年第4期；

（3） 利比亞小說界一瞥；《新疆回族文學(xué)》1989年第2期；

（4） 利比亞文壇宿將阿卜杜拉·古維里印象記；《外國文學(xué)研究》1989年第2期；

（5） 利比亞文壇明星艾哈邁德·法格海，《阿拉伯世界》1989年第3期；

（6） 利比亞的建筑承包市場，《中東市場的形狀與前景》，西北大學(xué)出版社，1989年版；

（7） 辛勤的筆耕者——1988年諾貝爾文學(xué)獎得主納吉布·馬哈福茲，《寫作》1989年第12期；

（8） 戴高樂將軍對阿爾及利亞政策的演變，《武漢大學(xué)學(xué)報》，1990年第4期；

（9） 馬穆魯克朝海上貿(mào)易衰落原因探析，《阿拉伯世界》1991年第4期；

（10） 利比亞文壇新秀齊亞德·阿里，《阿拉伯世界》1992年第3期；

（11） 吳于廑先生與我國世界史學(xué)科建設(shè)（與陳勇合寫），《世界歷史》1993年第2期；

（12） 世界史學(xué)家吳于廑，《江漢論壇》1993年第6期；

（13） 埃及著名歷史學(xué)家賽義德·阿述爾，《阿拉伯世界》1994年第1期；（14） 選譯《利比亞現(xiàn)代短篇小說選》的苦與樂，《中國翻譯》1995年第1期；

（15） 利比亞作家及其小說；《中外文化交流》1996年第6期；

（16） 埃及著名女作家里德娃·阿述爾，《文藝報》1996年8月2日；

（17） 握手的學(xué)問與名片的功能，《遼寧青年》1997年第3期；

（18） 談?wù)劙⒗?middot;米斯拉提的短篇小說，《阿拉伯世界》1997年第2期；

（19） 開羅史話，《阿拉伯世界》1998年第1期；

（20） 布斯拉古城，《阿拉伯世界》1999年第1期；

（21） 阿拉伯歷史名城（一），《阿拉伯世界》2000年第1期；

（22） 阿拉伯歷史名城（二），《阿拉伯世界》2000年第2期；

（23） 阿拉伯歷史名城（三），《阿拉伯世界》2000年第3期；

（24） 阿拉伯歷史名城（四），《阿拉伯世界》2000年第4期；

（25） 美伊沖突及前景展望，《學(xué)習(xí)月刊》，2002年第9期；

（26） 伊拉克戰(zhàn)爭與國際局勢，《武漢大學(xué)學(xué)報》，2003年第5期；

（27） 古代中國和阿拉伯的經(jīng)濟(jì)往來與文化交流，《江漢論壇》2004年第1期；

（28） 阿拉伯人心目中的中、美、俄、日與歐盟，《學(xué)習(xí)月刊》2004年第4期；

（29） 伊拉克什葉派異軍突起的緣由及前景，《學(xué)習(xí)月刊》2004年第7期；

（30） 敘利亞與以色列沖突的由來和發(fā)展，《武漢大學(xué)學(xué)報》2004年第5期；

（31） 巴勒斯坦與以色列沖突的由來與發(fā)展，《學(xué)習(xí)月刊》2004年第12期；

（32） 阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興，《人文論叢》（2004年卷），武漢大學(xué)出版社。

譯文

在《譯林》、《漢水》、《文學(xué)大觀》、《長江日報》、《外國小說大觀》、《新疆回族文學(xué)》、《青年外國文學(xué)》、《武漢大學(xué)學(xué)報》等八家報刊和《世界散文精華》、《世界反法西斯文學(xué)書系》、《藍(lán)襪子叢書·阿拉伯卷》以及《思想的金字塔——世界經(jīng)典散文新編·非洲卷》等書中發(fā)表譯文三十多篇。

【所獲獎項】

1、譯著《利比亞現(xiàn)代短篇小說選》（武漢大學(xué)出版社1993年）榮獲武漢大學(xué)第七屆社會科學(xué)優(yōu)秀科研成果獎（1995年）、湖北省外國文學(xué)學(xué)會第四屆優(yōu)秀科研成果一等獎（1996年）、中國外國文學(xué)學(xué)會東方文學(xué)分會第二次學(xué)術(shù)評獎譯著類一等獎（1996年）；

2、譯著《昔日戀人》（上海譯文出版社1995年）。該書榮獲湖北省外國文學(xué)學(xué)會第五屆優(yōu)秀科研成果二等獎（2001年）。

3、2005年9月榮獲2004－2005學(xué)年武漢大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎；

4、2005年12月榮獲武漢大學(xué)2005年度優(yōu)秀教學(xué)研究論文獎；

5、2005年6月榮獲武漢大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎；

6、2007年1月榮獲武漢大學(xué)2006 年度優(yōu)秀教學(xué)研究論文獎。

【授課風(fēng)采】

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