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課程設計：

本課程將以共創討論、知識講授、案例分析和方案設計為課程方式，從解析在市場營銷存在的問題入手，結合其他等公司的管理實例，結合分析本公司實際情況，找出問題存在的原因和解決問題的思路， 并且設計出更優化的營銷策劃思路和方案。

課程目標：

通過課程，形成一份有價值的可落地的營銷工作的思路和方案。

課程大綱

一、對于目前市場情況的描述

1、對于市場營銷情況的基礎認知與思考

（1）客戶情況

客戶的需求與痛點

客戶的購買決策流程和每個節點應注意的那問題

客戶購買決策影響的關鍵因素

我們的客戶市場的趨勢是什么？

（2）知己

我們的產品和服務的價值和成本？

我們的優勢與劣勢

（3）知他

在營銷活動中我們可利用的外部資源有哪些？可以為我們提供什么樣的幫助

我們的競爭對手有哪些？

他們采取什么樣的營銷方案，效果如何

2、各組頭腦風暴敘述我們在市場營銷方案以及存在的問題

各組按照5W2H1S的方法對自己組選取的營銷活動案例進行描述

--what 做了什么樣的營銷活動？數據結果如何？

--who 誰參與？（客戶、我們、競爭對手、其他人）

--when 時間安排

--where 地理位置

--why 我們為什么要這樣做？

--how much 什么程度

--how 我們是怎么做的

--saft 風險分析和預備措施

二、營銷案例的問題原因剖析

1、講授問題原因解析的工具

（1）金字塔圖分解法

（2）魚骨圖分解法

（3）市場營銷問題原因分析的不同分解層次和維度

2、各組使用問題原因分析工具對于所負責的問題的原因分析。并且將原因進行分類分層

3、各組進行問題原因分析互評，進行問題分析的完善。

4、講師對于各組的問題分析方法和結論進行評價，然后各組進行優化

三、、營銷問題解決的目標以及方案

1、制定正確的營銷方案的思路和方法論

(1)營銷策略的分類與定位

(2)如何制定正確的營銷策略—SWOT（現場通過SWOT對營銷策略進行分析和定位）

(3)營銷策劃的流程和內容結構

(4)營銷推廣的不同方式特點和組合

(5)現代同類產品營銷策劃的趨勢以及相關案例分析

內容定位與設計

傳播渠道與工具方法

相關案例

2、各組根據重要性和可行性對于原營銷方案中的問題原因進行排序

3、根據所講內容為營銷方案提出創新性的解決方案和思路

如何將創新思維應用于問題解決

4、頭腦風暴：應該通過什么方式來解決目前營銷案例中的問題？期望達到什么目標？

5、各組對于目前營銷策略和方式問題的解決方案進行互評。

6、講師講授解決方案評估的原則和方法，然后針對各組問題解決方案進行評估。

四、新的營銷策劃方案梳理

1、營銷戰略和策略的再確認

2、參考對于原來營銷案例中問題的解決思路和方案擬定新的營銷計劃

3、各組對于新的營銷計劃進行互評和修正

4、講師點評各組的營銷計劃，提出問題和修改意見，各組現場或時候進行修訂，再進行二次討論

王老師

王振韜 老師簡介

數字化營銷與管理實戰專家

中央財經大學產業經濟學碩士

互聯網營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯網連續創業者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯網+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監

曾任：美團控股公司渠道總監兼增值服務總監

【實戰經驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網絡社交平臺VIADEO負責中國區平臺“天際網”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯網經驗與實體企業結合，王老師加入了阿里、美團等國內知名軟件、互聯網公司的餐飲生態部門，負責全國渠道管理、客戶權益設計和服務和營銷策劃等工作，形成了系統的渠道和營銷管理和運營策劃的戰法，尤其是在為客戶服務期間，還總結出了傳統企業如何結合互聯網實現轉型升級的系統方法論，并著有《一本書讀懂互聯網+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數量的穩定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關產品的設計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業提供數字化營銷轉型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內的私域流量運營等服務，幫助大量企業提升數字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業培訓講師和咨詢師，為諸多的企業提供數字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農業銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調培訓對于實際結果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經驗；

?強調互動和實地演練，快速總結，迅速提升；

?對互聯網營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業模式畫布與價值主張設計》

【部分服務過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、建設銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網、天眼查、網易、雀巢健康、中康苗嶺醫療、福建煙草、深圳國資委、深能環保、星網銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯運環境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業聯盟，山東中醫藥大學創業師資培訓班、吉林工商學院創業師資培訓班、張家口國際大酒店等等

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