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后IPD時(shí)代的研發(fā)管理:華為敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)

【課程編號(hào)】:NX39701

【課程名稱】:

后IPD時(shí)代的研發(fā)管理:華為敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:研發(fā)管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:研發(fā)管理培訓(xùn)

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課程背景:

這樣的場(chǎng)景您是否似曾相識(shí):

缺乏準(zhǔn)確、有前瞻性的客戶需求關(guān)注,反復(fù)做無(wú)用功,浪費(fèi)資源,成本居高不下;

沒(méi)有跨部門的結(jié)構(gòu)化流程,各部門都有自己的流程,但部門流程之間是靠人工銜接,運(yùn)作過(guò)程割裂;

專業(yè)技能不足,作業(yè)不規(guī)范,依賴“英雄”,這些“英雄”的成功難以復(fù)制;

組織上存在本位主義、“部門墻”,各自為政,造成內(nèi)耗;

項(xiàng)目計(jì)劃無(wú)效,項(xiàng)目實(shí)施混亂,無(wú)變更控制,版本泛濫;

沒(méi)錯(cuò),這就是1999年的華為,彼時(shí)處于裸奔狀態(tài)的管理流程無(wú)法適應(yīng)爆發(fā)增長(zhǎng)的市場(chǎng)要求,手工作坊式的散兵游勇無(wú)法形成合力進(jìn)行大規(guī)模作戰(zhàn)。任總帶隊(duì)去美國(guó)考察了Bell實(shí)驗(yàn)室和IBM,拍板決定引進(jìn)IPD。經(jīng)過(guò)10年的消化吸收持續(xù)改進(jìn),IPD使華為的成功從偶然變成了必然,形成了以客戶為中心的企業(yè)文化,市場(chǎng)倒逼研發(fā)的機(jī)制,更重要的是大規(guī)模作戰(zhàn)的能力改變了多個(gè)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。

回顧IPD的落地過(guò)程,“五年內(nèi)不許任何改良,五年之后局部改動(dòng),十年以后才能結(jié)構(gòu)性改動(dòng)”的僵化固化優(yōu)化三步走方針,務(wù)實(shí)的風(fēng)格形成了超強(qiáng)的適應(yīng)和進(jìn)化能力。實(shí)施IPD十年之后,2009年華為開始在研發(fā)體系和數(shù)字化部門推行敏捷,這是對(duì)IPD的進(jìn)一步優(yōu)化。

“未來(lái)要實(shí)現(xiàn)大帶寬、大流量,傳統(tǒng)IPD依然是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),適合傳統(tǒng)硬件和嵌入式軟件(如基站、光網(wǎng)絡(luò))”,也就是說(shuō),IPD在大規(guī)模作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)中,關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,依然是不可缺少的主要管理框架。

“IPD進(jìn)一步發(fā)展就是敏捷”,與此同時(shí),為了適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和客戶訴求,對(duì)IPD框架中過(guò)重的流程進(jìn)行優(yōu)化,快速響應(yīng)變化是推行敏捷的主要?jiǎng)訖C(jī)。

敏捷是一種新的思維方式,通過(guò)敏捷宣言的4個(gè)價(jià)值觀來(lái)描述,12條原則來(lái)定義,再由可落地的最佳實(shí)踐組成了敏捷的工作方法。敏捷強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體,積極溝通,關(guān)注結(jié)果,從而能更好地與客戶合作,達(dá)到快速響應(yīng)變化的效果。

課程收益:

解析IPD流程的主要痛點(diǎn):確定性思維和繁瑣的門徑思想難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化,梳理敏捷轉(zhuǎn)型的必要性和收益

掌握解決IPD場(chǎng)景下敏捷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵難點(diǎn):?jiǎn)螆F(tuán)隊(duì)項(xiàng)目級(jí)敏捷,縱向擴(kuò)展的版本級(jí)敏捷,橫向擴(kuò)展產(chǎn)品級(jí)敏捷,向外擴(kuò)展的商業(yè)級(jí)敏捷

演練項(xiàng)目級(jí)敏捷實(shí)操要點(diǎn):迭代滾動(dòng)規(guī)劃,迭代日常執(zhí)行,迭代評(píng)審調(diào)整,迭代回顧改進(jìn)

擴(kuò)大多團(tuán)隊(duì)版本級(jí)敏捷的共同交付能力:軟硬件各職能部門協(xié)作,大項(xiàng)目跨團(tuán)隊(duì)版本管理

加速應(yīng)對(duì)客戶變化的產(chǎn)品級(jí)敏捷能力:需求管理,業(yè)務(wù)和技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加速產(chǎn)品交付速度

加強(qiáng)和企業(yè)外部的客戶和供應(yīng)商合作的商業(yè)級(jí)敏捷能力:以客戶為中心的大規(guī)模端到端解決方案協(xié)作,基于價(jià)值流的流程優(yōu)化

課程對(duì)象:

企業(yè)的項(xiàng)目管理人員,有一定的帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)或者潛力

課程方式:

沙盤模擬+量身定制+咨詢案例

課程亮點(diǎn):

沙盤模擬:本課程采用行動(dòng)式學(xué)習(xí)方式,通過(guò)沙盤游戲模擬完整的產(chǎn)品創(chuàng)新和增長(zhǎng)的全生命周期,寓教于樂(lè),課堂氣氛活躍,引導(dǎo)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí),易于消化吸收

(學(xué)員分組,最多不超過(guò)6組,每組至少5人,不超過(guò)9人;敏捷方法Scrum的官方操作指南要求團(tuán)隊(duì)規(guī)模在5到9人之間,所以沙盤游戲的物料照此設(shè)計(jì))

量身定制:本課程提煉總結(jié)了客戶的常見工作場(chǎng)景,共性痛點(diǎn)問(wèn)題和業(yè)界最佳實(shí)踐。另外在此基礎(chǔ)上,還可以根據(jù)客戶具體的實(shí)際訴求,對(duì)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行裁剪定制

咨詢案例:本課程有強(qiáng)烈的“問(wèn)題解決”咨詢風(fēng)格,歡迎學(xué)員帶著工作中的實(shí)際問(wèn)題參與課堂討論。講師以咨詢顧問(wèn)的身份參與了很多標(biāo)桿企業(yè)的敏捷轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)工作,積累了大量咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和(華為、平安等優(yōu)秀代表的)實(shí)戰(zhàn)案例,啟發(fā)學(xué)員學(xué)以致用

課程大綱:

課程的邏輯架構(gòu)是痛點(diǎn)問(wèn)題-解決方案-最佳實(shí)踐和落地工具-案例和實(shí)戰(zhàn),將從企業(yè)的實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā),分析每4個(gè)級(jí)別敏捷中常見的痛點(diǎn)問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)員討論解決方案,然后推薦業(yè)界最佳實(shí)踐的敏捷方法和工具,采用沙盤模擬的行動(dòng)式學(xué)習(xí)方式進(jìn)行重點(diǎn)演練,最后根據(jù)講師親身參與的咨詢服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)(比如華為等)的案例分享。

模塊1:IPD和敏捷的關(guān)系

本模塊強(qiáng)調(diào)了IPD存在的意義,如何進(jìn)行IPD的優(yōu)化即敏捷,探討如何應(yīng)對(duì)頻繁變化的不確定性需求。重點(diǎn)介紹了為什么敏捷、什么是敏捷、如何做敏捷,分享了華為推行敏捷的四部曲。本模塊主要回答了敏捷的Why和What問(wèn)題。

痛點(diǎn)問(wèn)題:

1. 業(yè)務(wù)爆發(fā)增長(zhǎng):需要大兵團(tuán)共同作戰(zhàn)

2. 市場(chǎng)和客戶的不確定性黑天鵝事件:要求應(yīng)對(duì)頻繁劇烈的變化

解決方案:

1. IPD提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在大型的關(guān)鍵性項(xiàng)目中依然適用

2. 敏捷提升了應(yīng)對(duì)變化的能力,“IPD進(jìn)一步發(fā)展就是敏捷”

最佳實(shí)踐:

1. 敏捷方法是最佳實(shí)踐的集合

2. 業(yè)界主要的敏捷方法

案例分享:華為敏捷四部曲

模塊2:項(xiàng)目級(jí)敏捷(實(shí)戰(zhàn)沙盤)

本模塊以項(xiàng)目級(jí)的應(yīng)用場(chǎng)景為主,介紹了項(xiàng)目級(jí)最主要的Scrum敏捷方法,加上精益看板方法,遵循Plan-Do-Check-Adjust循環(huán)框架,使用沙盤模擬工作場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

痛點(diǎn)問(wèn)題:

1. 需求變更失控:測(cè)試階段變更45%

2. 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)困難:交付deadline前風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā)

解決方案:

1. 固定迭代開發(fā)節(jié)奏縮短變更周期

1)產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏

2)產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏

3)如何確定節(jié)奏

2. 應(yīng)用持續(xù)集成來(lái)分散集成風(fēng)險(xiǎn)

1)迭代目標(biāo)

2)迭代完成標(biāo)準(zhǔn)

3)持續(xù)集成:提高工程能力

最佳實(shí)踐:

1. Scrum方法:PDCA循環(huán)

1)規(guī)劃Plan:迭代規(guī)劃

2)執(zhí)行Do:每日站會(huì)

3)檢查Check和調(diào)整Adjust:迭代評(píng)審和迭代回顧

2. 看板方法:工作任務(wù)可視化

1)可視化:進(jìn)展可視

2)限制在制品WIP:控制并發(fā)任務(wù)

3)消除浪費(fèi):加速任務(wù)的流動(dòng)效率

實(shí)戰(zhàn)演練:模擬沙盤

模塊3:版本級(jí)敏捷

本模塊基于版本級(jí)敏捷場(chǎng)景,重點(diǎn)討論如何以敏捷版本火車為中心,進(jìn)行需求價(jià)值排序,聯(lián)合多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行版本規(guī)劃排期,分發(fā)需求,集成多個(gè)團(tuán)隊(duì)的交付成果,共同聯(lián)調(diào)測(cè)試和交付。

痛點(diǎn)問(wèn)題:

1. 業(yè)務(wù)爆發(fā)增長(zhǎng),客戶定制化版本多

2. 并行開發(fā)分支多,代碼同步工作量大

解決方案:

1. 版本火車

1)規(guī)劃:多團(tuán)隊(duì)聯(lián)合排期

2)執(zhí)行:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和多項(xiàng)目之間的定期溝通

3)檢查調(diào)整:分層的迭代評(píng)審和回顧

2. 需求的價(jià)值排序

1)客戶價(jià)值評(píng)估

2)工作量估算

3)性價(jià)比排序,滾動(dòng)規(guī)劃

最佳實(shí)踐:

1. OneTrack單一主干

2. 需求的價(jià)值排序

案例分享:華為公有云研發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部開源模式

模塊4:產(chǎn)品級(jí)敏捷

重點(diǎn)討論如何以客戶為中心,從理解客戶需求開始,如何描述和拆分需求,再進(jìn)行迭代增量交付。

痛點(diǎn)問(wèn)題:

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶要求縮短交付周期

2. 傳統(tǒng)的瀑布串行的分階段模式跟不上變化

解決方案:

1. 服務(wù)化:商業(yè)決策和需求決策分離

1)需求拆分模型:用例+用戶故事

2)用戶故事地圖:需求排期

3)需求迭代交付:產(chǎn)品增量

2. 流水線:小包交付

1)持續(xù)規(guī)劃

2)持續(xù)開發(fā)

3)持續(xù)集成

4)持續(xù)發(fā)布

最佳實(shí)踐:

1. 設(shè)計(jì)思維Design Thinking:最小可行產(chǎn)品MVP

2. 持續(xù)規(guī)劃/持續(xù)開發(fā)/持續(xù)發(fā)布的流水線

3. 需求架構(gòu)的分層管理:用例Use Case

案例分享:華為數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的滾動(dòng)規(guī)劃

模塊5:商業(yè)級(jí)敏捷

本模塊重點(diǎn)討論如何進(jìn)行全局優(yōu)化,系統(tǒng)性地提升組織效率。隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張,敏捷的應(yīng)用范圍從單個(gè)小團(tuán)隊(duì)到多個(gè)團(tuán)隊(duì)再擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),這樣成功范圍覆蓋單個(gè)產(chǎn)品到解決方案再到產(chǎn)業(yè)鏈。

痛點(diǎn)問(wèn)題:

1. 客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要求供應(yīng)商共同參與快速試錯(cuò)和業(yè)務(wù)探索

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大:從產(chǎn)品到解決方案再到產(chǎn)業(yè)鏈

解決方案:

1. 聯(lián)合(供應(yīng)商)創(chuàng)新開發(fā)和交付

1)供應(yīng)商管理

2)客戶合作

2. DevOps開發(fā)模式

1)拉通流程斷點(diǎn)

2)形成反饋閉環(huán)

3)多次迭代交付

最佳實(shí)踐:

1. SAFe規(guī)模化敏捷框架

1)上下分層的組織架構(gòu):解決方案+版本火車+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2)前后拉通的交付流水線:業(yè)務(wù)+開發(fā)+運(yùn)維

3)內(nèi)外協(xié)作的聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈:客戶+供應(yīng)商

2. 全功能團(tuán)隊(duì):從規(guī)劃到運(yùn)維的端到端E2E

1)市場(chǎng)銷售

2)產(chǎn)品開發(fā)

3)售后支持

案例分享:華為組織架構(gòu)的演進(jìn)

鐘老師

鐘義杰老師 敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

21年研發(fā)管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)

華中師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系碩士

華為管理顧問(wèn)(研發(fā)敏捷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法Design Thinking官方認(rèn)證

SPC大規(guī)模敏捷咨詢顧問(wèn)認(rèn)證(可中、英授課)

曾任:中國(guó)平安(世界500強(qiáng))| 敏捷和創(chuàng)新教練

曾任:中興通訊(中國(guó)通訊行業(yè)第二) | 移動(dòng)事業(yè)部上海第二研究所 高級(jí)工程師

曾任:諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)上海研發(fā)中心(世界500強(qiáng)) | 研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

曾任:泰樂(lè)通訊(美國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者) | 中國(guó)研發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理

曾任:雅各布森國(guó)際IJI | 資深咨詢顧問(wèn)(常駐華為總部)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目管理架構(gòu)搭建、項(xiàng)目流程梳理、問(wèn)題解決與決策制定、產(chǎn)品創(chuàng)新思維、需求管理、精益數(shù)據(jù)分析……

◎ 100+個(gè)項(xiàng)目&30+門課程:為華為、平安集團(tuán)、蔚來(lái)汽車、香奈兒等企業(yè)交付敏捷項(xiàng)目100+個(gè),輔導(dǎo)研發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)50+個(gè),自主研發(fā)課程30+門,累計(jì)授課300+天;

◎ 多個(gè)行業(yè)&多個(gè)角色:21年敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),跨越互聯(lián)網(wǎng)、通訊、軟件、金融、制造和零售等行業(yè),從程序員到架構(gòu)師,從產(chǎn)品研發(fā)到客戶市場(chǎng),從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理到外部咨詢顧問(wèn),包括但不限于:產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新顧問(wèn)、敏捷實(shí)踐管理顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、產(chǎn)品架構(gòu)師等角色;

◎ 兩項(xiàng)認(rèn)證:敏捷和產(chǎn)品方法

01-曾獲SAFe創(chuàng)始人Dean Leffingwell親自培訓(xùn)成為大規(guī)模敏捷認(rèn)證顧問(wèn)(SPC),推廣敏捷和精益看板實(shí)踐,在組織層面指導(dǎo)從研發(fā)到業(yè)務(wù)的敏捷轉(zhuǎn)型;

02-曾獲IDEO公司(蘋果公司長(zhǎng)期設(shè)計(jì)合作伙伴)認(rèn)證的高級(jí)設(shè)計(jì)思維Design Thinking認(rèn)證,在多個(gè)產(chǎn)品中應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)方法進(jìn)行業(yè)務(wù)模式探索,擅長(zhǎng)增長(zhǎng)、黑客和精益數(shù)據(jù)分析。

◎ 熟練掌握計(jì)算機(jī)&網(wǎng)絡(luò)技術(shù),更高效助力敏捷管理方法迭代

01-熟悉微服務(wù)架構(gòu),深刻理解基于組件的架構(gòu)以及如何持續(xù)演進(jìn)架構(gòu);對(duì)超大型的軟件開發(fā)有豐富的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn);

02-編程語(yǔ)言:應(yīng)用Java語(yǔ)言10年+,編寫多個(gè)大型軟件系統(tǒng)的核心模塊,系統(tǒng)調(diào)優(yōu)提高整體性能,解決多個(gè)內(nèi)存泄漏、并發(fā)死鎖相關(guān)的疑難問(wèn)題并通過(guò)大規(guī)模的壓力測(cè)試;

03-數(shù)據(jù)庫(kù):IBM DB2認(rèn)證開發(fā)者,在工程中應(yīng)用過(guò)Informix、Sybase、微軟SQL Server、Oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)并提高百倍性能;

04-互聯(lián)網(wǎng):在工程中應(yīng)用Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),解決瀏覽器和服務(wù)器之間的雙向通訊的難題,改造傳統(tǒng)的C/S系統(tǒng)架構(gòu)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的云架構(gòu);

05-DevOps:曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立持續(xù)集成/交付/部署流水線和工具鏈,主持實(shí)施TDD、技術(shù)債管理、架構(gòu)重構(gòu)等XP工程實(shí)踐。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):

客戶 Customer干系 Stakeholder目標(biāo)訴求 Target具體行動(dòng) Action輸出結(jié)果 Result

華為華為消費(fèi)者BG市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估,大數(shù)據(jù)用戶畫像輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理和

產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)梳理需求,確定業(yè)務(wù)模式,啟動(dòng)敏捷工作模式,迭代交付周期2周

華為公有云和人工智能BG大客戶定制和平臺(tái)自主發(fā)展方向沖突內(nèi)部開源雙軌研發(fā)模式保持現(xiàn)有客戶的服務(wù)收入,同時(shí)緊跟技術(shù)發(fā)展方向

華為質(zhì)量與流程IT3700人的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì),推廣敏捷研發(fā)管理模式定制并實(shí)施敏捷

管理實(shí)踐武器庫(kù)全部團(tuán)隊(duì)采用敏捷研發(fā)模式,迭代交付周期1個(gè)月內(nèi)

華為海思芯片設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)研發(fā)資源不能滿足海量需求定制需求接納流程,制定需求排序規(guī)則業(yè)務(wù)和研發(fā)關(guān)系改善;研發(fā)人員流失率顯著下降

中國(guó)平安集團(tuán)香港金融管理局

香港本地7家銀行貿(mào)易金融平臺(tái)HKTFP

基于區(qū)塊鏈技術(shù)作為敏捷教練輔導(dǎo)100+研發(fā)團(tuán)隊(duì),分布于上海深圳和香港每月按時(shí)交付,共8個(gè)版本并按期上線

中國(guó)電信上海研究院

研發(fā)能力中心重大項(xiàng)目必須按期上線,工期緊資源不足,關(guān)鍵干系人不在本地,需求溝通困難應(yīng)用用戶故事地圖梳理需求,快速排期確定路標(biāo)計(jì)劃;在多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中推廣看板和Scrum方法一周內(nèi)快速啟動(dòng)項(xiàng)目,形成固定開發(fā)節(jié)奏,每周按期交付版本

蔚來(lái)汽車數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部門Digital Operation軟硬件各職能部門協(xié)同交付落地實(shí)施大規(guī)模數(shù)字化敏捷框架SAFe輔導(dǎo)3個(gè)敏捷版本火車,按期交付版本準(zhǔn)點(diǎn)率100%

用戶體驗(yàn)UX中心

電源工程PE部門需求把握

用戶痛點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維工作坊啟發(fā)5個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和用戶體驗(yàn)改進(jìn)點(diǎn)

恒生銀行中國(guó)區(qū)中層業(yè)務(wù)經(jīng)理全公司導(dǎo)入敏捷,覆蓋所有業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊(duì)交付敏捷系列培訓(xùn),導(dǎo)入敏捷意識(shí),三個(gè)月內(nèi)返聘6次,學(xué)員200+,為全公司的敏捷轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)

上海期貨交易所期貨IT研發(fā)部門提高軟件質(zhì)量,配合敏捷轉(zhuǎn)型的實(shí)施進(jìn)行軟件內(nèi)建質(zhì)量培訓(xùn),深入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行敏捷測(cè)試的微咨詢啟發(fā)團(tuán)隊(duì)在敏捷模式下迭代版本增加的場(chǎng)景下用技術(shù)手段和測(cè)試左移思想保障質(zhì)量,發(fā)布版本節(jié)奏從半年縮短為每月,同時(shí)確保了遺留缺陷率沒(méi)有下降

上海文廣集團(tuán)SMG包括東方衛(wèi)視、東方明珠電視塔、上海地方電視臺(tái)的各子公司中層經(jīng)理最小成本試錯(cuò)探索新業(yè)務(wù)模式,從零到一創(chuàng)造新產(chǎn)品進(jìn)行精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn),應(yīng)用精益產(chǎn)品畫布模擬沙盤演練產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程導(dǎo)入精益產(chǎn)品創(chuàng)新Lean Startup方法,沙盤結(jié)果啟發(fā)10+個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新靈感

花旗銀行大連軟件研發(fā)中心的產(chǎn)品經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)模式的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升手機(jī)APP的用戶體驗(yàn)交付精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)和用戶體驗(yàn)培訓(xùn)導(dǎo)入業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方法論,在從零到一的創(chuàng)新過(guò)程和從一到N的增長(zhǎng)過(guò)程中,提供減少試錯(cuò)成本的工具

香奈兒中層經(jīng)理

基層員工敏捷意識(shí)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作多輪敏捷和設(shè)計(jì)思維工作坊和培訓(xùn)培養(yǎng)以客戶為中心的意識(shí),實(shí)踐協(xié)作解決問(wèn)題的方法,導(dǎo)入敏捷工作方式,100%覆蓋核心業(yè)務(wù)平臺(tái)部門

羅氏診斷中國(guó)區(qū)高管回顧總結(jié)去年

業(yè)務(wù)敏捷數(shù)字化推進(jìn)CEO和下屬100位

高管工作坊對(duì)齊戰(zhàn)略,輸出下年度的組織轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案

中興通訊移動(dòng)事業(yè)部

上海第二研究所開發(fā)GSM移動(dòng)基站控制器BSC的管理系統(tǒng),該系統(tǒng)投資規(guī)模上千萬(wàn),60人2年內(nèi)完成作為高級(jí)工程師完成關(guān)鍵模塊;作為專家接口人派駐一線支持聯(lián)通的吉林白山的首期GSM網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)局的開通保障工作開發(fā)完成GSM/GPRS設(shè)備配置管理模塊,國(guó)際化項(xiàng)目和Q3接口;和局方客戶溝通完成系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和升級(jí)任務(wù),期間多次成功解決網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量問(wèn)題

諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)中國(guó)研發(fā)中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理打造全新團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)2個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)和交付;重構(gòu)和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu);派駐德國(guó)柏林總部完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)集成工作完成中國(guó)移動(dòng)的入網(wǎng)測(cè)試;完成單臺(tái)服務(wù)器管理3000個(gè)等效網(wǎng)元的大規(guī)模壓力測(cè)試;獲得西門子B600標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量測(cè)試和認(rèn)證,其產(chǎn)品在全球100+個(gè)站點(diǎn)部署。

泰樂(lè)通訊上海研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理定義系統(tǒng)需求規(guī)格;驗(yàn)收系統(tǒng)需求;負(fù)責(zé)端到端的用戶體驗(yàn)管理4條產(chǎn)品線,完成對(duì)接美國(guó)最大移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商;完成和Bell實(shí)驗(yàn)室Telcordia系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)集成工作

主講課程:

《敏捷項(xiàng)目管理》

《后IPD時(shí)代的研發(fā)管理:華為敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)》

《產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng):精益產(chǎn)品畫布沙盤》

《產(chǎn)品創(chuàng)新方法:設(shè)計(jì)思維Design Thinking》

《大規(guī)模敏捷框架SAFe授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)®》(可發(fā)證)

《軟件質(zhì)量控制:敏捷測(cè)試》

《從技術(shù)走向管理》

授課風(fēng)格:

★ 有用:

--從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)入手,理論聯(lián)系實(shí)際;

--從實(shí)際的工作場(chǎng)景和痛點(diǎn)問(wèn)題出發(fā),案例教學(xué);

--采用4C框架方法,從源頭的課程設(shè)計(jì)來(lái)確保學(xué)以致用;

★ 有趣:

--多重感官刺激助力理解吸收;

--多種練習(xí)形式提升參與感(沙盤模擬);

--多重教學(xué)反饋促進(jìn)學(xué)習(xí)閉環(huán);

★ 有味:

--有高度:拔高對(duì)齊到上級(jí)管理者的視角,全局優(yōu)化;

--有深度:被動(dòng)淺層聽課變主動(dòng)深入思考,翻轉(zhuǎn)課堂;

--有廣度:分享標(biāo)桿企業(yè)案例和常見場(chǎng)景,最新趨勢(shì);

部分服務(wù)客戶:

電信軟件互聯(lián)網(wǎng):華為研發(fā)體系PSST質(zhì)量流程管理部、華為消費(fèi)者BG、華為質(zhì)量與流程BPIT(數(shù)字化實(shí)施部門)、華為運(yùn)營(yíng)商BG、華為公有云BU、華為海思、華為辦公I(xiàn)T、中興通訊、諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)NSN、光橋科技、科銳安Coriant網(wǎng)絡(luò)、西門子、阿里巴巴(浩鯨軟件)、威瑞森Verizon(美國(guó)最大通訊運(yùn)營(yíng)商)、聯(lián)通、中國(guó)電信、泰樂(lè)通信、信管網(wǎng)科、金仕達(dá)KingStar、法國(guó)思碧睿insperait集團(tuán)、雅各布森國(guó)際……

制造服務(wù):羅氏診斷Roche、蔚來(lái)汽車NIO、法國(guó)香奈兒Chanel、上海文廣集團(tuán)SMG、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)SGS、中國(guó)通用技術(shù)(中國(guó)汽車研究院)、東風(fēng)本田、聯(lián)合汽車電子UAES、匯川技術(shù)、安車檢測(cè)、火星人、嘉興精益、悠可……

金融科技:恒生銀行上海研發(fā)中心、花旗銀行、上海期貨交易所、香港金融管理局、平安科技、平安支付壹錢包、平安大學(xué)(金融管理學(xué)院)、平安重金所、平安普惠、信也科技(拍拍貸)……

部分客戶評(píng)價(jià):

鐘老師懂技術(shù),管過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì),又做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理,是我們最需要的全棧研發(fā)管理顧問(wèn)。他能用技術(shù)語(yǔ)言和研發(fā)團(tuán)隊(duì)順暢溝通,有做過(guò)大型系統(tǒng)的一線作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),既了解我們的業(yè)務(wù),又了解系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì),啟發(fā)他們真正從以客戶為中心的視角來(lái)看待需求,幫助團(tuán)隊(duì)走出技術(shù)視角的限制。

——華為 質(zhì)量與流程IT部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作組負(fù)責(zé)人

義杰老師是我們最資深的敏捷教練,在平安大學(xué)的敏捷系列課程返場(chǎng)10次,口碑指標(biāo)NPS平均分最高。他輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)改善了業(yè)務(wù)和IT的緊張關(guān)系,應(yīng)用看板和Scrum方法改進(jìn)了需求的管理流程,大大提高了團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

——平安科技 研發(fā)管理部部長(zhǎng)

鐘老師為我們中國(guó)區(qū)各個(gè)職能部門中層經(jīng)理交付了敏捷系列課程,普遍反饋是專業(yè)而且有趣,善于把抽象的理論用淺顯的方式表達(dá)出來(lái),按他自己的原話就是“既能講真諦,也能講俗諦”。

——恒生銀行 上海研發(fā)中心敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理

鐘老師有多年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)團(tuán)隊(duì)在一線踩過(guò)很多坑。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的迭代回顧會(huì)議活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了很多我們沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題,并引導(dǎo)大家集思廣益制定了問(wèn)題的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃,讓團(tuán)隊(duì)看到了希望,最近幾個(gè)月骨干員工的流失率明顯下降了。

——華為 杭州研究所公有云研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

鐘老師給我最大的意想不到是作為管理顧問(wèn)能看懂代碼,研發(fā)團(tuán)隊(duì)里的工程師都很服他,幫我們順利的啟動(dòng)了3趟敏捷版本火車。他的設(shè)計(jì)思維工作坊對(duì)UX部門的啟發(fā)很大,發(fā)現(xiàn)了不少改進(jìn)用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

——蔚來(lái)汽車NIO 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部敏捷轉(zhuǎn)型接口人

鐘老師把雅各布森博士先進(jìn)的軟件工程最佳實(shí)踐原汁原味地傳遞給了我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì),讓我們了解到了業(yè)界的最新發(fā)展趨勢(shì),大大地開拓了我們視野。他們?cè)谂嘤?xùn)中應(yīng)用卡牌和沙盤的形式有趣有效,使團(tuán)隊(duì)更容易消化吸收。

——華為 研發(fā)體系PSST敏捷轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人

部分客戶見證:

華為(深圳)

《華為辦公I(xiàn)T研發(fā)團(tuán)隊(duì) 設(shè)計(jì)思維工作坊》華為大學(xué)(深圳)

《華為大學(xué)需求管理》

華為(杭州)

《華為公有云研發(fā)團(tuán)隊(duì) 敏捷項(xiàng)目管理咨詢》華為(深圳)

《華為生產(chǎn)IT研發(fā)團(tuán)隊(duì) 敏捷轉(zhuǎn)型咨詢》

華為(深圳)

《消費(fèi)者BG大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)咨詢》華為(杭州)

《研發(fā)體系質(zhì)量流程PSST團(tuán)隊(duì)敏捷推廣啟動(dòng)》

平安大學(xué)(深圳)

《精益創(chuàng)新實(shí)踐》平安租賃(上海)

《軟件質(zhì)量》

平安大學(xué)(上海)

《精益創(chuàng)新實(shí)踐》平安大學(xué)(上海)

《敏捷需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃》

平安大學(xué)(深圳)

《敏捷測(cè)試實(shí)踐》平安大學(xué)(深圳)

《精益創(chuàng)新實(shí)踐》

平安大學(xué)(深圳)

《敏捷目標(biāo)及績(jī)效管理OKR》平安大學(xué)(深圳)

《多團(tuán)隊(duì)規(guī)模化敏捷》

恒生銀行(上海)

《中層經(jīng)理敏捷系列課》上海文廣集團(tuán)

《SMG產(chǎn)品創(chuàng)新管理》

中國(guó)通用技術(shù)汽車研究院(重慶)

《研發(fā)管理》中國(guó)電信 上海安全研究院

《敏捷項(xiàng)目管理》

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

江新安-企業(yè)培訓(xùn)師
江新安老師

研發(fā)管理權(quán)威專家,產(chǎn)品管理獨(dú)立學(xué)者 產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父 GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理 益思研發(fā)咨詢...

肖偉亞-企業(yè)培訓(xùn)師
肖偉亞老師

一、肖偉亞老師簡(jiǎn)介: 1、深圳海之力研發(fā)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合伙人、高級(jí)顧問(wèn)、研發(fā)管理研究中心主任; 2、國(guó)...

王小剛-企業(yè)培訓(xùn)師
王小剛老師

王老師擁有13年的研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國(guó)際商用機(jī)器技術(shù)有限公...

研發(fā)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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