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【課程背景】

從淘寶直播到今天的抖音、快手直播，電商直播發展已經有十余年，但是今天仍然有很多傳統企業對于電商直播是個盲區，傳統企業也看到這個必然趨勢，但是企業內部沒有專業的人去操盤，作為老板自己在這個板塊也是盲點。如何做好電商直播給企業帶來新的機會，怎么起賬號，如何吸粉、留粉和進行粉絲裂變，如何打造粉絲喜歡的自媒體內容，如何通過營銷創意引爆自媒體，如何通過分析自媒體賬號數據來指導自媒體運營，等等。一些列的問題給企業帶來極大的困惑和難點。

本課程就是在這樣的背景下開發的，是為了解決以上問題和難點而設計的！

【課程收益】

熟知電商直播的概念

熟知直播帶貨的人貨場的搭建

掌握直播起號要點

掌握直播運營技巧

掌握直播間留人，塑品，成交技巧

掌握選品排品技巧

掌握主播銷售技能

【課程對象】

自媒體運營人員、直播運營人員

【課程方式】

1. 通過實戰經驗提煉知識點并傳授；

2. 利用反轉課堂，現場知識轉化到底學以致用；

3. 轉換視角提問讓學員深度思考，積極學習；

4. 以風趣的授課方式讓學員能感受到學習樂趣；

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；

【課程大綱】

互動思考

1、直播目前的基礎情況？

2、現有直播賬號分析？

3、直播選品分析

第一講：解讀電商直播

一、直播/電商直播的概念和區別

1、直播的概念

2、電商直播概念

3、直播行業的發展趨勢

二、直播平臺的基本支出

1、直播平臺的架構

2、直播主體、平臺、用戶關系

3、電商直播和其他直播平臺的特色

第二講：直播團隊的搭建

一、直播帶貨的人貨場搭建

1、主播的選人標準

2、主播的培訓內容

3、助播的選人標準和培訓內容

案例：好主播特征的案例分析

案例：優秀助播的案例分析

二、直播平臺產業鏈模式分析

1、產業鏈模型的結構

2、從商品到變現的具體操作過程

3、影響用戶消費的因素

第三講：直播間搭建

一、直播產品選品和排品

1、直播選品技巧：確定類目、確定品類

2、直播排品技巧：確定引流款、福利款、利潤款、爆款

二、直播間場景搭建的核心秘密

1、直播間搭建的相關性

案例：參考優秀案例分析

2、直播間搭建的點擊率高的方法

案例：參考優秀賬號案例分析

三、直播話術的結構要素

1、介紹直播活動

2、介紹秒殺產品

3、引導互動

4、秒殺前鋪墊

5、開始秒殺

第四講：主播的銷售技巧

一、主播基礎層面需要具備的專業知識

1、基礎層面準備工作

2、基礎層面形式定位

3、基礎層面語言表達

4、基礎層面處理冷場

5、基礎層面互動須知

6、基礎層面心理現象

7、基礎層面學會反思

二、主播促單層面需要具備的專業技能

1、降低消費者消費理性的因素

2、提煉產品賣點

3、賣點提煉的思路

4、促單的注意事項

5、促單的方式方法

案例：優秀賬號數據分析

第五講：直播間流量不斷的技巧

一、還沒開播讓直播間流量爆增的方法

1、直播間封面設置技巧

2、直播間標題設置技巧

3、直播間話題相關性設置

案例：優秀賬號的案例參照

二、開播流量二次獲得技巧

1、直播廣場推薦

2、直播feed推薦

3、正確發視頻主力直播間

4、直播復盤技巧

崔老師

新媒體運營/企業營銷管理導師 崔欣

【專業資質】

美業經營管理實戰運營顧問

新媒體運營實戰顧問

19年企業運營管理實戰經驗

5年電商新媒體運營實戰經驗

大學生創業指導導師

操盤企業年度業績增長2.4倍，產值1.5億

私域運營操盤品牌營業額超1億

【實戰經驗】

曾任云朵艾楊總經理，熟知私域運營，熟知公司架構機制設計，營銷策劃以及市場運作，熟悉企業管理，團隊管理，營銷策劃，有互聯網思維，有從0—1的實戰經驗，操盤傳統到線上的升級。

曾任珂藍國際運管中心總監，在對市場營銷策劃和企業運營培訓有一線實戰經驗

19年快消品行業實戰經驗，9年公司實際操盤管理經驗，5年新媒體運營實戰經驗，操盤過上億體量的企業，具備市場營銷及管理經驗，具備企業頂層管理和實際運營管理經驗。

熟悉抖音、快手、小紅書、視頻號、微信公眾號、微博、電商直播新媒體運營，對短視頻、電商直播運營有一線實戰經驗。

扶持過新項目從0—1的搭建和運營，服務過成熟項目從1—1000的裂變增長。

【授課風格】

從專業角度提煉實戰經驗中的重點要點，以學員視角講述出來，擅長應用反轉課堂的方式講課，使學員達到聽到、看到、感悟到，能夠將所講知識點當下轉化為以所用。

【擅長行業】

美業、快銷品、新零售、短視頻運營、電商直播帶貨、私域運營、品牌營銷戰略

【主講課程】

《短視頻運營系列課程》《如何快速起號》 《打造變現人設的方法》《優質視頻內容制作》《如何打造爆款視頻》

《連鎖店運營管理系列課程》 《星級店務服務系統》《星級店務管理系統》

《店務執行力系統》《特許連鎖管理體系建設》

《銷售系列課程》《銷售軟技巧》《銷售心態》 《消費行為學》《新零售市場營銷實戰》

《品牌營銷運營實戰》《私域流量0—100運營方法論》 《電商直播帶貨運營實戰技能》

《快消行業線下實體企業市場運營特訓營》

【服務過的企業項目】

項目名稱：聚恒貿易有限公司從0—1搭建，品牌營銷策劃B2B

項目效果：渠道建立完成，第一年年度營業額凈利潤超出140%

項目名稱：珂藍國際市場營銷策劃、培訓體系賦能 B2B

項目效果：品牌在渠道聲量提升，業績增長25%

項目名稱：云朵艾楊公司內部頂層設計，組織架構搭建，工作流程建立，市場營銷策劃，品牌推廣 B2B B2C

項目效果：品牌在百度指數提升400%，品牌在小紅書、公眾號、微博閱讀量提升400%代理商增長200%，業績額提升240%

項目名稱：富勒烯化妝品品牌搭建、短視頻、直播運營 B2C

項目效果：品牌成功上市，打造了千萬短視頻賬號，首月直播帶貨月銷30000+件

項目名稱：搜狐內部員工銷售心態和團隊建設 內訓

項目效果：聯系3個月銷售額持續增長120%

項目名稱：歐詩美諦品牌營銷策劃 B2B

項目效果：品牌渠道客戶增長140%，產品銷售200%

項目名稱：碧芳齡美容美體連鎖機構（唯美空間集團）員工內訓，營銷策劃 B2B B2C

項目效果：單店營業額月度增長500%

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