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跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理 深圳:2025年05月15日
公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇:從感性到理性,溝通障礙和良性互動的全身心體味1、培訓從游戲開始:在游戲中找尋自己和團隊的身影2、溝通和跨部門溝通的再認知“跨”部門對于企業管理的重要性從組織架構圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何?3、跨部門溝通的常見障礙個人方面的障礙:語言交......
高效溝通與沖突管理 廣州:2025年04月30日
溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件。對企業內部而言,人們越來越強調建立學習型的企業,越來越強調團隊合作精神,因此有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵;對企業外部而言,為了實現企業之間的強強聯合與優勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業自身而言,為了更好地在現有政策條件允許下,實現企業的發展并服務與......
跨部門溝通、協作與沖突管理 廣州:2025年05月09日
中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......
沖突管理訓練 廣州:2025年07月08日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
營銷策略與戰略升級 上海:2025年07月09日
一、 互聯網時代的變革與市場營銷人員的變革1、【圖片導入】:3G,4G營銷市場場景,影射市場變化2、【圖表解析】:競爭格局變化1) 【價值鏈條】:關系營銷與產品營銷的新價值鏈條【鏈條延伸】:共同體構建(讓用戶參與):招商地產的用戶作主,優惠給予。【鏈條延伸】:利益的貢獻(交換模式):今日廣告與旅游景點的產品利益交換【鏈......
部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 上海:2025年07月25日
1.認識什么是流程管理,掌握流程管理的思路2.學會制定與分解目標,明確目標管理體系的構成3.知道績效管理的常見誤區和解決辦法4.正確建立對個人和部門在績效管理領域的診斷、評估及改進方法5.掌握與目標管理和績效考核有關的政策、流程、處理問題的技巧培訓對象:企業中層經理、各職能部門經理、準備被提拔的基層經理課程大綱:模塊一......