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【課程背景】

企業管理首先是人力資源管理。人力資源管理的水平決定著企業管理的水平。作為企業各級管理人員首先應該作好一名出色的人力資源管理者，提升組織管理水平，方能萬事從容，應對各條線工作中的形形色色的問題。人力資源管理的最難點是識人和用人。識人和用人必須依據一定的邏輯進行判斷和分析。本課程綜合運用人力資源管理、管理學、心理學方面的知識，深入有效地分析各類組織管理中的問題，從現代最先進人力資源管理角度提供諸多的方式和技巧，幫助各條級管理者、職業經理人解決“人”的問題，以此增強管理效能，提高組織績效，構建和諧職場。

【課程目標】

1、讓管理者重新認識和定位自身管理角色；

2、讓各條線管理者熟練運用人力資源管理的方法進行條線管理；

3、懂得把握人性特點和個性心理，掌握一定的識人技巧，知人方能善任；

4、使管理者知曉如何育人和構建人才梯隊；

5、讓管理者能懂得從全局角度出發考慮問題，塑造符合組織需要的基于人力資源管理藝術的卓越管理者。

【培訓對象】

公司各級管理人員、生產管理者、用人部門經理

【課程大綱】

一、導入篇：管理者角色的重新認知

1、管理者的角色認知（略講）

1）從基層作業人員走向管理層的困惑（案例）

2）現代企業管理的本質（互動）

3）直線經理正確的5重角色認知（重點講）

1、伙伴2、教練3、專家4、記錄員5、裁判員

2、人力資源管理的基礎框架（常識）

問題討論：公司的各級各類管理人員分別擔負哪些人力資源管理工作?

3、管理者為何要學習人力資源管理

1）、找到好的員工-事半功倍

2）、懂得培育員工-成就自我

3）、人效最大發揮-成就企業

4）、留住優秀員工-和諧團隊

二、實戰篇：管理者識人的藝術與方法

一）、覓才有道，招聘渠道

1、媒體招聘

2、校園招聘

3、內部舉薦

4、人才獵頭

5、網絡招聘

二）、辯才有法

非HR管理者識人的重要性、如何識人？

1）實戰演練：審核簡歷看什么？

2）招聘面試的步驟

3）招聘面談的技巧與方法

三）錄用決策

三、實戰篇：管理者育人的藝術與方法

1、育人的4個原則

2、育人的5個實戰問題

3、員工隊伍的梯隊建設

案例分享：華為的師帶徒機制給我們的啟示

1、如何進行師帶徒機制

2、如何實施接班人計劃

3、如何將建立標桿管理

實戰演練：制定一個部門的培育計劃（星火計劃）

四、實戰篇：管理者的留人藝術與方法

互動：你的部門人員流失率為什么會偏高？

1、人員流失的原因；

2、留住人才的主要方法

1）6個法則應用：6位一體的留人法則

2）5個招術應用：

3）留人的核心問題

五、實戰篇 管理者的用人藝術與方法

1、管理者如何激勵人才

2、如何用好不同類型的人才

3、管理者的自我塑造

備注以上內容為初定方案，講師可根據實際情況調整講課內容與順序；根據現場需求對講課內容詳略作靈活調整。

蕭老師

蕭 楓 老師

卓越管理人才成長教練；

組織績效管理咨詢師；

多家企業、咨詢機構顧問講師；

蘇州培訓師協會特約講師；

15年中大型企業中高管履歷；

高級人力資源管理師（一級）

人社部認證企業培訓師；

美國ACI注冊高級禮儀培訓師；

人社部認證PAT高級禮儀培訓師；

武漢大學?經濟、法律學士；

東華大學工商管理碩士；

蕭楓老師曾履職多家中大型企業集團人力資源經理、總監，并有過營銷副總、事業部總經理、集團副總裁等履職經歷；對企業各板塊的管控均有親身體驗，亦親身直接帶領過生產團隊、營銷團隊；在15年的工作經歷中，對管理人才成長方式及路徑形成了獨到的見解，對企業管理總結了一套突破傳統管理固有框架、基于提升企業利潤、培育人才梯隊和促進持續發展的模式。近幾年中蕭楓老師擔任多家企業的咨詢顧問，立足于打造企業內在能力、提升經營績效、教練和激勵核心人才，幫助企業進行全面組織和人才優化，促進高質量成長和發展。

授課風格：

蕭老師具有豐富的管理人才技能提升和企業經營管理的培訓經歷，形成了卓越管理者培訓系列、阿米巴培訓系列、員工素養培訓系列課程，涵蓋了從基層員工、新員工基本職業素養到中高層人才領導力、管理技能打造的培訓鏈條；以此幫助企業提升軟實力，實現持續穩定發展；蕭老師所授課程貼近企業實際，由點及面、由淺入深，案例貼切，課程邏輯性強，內含深厚，又不乏具體實際的操作元素。課中強調互動，引導學員思考，授課風格輕松幽默。

主講課程：

A核心課程

1.《管理突圍－阿米巴經營模式導入》 2天

2.《中高層管理者通用能力之五項修練》 1-2天

3.《中高層管理者能力提升5+5特訓營》 2-4天

4．《非人力資源管理者的人力資源管理實戰（非人）》 1- 2天

5.《基于人力資源管理思維的領導力提升》 1-2天

6. 《中高層管理者領導力提升與用人之道》 1天

7. 《團隊績效提升與中高層管理者領導力打造實戰策略》 1-2天

8. 《如何成長為一名卓越管理者》 1-2天

B特色課程

《企業商務與職業禮儀》 1- 2天

《員工職業化素養實戰訓練 》 0.5- 1天

《溝通解碼—職場溝通實戰技巧》 1天

《九型人格與管理者領導力》 1天

《九型人格與識人用人藝術》 1天

《九型人格在員工招聘中的應用》 1天

《績效考核的六脈神劍》 1天

《企業績效管理的閉環實戰》 1天

能獨立承擔的咨詢項目：

1、企業組織系統（組織變革）咨詢項目

2、企業生產、營銷績效全案咨詢項目

3、企業薪酬績效全案咨詢項目

4、人力資源管理體系全案咨詢

5、企業文化建設全案咨詢項目

6、企業人才培養與梯隊建設項目

7、阿米巴全案咨詢項目

履職實戰經驗：

主導張家港紡織服裝公司人力資源體系構建，形成基于戰略要求的人力資源發展體系；搭建基于企業高效運營的組織架構，形成主要經營目標和關鍵崗位指標為導向的條線績效考核體系。

主導建材集團內部管理體系的構建，形成以小組為單位的戰略單元，條塊化發展，基于市場需求快速反應，支撐企業利潤目標的達成和產品體系的快速延伸；銷售額得到快速提升。

主導塑膠集團公司內部管理體系的完善，形成完善的治理結構；在內部人力資源梯隊、薪酬績效制度、生產管理機制、安全管理規范、班組文化等方面形成建設性的方案并落地執行，取得明顯效果；幫助企業穩定健康和可持續發展；

主導蘇州某民營集團內部人力資源體系的從零構建，從企業戰略、公司文化、員工團建、運營機制、生產流程等進行建設性的創建和創新，幫助企業實現持續增長。

項目成功案例：

2017年 主導張家港服裝企業生產管理優化、企業內部培訓體系、企業文化體系構建的落地，促進企業生產效率極大提高，人均臺產量提升1.5倍，形成完備的公司管理體系和識別系統；

2017年 主導南通民營集團企業事業部制模式的落地，形成7大運營模塊，獨立核算，自主運營，集產品開發、市場開拓、人才培養、團建、外協等為一體，減輕總公司運營的壓力，提升企業快速反應能力，實現銷售額明顯提升（年度顧問）；

2018年 主導蘇州智能設備企業阿米巴模式的培訓和導入；促進企業運營效率的提升和人才體系的構建；主導企業績效模式的構建，形成完備的績效考核系統；

2018年推動蘇州高科電子企業阿米巴全案，提升生產效率為核心，形成企業核心競爭能力；

2018年主導蘇州服飾制造企業管理者能力提升訓練，并推進生產阿米巴運營模式的落地，通過半年的努力，人均加工產值從2017年的45萬提升至60萬（年度顧問）；

2019 年 主導南京某建筑施工企業經營管理升級，推進管理層能力提升，企業自運轉，效果明顯（年度顧問）；

2020年主導南通某印染企業阿米巴及組織系統咨詢案落地；

2020年主導無錫某安全裝備企業組織系統及薪酬績效落地。

2021年主導張家港某外資企業績效提升項目；

2021年主導張家港國企薪酬與績效項目；

2022年參與優化無錫宜興某企業阿米巴項目；

2022年主導張家港某環保企業文化與生產績效項目（年度顧問）；

2022年主導常熟某企業組織與薪酬績效項目（常年顧問）；

2023年主導蘇州某企業薪酬方案優化項目；

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