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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程特色】

本課程通過測試、角色扮演、互動游戲及引導技術使學員體驗與感悟情緒與壓力管理

的作用，引導學員探尋情緒與壓力管理的有效方法。使學員在多形式的促動引導、互動學習

中調整認知、改善行為。幫助學員用好情緒壓力這把雙刃劍 ，開啟快樂工作的幸福人生。 【目標學員】

本課程適合企業中高層管理人員及全體員工參加。

【課程目標】

1、認知情緒與壓力 ，及情緒與壓力在現實中的反應與危害

2、掌握正向處置的 3 種策略和技巧 ，建立和諧人際關系

3、掌握情緒壓力管理的 N 種方法 ，為職場加分

【培訓方式】

體驗式學習+情景演練+互動游戲+視頻案例分析+小組討論+心靈感悟+引導技術

【課程提綱】

一、認知情緒與壓力--主動策略

(一) 影響心境與人際的情緒“雨”

1、積極情緒與消極情緒 【角色扮演 1-1】

2、情緒組成與表達層次 【情緒測試 1-2】

3、情緒 ABC 與踢貓理論

4、CCEA 認知模型

(二) 影響健康與績效的壓力“云”

1、壓力的征兆與來源 【心理測試 1-3】

2、壓力的反彈 【互動游戲 1-4】

二、情緒與壓力處置策略--反應策略

(一) 源自溝通的壓力與障礙處置策略 【互動游戲 2-1】

1、溝通的三個層次及傾聽技巧 【小組討論 2-2】

2、正向溝通策略及欣賞式溝通技巧 【互動游戲 2-3】

(二) 源自績效的能力與壓力處置策略

1、影響績效的兩大原因

◆ 領導者授權

◆ 團隊執行力

2、管理者授權策略及技巧 【經典案例分享 2-4】

◆ 主動授權

◆ 科學授權

3、員工執行力提升技巧 【課堂演練 2-5】

◆ 路徑依賴--場景化的情景策略

◆ 占領心智--刻意訓練心理策略

◆ 創新--思維與行為

三、情緒與壓力干預管理--變革策略

1、 情緒壓力能量的幸福法----心態療法

2、情緒壓力能量的釋放法--身體療法 【游戲互動 3-1】

3、情緒壓力能量的轉移法----情境療法

4、情緒壓力能量的穿越法--意志療法 【案例分析 3-2】

5、正念療法 【心靈感悟 3-3】

6、覺察療法

顧老師

顧海銘老師簡介

企業文化落地設計導師

國家職業技能鑒定高級考評員 (企業培訓師) 國家高級企業培訓師

國際職業認證標準聯合會(IOCL)高級企業培訓師 北京智策知行管理顧問公司高級合伙人

職業榮譽：

浙江省首批精品課程獲得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主辦的全省明星企業家、新生代企業家培訓班連續兩屆企業文化主題唯一受邀 講師

向阿里學管理“新三板斧”版權課程研發者

2017 年度浙江省“十佳培訓師”

北京大學經濟學院、人民大學繼續教育學院、復旦大學、西北工業大學、國家教育開放平臺、 浙江工業大學、工信部經營管理領軍人才管理高研班、 EMBA 班特聘講師

授課風格：成果導向、 問題軸心 ，行動促動 ，工具落地 ，成果交付

職業績效： • 學員、組織方、機構綜合滿意率 99%以上

• 返聘率達到 90%以上

• 與機構和組織方溝通順暢 ，善于協同配合

• 培訓能有效改善學員行為

優勢領域：制造業、 醫療行業、酒店旅游業、 電力行業、 國企及政府機關 職業背景： • 國企、 中外合資企業 10 余年管理工作背景

• 高校培訓機構 10 余年主管經歷

• 專注于企業文化建設及領導力、員工行為素養培訓

• 豐富的企業培訓實戰經驗 ，培訓極具針對性、實效性

• 對企業培訓擁有自己獨特的思考

品牌課程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入選浙江省首批精品課程)

• 《文化共生-- (中國企業) 文化管理》

• 《文化生態 共生共享--新時代企業文化新課題》

• 《文化共創--企業文化共識促進》工作坊

• 《 5G 領導力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗禮--高效能職業素養提升》

• 《禮贏職場》系列課程

• 《知無涯 生有涯》 時間管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效溝通》工作坊

課程目錄：

企業文化建設課程領導力課程職業素養課程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 領導力》《知行合一--員工職業

道德培育》

2《文化共生-- (中國企業)

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

層管理者能力提升》《自動自發 三生萬物》

3《文化生態 共生共享-- 新時代企業文化新課題》《絕對服從 ，很傻很天真 --互聯網時代績效倍增執行

能力提升》《 360°職業化訓練》 工 作坊

4《文化共創--企業文化共 識促進》、《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推 進》工作坊《知無涯 生有涯》時間管理 工作坊《禮贏職場》系列課程 (職場通用商務禮儀/營 業廳服務禮儀/酒店服務 禮儀/醫務禮儀/政務窗 口服務禮儀/社交禮儀/

舌尖上的禮儀等)

5《領導者與文化的變革

力》《文化賦能--高效團隊建設

與管理》《有料有趣有面子 --有

效溝通》

6《企業家精神之華為文

化管理》《變績效考核為價值創造--

企業文化視角下的 KPI》《搞定情緒與壓力》

7《阿里文化什么味》《班組長 TWI 輔導能力提 升實務》

《中層管理者 (班組長) 核

心能力精進實務》《文化洗禮 --新員工全 方位職業化修練》

《錨定未來 --新員工生

涯規劃及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

備注《文化共創--企業文化共識促進》工作坊與《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推

進》工作坊兩個課程亦可作為微項目 ，課程時間與課酬根據項目實際另議

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