太原6Sigma培訓(xùn)公開(kāi)課

6Sigma準(zhǔn)綠帶/黃帶培訓(xùn)—六西格瑪基本方法及工具應(yīng)用 上海：2025年05月14日

1、掌握6Sigma基本概念；2、了解6Sigma的價(jià)值、流程及方法和工具體系；3、掌握DMAIC模式及基本改善工具；4、為成為6Sigma綠帶或黑帶奠定基礎(chǔ)。參加對(duì)象1.質(zhì)量、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、研發(fā)、銷售、HR等各部門人員及主管；2.有意發(fā)展成為6Sigma黃帶的人士。課程大綱第一天1、精益六西格瑪概述六西格瑪管理的......

6sigma綠帶培訓(xùn)（黃帶YB-綠帶GB進(jìn)階） 上海：2025年07月21日

第一天 上午一、六西格瑪概述1.六西格瑪管理的歷史2.什么是西格瑪3.西格瑪水平4.六西格瑪管理的必要性5.六西格瑪方法論簡(jiǎn)介下午二、DMAIC方法論1.D定義階段2.M測(cè)量階段3.A分析階段4.I改進(jìn)階段5.C控制階段三、minitab軟件簡(jiǎn)介1.minitab基本操作2.常用圖形分析3.正態(tài)分布及檢驗(yàn)四、六西格瑪項(xiàng)......

6Sigma準(zhǔn)綠帶：六西格瑪基本方法及工具應(yīng)用 廣州：2025年05月17日

企業(yè)管理和技術(shù)人員、負(fù)責(zé)企業(yè)西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施的人員、品質(zhì)總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、工藝工程師、參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/流程改善的人員。課程大綱一、六西格瑪簡(jiǎn)介和理念1.理念，策略，歷史，隱藏的工廠2.不良質(zhì)量成本，質(zhì)量成本3.角色與職責(zé)二、六西格瑪?shù)腄MAIC模式1.定義階段目標(biāo)及主要工具應(yīng)用2.D項(xiàng)目選擇3......

6Sigma IFSS六西格瑪管理綠帶 GB 深圳：2025年06月09日

學(xué)員收益：1.掌握六西格瑪?shù)陌l(fā)展和啟示；2.理解六西格瑪?shù)母拍詈凸芾硭枷耄?.能夠應(yīng)用6σ的團(tuán)隊(duì)管理技巧；4.能夠應(yīng)用6σ管理解決實(shí)際問(wèn)題；5.能夠應(yīng)用六西格瑪流程實(shí)施改善；6.能夠應(yīng)用6σ進(jìn)行識(shí)別和選擇項(xiàng)目；7.能夠應(yīng)用常用的統(tǒng)計(jì)改進(jìn)工具；8.可應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB；9.掌握......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

1、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的沖擊2、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)以及消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變3、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶的心理需求4、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理技巧5、知曉投訴處理的五大原則，避免激發(fā)客戶投訴6、學(xué)員能夠熟練運(yùn)用投訴處理話術(shù)，借鑒好的投訴處理技巧邀請(qǐng)對(duì)象：客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部經(jīng)理；客......

如何做一名優(yōu)秀的跟單員 廣州：2025年06月06日

一、跟單員的工作性質(zhì)與范圍1、什么是跟單員2、跟單員的工作界定3、跟單員的工作職責(zé)4、跟單員的境界職責(zé)5、跟單員的工作特點(diǎn)6、跟單員的工作范圍7、跟單員的10大基本素質(zhì)8、跟單員的素養(yǎng)修煉二、如何對(duì)訂單進(jìn)行管理1、尋找客戶的6個(gè)渠道2、尋找潛在客戶的MAN原則3、如何給客戶寄送樣品4、不同客戶寄送樣品的3大原則5、客戶......