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【課程背景】

越來越多的企業為了長期有效地提升組織競爭力，選擇培養企業內訓師，并組織內訓師進行課程設計與開發。然而，課程設計與開發是一項系統而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業務需要，開發人員需要根據清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設計與開發的任務。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：

課程設計與開發有沒有什么標準的流程和方法，讓開發更輕松？

怎么做課程內容的需求調研，而不是拍腦袋寫課程內容？

實際工作經驗豐富，怎樣有效地將經驗提取、復制或傳遞給他人？

課程內容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？

開發的課程內容如何針對性的安排學習活動，確保學員有效吸收？

課程開發的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？

課程開發周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現場開發出來？

領導要求開發課程勉強做出來了,該怎樣評估開發出來的課程的好壞？

課程只有開發者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？

開發出的課程沒有效果，如何確保學員參訓后將其應用到工作中，提升績效？

本課程在于幫助業務專家們運用系統科學的方法，設計與開發自己所要講授的課程內容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員，改變學員行為，進而帶來績效改變。

【課程收益】

1.運用簡易需求分析技術，提煉出課程的學習需求。

2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標。

3.對標標準課件，并有意愿改善自己現有課程。

4.運用結構化技術梳理課程內容邏輯。

5.根據不同的學習內容匹配最佳的教學活動。

6.運用自然學習法設計出課程完整的教學傳遞過程。

7.描述課程驗證與評估標準流程及關鍵方法。

【課程對象】

1.有課程開發任務的專兼職講師、課程開發人員、業務專家：學會應用科學的方法，開發出高質量的培訓課程，同時加速個人職業發展。

2.培訓經理，人力資源管理者：理解課程設計開發的思路，從根本上對企業已購/待購課程進行評價，提高培訓管理的專業度。

3.知識管理規劃人員：根據企業戰略需求，將散布在企業中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業的知識資產。

【課程大綱】

課程導入

一、區分課程設計與課程開發

1.設計：內容+形式

2.開發：課程教材

二、學習課程設計與開發的價值

3.不學會導致的問題

4.學習后的收益

三、課程開發選題標準

模塊一：需求分析

一、需求分析法認知

1.需求分析的定義

2.需求分析的價值

3.五大常見需求分析

二、學員需求分析

三、企業需求分析

四、績效需求分析

模塊二：內容萃取

一、目標編寫

1.培訓目標的價值

2.決定內容取舍

二、課程評估依據

三、學習目標撰寫理論

3.梅格的目標理論

4.安德森的ABCD目標編寫法

5.簡易培訓目標公式：動詞＋賓語＝培訓目標

6.基于認知結構的行為動詞

四、要點分解

7.分解工具

8.分解要求（MECE法則）

9.四級目錄分類

五、知識加工

10.提概念

11.編口訣

12.建模型

13.做工具

模塊三：教學設計

一、教學方法

1.自然學習法

2.個性化教學方法

二、教學流程

3.鋪墊、講解、演示、練習、點評、回顧、遷移

4.教學活動：模擬練習、小組共創、案例分析、表格填寫

5.課程產出：教學腳本、優化版課程PPT、課程心電圖、遷移表、教學設計學習卡

模塊四：教材制作

一、標準課程開發成果目錄

1.課前學習資料

2.課前測試或需求調研資料

3.講師手冊

4.學員手冊

5.課后測試和評估工具

6.工作輔助工具

7.課程強化活動

8.案例集

二、課程標準八大工具包展示

9.PPT

10.講師手冊

11.學員手冊

12.考試手冊

13.管理手冊

14.散頁、掛圖

15.案例集

16.評估手冊

三、教學活動：小組共創

四、課程產出：小組課題的各類手冊及工具包

模塊五：驗證效果

一、個人驗證

1.個人驗證的標準

2.個人驗證的流程

3.個人驗證的方法

二、試講驗證

4.試講驗證的方法

5.試講驗證的標準

6.試講驗證的流程

三、團隊驗證

7.學習對象：單一、精準

8.培訓目標：ASK

9.課程大綱：課程模塊、邏輯

10.學習策略：活動策略、傳播策略

11.課程內容：具體答案

12.評估工具：四級評估

葉老師

葉顯開老師——員工職業素養與管理效能提升教練

“職業素養屋”模型創造者

曾任思考樂教育集團（港股上市公司HK.1769）商學院院長

曾任鵬祥集團培訓學院院長

七個習慣的踐行者與傳播者

結構化思維®認證講師

INIFAC國際引導協會認證引導師

擅長領域：員工職業素養、管理效能提升

【個人簡介】

葉顯開老師擁有近20年豐富的人才培養、培訓與企業咨詢經驗，其中6年培訓管理經驗，5年企業咨詢顧問經驗。

葉顯開老師是思考樂教育集團商學院創始人之一，任職期間從零到一搭建了集團的培養體系，組織實施了“戰狼”、“英才、“珠峰”等一系列員工培養項目，根據集團戰略規劃定制開發了8門提升員工職業素養與工作效能的內訓課程，包括《“好“為人師—教師的職業素養提升》、《成為職場最閃亮的星—新員工五維職業素養》、《華麗轉身，擁抱職場—職場人的角色定位與轉變》、《能說會“報”—高效工作匯報與呈現》、《思維導圖工作法》和《高效能人士的七個習慣》等，并授課200余次，為集團培養了上百名校長和五千余名新老師。

在鵬祥集團培訓學院任院長期間，葉老師從零到一搭建了公司的基層管理者（隊長）及新員工（一線安保員）的培養體系，并定制開發了5門關于職業素養與工作效能提升的課程，如《保安員的職業素養》、《時間管理》、《高效能人士的七個習慣》等，組織實施了十余輪基層管理者與新員工賦能項目，親自授課300余次，為公司輸送了近百名新任隊長和數千名一線員工，協助公司拿下廣州地鐵、深圳地鐵和貴陽地鐵等多個超大型項目，使公司從一家小型企業一躍成為大灣區行業TOP3。

葉顯開老師在多年的員工培養與管理咨詢過程中，通過大量的學習、實踐和反復迭代，結合各大家之所長，總結提煉出了“職業素養屋”模型，創新地提出了關于職業素養的新概念，即：組織成員能夠持續地為組織做出貢獻，長期保持優秀的績效表現和績效成果。該模型指出，在當代企業中，“自我驅動”、“認知水平”和“協作能力”是員工職業素養的三個關鍵因素。提升這三個關鍵因素，必須從成就導向、自我控制、團隊合作等九個維度出發，全面地、均衡地共同發展，方能使職業素養和工作效能得到綜合提升，人的潛力才能得到最大程度的激發。

根據《七個習慣》中“以終為始”的理念，葉顯開老師為自己制定了這樣的人生使命宣言：“面對學員時，做思考的激發者，不做知識的搬運工。”“用自己的所知所學幫助企業激活人才、賦能人才、成就人才。”在多年培訓與咨詢生涯中，葉顯開老師一直堅定踐行著自己的使命，用心交付好每一節課。

【授課風格】

干貨滿滿，拒絕放水：精心提煉、萃取多年企業管理、人才培養與咨詢經歷所沉淀的寶貴經驗、有效方法和實用工具，只分享干貨，絕不摻水！

激發引導，拒絕灌輸：充分利用引導技術，引導學員在課堂上互相激發、不斷思考、主動尋找答案。我們堅信：每個人都有解決自己遇到的問題的能力！

輕松愉快，拒絕無聊：東北人獨有的幽默細胞，讓每一堂課都充滿笑聲，多次被評為“新員工最喜歡的導師”。葉老師的課堂沒有瞌睡、溜號和無聊！

【主講課程】

職業素養系列

《高效能人士的七個習慣》

《新員工的職業化素養》

《職場人的情緒與壓力管理》

《金字塔原理在職場中的應用》

《思維導圖工作法》

管理效能系列

《管理者的角色定位與基礎技能》

《管理者的結構化溝通與表達》

《依靠團隊解決問題—行動學習工作坊》

《在崗指導—高效培養得力下屬》

《讓閱讀改變組織—企業讀書會項目》

TTT系列

《TTT—卓越內訓師的進階之路》

《打造卓越內訓師三板斧》

《激活課堂，點燃熱情—內訓師授課技巧提升》

《結構化內訓課程開發與設計》

《開發、設計與評估—精品內訓課程開發工作坊》

【部分咨詢與培訓案例】

序號客戶公司培訓或咨詢內容項目成果

1光明智慧運營有限公司基層及儲備干部綜合素養提升項目《管理者的結構化溝通與表達》，《結構化思維在職場中的應用》

2交通銀行河南分行青年骨干員工綜合能力提升項目

課程包括《結構化思維與表達》，《高效能人士的七個習慣》，《情緒與壓力管理》

3建設銀行山西分行2022年建設銀行山西分行“奮晉青春”管培生融入計劃課程包括《高效能人士的七個習慣》、《情緒與壓力管理》、《結構化思維與表達》、《職場新人的五維職場素養提升》

4捷晶能源（清潔能源行業）“乘風破浪”中層管理者綜合能力提升項目系列課程課程包括《高效能管理者的七個習慣》、《極簡思維導圖工作法》及《結構化思維在職場的應用》

【服務客戶】

銀行業：工商銀行遼寧分行，中國銀行天津分行，建設銀行山西分行、樂山分行、柳州分行，農業銀行湛江分行、東莞分行、上海分行， 交通銀行河南分行，齊商銀行

科技與制造業：倍思科技，華曦達科技，捷晶能源

央企國企：中國電信，中國移動，南方電網銅仁分公司

其他類：光明智慧運營公司，鵬祥集團，中和晟達物業

【學員評價】

葉老師的課程底層邏輯與結構很嚴謹，方法和工具都很落地，并且課堂氛圍非常好，大家都很喜歡他的課程。

—光明智慧運營有限公司HRD陳總

葉老師的“七個習慣”課程給集團中高層管理者公司帶來了很大的觸動，課程結束后，可以明顯感受到中高層無論從心態還是行動上，都有了很大的改善。

—捷晶能源人資總監 謝總

葉老師的結構化思維課程，與實際工作和業務緊密相關，讓學員們收獲頗豐。

—交通銀行河南分行 潘總

葉老師的《高效能人士的七個習慣》課程與我們以前的學習非常不同，葉老師的課程型式非常豐富，注重激發引導學員自己思考、尋找答案。

—建行山西分行人力資源部 劉主任

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