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【課程背景】

定崗定編的影響因素有很多，是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)則困難的工作，因?yàn)楹芏喽◢彾ň幑ぷ魇菍?duì)企業(yè)進(jìn)行局部分析以確定崗位和人員編制，但是這種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的做法很難從根本上理順組織的上下關(guān)系。

宏觀上講，缺乏有效的方法會(huì)導(dǎo)致：

組織結(jié)構(gòu)無法承接業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要，戰(zhàn)略執(zhí)行落地成為空談；

業(yè)務(wù)部門提報(bào)人員需求數(shù)而人資只能被動(dòng)接收，無法提升組織人效；

人工成本預(yù)算無法做或者做了不全面，成本控制無法下達(dá)和完成，成為擺設(shè)。

微觀上講，定崗定編、工作分析不足會(huì)導(dǎo)致：

職能漏項(xiàng)或重疊，關(guān)鍵工作掉球或相關(guān)方都不管，推諉扯皮；

職能錯(cuò)位，某一崗位承擔(dān)了太多不是本崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，不同的崗位角色有缺失或重疊，工作負(fù)荷不均衡，影響員工對(duì)組織的認(rèn)同度與公平感。

綜上而言，隨著企業(yè)越來越大、崗位越來越多、人員越來越多，定崗定編的科學(xué)性越發(fā)的凸顯和重要。組織結(jié)構(gòu)是定崗的前提，崗位設(shè)計(jì)是在確定部門的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，部門各崗位職責(zé)是部門職能的具體化。本課程將從企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，再考慮局部、統(tǒng)籌各種因素，通過組織結(jié)構(gòu)分析、職能分析、工作分析等系統(tǒng)工作，確定崗位和編制，一方面確保對(duì)戰(zhàn)略有效承接、一方面提升組織的人效。

【課程收益】

學(xué)習(xí)從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略→組織架構(gòu)→崗位及編制→崗位說明書的系統(tǒng)方法；

掌握企業(yè)定崗的四個(gè)原則，規(guī)避定崗的坑和風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)崗位并撰寫崗位說明書；

掌握企業(yè)定編的原理、學(xué)習(xí)8種定編方法，選定方法進(jìn)行定編、提升組織人效。

【課程特色】

實(shí)用性強(qiáng)，聚焦工作中的應(yīng)用場(chǎng)景，通過案例分享、實(shí)境演練模擬等激發(fā)學(xué)員參與；

工具落地，學(xué)會(huì)定崗定編及分析方法，通過課堂演練及講師指導(dǎo)、拿來就用，易于操作；

互動(dòng)性好，采用案例分享、小組研討等多種學(xué)習(xí)方式，課堂學(xué)習(xí)氛圍輕松、效果好。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、人力資源系統(tǒng)其他部門主管級(jí)以上管理人員。

【課程大綱】

一、理解戰(zhàn)略與崗位的關(guān)系

1.人力資源戰(zhàn)略管理體系

2.基于企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略人力資源管理

3.企業(yè)定責(zé)、定崗、定編、定員的關(guān)系

4.定責(zé)、定崗、定編的工作邏輯

二、如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

1.組織架構(gòu)的設(shè)置原則

2.設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的程序

3.常見組織架構(gòu)類型及適用范圍

直線式組織結(jié)構(gòu)

【案例：直線式優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】

直線職能制組織結(jié)構(gòu)

【案例：直線職能制優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

【案例：某事業(yè)部制優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】

矩陣制組織結(jié)構(gòu)

【案例：某矩陣制優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】

混合式組織結(jié)構(gòu)

【案例：某集團(tuán)公司混合式優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍】

4.如何理解管理幅度

影響管理幅度的因素

確定管理幅度的方法

三、如何進(jìn)行部門職責(zé)設(shè)計(jì)

1.部門職責(zé)的來源與目的

2.部門職責(zé)梳理原則及邏輯

部門職責(zé)構(gòu)成

【案例：某部門職能分解示例】

【應(yīng)用工具：部門職責(zé)與崗位分解矩陣】

3.部門職責(zé)描述及分解

【應(yīng)用工具：部門職責(zé)描述行為動(dòng)詞分類表】

4.編寫部門職責(zé)常見問題

職責(zé)交叉/職責(zé)缺失/職責(zé)錯(cuò)位

【現(xiàn)場(chǎng)演練：部門職責(zé)編寫及職責(zé)分解】

四、進(jìn)行企業(yè)定崗的原則與方法

1.崗位設(shè)置的依據(jù)

2.定崗的四個(gè)原則

3.如何進(jìn)行崗位管理

崗位的定義與作用

【案例：某部門崗位架構(gòu)圖】

4.崗位說明書編制要求

部門職能分解矩陣

【應(yīng)用工具：某公司崗位說明書示例】

崗位說明書填寫規(guī)范

【案例：某上市公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位說明書】

5.定崗中的注意事項(xiàng)

五、進(jìn)行企業(yè)定編的原理與方法

1.定編方法的系統(tǒng)框架

工作量分析法&人均效能法

2.八種進(jìn)行定編的方法

定編方法簡(jiǎn)介&對(duì)比

3.如何進(jìn)行企業(yè)總量定編

【案例：某公司總量定編方法】

4.如何進(jìn)行部門崗位定編

部門崗位定編關(guān)鍵、難點(diǎn)

部門崗位定編方法

【案例：某公司部門效率定編法及說明】

【案例：某公司部門設(shè)備定編法及說明】

5.常見定編實(shí)踐

銷售業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法

【案例：某銷售業(yè)務(wù)定編實(shí)例】

研發(fā)業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法

【案例：某研發(fā)業(yè)務(wù)定編實(shí)例】

制造業(yè)務(wù)定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法

生產(chǎn)定編常見五種類型

【案例：某生產(chǎn)業(yè)務(wù)定編實(shí)例】

職能崗位定編關(guān)鍵、難點(diǎn)、實(shí)用方法

【案例：某集團(tuán)公司職能部門定編及人均提效】

六、如何進(jìn)行工作分析

1.什么是工作分析

工作分析的作用

主要目的與側(cè)重點(diǎn)

工作分析與崗位設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

2.工作分析程序

工作分析準(zhǔn)備/工作分析設(shè)計(jì)/工作調(diào)查/工作信息分析

3.工作分析的常用方法

【案例：某電商公司店長(zhǎng)工作分析】

4.工作分析中應(yīng)注意的問題

【現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位說明書及編制迭代更新】

七、課程答疑及總結(jié)回顧

朱老師

朱立老師——組織建設(shè)與人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

原海爾集團(tuán)干部管理高級(jí)經(jīng)理、解決方案經(jīng)理

原上汽通用汽車學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、高級(jí)講師

曾獲全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)

國家二級(jí)人力資源管理師

青島市優(yōu)秀人力資源經(jīng)理

AACTP國際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

引導(dǎo)力/學(xué)習(xí)力認(rèn)證導(dǎo)師

和書咨詢首席咨詢顧問

ACM美國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)會(huì)員

中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)CCF會(huì)員

中國百強(qiáng)講師

易學(xué)研習(xí)者

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

干部培養(yǎng)與發(fā)展、人才梯隊(duì)建設(shè)、高潛選拔、發(fā)展體系建設(shè)、人才盤點(diǎn)、專業(yè)人才發(fā)展。

組織管控、戰(zhàn)略管理、組織診斷發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略解碼。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

朱老師擁有十年以上世界五百強(qiáng)企業(yè)干部培養(yǎng)及組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在上汽通用汽車工作7年，負(fù)責(zé)制造工廠的干部培養(yǎng)、高潛選拔、工程師培養(yǎng)，任職期間主導(dǎo)完成2期資深經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目、3期新晉經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目、2期高潛（Hipo）選拔項(xiàng)目，在干部選拔與培養(yǎng)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在海爾集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)高管的后備培養(yǎng)、集團(tuán)干部梯隊(duì)建設(shè)、人才管理及信息化平臺(tái)搭建，主導(dǎo)完成海爾集團(tuán)Top人才（高管后備培養(yǎng)）項(xiàng)目、完成三層級(jí)干部梯隊(duì)的搭建；此外，還擔(dān)任制冷、洗滌等產(chǎn)業(yè)的管理咨詢顧問，為產(chǎn)業(yè)、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務(wù)，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)第一名。

核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

高管后備梯隊(duì)選拔及培養(yǎng)。據(jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，面對(duì)數(shù)字化時(shí)代及不斷變幻的商業(yè)環(huán)境，面向未來培養(yǎng)高管領(lǐng)軍人才，據(jù)行業(yè)對(duì)標(biāo)及業(yè)務(wù)需要，明確高管人才培養(yǎng)方向及后備選拔標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別高管后備Top150人、進(jìn)行高管戰(zhàn)略能力等培養(yǎng)提升。

人才梯隊(duì)管理及信息化。搭建海爾集團(tuán)三級(jí)后備人才體系，明確各梯隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)、管理及激勵(lì)機(jī)制，鎖定各梯隊(duì)高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺(tái)，動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)、顯示組織各梯隊(duì)人才分布，一鍵獲取個(gè)人發(fā)展數(shù)據(jù)畫像，實(shí)時(shí)掌握人才發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

某公司產(chǎn)品經(jīng)理管理能力提升。某產(chǎn)品公司由控股→全資被收購，基于新的業(yè)務(wù)目標(biāo)下需要幫助干部從組織、文化等多個(gè)維度融入提升個(gè)人能力，通過干部提升項(xiàng)目甄別優(yōu)秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業(yè)績(jī)較收購前提升12%、提前1個(gè)月達(dá)成年度目標(biāo)，其中超過50%的產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)績(jī)提升＞20%。

高潛人才選拔。主導(dǎo)設(shè)計(jì)并完成高潛人才選拔及培養(yǎng)項(xiàng)目，對(duì)入職3~5年大學(xué)生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項(xiàng)目入選上汽通用年度Best Practice并在集團(tuán)分享。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：從東方和西方理論并結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行深入講解，案例豐富，讓學(xué)員知其然、更知其所以然。

實(shí)用性強(qiáng)：通過實(shí)戰(zhàn)案例講解、深入剖析，教會(huì)學(xué)員掌握問題分析與解決的系統(tǒng)性思考方法和工具，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、實(shí)用有用。

互動(dòng)性強(qiáng)：授課過程中與學(xué)員互動(dòng)、善于啟發(fā)學(xué)員思考，深入淺出、生動(dòng)形象。

引導(dǎo)啟發(fā)：對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行縱/橫向關(guān)聯(lián)及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學(xué)員視野，幫助學(xué)員構(gòu)建個(gè)人的知識(shí)體系。

【主講課程】

組織建設(shè)

《組織發(fā)展與診斷》

《戰(zhàn)略分析與解碼》

《導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)技巧提升》

《企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革》

《“人單合一”與“按單聚散”組織創(chuàng)新》

《新形勢(shì)下國有企業(yè)集團(tuán)管控模式的平穩(wěn)執(zhí)行》

人才管理

《IPO視角下的企業(yè)人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《非人力資源的人力資源管理》

《基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)發(fā)展》

《如何進(jìn)行定崗定編與工作分析》

《社保管理及勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)務(wù)》

《高效面試技巧》

《企業(yè)文化建設(shè)》

管理技能

《員工職業(yè)素養(yǎng)及壓力與情緒管理》

《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》

《演講與呈現(xiàn)技巧》

《工作場(chǎng)景下PPT實(shí)戰(zhàn)技巧》

《問題分析與解決》

《高效時(shí)間管理》

《知識(shí)管理-如何進(jìn)行知識(shí)的管理與運(yùn)營(yíng)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)-基于績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目復(fù)盤工作坊》

【部分咨詢&培訓(xùn)案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容備注

1某電商公司

（2022年）人力資源提效咨詢項(xiàng)目制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并重建公司人力資源管理及流程體系，年度人均提效40%。

2某國有集團(tuán)公司

（2022年）職能部門標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目職能部門標(biāo)準(zhǔn)化咨詢項(xiàng)目順利交付，職能部門編制降低5個(gè)百分點(diǎn)，提升組織人效。

3特鋼集團(tuán)

（2022年）高潛干部能力提升項(xiàng)目進(jìn)行集團(tuán)高潛干部發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)并完成《戰(zhàn)略分析與解碼》授課，對(duì)50多位學(xué)員課后作業(yè)進(jìn)行1v1點(diǎn)評(píng)幫助學(xué)員掌握提升。

4公開課

（2022年）組織發(fā)展與診斷面向十余家企業(yè)進(jìn)行組織發(fā)展與診斷公開課培訓(xùn)，獲客戶認(rèn)可并完成2場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)交付。

5青島出版集團(tuán)

（2021年）工作場(chǎng)景下PPT實(shí)戰(zhàn)技巧對(duì)學(xué)員進(jìn)行PPT實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、演練，獲得客戶贊許并進(jìn)行3次返聘。

6某國有控股公司

（2021年）戰(zhàn)略研討與落地工作坊對(duì)公司高管進(jìn)行戰(zhàn)略研討工作坊，明確內(nèi)外部環(huán)境、確定公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，針對(duì)具體模塊確定業(yè)務(wù)目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃。

7海爾集團(tuán)

（2020年）人才梯隊(duì)盤點(diǎn)及信息化搭建集團(tuán)三級(jí)后備人才體系及動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)信息化系統(tǒng)，鎖定各梯隊(duì)高潛人才1000+，一鍵獲取個(gè)人梯隊(duì)數(shù)據(jù)及個(gè)人發(fā)展畫像。

【部分服務(wù)客戶】

國企&央企：國家電網(wǎng)天津公司、中信特鋼公司、澳柯瑪股份、青發(fā)控股集團(tuán)、青島出版集團(tuán)、真情巴士集團(tuán)、澳柯瑪電子商務(wù)、濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)、海發(fā)集團(tuán)等；

建筑&科技類：北京建誼集團(tuán)、尚層裝飾集團(tuán)、青島雷神科技、山東儀加互聯(lián)、乾思科技、和同信息科技等；

生物&醫(yī)藥類：伊品生物科技股份、瑞康醫(yī)藥集團(tuán)、海爾生物醫(yī)療股份等。

【客戶&學(xué)員評(píng)價(jià)】

朱老師講課的功底深厚、有激情，思路清晰、深入淺出、直切問題要害，在組織創(chuàng)新的思考與實(shí)踐方面頗有內(nèi)容和深度。

——北京建誼集團(tuán)董事長(zhǎng) 張鳴

朱老師在組織發(fā)展、人力資源管理、人才發(fā)展方面具有扎實(shí)的理論知識(shí)功底和深入的管理實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容深度融合500強(qiáng)管理視野并結(jié)合管理實(shí)踐，具備極強(qiáng)的借鑒意義。授課以案例、互動(dòng)為主，生動(dòng)形象、全是干貨，深度為學(xué)員解答問題，氛圍輕松活躍，受到學(xué)員的一致好評(píng)。

——和書咨詢總經(jīng)理 王寧

朱老師在人才發(fā)展、組織發(fā)展、企業(yè)文化等領(lǐng)域有較深的理論研究和實(shí)踐，并逐步形成自己的一套方法論，其管理工具與管理技巧的落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，解決企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際問題。

——某高科技企業(yè)副總經(jīng)理 汪蕾

朱老師是一位把課程講出彩、咨詢項(xiàng)目做落地的實(shí)戰(zhàn)型講師和顧問，不僅有國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、更有全球化視野，在集團(tuán)化公司的組織管控、組織提效方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

——青發(fā)控股集團(tuán)人力資源部長(zhǎng) 石泉

朱老師具有豐富的大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源各個(gè)模塊專業(yè)知識(shí)和工具，始終以“解決問題”的初心講授課程，是一位專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的優(yōu)秀講師。

——青島出版集團(tuán)人力資源經(jīng)理 陸華梁

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