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客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......
采購與供應商談判戰略與戰術 上海:2025年05月10日
了解采購談判的特點與基本原則;了解優秀談判者的特質與成功談判守則;認識到談判前的準備工作與信息收集重要性;明確完整的談判流程,如何策劃和實施成功的談判;領悟談判的策略與技巧及注意事項;學會如何擺脫談判中僵局的困境;培訓對象:采購總監/經理/主管、供應商管理人員,生產/品質/計劃/物料經理、企業成本控制人員等課程大綱:前......
物業資質取消后的物業管理重點、要點、難點解析 上海:2025年06月06日
前言:隨著物業服務企業的資質取消,物業服務收費價格被放開,物業服務市場被回歸,物業服務行業進入了無證發展的新時代。奮進在無證時代物業服務的新征程,機遇與風險并存。行政管理單位如何從企業資質審批的事前管理走向對物業服務的事中、事后監管?物業服務企業如何在無證時代規避風險開展業主滿意的物業服務?業主如何適應新時代的變化?行......