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【課程背景】

■世界五百強企業CEO有三分之一有GE經歷，為何GE的經理人總能夠勝任？

■為什么郭士納能夠從食品行業的CEO輕松勝任IT巨頭IBM的CEO？

■為什么麥肯錫的小小顧問能給各行各業的巨型公司做咨詢？

■有沒有不變的法則應付風云變幻的商業環境？

■如何在看似各異的工作實踐中抽取出不變的法則？

■在互聯網時代的今天，知識、經驗都在加速貶值，組織能夠傳承的重點在文化與思維方式。卓越的組織總能在實踐中總結經驗、萃取方法并傳承下去，以至于無論遇到什么挑戰，他們都有不變的應對方法。

本課程致力于幫助陪跑教練針對組織智慧的挖掘、升華和傳承，提升組織和個人的學習能力。

【課程目標】

學習完本課程后，您將能夠：

●用自己的語言表達經驗萃取的具體形式

●能陳述經驗萃取的價值和重要原則

●運用工作實際案例萃取關鍵要素、萃取方法論

●運用經驗萃取方法現場實戰演練，進行工作最佳實踐經驗萃取

●陳述組織學習的價值、核心主張和重要原則

●運用不同工作場景下復盤工具優化流程，形成方法論

●提升個人經驗學習和社會學習能力

【課程形式】

講授+案例分析+研討工作坊+模擬體驗

【課程大綱】

第一模塊：最佳實踐經驗萃取之成功案例萃取

把經驗所有者形成小組，用一套行之有效的方法把不同個體中的經驗和智慧萃取出來并集體升華，得到可行的解決方案，讓每一個參與者在研討過程中獲益。本單元重點體驗和探討：如何使用有效的方法萃取業務經驗形成成功案例。

1、活動體驗：庫伯經驗學習圈的啟示

2、結構化研討：體驗最佳實踐案例故事會

3、小組討論：用SCORE法則采集實戰案例

4、團隊共創：在案例中抽取關鍵成功要素并歸集

5、視覺呈現：繪制成功要素結構圖

6、行動制定：制定解決方案與行動計劃

7、詳細講解：萃取成功案例的關鍵要點

第二模塊：最佳實踐經驗萃取之方法論萃取

GE克勞頓維爾的教授西蒙斯說：在GE，盡管不知道明天會遇到什么挑戰，但無論遇到什么挑戰，我們都有應對的方法！因為GE注重方法技能的抽取和培養，所以能成就卓越。方法技能是跟場景做了一定抽離的一組流程和工具的集合。本單元重點討論方法技能的萃取與優化。

1、詳細介紹：從經驗到方法論的5層次路徑

2、簡要說明：萃取目標確定與經驗專家選擇

3、詳細介紹：經驗沉淀成方法論的三步曲

4、現場演練：四問六何法讓經驗萃取從情境到方法論

5、現場演練：訪談經驗者的聆聽與發問技巧

6、詳細解析：方法論萃取的六種常用邏輯

7、現場練習：方法論命名的三種常用方法

第三模塊：總結復盤的技術與流程

愛因斯坦說：學習就是經驗，其他一切都是素材。對自己深度參與的事件進行深入地反思是最有效的學習方式，從直接經驗中歸納總結某種規律，以期在未來的實踐中應用——這是人類最智慧之處，也是學習的最精要之處。

1、簡要介紹：復盤與經驗萃取的同與不同

2、詳細說明：復盤的三個關鍵詞與四大價值

3、現場演練：對事件/經歷的復盤：4F法流程聚焦學習成長

4、現場演練：對項目階段性復盤：三找法流程聚焦問題解決

5、詳細解析：全面回顧總結復盤：聯想四步法聚焦經驗轉化

6、小組討論：復盤的注意事項與成功關鍵要點

7、詳解說明：復盤的20個“坑”與對策建議

第四模塊：在工作中持續學習

個人學習與職業生涯應該是雙螺旋的共升關系。職業生涯初期把重心放在如何發揮自己優勢上，優勢能力也會在工作中得到進一步的開發和提升，形成良性循環。工作10 年后，個人學習進入突破的關鍵期，需要關注自己的明顯短板。管理者的短板有時候會給團隊帶來災難性的后果，強項要淋漓盡致地發揮，但短板也要達到及格線以上。組織就是個社會生態，練就個人的社會學習，取長補短促進個體與組織協同進化。

1、簡單介紹：單環學習OR雙環學習

2、詳細說明：如何從工作中成長？

4、詳解分析：腦、心、腹三部分能量如何獲得增量

7、具體說明：卓越人士的三省吾身

夏老師

一、講師資歷

Ø組織健康咨詢顧問，團隊引導與領導力教練、培訓與教學設計專家；

Ø《克服團隊協作的五種障礙©工作坊》版權認證導師

Ø《柔性引導™》、《生動教學™》、《團隊領導™》等國內知名課程版權所有人及授課導師

Ø曾任職大灣區新銳人力資源公司 副總裁，佰仟金融集團、佰仟大學 資深培訓專家、教學研發中心總監；全球500強企業蘇寧電器總部資深培訓師；Outward Bound（全球規模最大體驗教育機構臺灣分中心，簡稱OBT）資深引導師；共好團隊國際體驗教育機構 培訓發展中心總監、分公司總經理

ØMBA工商管理碩士、企業高級工商管理碩士（EMBA)課程研修

Ø擅長領域：助力團隊與領導力持續發展、培訓師培養，體驗學習、行動學習、引導技術等方法。

二、行業經驗

發表專著兩本：《發現團隊的力量》（國內第一本體驗式培訓中引導方法的書籍）、《生動教學：讓培訓活起來》；

獨立開發業內知名版權課程《柔性引導™》、《生動教學》、《團隊領導力-成就高績效團隊的邏輯方法™》；

Visual DISC認證講師；經驗萃取師；Outward Bound Taiwan臺灣外展教育基金會—高階引導師；LSI 美國韜略國際引導機構—《引導的秘訣課程》；埃里克森國際教練學院—《卓越團隊教練》課程；TA臺灣共好團隊—高階團隊引導技能課程；FNS 新加坡引導師協會—SPOT團隊引導課程； AACTP美國培訓認證協會 行動學習促動師課程；百年基業 NFC 行動學習催化師課程。

夏老師致力于體驗學習、行動學習、團隊引導與教練技術在中國的研究、實踐和傳播，曾系統接受過團隊引導技術的培養，國內第一批將美國PA引導技能課程引入中國大陸的培訓師；多次受邀擔任AAEE亞洲體驗教育年會工作坊引導師、臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師。

成功協助近百家企業完成團隊領導力課程、團隊引導技術及行動學習法應用的實踐。其中在組織中應用方向包括：卓越團隊凝聚力打造，團隊領導力、中高層領導力覺察工坊、團隊共識建立、團隊群策群力工作坊、行動學習催化師培養等。在移動通信、金融、醫藥、電力、汽車、家電等行業有豐富的團隊引導師培養經驗。成功組織了近千場培訓，為參與培訓的眾多的企業注入了新鮮活力，帶來了新的啟發與思考，是業內著名的互動式教學培訓專家、團隊引導教練。

其授課風格風趣輕松、流暢生動，賦有激情，豐富的培訓經驗加上良好的團隊引導技巧，帶領學員透過活動情境，聯結生活與工作狀態，運用提問的方式促使參與者盡情分享，以創造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經驗，領悟個中道理并展開積極的思考。

三、主講課程

企業管理者-團隊與領導力系列企業培訓師-培訓學習技術應用系列

《優勢-克服團隊協作的五大障礙®》

《團隊領導力-成就高效團隊的邏輯方法》

《成為團隊教練-管理者培育與輔導能力》

《行動學習法-讓管理工作更簡單》《柔性引導™-引導式教學設計與能力訓練》

《生動教學™-培訓師的18個教學互動工具》

《五步優課-結構化敏捷課程開發》

《群策群力-團隊引導技術工作坊》

四、客戶見證

飛利浦中國、康寶萊中國、麥當勞中國、羅氏制藥、阿斯利康、諾華制藥、法雷奧車燈、NU SKIN、海正輝瑞、臺灣外展教育基金會（OBT）、TCL德龍、華潤萬家、東風汽車集團、國信證券、東風本田汽車、絲寶集團、湖北能源集團、華為大學、海爾大學、武漢大學MBA、湖南大學培訓中心、中國電信、中冶南方、工商銀行、中信銀行、聯想集團、萬科地產、智聯招聘、東風汽車股份、中鋼集團、華新水泥、西部建設、貓人服飾、交通銀行、中信銀行……

【學員感言】

● 體驗是最有效的學習，通過課程感受到了！這是我認為非常不錯的一種學習方式。夏老師風趣、生動的活動安排，深入淺出的引導帶領，為我們團隊帶來了許多新鮮的思維，做中學，很適合我們。

——麥當勞中國營運經理 李沖

● 企業成長過程中，需要自己的員工不斷的改變，感謝夏老師將這樣不容易的事情融入到豐富的情景中，幫助我們提升員工個人能力，從而達成團隊的高績效！

——東風本田汽車有限公司總務科長 張王楊帆

● 參加團隊引導技能訓練，既學到情景式學習的精髓，還認識許多不錯的朋友。尤其最值得個人珍惜的是個人成長，這是在別的課程里無法體會到的！

——法瑪西亞普強（中國）有限公司培訓經理 Raymon

● 美國PA（Project Adventure）培訓課程，夏老師是我在國內見到的少有的能將這套課程操作如此熟練，并能進行深入引導的培訓師，也是我到目前為止見過的最好的引導式培訓師之一。

——東風汽車集團股份有限公司人事部主任 陳銳

● 課程既深刻又有趣，很有觸動和收獲！我們對培訓課程如是評價！夏老師熱情、專業、幽默，讓培訓時間過得太快，我們對培訓老師如是評價！

——智聯招聘總監 莊燕

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