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課程簡介

本課程從管理的要義入手，結合對人性的分析，介紹對員工的價值觀進行影響和調整的方法（“洗腦的原理”），對員工的工作習慣進行塑造的要點與思路，同時，系統性講授如何通過員工的外在和內在痕跡，對其性格、價值觀、習慣和心理狀態進行判斷的方式，包括了解員工面對工作環境和壓力主動適應的動因，從而幫助管理者更好地把握員工的內心世界和個人特質，針對性地找到有效激勵員工和對員工進行管理的方式。課堂上，講師將隨時捕捉學員的各種痕跡對學員進行分析，從性格到價值觀，從看待問題的標準到過去的經歷和習慣，讓學員體會到痕跡識人的精妙、神奇與樂趣。此課程能讓管理者深刻理解與洞察各種管理行為背后的人性。通過兩天的學習和訓練，可以讓學員自行設計出不少于30種以上的激勵方式，懂得管理手段什么時候“剛”，什么時候“柔”，意識到新員工入職后座位安排的奧秘，明白在使用嚴厲的管理手段前，使用選擇題的方式可以讓員工更好接受的原理，以及為什么要增加在工作之外和員工的交流等等。痕跡識人是王新宇老師多年研發而得的獨家課程，從人的角度給出了管理落地的新的思路。2.0版本在保持了原有版本的理論構架的基礎上，增加了忍耐度原理與博弈論、期望值管理、認知的錨定效應、能力觀察與培養的可視化原理、信任構建的原理與手段等多個心理學原理在管理中的應用介紹與訓練。

課程亮點

本課程融合了人力資源管理、心理學、組織行為學、領導力等多門學科，圍繞“人”為主線，將各種管理科學

進行了有機的串聯，為學員在管理方面，提供了一個全新的視角。本課程自2014年推出以來，為近百家家企業的中高層管理人員，包括多家央企的局級干部進行了培訓，反響強烈，多次在培訓中獲得滿意度評價100分。

適合對象

管理層，最好管理經驗兩年以上

課程大綱

一．管理管什么

1. 對員工管理的目的

2. 影響員工績效的因素

二．機會屬于誰

1. 能力、態度和績效結果符合組織的要求

2. 相對最優

3. 練習：相對最優的顯性化

三．巧用心理學讓員工適應環境

1. 適應、忍耐與改變（從認知到行為）的原理

2. 忍耐度原理與博弈論

3. 預期與需求

4. 標準與認知的錨定效應和變化原理

5. 標準的錨定效應與忍耐度原理的結合應用

6. 錨定效應練習

7. 忍耐度原理的深度應用

四．能力的塑造

1. 能力的本質

2. 專業技能的塑造

3. 底層能力與上層能力

4. 能力的可視化

5. 溝通能力的塑造

《痕跡識人，管理隨心》

五．價值觀與態度的調整

1. 態度與價值觀

2. 價值觀與人性

3. 價值觀的形成

4. 價值觀的改變

5. 用激勵調整態度

6. 管理：管“手”與管“心”

六．需求識別，痕跡入手

1. 需求分類

2. 練習：激勵方式設計

3. 痕跡與刺激

4. 識人的時機

5. 痕跡分類與解讀

七．影響無聲，潤物無痕

1. 影響他人的三種心理狀態

2. 練習：如何和新員工進行入職談話

3. 練習：如何把員工帶入到高接受度狀態

4. 價值觀的調整時機

5. 信任公式與信任構建

6. 調整價值觀的溝通方式

7. 了解員工的目的

王老師

北京職信力管理技術有限公司首席顧問；

本科畢業于清華大學、清華大學經管學院 EMBA （高級工商管理碩士）；

國家高級人力資源管理師、高級物流師、國家人力資源理論與實踐聯盟招聘專業

委員會 秘書長，北京市高校就業指導中心特聘專家，原中國外運長航集團人力

資源部常務副總經理、組織部常務副部長，兼培訓中心主任，曾兼任集團業務總

監、國家物流師職業資格認證專家委員會委員、教育部高校就業聯盟理事、中外

企人力資源協會（HRA）理事兼招聘委員會主任；

國內著名商學院 MBA 面試評委，清華大學經管學院、北京大學光華管理學院等

國內知名大學高級培訓項目的客座教授，清華大學總裁班人力資源特約講師、清

華大學深圳研究生院、北京大學深圳研究生院特約講師；

中央電視臺、上海第一財經、中央人民廣播電臺等多家媒體嘉賓，《培訓》、《人

力資源開發》等雜志專家委員會委員；

十余年來，為數百家央企和大型企業集團進行了內訓，好評率極高，課程復購率

將近 100%。

人力資源管理和業務管理工作經歷：

王新宇先生十余年的央企集團級人力資源管理工作經驗。設計了中國外運集團整

個人力資源管理體系的架構。在崗位上從事過人力資源管理中的所有工作，從職

位分析與評估、招聘、績效管理、薪酬、培訓、員工關系管理到人力資源信息系

統，有著集團級豐富的管理經驗；在多年的工作實踐中，作為主要設計者，設計

和推行了集團整體的薪酬體系，包括對上市公司、海外企業和非上市公司的各種

長效激勵體系的設計。

王新宇先生同時有著十余年的銷售經驗和業務管理經驗，曾作為項目最高負責

人，僅用一年時間，從零起步，建立起覆蓋全國的七大區域（華東、華北、華南、

東北、西南、西北、華中），包括 9 大作業中心，63 個作業網點的全國性零擔運

輸網絡。歷時三年，將整體業務的銷售收入從零做到年收入上億元。

作為項目經理主持了多個大型項目，最大的項目涉及全國范圍，投資過億，各個

層級上的項目人員千人以上，在實踐中成功地應用了項目管理的理論和工具，積

累了豐富的項目管理經驗。

著作：

《聘之有道》

《企業效績評價》

《痕跡識人》

王新宇老師相關課程：

《痕跡識人，管理隨心》

《痕跡識人，銷售由心》

《痕跡識人，面試讀心》

《痕跡識人，溝通從心》

《人力資源管理》

《選對人、用好人、留住人》

《績效管理》

《職業規劃與職業化塑造》

《有效管理者的塑造》

《實用項目管理》

《目標制定》

客戶介紹：

金融行業

工行、招行、建行、平安集團、太平人

壽、豐田金融、天弘基金、中冶基金、

英大人壽、泰康保險、中意人壽、華泰

人壽、人保資產、光大永明等

通信行業

中國移動、中國電信、中國聯通等

物流行業

華東儲運、宏遠物流、中外運、中集

多媒體、互聯網行業

騰訊、百度、搜狐、汽車之家、新浪、

易車等

汽車行業

長久集團、一汽豐田、寶馬中國、廣本、

一汽、北京汽車、長安汽車、德爾福

能源電力

中石油、中石化、國家能源、國家核電、

德力西、凱迪控股、北京燃氣集團、國

家電網、中電集團、華風集團、億陽集

團、亞美大陸、史密斯電氣

制造業

博西家電、佳能、TOTO、康明斯、三一

重工、中聯重科、長安工業、安泰科技、

福建冠捷、東方鍋爐、發那科

地產行業

我愛我家、永泰地產、寧夏泰和

教育行業

長江商學院、北大、新東方、學而思、

南大商學院、北大光華管理學院

零售服務行業

華潤、國美、華地集團、探路者、伊利、

中糧集團、雨潤集團、中青旅、舒泰神……

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