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跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬課程
【課程編號(hào)】:NX33411
跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬課程
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【所屬類(lèi)別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:跨部門(mén)溝通培訓(xùn),沙盤(pán)模擬培訓(xùn)
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【學(xué)員對(duì)象】
中高層管理者、核心骨干人員
【認(rèn)識(shí)沙盤(pán)】
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司,圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完成演練與學(xué)習(xí)。
【課程簡(jiǎn)介】
跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程旨在通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法,鍛煉各部門(mén)管理者的思想與溝通意識(shí),切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,提升各部門(mén)分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、執(zhí)行戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)績(jī)效、提高效率的能力。
模擬經(jīng)營(yíng)中,每個(gè)小組都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境,制定并執(zhí)行適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略,做出理性的管理決策,在高強(qiáng)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn),參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程中,培養(yǎng)部門(mén)溝通與協(xié)作能力,讓領(lǐng)導(dǎo)者使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)
2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源
3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整,破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑
4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
6、基于團(tuán)隊(duì)承諾,制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,平衡資源,評(píng)價(jià)績(jī)效
二、領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要素與表現(xiàn)
2、領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作導(dǎo)入
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升兩原則
4、成功團(tuán)隊(duì)兩大要素
聰明:戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),技術(shù)
健康:更少的辦公室政治,最少的混亂
高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率
更高的效率
三、組織分工與協(xié)作
1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃
2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng),練習(xí)合理的分工模式與方法,尋求專(zhuān)注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響
3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略
4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制
5、了解分工與協(xié)作的矛盾,尋求分工與協(xié)作的重要性
四、管理溝通與組織融合
1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式,體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)
3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見(jiàn)的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū)
4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景,解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法
五、團(tuán)隊(duì)管理與內(nèi)部溝通
1、跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)
2、通過(guò)模擬演練取得相互之間的信任
3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性
4、體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件
5、建立共同的發(fā)展愿景,學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議
六、沙盤(pán)點(diǎn)評(píng),知識(shí)點(diǎn)講解:
1、忽視結(jié)果與關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)
2、結(jié)果三要素:可量化、有價(jià)值、能交換
3、結(jié)果的三大不等式:
態(tài)度 ≠ 結(jié)果
職責(zé) ≠ 結(jié)果
任務(wù) ≠ 結(jié)果
4、建立關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)做法
建立團(tuán)隊(duì)成果看板:公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)最大:確保所有成員把他們所屬的團(tuán)隊(duì)放在其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)前面。
獎(jiǎng)勵(lì)集體成就:克服自我主義,建立客觀的態(tài)度,獎(jiǎng)勵(lì)那些真正為集體利益做出貢獻(xiàn)的成員。
【學(xué)員收獲】
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí),學(xué)員對(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)4—5輪持續(xù)的演練和調(diào)整,學(xué)員將獲得部門(mén)協(xié)作與溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與實(shí)施、樹(shù)立雙贏思維的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1、驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法
2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例,認(rèn)識(shí)部門(mén)協(xié)作能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系,及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行部門(mén)管理與執(zhí)行的有效性。
3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng),大大提高各部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的能力。
4、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì),培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和戰(zhàn)略控制能力。
5、減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào),樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
6、經(jīng)過(guò)密集的協(xié)作溝通,充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力,深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。
7、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門(mén)分割,增強(qiáng)全方位執(zhí)行意識(shí)的重要意義。
【模擬場(chǎng)景】
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程,屬于商業(yè)模擬類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理高端培訓(xùn)課程,在國(guó)外許多名校的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。
它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法,通過(guò)構(gòu)建模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使學(xué)員在模擬的情境中,體驗(yàn)與感悟經(jīng)營(yíng)管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言:管理就是實(shí)踐,其核心不在于知,而在于行,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果,其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實(shí)踐”中,去學(xué)習(xí)與理解“管理”。
課程將由構(gòu)建公司開(kāi)始,每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn),年銷(xiāo)售額達(dá)3千多萬(wàn)元的企業(yè)。如何通過(guò)確立明確的戰(zhàn)略定位,不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置,適時(shí)調(diào)整外部競(jìng)爭(zhēng)策略,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力,將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。
王老師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
中國(guó)最具影響力的實(shí)踐派沙盤(pán)專(zhuān)家,實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,沙盤(pán)資深研究專(zhuān)家,贏在中國(guó)沙盤(pán)比賽特約裁判,專(zhuān)注沙盤(pán)講師授課與研發(fā)15年,商業(yè)沙盤(pán)模擬課程創(chuàng)新者,國(guó)家專(zhuān)利局沙盤(pán)版權(quán)持有者;豐富的經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著突出貢獻(xiàn);
【授課風(fēng)格】:激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導(dǎo)、一針見(jiàn)血、不厭其煩、見(jiàn)解獨(dú)到。具有洞察學(xué)員實(shí)質(zhì)問(wèn)題以及開(kāi)啟學(xué)員拓寬視野的能力。
【教學(xué)感言】:最欣慰的事情莫過(guò)于學(xué)員能夠把知識(shí)學(xué)以致用、拓寬視角、茅塞頓開(kāi);幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是我一直追求的目標(biāo)。
【現(xiàn)任職務(wù)】:
中國(guó)沙盤(pán)講師聯(lián)盟研究員、資深管理顧問(wèn)
清華大學(xué)、北京大學(xué)工商管理研修班特約講師
中山大學(xué)高等教育學(xué)院兼職教授
歐洲大學(xué)國(guó)際工商管理博士班沙盤(pán)培訓(xùn)師
綠色建材促進(jìn)會(huì)金融顧問(wèn);
北京某大型咨詢(xún)商學(xué)院副院長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)外上百家咨詢(xún)公司特約講師
北京市青商會(huì)委員、朝陽(yáng)區(qū)青年聯(lián)合會(huì)委員
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、中歐商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、美國(guó)美聯(lián)大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等46所一流頂尖高等院校的EMBA、MBA、高級(jí)總裁班、經(jīng)理班特約講師
【工作經(jīng)驗(yàn)】:就職于愛(ài)立信中國(guó)有限公司十三年,歷任全球服務(wù)中心部門(mén)經(jīng)理、全球測(cè)試服務(wù)中國(guó)區(qū)經(jīng)理、中國(guó)區(qū)技術(shù)部總經(jīng)理、全球運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理;擁有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),94年畢業(yè)從骨干員工做到全球運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理,經(jīng)歷愛(ài)立信400多名員工發(fā)展到25400名員工,親歷組織調(diào)整并購(gòu)和優(yōu)化,親身操盤(pán)及參與的項(xiàng)目超過(guò)60個(gè)、大中型項(xiàng)目超過(guò)20個(gè),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)沙盤(pán)培訓(xùn)圈遙遙領(lǐng)先。
【管理經(jīng)驗(yàn)】:十三年國(guó)外知名企業(yè)高層管理實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),積累了豐富實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的戰(zhàn)略管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力和大型企業(yè)的投融資管理能力。
【沙盤(pán)培訓(xùn)】 :
1、英文授課:211名牌大學(xué)正統(tǒng)教育背景,能純英文授課,2010年底二次赴印度為塔塔集團(tuán),來(lái)自十二個(gè)國(guó)家的高級(jí)管理人員全英文授課企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練沙盤(pán)課程;
2、自主版權(quán):美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACTTP)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、促動(dòng)師;專(zhuān)注沙盤(pán)授課時(shí)間10年,豐富的沙盤(pán)教學(xué)和沙盤(pán)課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn),具有靈性光芒的授課技能,自主研究和設(shè)計(jì)沙盤(pán)課程,能根據(jù)學(xué)員的情況迅速調(diào)整授課策略;
3、滿(mǎn)意度高:在過(guò)去的10多年里,訓(xùn)后平均滿(mǎn)意率96%;僅2015年管理沙盤(pán)課程為全國(guó)19個(gè)省實(shí)施培訓(xùn),累計(jì)已達(dá)6萬(wàn)受益學(xué)員。
【主講沙盤(pán)課程】:
《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)》 《全面經(jīng)營(yíng)管理管理沙盤(pán)》
《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)》 《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行沙盤(pán)》
《MDT團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤(pán)模擬》 《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》
《哈佛模式沙盤(pán)模擬》(總裁班) 《財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)》(總裁班)
《精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理管理沙盤(pán)》 《贏在執(zhí)行沙盤(pán)》
《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》 《營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)》
沙漠掘金、行動(dòng)學(xué)習(xí)、工作坊團(tuán)、隊(duì)溝通、動(dòng)機(jī)管理、輔導(dǎo)以及效果轉(zhuǎn)換落地等等。
【服務(wù)客戶(hù)】:
大學(xué)、院校:清華大學(xué)(21期)、北京大學(xué)(23期)、中山大學(xué)(36期)、西安交通大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院(6期)、中歐商學(xué)院、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、電子科技大學(xué)、南昌大學(xué)(2期)、四川大學(xué)(3期)、山東大學(xué)、華僑大學(xué)(4期)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)(6期)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)(2期)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、政府管理學(xué)院、北京經(jīng)管院、泰山管理學(xué)院(3期)、邵陽(yáng)學(xué)院、歐洲大學(xué)、澳門(mén)城市大學(xué)、亞洲城市大學(xué)(4期)、美國(guó)美聯(lián)大學(xué)、時(shí)代華商(廣州、東莞,中山、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)研修班、財(cái)務(wù)總監(jiān)研修班)、廣東煙草學(xué)院、全友商學(xué)院等等EMBA、MBA、DBA、經(jīng)理班、高級(jí)研修班等幾十所一流頂尖院校。
政府、機(jī)關(guān) :中組部、西城區(qū)國(guó)資委、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、深圳國(guó)資委、寧波社保局、成都公路港、南京港、鹽田港、中國(guó)檢驗(yàn)集團(tuán)、江蘇鹽業(yè)、邯鄲市創(chuàng)業(yè)中心;
航空、航天:空客集團(tuán)(8期)、航天三院、中國(guó)航天、中航工業(yè)集團(tuán)、白云機(jī)場(chǎng)(4期)、大新華航空、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、首都航空、中航工業(yè)、中國(guó)國(guó)航、南方航空、黎明發(fā)動(dòng)機(jī)、白云機(jī)場(chǎng)、西部機(jī)場(chǎng)、兵器集團(tuán);
IT、科技:IBM集團(tuán)、愛(ài)立信、宏圖三胞、啟明軟件、京東商城、神州數(shù)碼、康拓普、曙光集團(tuán)、超圖軟件、暢唐科技、三星集團(tuán)、愛(ài)普生集團(tuán)、亮創(chuàng)集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)43所、上海貝爾集團(tuán)、新媒農(nóng)信、新媒傳信、歌爾股份、寶尊電商(2期)、英業(yè)達(dá)、玄武科技、步步高、方正集團(tuán)、阿爾卡特、天英聯(lián)合教育、海康威視、國(guó)瑞信安、賽意信息、巨星科技、歌爾股份;
水利、電力:威立雅水務(wù)、中國(guó)電力、華北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、銀杰電力、國(guó)電集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)(5期)、中電國(guó)際、靜海供電(3期)、山西電力、河北電力、許繼集團(tuán)(2期)、廣東水務(wù)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)新源控股、新源水電、深圳水務(wù)(4期)、常州水務(wù)、重慶水務(wù);
通信、移動(dòng):中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)(2期)、沃達(dá)豐集團(tuán)、梅州移動(dòng)(3期)、樂(lè)山移動(dòng)、廣東移動(dòng)(4期)、京信通信(3期)、海南電信、南寧電信、TCL、么么噠手機(jī)、溫州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、京信通信系統(tǒng)、金信諾通訊、北京移動(dòng);
鋼鐵、能源:中石化、中石油、維斯塔斯中國(guó)、錫業(yè)股份、永特耐、遼河油田、廣州石化(3期)、中國(guó)煤礦、塔里木油田、晶澳太陽(yáng)能、中國(guó)五礦、云天化、金鉬股份(2期)、中海油管理局、首鋼集團(tuán)、華菱鋼鐵、攀鋼集團(tuán)(4期)、精工鋼構(gòu)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中海油、中海油安全、晶海洋半導(dǎo)體、浙能集團(tuán)、新奧燃?xì)狻⒔苋鹗汀⑿聤W能源、精工鋼構(gòu)、天能電池、浙能集團(tuán)、馬鋼集團(tuán);
金融、投資:華夏銀行、匯豐銀行、人民銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行總行(3期)、湛江銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(3期)、深圳生命人壽(2期)、泰康人壽、廈門(mén)郵政、山西國(guó)投、河北工商銀行、郵蓄銀行長(zhǎng)沙分行、順德農(nóng)商銀行、先導(dǎo)投資、廣州農(nóng)業(yè)銀行、能投集團(tuán)、南方投資、云南能投、美的金融、海航資本、天臣投資、合鴻達(dá)投資、鑫飛能源投資、海口交通銀行、長(zhǎng)城金融、華泰經(jīng)紀(jì);
電器、家居:長(zhǎng)虹電器、美的廚衛(wèi)、美芝空調(diào)、創(chuàng)維總部(10期)、松下電器、小天鵝、博西家電、美的制冷、海信電器(2期)、奧克斯商用、美的電器(59期)(家用空調(diào)、廚房電器、洗衣機(jī)、冰箱、中央空調(diào)、生活電器、熱水器、暖通、小天鵝、環(huán)境電器和部品事業(yè)部、順德基地、蕪湖基地、無(wú)錫基地)、格力電器、凱邦電機(jī)、江門(mén)海信、九陽(yáng)電器、蘇泊爾電器、顧家家居、全友家居、歐神諾陶瓷、盼盼木門(mén)、公牛集團(tuán);
醫(yī)藥、制藥:諾華制藥、白藥集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)(5期)、先聲藥業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、武漢生物制品、雙鶴藥業(yè)、昆中藥、芝友、云南白藥(4期)、以嶺藥業(yè)、海普諾凱生物、六和醫(yī)業(yè);
房地產(chǎn)、物業(yè):珠江地產(chǎn)、中豪控股、世紀(jì)城集團(tuán)、越秀集團(tuán)、開(kāi)元地產(chǎn)、置信集團(tuán)(2期)、寶能地產(chǎn)、成中集團(tuán)、中建八局、東風(fēng)農(nóng)工商公司、碧桂園、恒大集團(tuán)、首農(nóng)集團(tuán)、星河地產(chǎn)、鷹牌陶瓷(2期)、保利地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、建發(fā)股份、東易日盛(2期)、合誠(chéng)工程、光明建發(fā)、中海物業(yè)、星河物業(yè)、中南建筑、奧園地產(chǎn)、鴻洲地產(chǎn)、東青地產(chǎn)、連云港城建集團(tuán)、美的置業(yè);
機(jī)械、制造:日立電梯(8期)、沈鼓集團(tuán)、中國(guó)紙業(yè)、全友家私(2期)、日本精工NSK、管道人機(jī)械、三一重工(10期)、深圳紡織、盛波光電、圣奧家具(2期)、水晶光電、雙易家居、雙一乳膠、菲特、盈峰控股、大金中央空調(diào)、歌爾電子(2期)、立洋機(jī)械、中聯(lián)重科、中聯(lián)環(huán)境、中大元通、理邦儀器(4期)、盼盼集團(tuán)、科達(dá)潔能、增力集團(tuán)、賽可度家具、冰山集團(tuán)、超威集團(tuán);
汽車(chē)、摩托:江鈴汽車(chē)、吉利汽車(chē)(7期)、寶馬中國(guó)、大眾汽車(chē)、山西大運(yùn)汽車(chē)、一汽錫柴(2期)、東風(fēng)汽車(chē)(4期)、湖北大運(yùn)汽車(chē)、無(wú)錫汽配株式會(huì)、無(wú)錫柴油機(jī)廠、長(zhǎng)春一汽(2期)、東風(fēng)李爾、海鵬集團(tuán)、東海橡膠、安道拓汽車(chē)、錢(qián)江摩托、北京汽車(chē)研究總院、知豆汽車(chē)、一汽集團(tuán)、一起富晟、無(wú)錫柴油機(jī)廠、解放汽車(chē);
物流、服務(wù):寶供物流、中信物流、安吉物流(2期)、中國(guó)物流(2期)、港中旅集團(tuán)(3期)、金陵飯店集團(tuán)、海南航空酒店(4期)、福順集團(tuán)(2期)、鳳凰旅行社(2期)、森禾種業(yè)、周大福集團(tuán)、潮宏基珠寶、偉經(jīng)實(shí)業(yè)、萬(wàn)達(dá)電影、華強(qiáng)股份、物產(chǎn)中大、杭州金海岸、丹姿(2期)、潔雅麗潔、黃鶴樓、鴻晨集團(tuán)、橫店影視、新華書(shū)店、百世物流、良友物流、京東物流;
百貨、食品:銀泰百貨、聯(lián)華股份、聯(lián)華華商、芮歐百貨、義烏小商品城集團(tuán)伊利集團(tuán)、好利來(lái)、古井貢酒、仟吉食品、杭州百貨、和記黃埔(2期)、恒順醋業(yè)、圣農(nóng)食品、首農(nóng)集團(tuán)、可口可樂(lè)、思凱樂(lè)戶(hù)外、七匹狼、美特斯邦威;
教育、傳媒:中際育才、中歐國(guó)際經(jīng)理人、新東方集團(tuán)(3期)、新通國(guó)際教育、智課教育、方直科技、昌榮媒體、有點(diǎn)牛傳媒;
多元化、公開(kāi)課:魯商集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、內(nèi)蒙古大興集團(tuán)、世紀(jì)集團(tuán)、佳樂(lè)集團(tuán)、港航控股、新華聯(lián)集團(tuán)、澳華集團(tuán)、福達(dá)控股、杭州公開(kāi)課、北京公開(kāi)課、深圳公開(kāi)課、杭州公開(kāi)課、農(nóng)商行客戶(hù)經(jīng)理公開(kāi)課等等…。
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
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