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【課程背景】

無論是組織管理者還是基層人員，都希望工作中能夠有一種更加高效、便捷工作方法用以改善和提升工作效率。但是，在實際工作我們經常會發現：

為什么在解決工作問題時，難以把握問題的關鍵，導致經常遺漏關鍵要素？

是什么原因導致我們做決策時，瞻前顧后、猶豫不決，進而影響工作效能？

為什么我們在匯報工作、撰寫方案時總是抓不住重點，雜亂無章、結構混亂？

在管理下屬、分配任務時，如何才能做到突出重點、言簡意賅、全面嚴謹？

如何提升表達溝通，把很難表達的思想短時間內表達清楚，提升工作效率？

如何更有效地制定企業行為規范，提升組織效能？

以上只是企業管理問題中的“冰山一角”，面對此類情況我們應該如何解決，這是擺在組織管理者及基層工作人員面前的一個普遍難題。

《結構化思維提升組織工作效率》課程，正是基于上述問題而研發的培訓課程。本課程對職場工作中思維不清、邏輯混亂、表達雜亂無章、目標不明確等一系列問題做了非常細致的剖析和介紹，對思考與表達的策略以及解決問題的方法進行了重點講解——課程之始開宗名義，講解了為什么說結構化思維是所有職場人都需要具備的核心技能、結構化思維對于提升整個組織工作效率都有哪些積極作用、目標設定及主題方案的設計與制訂、在思考和表達時如何做到結論明確且符合對方需求、將雜亂無章的信息進行有序的歸類分組，使其在工作中思考更加清晰明確。特別是如何運用【快速搭建框架思維結構】解決工作問題，從工作中出發，做到理論與實踐相結合，保證學員更好地理解結構化思維，真正掌握解決問題本質的能力并應用到實際工作當中。

【課程收益】

幫助組織各級人員更全面、更系統地思考，將復雜問題簡單化；

工作中能夠迅速抓住核心要點，井然有序地解決各類工作問題；

做決策時可以做到邏輯清晰、思維縝密，快速理出重點，科學理性地做決策；

在文案寫作方面，能夠做到主題明確，結構嚴謹，層次清晰，提升文案質量；

在雙方溝通時，能夠做到語言精煉、思路清晰，使對方快速理解其中心思想，提升溝通效率；

能夠從對方的表達信息中，快速整理出意圖，總結對方表達核心觀點；

促使企業在工作過程中更有效地制定組織行為規范，提升組織整體管理效率；

【課程對象】

企業高層管理人員、中層管理人員，基層員工及其他需求成員

【課程大綱】

第一部分

結構化思維基本認知

一、結構化思維概述

互動環節：《超強大腦》記憶挑戰

結構化思維定義

二、結構化思維四個原則

案例：要求把下述內容表述清晰

金字塔結構模型

結論先行——改變表述方式

案例分析：如何與客戶溝通？

以上統下——提升結論的說服力

案例分析：我們從《政府范文報告》中學到什么？

歸類分組——結構分析提升效率

神奇的數字——7

案例分析：如何說能讓對方記住？

邏輯遞進——思想符合邏輯順序

第二部分

中心思想的結構化構建

一、明確中心思想的四大原則

TOPS法則——讓主題更加明確

瞄準觀眾

內容完整

擲地有聲

言之有據

視頻案例：三國——諸葛亮的TOPS原則

二、設定主題——讓中心思想明確

確定為目標而服務的結論

互動環節：猜猜他們都是誰？

包裝主題打動人心

主題包裝三原則

思考環節：如何包裝我們的產品名稱？

選出最優產品名稱

三、序言設計——讓中心思想引人入勝

視頻案例：電視劇《潛伏》

SCQA模型——序言結構化分析

SCQA模型在實踐中不同情景下的應用

案例：從廣告中分析SCQA方法

第三部分

縱向關系深度剖析與應用

自上而下——疑問回答做分解

案例分析：電影《唐人街探案》

自上而下的分解步驟

設想問題

換位思考——轉變思維模式

游戲互動：在問候中達成一致

6W3H分析法——確保問題分析的覆蓋

2W1H分析法——快速搭建金字塔結構

回答問題

層層表達結論——讓效率事半功倍

靈活善變——根據對方關心問題進行調整

自下而上——概括總結做聚合

自下而上的情景應用

接受分析對方信息

案例：到底誰是小偷？

與對方思想不一致

總結主題與中心思想

自下而上概括總結三個步驟

視頻案例：三國——孫權的疑慮

自下而上概括總結注意事項

尋找信息要點三個線索

提升獨立思考能力

區分信息與知識

區分經驗與規律

區分優質與劣質

案例：一萬小時定律的騙局

高度總結思想

30秒電梯法則

一句話總結公式

第四部分

橫向關系深度剖析與應用

演繹推理

視頻案例：思維模式的區別——電影片斷《三傻大鬧寶萊塢》

演繹三段論——標準形式

課堂練習：《為人民服務》文章三段論分析

演繹三段論——常用形式

案例分析：如何做好組織戰略宣貫

演繹推理的五大原則

四項錯誤

中項不周延

大項擴大，小項擴大

前提都為否，結論不必然

前提有一否，結論必為否

歸納推理

課堂練習：如何更高效地合理分類？

歸納推理的三種方式

時間順序

結構順序

重要性順序

歸納推理的MECE原則

MECE原則的四種情況

案例分析：如何通過MECE原則實現銷售業績倍增？

創建MECE系統思考方法

二分法

三分法

演繹推理與歸納推理的利弊分析

演繹推理利弊分析

歸納推理利弊分析

結束

田老師

劉超 老師

(講師背景

★國家認證企業培訓師 高級培訓講師

★國家心理咨詢師 二級心理咨詢師

★職場心態/職業潛能 高級講師

★河北省工信廳 特聘講師

★團隊凝聚力 實戰型專家

★體驗式培訓沙盤模擬 培訓講師

(職業背景

15年職業經歷，歷任大型國有企業集團、上海/北京企業管理咨詢公司等多家大型企業負責人、高管職位及培訓講師。長達10余年管理及培訓工作。

劉超老師一直于潛心于團隊管理、職業技能素養以及思維認知提升的研究實踐。

劉超老師長期致力于企業團隊建設的研究與實踐及培訓工作，并在培訓過程中逐漸形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。劉超老師專注于通信行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、零售服務行業等培訓和咨詢。從業多年來，劉超老師已經為包括機械行業、金融行業、商場超市、美容院、汽車、學校等行業在內的上百家機構與個人提供了長期顧問與項目咨詢服務，深得受訓單位與學員好評。同時在眾多領域及企業具有多年的企業策劃、營銷策劃、企業管理、人力資源管理、團隊建設、客戶管理等方面具有豐富的工作經驗，熟悉企業內部運作。

(課程體系 【部分】

課程介紹：

《職場高效溝通》

《團隊溝通與協作》

《跨部門溝通與沖突管理》

《提升組織工作效率》

《高效能時間管理》

《高效能職場沖突管理》

《金牌員工的職場升級》

《跨部門協同賦能》

《職場問題解決專家》

《職場壓力與情緒管理》

(授課特點

專業、觀點新穎、風趣幽默、深入淺出

富有極強的感染力和親和力

案例分析與演練教學、音樂、游戲互動式、體驗式相結

(服務客戶

中國移動，中國電信，華藥集團，石藥集團，民生銀行，中信銀行，河南豫聯，山西智巢，正大房產集團、卓達集團、天林房地產開發有限公司，銳贊科新材料有限公司，洗潤精密鑄造公司，固安旅游開發有限公司，海鷹安全技術公司，賽肯勘察設計有限公司，廊坊中油燃氣有限公司、輝騰鑄造有限公司，奧科除塵有限公司，泓杰工程材料有限公司，莫特美橡塑科技公司，國杰林業科技有限公司，新天地電纜有限公司，德鼎云紡織有限公司，中科天恩食品有限公司，摯愛食品有限公司，三都酒業有限公司，獻王酒業有限公司，冀新華酒業有限公司，河北國大集團等項目

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