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講師背景：

鄭增輝，2008-2018年，依次在大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、國(guó)旅投資集團(tuán)等多家行業(yè)龍頭企業(yè)人力資源中心擔(dān)任核心高管，擁有豐富的HR實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn)。

在企業(yè)實(shí)操管理同時(shí)，也專注于人力資源及公司經(jīng)營(yíng)管理體系化建設(shè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)研究，為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢顧問、高管教練及企業(yè)外部董事等支持。

課程目標(biāo)：

1、通過(guò)分享及分析過(guò)往相關(guān)行業(yè)龍頭企業(yè)的真實(shí)奮斗經(jīng)歷及案例，提升參訓(xùn)學(xué)員對(duì)企業(yè)的凝聚力和對(duì)未來(lái)的信心，全力以赴全情投入完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2、通過(guò)課程核心主題領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的各階段梳理，幫助構(gòu)建面對(duì)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)流程、內(nèi)容和方式，且提升各層級(jí)參訓(xùn)學(xué)員的管理能力，確保在合適層級(jí)上工作并激發(fā)潛力。

課程大綱：

第一天

一、打造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越

1、基于地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀背景讓企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力從外部的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向內(nèi)生的領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)

2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)：企業(yè)的各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性的、高效的工作，最大限度地激發(fā)全體員工的奮斗精神和創(chuàng)造力。

3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力：通過(guò)他人完成任務(wù)

4、領(lǐng)導(dǎo)思維與員工思維的不同：不善識(shí)人用人、不會(huì)授權(quán)賦能、不愿培養(yǎng)下屬、不懂激勵(lì)人心，只能貢獻(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)，無(wú)法貢獻(xiàn)人才和團(tuán)隊(duì)。

二、介紹領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型

1、緣起：基于GE的百年最佳實(shí)踐，總結(jié)出企業(yè)“從員工到CEO”領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展六個(gè)階段的核心要義，“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型通過(guò)準(zhǔn)確定義六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)所需的不同工作理念、領(lǐng)導(dǎo)技能和時(shí)間管理能力，以及每個(gè)層級(jí)不稱職的領(lǐng)導(dǎo)行為，有效指導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者全面提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

2、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段

（1）從管理自我到管理他人

（2）從管理他人到管理經(jīng)理人員

（3）從管理經(jīng)理人員到管理職能部門

（4）從管理職能部門到項(xiàng)目總/事業(yè)部總經(jīng)理

（5）從項(xiàng)目總/事業(yè)部總經(jīng)理到集團(tuán)高管

（6）從集團(tuán)高管到CEO

3、領(lǐng)導(dǎo)者的每一次晉升都是一次領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型，需要從以下三個(gè)方面展開：

（1）工作理念：更新工作理念和價(jià)值觀，讓工作聚焦重點(diǎn)

（2）領(lǐng)導(dǎo)技能：培養(yǎng)勝任新職務(wù)所需要的新能力，提升領(lǐng)導(dǎo)力

（3）時(shí)間管理：重新分配時(shí)間精力資源，決定如何高效工作。

三、結(jié)合參訓(xùn)企業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性介紹對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段并案例分享

1、從管理自我到管理他人

（1）應(yīng)學(xué)習(xí)的技能：

①如何界定和布置工作

②如何提高下屬的勝任能力

③如何建立人際關(guān)系

（2）時(shí)間管理的轉(zhuǎn)變：

（3）工作理念的轉(zhuǎn)變：把通過(guò)他人完成任務(wù)作為自己取得成功的關(guān)鍵。

案例分享：

（1）7天保證招聘到崗的承諾

（2）授之以魚不如授之以漁，1年后全體團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)3小時(shí)招聘入職標(biāo)準(zhǔn)的奇跡

2、從管理他人到管理經(jīng)理人員~主管/經(jīng)理到部門總監(jiān)

（1）應(yīng)學(xué)習(xí)的技能：

①選拔和培養(yǎng)有能力的經(jīng)理

②讓經(jīng)理對(duì)管理工作負(fù)責(zé)

③在各部門配置各種資源

④有效協(xié)調(diào)部門工作

（2）時(shí)間管理：

（3）工作理念的轉(zhuǎn)變：部門總監(jiān)錯(cuò)位的五種現(xiàn)象及如何調(diào)整

①授權(quán)問題

②績(jī)效管理問題

③團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題

④局限于完成任務(wù)的思維方式

⑤選拔“自己人”

案例分享：

在WD期間一位部門負(fù)責(zé)人培養(yǎng)下屬的全過(guò)程觀察記錄

案例討論：

她是不是合格的部門總監(jiān)？

①關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能

②關(guān)于時(shí)間管理

③關(guān)于工作理念

3、從管理經(jīng)理人員到管理職能部門~部門總監(jiān)到項(xiàng)目副總經(jīng)理或事業(yè)部副總經(jīng)理

（1）應(yīng)學(xué)習(xí)的技能：

①戰(zhàn)略思維

②重視你所不知道的

③識(shí)別職能出現(xiàn)問題的信號(hào)

④培養(yǎng)成熟的、有戰(zhàn)略思維的、全面的職能部門主管

（2）時(shí)間管理

（3）工作理念：

①堅(jiān)信自己的職責(zé)是為了支持總體的目標(biāo)

②成熟度

案例分享：

（1）關(guān)于WD年度預(yù)算編制全過(guò)程

（2）關(guān)于目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書編制全過(guò)程

四、問題與答疑

第二天

一、成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力

1、核心能力之一：準(zhǔn)確定位業(yè)務(wù)

案例分享一：

2、核心能力之二：預(yù)見引領(lǐng)變革

案例討論一：

3、核心能力之三：管理團(tuán)隊(duì)合作

案例分享二：

4、核心能力之四：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才

案例討論二：

5、核心能力之五：打造核心團(tuán)隊(duì)

案例分享三：

6、核心能力之六：設(shè)定正確目標(biāo)

案例討論三：

7、核心能力之七：專注工作重點(diǎn)

案例分享四：

8、核心能力之八：建立社會(huì)聯(lián)盟

案例討論四：

二、影響核心能力培養(yǎng)的個(gè)人特質(zhì)（選拔標(biāo)準(zhǔn)）

1、雄心

案例分享五：

2、內(nèi)驅(qū)力和毅力

案例分享六：

3、自信

案例分享七：

4、心態(tài)開放

案例分享八：

5、現(xiàn)實(shí)主義

案例分享九：

6、虛心好學(xué)

案例分享十：

三、提高核心能力的認(rèn)知特質(zhì)

1、從不同高度看問題

案例分享十一：

2、廣闊的認(rèn)知視野

案例分享十二：

3、重構(gòu)的能力

案例討論五：

四、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)穿插培訓(xùn)游戲“七巧板”及復(fù)盤分析

五、問題與解答

鄭老師

鄭增輝-實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理培訓(xùn)專家

【講師簡(jiǎn)介】

企業(yè)管理碩士

萬(wàn)達(dá)學(xué)院等多家企業(yè)大學(xué)特約講師

20年人力資源管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

多家行業(yè)龍頭企業(yè)人力資源核心高管管理經(jīng)歷

擁有央企、民企、外企豐富實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)項(xiàng)目管理師協(xié)會(huì)PMP證書

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理師

TTT認(rèn)證培訓(xùn)師

國(guó)內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán) 人力資源中心副總經(jīng)理

1、參與萬(wàn)達(dá)全產(chǎn)業(yè)鏈（商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、酒店建設(shè)、酒店管理、電影院線、文化旅游、企業(yè)大學(xué)等多個(gè)系統(tǒng)）高管招聘及考核，招聘累計(jì)入職副總經(jīng)理以上級(jí)別高管近千人；

2、參與建立人力資源高管招聘、考核等人力資源核心業(yè)務(wù)體系、制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程；

3、擔(dān)任萬(wàn)達(dá)學(xué)院講師，參與集團(tuán)高管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及授課。

泰禾集團(tuán) 人力資源中心副總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等核心業(yè)務(wù)工作；

2、參與泰禾核心子集團(tuán)（地產(chǎn)、金融、醫(yī)療）核心高管團(tuán)隊(duì)組建及評(píng)估工作；

3、參與創(chuàng)建泰禾集團(tuán)核心高管三級(jí)儲(chǔ)備機(jī)制（儲(chǔ)備在內(nèi)、在途儲(chǔ)備、儲(chǔ)備在外），累計(jì)招聘副總監(jiān)級(jí)以上近300人，全力保證核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展匹配集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展速度。

4、組建泰禾集團(tuán)“禾苗”、“禾仕”、“禾芯”三級(jí)人才梯隊(duì)品牌及組織開展系列文化活動(dòng)；

6、通過(guò)定期（每?jī)芍芤淮危┡嘤?xùn)、復(fù)盤、周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等多種方式，創(chuàng)建公司分享文化，帶出一支有思路、有方法、有熱情、有韌勁的多地域人力資源業(yè)務(wù)及管理團(tuán)隊(duì)

國(guó)旅投資集團(tuán) 總裁助理兼人力資源中心總經(jīng)理

作為中國(guó)最大的旅游央企，國(guó)旅投資以免稅業(yè)務(wù)為核心，延展上下游產(chǎn)業(yè)鏈，打造以免稅+有稅為獨(dú)特模式的綜合體、并建立融合地域特色文化的全域旅游目的地，成為具有國(guó)際視野、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的休閑旅游產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。

主要業(yè)績(jī)：

1、通過(guò)人崗匹配、人盡其用、人才輩出、人心所向四方面打造國(guó)旅投資集團(tuán)人力資源頂層設(shè)計(jì)，建立及進(jìn)一步完善人力資源體系。

2、通過(guò)多家國(guó)際及國(guó)內(nèi)管理咨詢公司、項(xiàng)目的引入，建立一套適合央企規(guī)范性要求，同時(shí)兼具市場(chǎng)化精神的管理模式，進(jìn)一步提升國(guó)旅投資集團(tuán)視野和管理水準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

3、在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系，績(jī)效考核體系、選人用人體系等方面，創(chuàng)新設(shè)計(jì)，務(wù)實(shí)實(shí)踐，有效落地，進(jìn)一步提升人均效能，有效保障并促進(jìn)業(yè)務(wù)的倍速成長(zhǎng)。

【主講課程】

一、面對(duì)董事長(zhǎng)及CEO：

1、《如何通過(guò)重構(gòu)人力資源獲得企業(yè)發(fā)展新引擎》

2、《如何系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配和落地》

3、《快速打造團(tuán)隊(duì)的核心密碼》

二、面對(duì)HRVP：

1、《如何解決人力資源戰(zhàn)略與體系化管理的難點(diǎn)與痛點(diǎn)》

2、《如何打造一支敢于亮劍能打硬仗的團(tuán)隊(duì)》

3、《如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理的超出期望》

三、面對(duì)HRD/HRM：

1、《從0到1的奇跡，從1到1000的突破，實(shí)現(xiàn)全崗位3小時(shí)到崗的招聘體系打造》 2、《實(shí)現(xiàn)有理有據(jù)的高管考核體系打造要點(diǎn)及實(shí)操》

3、《民企央企選人用人核心工具及方法解析》

四、面對(duì)獵頭/人力資源招聘服務(wù)商

1、《一個(gè)菜鳥獵手成長(zhǎng)的天龍八部》

2、《與甲方、候選人同頻共振從容成單的六脈神劍》

3、《甲方招聘的難點(diǎn)與痛點(diǎn)》

五、面對(duì)非人力資源專業(yè)管理的管理者

1、《怎樣選人用人》

2、《如何用人力資源思維提升管理效能》

3、《舊瓶裝新酒——非人力資源管理崗位的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行業(yè)龍頭企業(yè)管理經(jīng)歷扎實(shí)，一手案例新穎詳實(shí)且極具實(shí)操性，讓參訓(xùn)學(xué)員知其然更知其所以然。

培訓(xùn)形式多樣，互動(dòng)性強(qiáng)，以解決參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際問題為己任，深入淺出，課程穿插參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)并現(xiàn)場(chǎng)梳理解決思路與行動(dòng)路徑

感染力強(qiáng)，充滿激情，懂得成人學(xué)習(xí)的痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，課程定制設(shè)計(jì)，充實(shí)、緊湊、有趣、有用。

【部分合作客戶】

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、國(guó)旅投資集團(tuán)、協(xié)信集團(tuán)、眾美集團(tuán)、天陽(yáng)集團(tuán)、雪松集團(tuán)、伊利集團(tuán)、德奧集團(tuán)、高遠(yuǎn)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)城市公司等。

【附錄：講師資歷證明】

1、本科學(xué)歷證書

2、學(xué)士學(xué)位證書

3、碩士學(xué)位證書

4、人力資源管理師證書

5、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書

6、PMP項(xiàng)目管理師證書（美國(guó)項(xiàng)目管理師協(xié)會(huì)）

7、清華大學(xué)EMBA人力資源課程班結(jié)業(yè)證書

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