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2008-2018年，依次在大連萬達商業地產集團、泰禾集團、國旅投資集團等多家行業龍頭企業人力資源中心擔任核心高管，擁有豐富的HR實操及管理經驗。在企業實操管理同時，也專注于人力資源及公司經營管理體系化建設難點與痛點研究，為國內多家企業提供培訓、咨詢顧問、高管教練及企業外部董事等支持。

此課程時間為半天、1天、2天三種方式案例非常豐富，全部來自行業領軍企業實際經營管理工作和HR真實場景，有助于學員身臨其境、感同身受并快速理解。

一、HR招聘工作的難點

1、關于招聘質量~如何匹配

（1）如何建立甲方雇主品牌，確保優秀候選人不會小看

（2）如何精準把握候選人心態與觀念，入職后不出現落差過大的失落

（3）如何幫助候選人迅速適應公司、適應領導、適應團隊

（4）如何與用人部門持續溝通，第一時間發現問題并快速解決

2、關于招聘效率~如何快速

（1）招聘理念的再次確認：招聘絕不是需要用人的時候再去找人。

（2）人才儲備體系是什么，有什么？

（3）如何建立適合企業的人才儲備體系？

（4）實現高效招聘的其他要點

二、HR招聘工作的痛點

1、招聘需求~如何滿足用人部門與實際情況之間的鴻溝

（1）用人方需求講不清楚，如何幫助澄清或梳理

（2）用人方需求不靠譜不落地，如何協調

（3）用人方需求變化前后過大，如何把握及調整

（4）用人方明確了需求，但匹配需求的候選人多不認同企業，如何處理？

2、招聘成本~如何在費用預算嚴重不足情況下完成任務

（1）如何梳理需求并編制預算

（2）如何分析預算，把錢用在實處

（3）哪些資源不用花錢卻比錢還有效

（4）有老板思維的HR如何推動工作

三、解決思路

1、如何提高招聘質量

（1）招聘崗位分析

（2）招聘面試溝通

（3）招聘薪酬談判

（4）招聘離職輔導

（5）招聘背景調查

（6）招聘入職輔導

（7）招聘試用期溝通及幫助

（8）招聘全鏈條相關資源齊心協力

2、如果提高招聘效率

（1）招聘渠道開發、使用及淘汰技巧

（2）與候選人快速接觸的方法

（3）高效推進面試的竅門和思路

（4）招聘決策落地的難點把握與推進

（5）候選人心態起伏變化的察覺與駕馭

（6）HR手中可使用資源的逐步釋放，從而最后一錘定音

3、如果調整、匹配招聘需求

（1）用人部門需求不切實際時，如何調整

（2）候選人需求不切實際時，如何調整

（3）用人部門與候選人雙方需求有差距時，如何調整

4、如何控制招聘成本

（1）招聘成本有哪些（顯性成本、隱形成本）

（2）事倍功半與事半功倍的核心要素

（3）管理成本的方法和手段四、實操案例

1、試用期離職率及入職1年離職率降為個位數的標準動作

（1）人心與人性的特點

（2）高管離職的真實原因分析（近百位離職高管的一手溝通信息整理）

（3）HR可以為高管穩定發展能做的核心幫助實操

（4）HR可以調動的資源清單及實操

2、三小時招聘入職成為標準的奇跡

（1）三小時招聘入職的緣起

（2）三小時實現招聘入職的邏輯

（3）三小時招聘入職的前期準備與挫折

（4）三小時招聘入職的喜悅與自豪

（5）三小時招聘入職成為標準的成就與自信

（6）三小時招聘入職后時代的反思與保護

3、與業務部門如何磨合后成為一家人的九陽真經

（1）業務部門決策樹實操

（2）搞清業務部門選人用人的標準及定位實操

（3）獲得業務部門的理解和支持實操

（4）出現招聘挑戰時業務部門助力的方式和方法實操

4、招聘預算編制、控制及持續降低的系統做法

（1）編制招聘預算的方法與實操

（2）招聘預算管理及績效激勵的實操

（3）招聘費用控制的竅門和系統做法

（4）持續優化成本的方式和技巧

鄭老師

鄭增輝-實戰派人力資源管理培訓專家

【講師簡介】

企業管理碩士

萬達學院等多家企業大學特約講師

20年人力資源管理培訓實戰經驗

多家行業龍頭企業人力資源核心高管管理經歷

擁有央企、民企、外企豐富實戰管理經驗

美國項目管理師協會PMP證書

高級經濟師

人力資源管理師

TTT認證培訓師

國內多家咨詢培訓機構合作講師

【實戰經驗】

大連萬達集團 人力資源中心副總經理

1、參與萬達全產業鏈（商業地產開發、商業管理、酒店建設、酒店管理、電影院線、文化旅游、企業大學等多個系統）高管招聘及考核，招聘累計入職副總經理以上級別高管近千人；

2、參與建立人力資源高管招聘、考核等人力資源核心業務體系、制度及標準化流程；

3、擔任萬達學院講師，參與集團高管相關內訓課程設計及授課。

泰禾集團 人力資源中心副總經理

1、負責人力資源招聘、培訓、考核等核心業務工作；

2、參與泰禾核心子集團（地產、金融、醫療）核心高管團隊組建及評估工作；

3、參與創建泰禾集團核心高管三級儲備機制（儲備在內、在途儲備、儲備在外），累計招聘副總監級以上近300人，全力保證核心業務團隊發展匹配集團戰略發展速度。

4、組建泰禾集團“禾苗”、“禾仕”、“禾芯”三級人才梯隊品牌及組織開展系列文化活動；

6、通過定期（每兩周一次）培訓、復盤、周例會、月度總結會等多種方式，創建公司分享文化，帶出一支有思路、有方法、有熱情、有韌勁的多地域人力資源業務及管理團隊

國旅投資集團 總裁助理兼人力資源中心總經理

作為中國最大的旅游央企，國旅投資以免稅業務為核心，延展上下游產業鏈，打造以免稅+有稅為獨特模式的綜合體、并建立融合地域特色文化的全域旅游目的地，成為具有國際視野、國內領先的休閑旅游產業投資平臺運營商。

主要業績：

1、通過人崗匹配、人盡其用、人才輩出、人心所向四方面打造國旅投資集團人力資源頂層設計，建立及進一步完善人力資源體系。

2、通過多家國際及國內管理咨詢公司、項目的引入，建立一套適合央企規范性要求，同時兼具市場化精神的管理模式，進一步提升國旅投資集團視野和管理水準，從而實現戰略與業務的協同發展。

3、在團隊激勵體系，績效考核體系、選人用人體系等方面，創新設計，務實實踐，有效落地，進一步提升人均效能，有效保障并促進業務的倍速成長。

【主講課程】

一、面對董事長及CEO：

1、《如何通過重構人力資源獲得企業發展新引擎》

2、《如何系統化實現人力資源與企業戰略的匹配和落地》

3、《快速打造團隊的核心密碼》

二、面對HRVP：

1、《如何解決人力資源戰略與體系化管理的難點與痛點》

2、《如何打造一支敢于亮劍能打硬仗的團隊》

3、《如何實現人力資源管理的超出期望》

三、面對HRD/HRM：

1、《從0到1的奇跡，從1到1000的突破，實現全崗位3小時到崗的招聘體系打造》 2、《實現有理有據的高管考核體系打造要點及實操》

3、《民企央企選人用人核心工具及方法解析》

四、面對獵頭/人力資源招聘服務商

1、《一個菜鳥獵手成長的天龍八部》

2、《與甲方、候選人同頻共振從容成單的六脈神劍》

3、《甲方招聘的難點與痛點》

五、面對非人力資源專業管理的管理者

1、《怎樣選人用人》

2、《如何用人力資源思維提升管理效能》

3、《舊瓶裝新酒——非人力資源管理崗位的人力資源管理》

【授課風格】

工作經驗豐富，行業龍頭企業管理經歷扎實，一手案例新穎詳實且極具實操性，讓參訓學員知其然更知其所以然。

培訓形式多樣，互動性強，以解決參訓學員實際問題為己任，深入淺出，課程穿插參訓學員現實挑戰并現場梳理解決思路與行動路徑

感染力強，充滿激情，懂得成人學習的痛點和關注點，課程定制設計，充實、緊湊、有趣、有用。

【部分合作客戶】

萬達集團、融創集團、首創集團、泰禾集團、國旅投資集團、協信集團、眾美集團、天陽集團、雪松集團、伊利集團、德奧集團、高遠集團、萬科集團城市公司等。

【附錄：講師資歷證明】

1、本科學歷證書

2、學士學位證書

3、碩士學位證書

4、人力資源管理師證書

5、高級經濟師證書

6、PMP項目管理師證書（美國項目管理師協會）

7、清華大學EMBA人力資源課程班結業證書

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