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知已知彼篇

了解我們的產品和服務

一、我們需要的知識

銀行知識

金融產品（服務）知識

客戶知識

社會經濟知識

法律知識

財會知識

二、我們應有的準備

心態準備

目標準備

工具準備

三、我們搜尋的目標

產品搜尋

客戶搜尋

暗渡陳倉篇

第一部、眾里尋她千百度――發現客戶的技巧

柜面客戶的判斷及分類

奢侈品的初步認識

客戶判斷的六個技巧

客戶分類的標準及簡易營銷對策

行外客戶的搜集與甄別

搜集客戶源的技巧

分類與篩選客戶的技巧

第二部、猶抱琵琶半遮面――第一次與客戶溝通的技巧

一、第一次與客戶溝通的方式與策略

電話溝通技巧

電子郵件的溝通技巧

手機短信溝通技巧

二、面對面接觸的技巧

自我介紹

確定適合的談話主題

與客戶第一次交談的技巧

向客戶告別的技巧

順手推舟篇

第一部、娓娓而談――語言營銷的技巧

一、文字語言營銷技巧

二、肢體語言營銷技巧

第二部、潤物細無聲――產品推銷的技巧

一、理財經理推銷產品的技巧

直接推銷

引導式推銷

顧問式推銷

一對一推銷

廣告式推銷

二、部分銀行產品推銷技巧

個人理財業務推銷技巧

個人消費信貸業務營銷技巧

公司業務營銷技巧

銀行卡業務營銷技巧

網上銀行推銷技巧

投桃報李篇

第一部人員與職責范圍的對稱營銷技巧

一、職稱對稱營銷技巧

二、形式對稱營銷技巧

第二部 理財經理巧包裝

一、個人形象設計技巧

二、個人儀容修飾技巧

三、個人服飾裝扮技巧

服飾的選擇

穿著的原則

首飾的佩帶

汪老師

教育背景:

安徽財貿學院金融學碩士

中國科技大學MBA

相關證書:

注冊會計師

國際金融理財師

注冊企業理財師

國家高級客戶服務管理師

相關資質:

銀行從業資格

證券從業資格

基金從業資格

期貨從業資格

工作經驗:

20年銀行從業經驗、10年投資銀行管理經驗、總行級內訓師，針對銀行、證券、保險行業9年的培訓經驗。歷任中資銀行行長、公司業務部總經理、財富中心總經理、總行產品開發處長、投資銀行企業融資部總經理。

目前任職雙A級券商企業融資部董事總經理，同時兼任國有行投資決策委員會高級顧問。

課程可以量身定制??！

銀行類：

中國銀行 （上海、深圳、廣州、江蘇、河北等）

中國工商銀行（北京、四川、福建、湖南、遼寧、云南、廣西等）

中國建設銀行（廣東、浙江、寧波、山東、福建等）

中國農業銀行（廣東、安徽、遼寧、黑龍江、廣西、湖南、四川、重慶、浙江、新疆、天津、山東等）

中國郵儲銀行（廣東、山東、湖北、浙江、廣西、四川、江西、云南、山西、黑龍江、福建、寧夏、遼寧等 ）

招商銀行（總行、上海總培、深圳、南京、廈門、西安、蘇州、河北、湖南、福建、太原、安徽等）

興業銀行（總行、遼寧、廣東、云南 、寧夏等）

中信銀行（總行、上海、安徽、海南、陜西、廈門、重慶、武漢、濟南分行等）

浦發銀行（上海、安徽、廣州、深圳、陜西、浙江、湖北分行等）

廣發銀行（總行、廣東、上海、浙江分行等）

光大銀行（上海、江蘇、四川、福建、廣東、寧波等）

民生銀行（總行、深圳、江蘇、濟南、長沙、成都、蘇州等）

上海銀行、北京銀行、長沙銀行、徽商銀行、南京銀行、江蘇銀行、寧波銀行、徽商銀行、廣州銀行、中原銀行、鄭州銀行、洛陽銀行、漢口銀行、河北銀行、齊商銀行、貴陽銀行、河北銀行、大連銀行、廈門銀行、青島銀行、齊商銀行、齊魯銀行、海峽銀行、南粵銀行、瀘州銀行、烏魯木齊銀行、蘭州銀行、甘肅銀行等城商行

北京農商行、上海農商行、重慶農商行、廣州農商行、成都農商、秦農銀行、浙江農信社、四川農信社、黑龍江農信、福建農商行、山東農聯社、順德農商行、佛山農商行、昆山農商行、來賓農商行、黃海農村商業銀行、廣東清遠農商行、無錫農商行等。

全年舉辦多次公開課程！極受好評！

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