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課程目的：

認知培訓師的角色定位，明晰培訓師的責任，自我調整提升培訓效果；

本著尊重、幫助、喜歡的三大核心理念去設計課程，才能讓培訓課程有效；

提升培訓師講臺授課的專業(yè)化、規(guī)范化能力，樹立培訓師的職業(yè)化形象；

掌握克服緊張、應對不同課堂情況的技巧方法，做到從容應對；

掌握授課型PPT的美化技巧，提升培訓師的外在專業(yè)形象。

參加對象：

企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓師、培訓管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、需對下屬實施培訓的中高層管理人員、其他希望迅速成長為企業(yè)內(nèi)部培訓師的人員。

課程大綱：

一、角色認知：清晰定位，盡到責任

１、認知培訓的目的

解決實際問題——縮短表現(xiàn)差距——彌補需求缺口

２、培訓到績效轉化過程中的角色

３、培訓師的職責

轉變態(tài)度——訓練技能——傳播知識

４、高效培訓“三一律”

激發(fā)動機：要求變需求

讓渡知識：知識變能力

擴展能力：能力變行為

５、培訓師的三重角色

講師——教練——績效顧問

６、培訓師的三種身份

編——導——演

７、培訓師的能力要求

８、培訓師的能力養(yǎng)成模型

二、授課理念：三大核心，提升質量

１、尊重：課程理論獲得學員尊重

不被學員尊重的內(nèi)容

理論的高度與深度

２、幫助：對學員工作生活有幫助

成年人學習的特點：自我導向、經(jīng)驗基礎、目標導向、實用導向

針對成年人學習特點培訓的應對指導思想

３、喜歡：課程氛圍讓學員喜歡

激發(fā)內(nèi)在學習動機

激發(fā)學員學習動機三個關鍵詞：好奇心、挑戰(zhàn)性、參與感

小組討論：針對三個關鍵詞可以采用哪些培訓手段

三、講臺風范：舉手投足，專業(yè)形象

講課訓練：90秒講課練習

要求：以小組為單位，組內(nèi)每位成員依次走到小組前進行90秒講課。

1、培訓師的氣場

硬氣場與軟氣場

優(yōu)秀培訓師做到軟硬有度

講師的注意力分配

覺察快速調整狀態(tài)

２、培訓師語言表達規(guī)范

講師語言表達常見問題

講師表達力要求——情理并茂

授課語音語調要求

最輕聲——氣沉丹田 實戰(zhàn)訓練技巧：一口氣讀完《小貓與小狗》

最美聲——氣宇軒昂 實戰(zhàn)訓練技巧：朗誦詩文

3、培訓師肢體語言規(guī)范

眼法

眼神關注五點法、眼神交流要點

手法

手法原則：簡單精煉、開合有度、協(xié)調生動

手勢幅度：頂天、中舉、立地

四種授課手勢：指示手、示數(shù)手、相形手、情感手

身法

身法注意事項、身法規(guī)范要求

步法

步法規(guī)范要求

根據(jù)教室桌椅擺放決定移動方向

四、從容應對：巧妙化解，自我調整

１、緊張應對技巧

培訓師緊張原因分析

小組討論：培訓師緊張的原因都有哪些方面？

培訓師緊張原因六大主因

克服緊張行為應對

講故事、口號帶動、加大肢體、開場提問、預演未來、下足功夫

克服緊張心態(tài)應對

相信內(nèi)容、相信學員、正向思考、投入忘我

２、處變不驚控場技巧

應付自身的困難：出錯了怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名的緊張怎么辦？

應對各種不同學員：過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員

好表現(xiàn)的學員、遇到專家學員、惡意挑釁學員

課堂練習：應對不同類型的學員

３、課程時間控制方法

充分準備、分段控制、調整方式

五、課件美化：優(yōu)化PPT，突顯專業(yè)

１、去粗取精， 揚長避短

為什么要做PPT

案例：這樣的PPT你能看懂嗎？

運用PPT如何達到更有效溝通：愿意看；能看懂

授課型PPT運用不當表現(xiàn)

文字過多、圖表堆砌、圖片太多、圖片低劣、層次太多、字體字號變化太多

顏色雜亂、過于簡單

優(yōu)秀授課型PPT標準

專業(yè)+簡潔+清晰

結構化思考+視覺化呈現(xiàn)

PPT大結構：總——分——總框架

授課型PPT頁面構成

2、文字提煉，化繁為簡

案例導入：這樣的PPT應該怎樣修改？

PPT視覺化呈現(xiàn)的要求

文字呈現(xiàn)的“魔法7”原則

頁面標題要提煉優(yōu)化

沒有觀點

案例：不僅要想別人會看到什么，還要想別人會怎樣理解

沒有觀點會造成理解不一致

麥肯錫案例：頁面要有核心觀點

觀點與內(nèi)容脫節(jié)

案例：標題可以是頁面內(nèi)容的概述

案例：標題可以是頁面論據(jù)的觀點

觀點缺乏提煉

案例修改練習：以下這段文字可以怎樣優(yōu)化？

提煉優(yōu)化的原則：大膽的刪；要寫簡單完整句。

內(nèi)容要短小精煉

課堂練習：文字太多如何修改?

２、文字配色，保持一致

保持一致的文字

文字排版的6個一致

保持一致的配色方案

單色調、鄰近色、互補色搭配

配色原則：單一原則；對比原則。

4、配上好圖，視覺呈現(xiàn)

70%的人都是視覺思維

盡可能化文為圖

寫實圖片>抽象圖片

圖片使用的注意要點

概念圖形化的三重境界：素材美化、主題概念標注、圖形建模

5、頁面排版，對正對齊

認識對齊的三條線

學會利用母版進行全局排版

不同版式不同沖擊力

何時適用文字型PPT

何時適用圖文型PPT

何時適用要點型PPT

何時適用表格型PPT

何時適用圖表型PPT

何時適用關系型PPT

何時適用全圖型PPT

＜到此結束＞

李老師

培訓資質：

PTT國際專業(yè)培訓師培訓導師資格認證

《PTT國際專業(yè)培訓師》導師資格認證

《PTT課程開發(fā)與課程設計》導師資格認證

《企業(yè)培訓師隊伍建設》項目認證咨詢師

國家級認證職業(yè)培訓師

國家級認證人力資源管理師

國家注冊高級EAP執(zhí)行師

2013年南京亞青會、2014年南京青奧會志愿者培訓特聘講師

從事培訓工作17年，為各類企事業(yè)單位、大學進行過千場以上的培訓。

課程資質：

《七星煉課坊——課程設計與開發(fā)》版權課程版權人

《經(jīng)驗萃取》（企業(yè)內(nèi)訓落地版）版權課認證講師

《6Ds將培訓轉化為商業(yè)結果》課程認證講師

九型人格(ENNEAGRAM)課程資深講師

《結構性思維》版權課程認證講師

《五維教練領導力》版權課程認證講師

從業(yè)經(jīng)歷：

李罡老師曾從事食品制造業(yè)的生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場銷售管理，堅持在崗位工作中不斷學習成長，積累了豐富的實踐經(jīng)驗；

曾在南京人才開發(fā)有限公司任培訓部講師；

曾在南京大學商學院ＥＤＰ中心負責企業(yè)管理培訓項目。

培訓風格：

李罡老師培訓秉持三個導向原則：

1、學員主體導向

培訓中秉持“以學員為主體，老師為主導”的原則，關注學員感受，精心設計能夠促進學員參與的課程形式，促進學員主動式學習。

2、快樂學習導向

如果學員的注意力不在了，即使課程內(nèi)容再好，也很難取得有效的培訓效果。李罡老師注重培訓課堂的氛圍營造，通過多形式的培訓互動使學員在輕松、愉悅的氛圍中學習。

3、培訓目標導向

培訓的目的是為了讓學員“學以致用”，學以致用的目的是為了提升學員在工作中的績效，進而提升組織績效。李罡老師注重課前的需求調研，深入了解受訓學員，并配置針對性的培訓內(nèi)容，讓培訓課程更實用、實效。

主講課程：

1、核心課程：企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)系列

《破繭成蝶——培訓師角色認知與形象風范》（2天）

《呈現(xiàn)有道——授課呈現(xiàn)技巧訓練》（3天）

《磨杵成針——課程設計與開發(fā)》（3天）

企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目（2個月——3個月）

（包括：內(nèi)訓師選拔——授課呈現(xiàn)技巧訓練——課后作業(yè)鞏固——課程設計與開發(fā)——課后課程七件套制做——學員輔導（一對一或小組輔導）——課程驗收評審）

2、主要課程：管理技能提升系列

管理者“賦能”九式：

《明定位——管理者角色認知》（1天）

《塑影響——管理者領導力塑造》（2天）

《做引領——成為教練型領導者》（1天）

《提績效——目標管理與計劃制定》（2天）

《重培育——部屬培育與輔導》（1天）

《善用人——九型人格與員工管理》（2天）

《巧溝通——管理溝通技巧》2天

《會協(xié)作——跨部門溝通與協(xié)作》（1天）

《聚人心——團隊建設與管理》（2天）

3、職業(yè)化課程：

《結構性思維》（版權認證課）1天——2天

《問題分析與解決沙盤》（版權認證課）1天

《沙漠掘金——團隊決策與執(zhí)行》1天

《壓力與情緒管理》1天

《知己識人心靈密碼——九型人格》2天

《職場時間管理》1天

曾服務的客戶

金融類：

中國農(nóng)業(yè)銀行（蘭州分行、山西晉中分行、山西呂梁分行、陜西分行、天津和平支行、安徽阜陽、義烏、新疆烏魯木齊、山東聊城、河南鄭州）、中國建設銀行（棗莊分行、威海分行、煙臺分行、濟寧分行、東營分行）、招商銀行、交通銀行（南京分行10期、無錫分行）、南京銀行、江蘇銀行、紫金農(nóng)商銀行、浙江農(nóng)商銀行、河南省農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行（徐州分行、南京分行、青海西寧）、江蘇省投資擔保協(xié)會（蘇州、泰州、宿遷、鎮(zhèn)江四地）、大新銀行、蘇州渤海證券公司、溫州農(nóng)業(yè)銀行、湖北麻城農(nóng)商銀行、江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、蘇州恒通村鎮(zhèn)銀行、徽商銀行馬鞍山分行、浙江湖州德清農(nóng)信學院、寧波銀行、新疆烏魯木齊銀行、常熟農(nóng)商行等。

電力類：

國家電網(wǎng)（南京公司、膠州供電公司、江蘇鹽城、山西晉城供電、江蘇溧陽供電）、浙江麗水國家電網(wǎng)緊水灘電廠、上海電力股份有限公司、南瑞集團、江蘇送變電公司、國電電力昆明新能源公司、羚羊電力、南京電科院新能源公司、河北省邢臺市任縣供電公司、中國華電集團、高淳電力公司、浙江浙能溫州發(fā)電廠、浙江浙能蕭山發(fā)電廠、浙江浙能樂清發(fā)電廠、華電淄博熱電有限公司、華電滕州新源熱電、國電海南東方大廣壩發(fā)電有限公司、華電鄭州公司、南京南瑞集團、湖北荊州—華電江陵發(fā)電廠、西安渭南市孫鎮(zhèn)—陜西華電蒲城電廠、華能黃臺電廠、河北邢臺任縣供電公司、國家電網(wǎng)膠州供電公司、新疆阿克蘇熱電公司（浙江浙能集團）、江蘇協(xié)聯(lián)燃氣發(fā)電公司、山東華能國際德州電廠、浙江麗水國家電網(wǎng)緊水灘電廠、湖北黃石華電維修公司、山東曲阜鄒縣電廠、國源集團國華電力（徐州、天津、寧波）、南京中電鴻信公司、杭州浙能天然氣運行公司、大唐魯北發(fā)電公司、華能威海電力公司、揚州電力設備修造廠、揚州同揚光電公司、山東蒙山華能國際德州電廠等。

通信類：

中國移動湖北荊州公司、中國移動四川分公司（成都）、江蘇聯(lián)通公司、中國移動上海分公司（4期）、中國移動陜西分公司、江西鷹潭移動、四川眉山移動、武漢電信、南京聯(lián)通公司、湖北荊州移動公司

中國移動成都公司等。

保險類：

華廈人壽保險、平安保險、中華聯(lián)合財險、中國人壽、上海大地保險、建信人壽（建設銀行下屬企業(yè)）、湖南長沙平安壽險、長城人壽保險江蘇分公司等。

汽車類：上海大眾聯(lián)合公司、廣島技術（南京）汽車配件公司、武漢東風汽車、鹽城東風悅達起亞

地產(chǎn)、建筑、裝飾類：

廣西南寧華潤物業(yè)、南京海泰物業(yè)、中建六局、揚子江置業(yè)、丹陽融錦集團、中建八局下屬企業(yè)、南京錦華裝飾

電子類：

南京熊貓電子公司、中移鼎訊、欣網(wǎng)視訊、中興軟創(chuàng)（南京、廣州、南寧、北京四個研發(fā)中心，以及管理層讀書會培訓）、南京亞派科技公司、中國電子科技集團第十四研究、江蘇達科、十方通信

醫(yī)藥類：鼓樓醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院、江蘇省衛(wèi)計委援外醫(yī)療隊、費森尤斯卡比華瑞制藥公司、杭州康恩貝制藥公司

服裝類：圣迪奧服飾、蘇美達輕紡、深圳安奈兒童裝

化工類：

儀征化纖公司、揚子石化、揚子巴斯夫、中石化山東淄博催化劑公司、南京金陵石化工程設計公司、中石化上海石油分公司

電器類：

北京格力空調有限公司、海信集團、三菱重工、蘇美達機電、江蘇連云港四季沐歌電器、橫店集團得邦照明

百貨零售類：江蘇同曦集團、家樂福、沃爾瑪、南京新百集團

酒店餐飲類：馬鞍山翠林水城、合肥不倒翁酒店

教育類：

南京大學EDP中心學員、東南大學、中醫(yī)藥大學、南京航空航天大學、南京理工大學、南京斯隆PMBA課程研修班、江蘇邁特望教育公司、江蘇省婦女干部學校、西安德方文創(chuàng)教育培訓、徐州18屆省運動會志愿者培訓、領航人才中小企業(yè)主領導力研修班、青奧會志愿者培訓、亞青會志愿者培訓、東南大學MBA無錫班、上海財經(jīng)大學、廈門大學、新疆阿克蘇清華大學總裁研修班、成都廣電專修學院、上海交通大學、南京蘿卜娃教育機構、智聯(lián)招聘（南京公司、無錫公司）、山東淄博中鋁黨校

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：

焦點科技、360公司、南京匯通達網(wǎng)絡、上海友詩貿(mào)易、上海紫薇貿(mào)易等。

物流類：

湖北襄陽—廣州夏暉物流（美資企業(yè)）、華貿(mào)國際物流公司

交通類：

安徽交通控股集團蕪湖管理中心、南京地鐵集團地保辦、江蘇中外運公司、南京地鐵集團等。

稅務類：

廣西壯族自治區(qū)地稅系統(tǒng)、四川地方稅務局、哈爾濱地稅局、上海國稅局、福建廈門地方稅務局

其 他：

上海旺旺集團、深圳深業(yè)集團、新奧燃氣集團、江蘇省城市規(guī)劃設計院、江蘇省海事局、天津天士力集團、金箔集團、錦湖輪胎、LG、江蘇省氣象局、國土資源局、山東煤炭技術服務公司、梅山鋼鐵、百威英博、江蘇電力設計院、江蘇美甲協(xié)會、徐州義行律師事務所、江蘇省生產(chǎn)力促進中心、江蘇省沿江高速、陶欣伯助學基金會、煙草局四分局、中盛光電公司、華東有色金屬、南京鳳凰國際文化中心、南京地鐵、江蘇博森科技、南京市團市委、南京焦點科技、中國東方航空、無錫紅星美凱龍家居廣場、南京蘇豪控股集團公司、上海雅濤形象設計、南京錦華裝飾公司、江蘇水務投資公司、南京船舶設備配件有限公司、江蘇衛(wèi)計委、烏魯木齊人力資源和社會保障局、鎮(zhèn)江文化旅游集團、江蘇中路工程技術研究院有限公司（國企）、中航工業(yè)、河北廊坊巿工業(yè)和信息化局、橫店集團德邦照明、南京梅山鋼鐵設計院、南京梅山鋼鐵培訓中心、山東兗礦國際貿(mào)易公司、南京奧體中心、山東玻纖集團、陜西漢中陜飛集團、中核二三建設公司、儀征亞新科集團（雙環(huán)活塞環(huán)公司3期、凸輪軸公司6期）、南京中通服設計研究院、江蘇經(jīng)泰工貿(mào)公司、內(nèi)蒙古赤峰平莊煤業(yè)、無錫園林設計院、南大傲拓科技、南京光大環(huán)境科技公司等。

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