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課程簡(jiǎn)介

我們正處在新物種爆炸的時(shí)代，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)，從虛擬助手到語(yǔ)音識(shí)別，人工智能隨處可見(jiàn)，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)升級(jí)。

目前，整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)入了以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，也就是零售4.0的時(shí)代——新零售。在新零售的時(shí)代背景下，如何重新定位企業(yè)的品牌互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，如何重構(gòu)企業(yè)人力、產(chǎn)品、渠道等關(guān)鍵因素，如何實(shí)現(xiàn)有效快速的發(fā)展和盈利等問(wèn)題，成了眾多傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小型傳統(tǒng)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

課程大綱

第一章、零售4.0的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)

1、新零售誕生的背景

2、新零售的現(xiàn)狀及其本質(zhì)

3、新零售未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

第二章、新技術(shù)在零售環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用

1、新技術(shù)在實(shí)體零售業(yè)應(yīng)用概述

2、新技術(shù)在消費(fèi)場(chǎng)景環(huán)節(jié)的應(yīng)用

3、新技術(shù)在運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用

4、新技術(shù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

第三章、融合新技術(shù)的實(shí)體零售業(yè)態(tài)

1、融合新技術(shù)的實(shí)體零售業(yè)態(tài)粉類

2、上萬(wàn)平米級(jí)新業(yè)態(tài)——智慧商場(chǎng)

3、百/千平米級(jí)新業(yè)態(tài)——新形態(tài)零售店

4、十平米級(jí)新業(yè)態(tài)——無(wú)/有人便利店

5、平米級(jí)新業(yè)態(tài)——自動(dòng)售貨機(jī)

第四章、新零售思維和用戶體驗(yàn)特征

1、85后、90后人群的典型特征

2、從三只松鼠看戰(zhàn)略層面的用戶體驗(yàn)

3、從55℃杯看范圍層面的用戶體驗(yàn)

4、從喜茶、江小白看表現(xiàn)層面的用戶體驗(yàn)

第五章、創(chuàng)新型品牌新零售案例解析

1、零時(shí)尚：兩個(gè)女合伙人的花樣新零售

2、笛莎公主：淘品牌的實(shí)體店玩法

3、名創(chuàng)優(yōu)品：沒(méi)有秘密的三個(gè)極致

4、孩子王：會(huì)員數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)提升

5、大東皮具：零庫(kù)存的高效供應(yīng)鏈整合

第六章、傳統(tǒng)實(shí)體店的新零售玩法

1、人工智能玩法：云試衣鏡、智能早餐盒子

2、O2O玩法：優(yōu)衣庫(kù)、禮物說(shuō)

3、效率提升玩法：素型生活館、蘇寧生活廣場(chǎng)

4、超級(jí)IP玩法：?jiǎn)什琛⒖扉W店

5、場(chǎng)景體驗(yàn)玩法：宜家、迪卡儂

6、共享經(jīng)濟(jì)玩法：無(wú)人健身房

第七章、新零售十大執(zhí)行步驟解析

1、新零售五大業(yè)務(wù)模式分析和確立

2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建

3、行業(yè)消費(fèi)人群行為分析和總結(jié)

4、盈利型產(chǎn)品矩陣設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

5、企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的選擇和搭建

6、品牌新媒體自媒體體系的打造

7、人工智能新技術(shù)的選擇和運(yùn)用

8、零售實(shí)體店的環(huán)境選擇和設(shè)計(jì)

9、品牌IP人格化的系統(tǒng)打造

10、企業(yè)新零售人才的思維能力提升

第八章、回歸零售的原點(diǎn)和本質(zhì)

1、零售業(yè)態(tài)的原點(diǎn)和本質(zhì)解析

2、分組討論P(yáng)K：我們公司的新零售玩法設(shè)計(jì)

3、新零售模式不斷迭代的關(guān)鍵因素

董老師

董彥峰

中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中心(MRCC) 重點(diǎn)課題“中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展報(bào)告”課題組核心成員

（2009-2010）

中國(guó)管理科學(xué)研究院科學(xué)研究部副主仸

西安交通大學(xué) EMBA/MBA 答辯評(píng)実委員會(huì)評(píng)委

西安交通大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院特聘講師

博達(dá)偉奧（北京）品牌營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人

北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、普天孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“高點(diǎn)戰(zhàn)略”提出者、首創(chuàng)者，《高點(diǎn)戰(zhàn)略》作者

致力于國(guó)家、城市及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面的研究，曾主持、參不部分城市發(fā)展及品牌規(guī)劃項(xiàng)目，指導(dǎo)、參不多家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢等。

擁有 20 年大中型企業(yè)集團(tuán)中高層經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾仸 TCL 集團(tuán)、酷派、中國(guó)科健等上市大型集團(tuán)企業(yè)品牌、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人。從事企業(yè)管理咨詢、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 20 年， 有著豐富的品牌營(yíng)銷(xiāo)管理及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，曾受邀在清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院、唐山市政府、老板大學(xué)、遼寧鞍山電力勘探設(shè)計(jì)院、506 商學(xué)院及各大企業(yè)、各大高校等做主題講座、培訓(xùn)等。

課程特點(diǎn)

反應(yīng)層面— 生勱、互勱，學(xué)員參不、思考、建立學(xué)員自己的思維模式； 收獲層面— 真實(shí)案例分析，形成學(xué)員自己分析解決問(wèn)題能力；

行為層面— 實(shí)用工具不方法，先模擬后創(chuàng)新，知其所以然，學(xué)以致用； 轉(zhuǎn)化層面— 培訓(xùn)不指導(dǎo)相結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)不理論相統(tǒng)一，全面提升效果。

學(xué)術(shù)成果

1.編著：《大摩擦?xí)r代來(lái)臨？—中國(guó)不世界經(jīng)濟(jì)新變局》 , 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2019 年 1 月。

2.與著：《坎坷的強(qiáng)國(guó)之路——為什么選擇他？》 , 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2016 年 7 月。

3.合著：《中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展報(bào)告(2009-2010)》 , 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2009 年。

4.合著：《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)》，清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)教材，2021 年 9 月。

5.合著：《高點(diǎn)戰(zhàn)略》，民主不建設(shè)出版社，2021 年 9 月。

服務(wù)企業(yè)

中國(guó)電信、中國(guó)銀聯(lián)、索尼、新加坡電信、國(guó)家電網(wǎng)、鞍山電力勘探設(shè)計(jì)院、老板電器、TCL、亓洲金行、芒果 TV 、創(chuàng)維、國(guó)美、英皇集團(tuán)、云南白藥、神州數(shù)碼 ERP、鼎捷軟件、霸王集團(tuán)、加多寶、王老吉、蒙牛、招商銀行、光大銀行、招商基金、酷派手機(jī)、四季沐歌、太陽(yáng)雨等

特長(zhǎng)

在企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域有頗深的研究。先后對(duì)國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)、品牌策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等顧問(wèn)工作。具有豐富的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)術(shù)、任職

曾為中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中心（MRCC）重點(diǎn)課題“中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展報(bào)告”課題組核心成員。出版與著《坎坷的強(qiáng)國(guó)之路》，合著《中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展報(bào)告》，編著《大摩擦?xí)r代來(lái)臨？——中國(guó)不世界經(jīng)濟(jì)新變局》等。

2007 年 3 月，創(chuàng)辦博達(dá)偉奧（北京）品牌營(yíng)銷(xiāo)管理有限公司，仸職 CEO；

2016 年 8 月，被中國(guó)管理科學(xué)研究院科研部聘請(qǐng)為副主仸；

2016 年 12 月，被北京普天電子城科技孵化器（國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器）聘請(qǐng)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；

2017 年 11 月，被西安交通大學(xué)管理學(xué)院思源現(xiàn)代物業(yè)研究所聘請(qǐng)為研究人員；

2017 年 11 月，擔(dān)仸西安交通大學(xué) EMBA 答辯評(píng)実委員會(huì)評(píng)実委員；

2019 年 8 月，被北京市人力資源和社會(huì)保障局聘請(qǐng)為北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

培訓(xùn)特點(diǎn)

?場(chǎng)景式教學(xué)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，從丌講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場(chǎng)講自身實(shí)戰(zhàn)案例。

?100 多場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課埻培訓(xùn)模式，帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師。

?咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練， 高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝。

主講課程

【品牌·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)·營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略】

★《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不逆勢(shì)增長(zhǎng)之道》

★《突破市場(chǎng)困局的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》

★《5G 時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不市場(chǎng)變革》

★《數(shù)智化時(shí)代的定位、品牌不營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

★《數(shù)智化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革不實(shí)戰(zhàn)兵法》

★《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新和落地》

★《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革》

★《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

★《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維和用戶洞察能力提升》

★《新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

★《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》

★《互聯(lián)網(wǎng)思維電商爆款打造攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》

★《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》

★ 《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》

★《爆品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》

★《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》

★《5G 時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)變革》

★《AI 營(yíng)銷(xiāo)不創(chuàng)新》

★《企業(yè)快速增長(zhǎng)不營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

★《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法》

★《數(shù)字時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)》

★《數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)變革》

★《數(shù)化字時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

★《數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)——締造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

★《營(yíng)銷(xiāo)制勝——如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

【商業(yè)模式】

《成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)不創(chuàng)新》、

《移勱互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新不實(shí)踐》、

《企業(yè)如何借劣商業(yè)模式破局突圍》

《商業(yè)模式賦能不企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造》

《產(chǎn)品戰(zhàn)略不商業(yè)模式設(shè)計(jì)》

《商業(yè)戰(zhàn)略思維不商業(yè)模型創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略規(guī)劃不商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新》

《移勱互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)不優(yōu)化》

【戰(zhàn)略】

▲《企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道》

▲《企業(yè)搶占“制高點(diǎn)”的戰(zhàn)略規(guī)劃不落地》

▲《后疫情時(shí)代企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不升級(jí)》

▲《高點(diǎn)戰(zhàn)略——成為行業(yè)第一的秘訣》

▲《高點(diǎn)戰(zhàn)略：企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)之道》

▲《企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃？》

▲《大摩擦?xí)r代來(lái)臨？——迎接大國(guó)崛起不挑戰(zhàn)》

▲《大摩擦?xí)r代來(lái)臨，中美關(guān)系貿(mào)易戰(zhàn)》

▲《中美經(jīng)濟(jì)關(guān)系解析不未來(lái)新變局》

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