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【課程背景】

中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，中層弱則企業(yè)弱。中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起到承上啟下的作用。企業(yè)能否保持良好的發(fā)展，最關(guān)鍵的因素并不在于高層，而在于是否擁有一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻?duì)伍。如果這支隊(duì)伍能力水平低下，職業(yè)道德缺失、責(zé)任心不強(qiáng)，必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下降，員工大量流失，整體業(yè)績(jī)下滑的嚴(yán)重后果；相反，如果中層能夠掌握領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)，有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，做到以身作則，通過(guò)自己的影響力來(lái)感染下屬，建立信任；同時(shí)也具有一定的管理和解決難題的能力，掌握如何運(yùn)用溝通技巧把工作交代清楚，并懂得如何通過(guò)有效授權(quán)和反饋激發(fā)下屬的潛力，培養(yǎng)自己的接班人，那么企業(yè)的這股腰部力就會(huì)發(fā)揮出它的最大潛能，高效達(dá)成老板的戰(zhàn)略目標(biāo)。

本課程將從兩大模塊講授：一是從職業(yè)道德層面解決中層影響力的問(wèn)題；二是從團(tuán)隊(duì)管理層面解決中層帶團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。只有這兩方面同時(shí)解決，才能減少員工流失率，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，才能保障企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。

【課程收益】

掌握影響力的方法，贏得更多的追隨者；

掌握如何為團(tuán)隊(duì)成員增加價(jià)值，成為合格的管理者；

掌握如何獲得下屬的信任，保持持久的影響力；

掌握解決難題的訣竅，證明自己的實(shí)力，換取上司和下屬的信任；

掌握如何授權(quán)和正確反饋的技巧，幫助下屬獲得成功；

掌握有效傳達(dá)的秘訣，做到團(tuán)隊(duì)高效工作；

【課程對(duì)象】

經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

1.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

2.領(lǐng)導(dǎo)力比職位更重要

3.影響力法則

4.影響力由四個(gè)方面的因素構(gòu)成

案例：為什么某些被授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)不能服眾，員工不聽(tīng)指揮？我們?cè)撊绾我詾榻洌?/p>

二、贏得信任，投資情感賬戶

1.信任是領(lǐng)導(dǎo)力的根基所在

2.不要透支你的信任情感賬戶

3.解決貫穿始終的信任問(wèn)題

4.獲得信任的七種方法

5.將信任法則應(yīng)用于你的生活

案例：為什么員工出現(xiàn)了任何工作上的問(wèn)題都不會(huì)找他的直屬上司尋求解決？

方式：互動(dòng)與交流——信任測(cè)試

三、關(guān)心和幫助下屬，為他們?cè)黾觾r(jià)值

1.領(lǐng)導(dǎo)人為他人提升價(jià)值

2.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者造成的兩種影響

3.我有能力為下屬增加價(jià)值嗎？

4.為下屬增加價(jià)值的態(tài)度和行為

要有仆人精神

重視和關(guān)心下屬

將你的焦點(diǎn)從接受轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予

根據(jù)員工所重視的，為他們提供服務(wù)

把注意力從作為領(lǐng)導(dǎo)者能得到什么轉(zhuǎn)為能給予什么

做到每一天都幫助別人變得更好

5.將增值法則應(yīng)用于你的生活

呈現(xiàn)方式：測(cè)試與練習(xí)

四、結(jié)果思維——做解決問(wèn)題的高手

1.遇事不抱怨，把問(wèn)題變成機(jī)遇

2.目標(biāo)導(dǎo)向思維

3.向上管理——借助上司的力量完成工作

4.向下管理——使用下屬的才能達(dá)成結(jié)果

5.對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)的方法

6.系統(tǒng)思維框架：餅圖

7.找到問(wèn)題的本質(zhì)和根源解決問(wèn)題

工具：《亮劍》視頻片段

五、授權(quán)比命令更重要

1.授權(quán)的重要性

2.不懂授權(quán)給自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的災(zāi)難

3.授權(quán)比命令更重要

4.不肯授權(quán)的四大原因

5.管理者該如何做好授權(quán)

權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一

授權(quán)前讓授權(quán)對(duì)象制定詳細(xì)工作計(jì)劃

在計(jì)劃趕不上變化時(shí)，讓被授權(quán)人自主決策

要給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心，而不是過(guò)多的干涉

案例：某副總裁為什么會(huì)被解雇

6.授權(quán)的兩個(gè)原則

7.有效授權(quán)，把不擅長(zhǎng)的任務(wù)派發(fā)出去

可以授權(quán)的工作

不可授權(quán)的工作

有效授權(quán)三步曲

有效授權(quán)的步驟

8.不得不提的兩項(xiàng)授權(quán)注意事項(xiàng)

9.授權(quán)需要有跟進(jìn)

10.對(duì)工作要有及時(shí)、正確的反饋

11.好的反饋有三大特征

12.提供有效反饋的三個(gè)技巧

13.授權(quán)觀念誤區(qū)

六、有效溝通、傳達(dá)到位才能事半功倍

1.最省力的努力“第一次就把事情做對(duì)”

2.如何才能做到第一次就把事情做對(duì)

3.高效布置工作五步法

4.不懂跟進(jìn)，工作等于白做！

案例：為什么小學(xué)徒第二次很輕松的完成了任務(wù)？

七、先征求別人的意見(jiàn)再做決定

1.為什么不愿意向他人征求意見(jiàn)

2.“先詢問(wèn)后決定”的兩個(gè)目的

3.鼓勵(lì)人們提供更好的反饋

4.在他人的建議中尋找閃光點(diǎn)

5.破除觀念中存在的兩個(gè)怪圈

案例：是什么方法解決了船長(zhǎng)的難題？

八、團(tuán)隊(duì)管理中的情緒管理法

1.控制自己的情緒

2.管理者對(duì)的情緒是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵。

3.上司在給部下安排工作時(shí)必須明確的要素

4.如何做到對(duì)“事”不對(duì)“人”

5.用“we”共享團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題

案例：這位領(lǐng)導(dǎo)做了什么引起了團(tuán)隊(duì)的不滿？

訾老師

訾天領(lǐng) 老師

——以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力培訓(xùn)導(dǎo)師

曾任中公教育(A股上市公司)北京總部人力資源中心培訓(xùn)總監(jiān)

曾任21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)（美股上市公司CENTURY 21）中國(guó)區(qū)北京總部人力資源總監(jiān)

曾任八維集團(tuán)北京總部素質(zhì)教育中心主任

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、華北電力大學(xué)等多家高校職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、高效溝通、團(tuán)隊(duì)精神、時(shí)間管理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

訾天領(lǐng)老師擁有近20年的教育培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，先后在國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)和上市公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等管理與培訓(xùn)崗位。在人力資源、員工培訓(xùn)、企業(yè)管理等領(lǐng)域均取得了顯著的工作成績(jī)。憑借多年管理經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)的管理學(xué)知識(shí)，總結(jié)歸納出一系列有關(guān)員工執(zhí)行力的方式方法，基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在員工執(zhí)行力方面的問(wèn)題，通過(guò)定標(biāo)準(zhǔn)、重檢查、給反饋的管理方式，在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功推廣與復(fù)制，效果顯著。

訾老師在中公教育集團(tuán)期間，通過(guò)完善公司制度、搭建培訓(xùn)體系，建立監(jiān)督與檢查措施，用“數(shù)據(jù)-分析-方向-行動(dòng)”的管理方法，負(fù)責(zé)的培訓(xùn)從學(xué)員40多人增長(zhǎng)到1400人，師資人數(shù)從2人增長(zhǎng)到50人的規(guī)模。

訾天領(lǐng)老師在21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)期間，成功組建了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)金銳學(xué)校，培養(yǎng)了15000多名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，增加了300多家門店，年度業(yè)績(jī)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)了35%以上的增長(zhǎng)。

訾天領(lǐng)老師曾在八維集團(tuán)利用自己的管理知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將集團(tuán)學(xué)員人數(shù)連續(xù)3年增長(zhǎng)了30%，年度戰(zhàn)略績(jī)效連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)33%以上的增長(zhǎng)，分公司從北京總部增加到天津、江蘇、上海等多個(gè)地區(qū)。

訾天領(lǐng)老師通過(guò)診斷企業(yè)問(wèn)題、分析問(wèn)題的原因、找到解決根本問(wèn)題的方法，自主研發(fā)了21套關(guān)于企業(yè)員工的培訓(xùn)課件，具有400場(chǎng)授課經(jīng)歷，其中中豪控股公司每個(gè)月定期持續(xù)返聘訾老師的課程。

訾天領(lǐng)老師常年擔(dān)任中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、華北電力大學(xué)、天津科技大學(xué)、河南大學(xué)、三峽大學(xué)、山東理工 大學(xué)、重慶理工大學(xué)、陜西理工大學(xué)、西安理工大學(xué)、寧夏理工學(xué)院、江西理工大學(xué)、成都大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、山東建筑大學(xué)、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院、北京農(nóng)學(xué)院、華北科技學(xué)院、沈陽(yáng)航空航天學(xué)院、沈陽(yáng)工程學(xué)院、渤海大學(xué)、遼寧科技大學(xué)、河北工程大學(xué)等多家高校畢業(yè)生職場(chǎng)導(dǎo)師，已累計(jì)為40000名畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)與指導(dǎo)，受到學(xué)校師生一致好評(píng)。

訾天領(lǐng)老師培訓(xùn)口碑良好，在業(yè)界得到了高度認(rèn)可，成為了各行各業(yè)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力方面的領(lǐng)路者。訾老師現(xiàn)致力于中國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)提升事業(yè)，以結(jié)果為導(dǎo)向，幫助企業(yè)通過(guò)提升員工的執(zhí)行力來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)倍增，為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)而奮斗終生！

【授課風(fēng)格】

授課思路嚴(yán)謹(jǐn)、深入淺出、通俗易懂、方法有效，內(nèi)容落地性強(qiáng)！能夠針對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題，做到層層剖析，找到問(wèn)題的本質(zhì)，通過(guò)行之有效的方法使問(wèn)題迎刃而解！

【主講課程】

《從校園到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換》

《高效能人士的時(shí)間管理術(shù)》

《做一個(gè)有影響力的中層管理者》

《高效執(zhí)行力》

《高效溝通》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)客戶類：

中信銀行、招商銀行、杭州銀行、中公教育、21 世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、北京八維集團(tuán)、前沿講座、豪門鋁材、 美地藝術(shù)幼兒園、北京優(yōu)訊基金、新希望時(shí)代科技有限公司、貫揚(yáng)教育、中豪控股、鑫眾隨行、北京漢方、廣平縣幼兒園、北京商淼科技有限公司、華誼在線、德尚信息咨詢（北京）有限公司、瑞通商貿(mào)有限公司、金銳學(xué)校……

高校客戶類：

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、華北電力大學(xué)、天津科技大學(xué)、河南大學(xué)、三峽大學(xué)、山東理工大學(xué)、重慶理工大學(xué)、陜西理工大學(xué)、西安理工大學(xué)、寧夏理工學(xué)院、江西理工大學(xué)、成都大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、山東建筑大學(xué)、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院、北京農(nóng)學(xué)院、華北科技學(xué)院、沈陽(yáng)航空航天學(xué)院、沈陽(yáng)工程學(xué)院、渤海大學(xué)、遼寧科技大學(xué)、北方學(xué)院、河北工程大學(xué)、唐 山學(xué)院、衡水學(xué)院、德州學(xué)院、山東交通學(xué)院、防災(zāi)科技學(xué)院、湖北汽車工業(yè)學(xué)院理學(xué)院、 保定理工學(xué)院、湖南科技學(xué)院、重慶文理學(xué)院、湖南科技學(xué)院傳媒學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院、 北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院、聊城大學(xué)東昌學(xué)院、河南科技學(xué)院、首鋼 工學(xué)院、西安培華學(xué)院、廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京培黎職業(yè)學(xué)院、江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、 阜陽(yáng)師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院、合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江西外語(yǔ)外貿(mào)職 業(yè)學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安文理學(xué)院、陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、 西安高新科技職業(yè)學(xué)院、西安城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院、陜西工商職業(yè)學(xué)院、陜西學(xué)前師范學(xué)院、 榆林學(xué)院、陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西北大學(xué)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、呼和浩職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖 南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南郴州職業(yè)學(xué)院、承德石油高等專科學(xué)校、西安高新科技職業(yè)學(xué)院、 石家莊理工職業(yè)學(xué)院、陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林工程師范技術(shù)學(xué)院、河南高等職業(yè)學(xué)院、 河北機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧建筑職業(yè)學(xué)院、錦州師范高等專科學(xué)校、寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、 內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院、合肥城管職業(yè)技術(shù)學(xué)院、聊城職業(yè)學(xué)院信息工程學(xué)院、 山東理工職業(yè)學(xué)院、山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院.....

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

訾天領(lǐng)老師的課程淺顯易懂，并且有一定的深度。內(nèi)容不復(fù)雜，不枯燥，能夠結(jié)合工作和生活中真實(shí)存在的實(shí)際案例作為切入點(diǎn)，引人深省。課程中講到的方法具有一定的落地性，并且簡(jiǎn)單易于掌握，每一個(gè)職場(chǎng)員工都能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。員工反饋好，工作效率提升明顯！

——杭州銀行人力資源總監(jiān) 王淼

訾天領(lǐng)老師的課程學(xué)術(shù)性不強(qiáng)，任何一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都會(huì)通過(guò)講解意義價(jià)值以及痛點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化學(xué)員在此方面的認(rèn)知。在方法論上更是簡(jiǎn)單實(shí)用、易于操作，適用于每一個(gè)人，能夠在企業(yè)內(nèi)部快速推廣。

——豪門鋁材總經(jīng)理 李宏亮

訾老師培訓(xùn)內(nèi)容層次清晰，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方式靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，充滿激情，親和力強(qiáng)，針對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題能夠進(jìn)行針對(duì)性的解決，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，在提升工作效率方面很有幫助，總體培訓(xùn)效果感覺(jué)良好。

——北京七易時(shí)代文化傳媒有限公司總經(jīng)理 王寶琨

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