杭州戰(zhàn)略銷(xiāo)售培訓(xùn)公開(kāi)課

企業(yè)戰(zhàn)略管理高級(jí)研修班 杭州：2025年05月09日

一、企業(yè)戰(zhàn)略概要1、什么是戰(zhàn)略？（5P模型）2、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素3、為什么要有戰(zhàn)略？4、企業(yè)戰(zhàn)略的管理流程5、獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四大戰(zhàn)略方法二、七個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題1、誰(shuí)是你的主要顧客？2、公司的核心價(jià)值觀把誰(shuí)放在首位？3、追蹤哪些關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？4、如何劃定戰(zhàn)略邊界？5、如何營(yíng)造創(chuàng)新壓力？6、員工的互助承諾如何？7、戰(zhàn)略上......

股權(quán)設(shè)計(jì)與股權(quán)激勵(lì)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)（第55期） 杭州：2025年05月10日

一、開(kāi)放的力量（價(jià)值★★★★☆ 爆點(diǎn)88℃）解讀兩種不同的企業(yè)底層架構(gòu)、機(jī)制與制度、現(xiàn)金流與利潤(rùn)、加法思維與減法思維。學(xué)習(xí)用開(kāi)放的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去發(fā)展企業(yè)。精彩一覽：傳統(tǒng)企業(yè)的高管在離職創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)從原公司帶走兩樣?xùn)|西，一個(gè)是人才，一個(gè)是資源。高管離職創(chuàng)業(yè)，尤其是創(chuàng)始人分裂做同類(lèi)型的公司是最危險(xiǎn)的，比一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手可怕得多。......

認(rèn)知重啟—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)行為與認(rèn)識(shí)的重 杭州：2025年05月10日

1.千年巨變：要從千年大事的角度，理解互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的歷史巨變。這一巨變主要體現(xiàn)為史觀革命。要用新的歷史觀，理解互聯(lián)網(wǎng)背景下人類(lèi)文明的發(fā)展脈絡(luò)，破除舊思想的束縛。2.認(rèn)知重啟：通過(guò)若干視頻案例，了解互聯(lián)網(wǎng)前沿科技的現(xiàn)狀與發(fā)展，深刻領(lǐng)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)、心智結(jié)構(gòu)的巨大沖擊，以及由此帶來(lái)的深層變革。3.重新構(gòu)想：通過(guò)典型案例，......

科學(xué)經(jīng)營(yíng)：企業(yè)增長(zhǎng)破局總裁訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng) 杭州：2025年05月10日

第1級(jí)模型驅(qū)動(dòng)：增長(zhǎng)飛輪、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型第2級(jí)機(jī)會(huì)探尋：差距分析，找業(yè)績(jī)差距、機(jī)會(huì)差距第3級(jí)戰(zhàn)略調(diào)焦：“三定乾坤”，使命召喚/愿景引領(lǐng)/戰(zhàn)略指引第4級(jí)市場(chǎng)洞察：“五維掃描”，趨勢(shì)/市場(chǎng)/客戶(hù)/競(jìng)爭(zhēng)/合作，找到切入點(diǎn)第5級(jí)路徑設(shè)計(jì)：全域經(jīng)營(yíng)、流量矩陣、產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)新業(yè)務(wù)組合第......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶(hù)服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶(hù)的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶(hù)只占到心存不滿(mǎn)的客戶(hù)的極小一部分比例。追求一流客戶(hù)服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶(hù)抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿(mǎn)而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶(hù)，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立與實(shí)施 上海：2025年05月08日

一家企業(yè)如果不談績(jī)效，結(jié)果會(huì)怎樣？一家企業(yè)人效很低、浪費(fèi)很大，績(jī)效憑什么很好？一家企業(yè)沒(méi)有充分挖掘出員工的能量、潛能，又怎么能做出高績(jī)效？一家企業(yè)如果連分配機(jī)制都沒(méi)做好，沿用老模式、土辦法，不求創(chuàng)新突破，可能帶著團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高的發(fā)展目標(biāo)嗎？答案顯然是否定的……因?yàn)?ldquo;粗放型&rdqu......