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【課程背景】

項目管理作為最基本的任務性工作管理方法，基于其嚴謹的知識體系和方法論，站在范圍、進度、成本和質量基礎上，結合整體管理，風險管理，相關人溝通，協同采購，財經，人力資源等方面進行全方位的組織和管理。

隨著一些企業對項目管理工作要求的提升，需要企業現有人員掌握專業的項目管理技能，并通過人員和方法的有效運用，在企業流程能力和管理能力不完善的情況下，形成有效的補位和支撐，通過另一個途徑提升企業的管理水平和能力，提升組織力。

華為輪值董事長郭平在PMS2014上講話認為，公司重點工作之一是“公司運作要從以功能為中心向以項目為中心轉變”，以項目為中心不僅僅是業務前端項目形式的運作，而且包括為項目提供全面支持的管理支撐系統，是一個拉通業務前端和后端的完整架構，涉及人、流程、知識和戰略等很多方面，也就是業界所稱的組織級的項目管理體系。

企業如何通過項目管理來進行重要戰略任務的落地？

企業如何借助項目管理能力短時間內提升企業的管理能力和執行力？

如何有效地提升人員的項目管理軟技術和硬實力？

項目管理發揮作用也是需要什么樣的的企業環境和文化前提？

中華老師的課程是實踐講解，做到聽之即可用，可操作和可落地是我們項目管理培訓目前最重要的核心，也是本課程內容所在。

課程從中華老師在華為作為項目群總監和項目管理專家近10年高級項目管理實戰經驗出發，結合方法和理論，讓學員能深刻理解項目管理的知識體系，作用，場景和使用條件。使得學員學習了項目管理相關課程后，能從基本操作上建立項目管理全景知識圖譜，尤其是達到對方法，流程和工具的認知和與工作結合使用。

【課程收益】

掌握主流的項目管理知識體系

建立起項目管理的思維

深入理解項目管理作用的領域

通過項目管理來解決工作中的問題

學會提升項目管理核心軟技能

介紹案例：項目運作的方式進行變革的落地

擴展：項目管理與經營及協同的關系

【課程對象】

企業中層、PMO、項目管理相關人員等職能人員

【課程大綱】

DAY1 上午

一、項目管理前世今生？

1、項目管理發展背景

2、項目管理的流派和應用

3、項目管理前看看遇到的問題

（可單獨講解項目，項目集和項目組織三套國際認證）

二、項目管理知識體系

1、項目的定義和概念

2、五大過程

3、項目管理十大領域

包含了項目管理的全部的工具，技術和方法（PMP認證全部內容單獨講1天）

DAY1 下午

三、項目計劃

1、項目1+N計劃體系

2、項目計劃間的集成(監控和關鍵路徑)

3、演練：項目集成計劃1+N

四、項目評審機制

1、通過建立項目關鍵點的評審形成協同

2、項目評審機制建立的方法

3、項目立項評審演練

4、演練：項目立項評審

DAY2 上午

四、項目團隊的激勵和項目獎勵

1、如何做好項目激勵

2、如何策劃項目獎勵

3、演練：項目獎金如何設定和分配

五、項目集相關方管理

1.項目相關方識別

2.相關方爭取和規劃

3.相關方管理

3、演練：相關方計劃及溝通

DAY2下午

六、項目溝通管理

1.溝通基本原則、溝通計劃

2.常規遇到的主、客觀的問題及處理要點

3.溝通方法和工具

4.演練：談判

七、項目風險管理

1.風險管理原則

2.風險計劃、分析和應對

3.風險管理方法

4.演練：項目風險應對

八、項目復盤和總結

劉老師

劉忠華 老師（北京）

——項目管理及流程專家

中國人民大學工商管理碩士

現任百度資深工程管理顧問

原華為中國區項目群總監

華為中國區首位認證項目管理6級專家(全球僅15人)

曾任大唐電信（微電子分公司）工程部部門經理

連續多年華為大學金牌講師

LTC、IPD及流程數字化轉型專家

美國項目管理委員會（PMI)資深會員和PMP

信息系統項目管理師

【個人簡介】

劉老師是項目管理和流程理領域專家，擁有8年軟件行業背景，10+年系統集成項目經驗，15+年世界50強公司項目管理經驗、流程改進實踐、參與主導數字化轉型，5年講師和2年管理咨詢工作經歷。

曾率領華為數據中心集成團隊，拉通內部資源完善組織能力，歷時十年，將業務從0做到40多億，保持每年業務20%的增長效率。

作為業務端流程OWNER參與華為銷服體系L2C流程優化，改進以及項目經營落地，實現從合同到項目的業財統一，有效將財經管理引入到業務；同時提升項目合同評審效率，SLA縮短50%，嚴格把成本，從定價上支撐市場前端，實現多重市場突破，項目量提升100%。

參與主導遠程交付和交付數字化轉型的管理工作。18年開始參與規劃中國區交付數字化轉型，著手數字化遠程交付能力中心建設，19年開始進行選址，招聘，組織搭建，業務數字化，能力孵化，運營。支撐全國30個代表處業務遠程數字化運營，實現手工動作類業務全部數字化，安全管理0事故，人員效率釋放100%，節約管理成本2億/年。

結合自身20年的優秀管理實踐經驗，能基于不同企業的個性化場景，系統性地總結了不同業務和場景下華為優秀管理實踐的適配落地方法。善于站在價值業務視角審視合同履行，結合項目經營梳理業務流程以及流程數字化，優化提升企業組織能力和管理效率。本著實事求是，以點帶面，以面帶體的系統方法進行合理投入，結果優先的問題解決思路進行“學習華為管理”的落地。

劉老師管理學科班出身，師從人民大學包政教授（華為基本法起草人之一），深諳華為管理流程和管理思路，同時對于市場上學習華為企業的學形不得神的問題有深刻的理解和認識。

【授課風格】

自然型教學風格，教師講課親切自然，樸實無華，沒有矯揉造作，結合理論和經驗對照學員疑問能娓娓道來，師生之間能創造一種平等、協作、和諧的氣氛，建立深度感應形的交流，老師講課生動形象，故事豐富，機智詼諧，妙語時出。

【主講課程】

項目管理方向

《基礎項目管理PMBOK》

《項目集管理PgMP》

《項目組合管理PfMP》

《華為項目管理》

《企業級項目管理》

《企業項目經營——向矩陣組織轉身，財經融入業務》

流程管理

《通過LTC推動企業流程規范化管理》

《打造基于IPD的規范化的產品開發體系》

《項目管理體系及PMO建立》

數字化轉型

《集成解決方案業務交付的數字化轉型》

《企業流程數字化轉型》

【管理及咨詢項目經歷】

公司行業問題/挑戰核心辦法項目成果

BAT大廠互聯網公司早年暴發式增長，未關注管理和流程建設，效率瓶頸嚴重從關鍵業務上構建項目管理體系和流程體系業務流轉有人管理，接口有時效，效率和規范提升

初創互聯網公司出行公司剛才走過生存期，沒基本的研發和產品管理流程，導入項目制，結合人效管理進行基本規范化管理有序，成本可視，人員穩定，積極性提升

中國移動某地市公司培訓運營商項目管理薄弱，缺少基本的流程和方法進行人員技能培訓，項目運作流程的引入人員視野拓展，項目管理方法導入，規范

華為ICT解決方案領域LTC落地不完全，斷點多，效果不明顯結合業務特點適配和調整指標和流程評審有規范，責任有角色，經營有抓手

華為ICT交付成本逐年提高，面臨一線市場競爭壓力從數字化轉型入手，導入AI和流程結合成本下降，人效率提升，開辟新交付模式

華為ICT項目整體監管顆粒度不足，導致項目業務指標差借鑒項目經營體系，建立監管（指標、方法）項目從立項到關閉形成嚴格指標確認

【服務客戶】

互聯網：百度、騰訊、蘇寧、愛奇藝、阿帕科藍

金融: 中登證券、中投保、建設銀行

通訊業：中國移動、中國聯通、中國電信、大唐電信、華為、銳捷

建筑：中國建筑、中建國際、中鐵建設、中鐵建工

其它：公安部、中石油、社保中心、中國電力

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