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【課程背景】

您的管理是否有以下困擾？

內部吃大鍋飯，員工做好做壞一個樣，大家不愿承擔責任，能躲就躲；

公司內部的管理問題多，一直沒有辦法解決；

老板不深度參與管理，事情不會有進展；

員工做得好與不好，沒有量化的依據，如何分錢都變成困擾；

績效考核體系復雜又敏感，靠自身難以做好；

曾經導入過績效考核管理，最終成了走形式，沒有激勵效果；

要解決這些問題，需要導入全面績效考核管理GOT-KPI體系，盛老師通過多年在不同企業輔導績效考核管理中，成功精煉出最佳的績效考核管理模式——全面績效考核管理GOT-KPI體系。有別于簡單的制定績效考核管理指標，它是以企業增量價值為核心，增收節支，降本增效，解決問題、以公司關注點為導向，是一套完整的PDCA閉環的精益經營運作管理系統。它梳理公司目標并將目標分解，根據部門和重要崗位的職責定義，對部門和重要崗位設定管理目標和考核指標，并對目標做雙向溝通，達成目標承諾。圍繞管理目標和考核指標，做SWOT分析，形成行動計劃，對計劃分解到月、周、日做過程控制，過程檢查，結果檢查，偏差分析與改善，兌現績效考核承諾，它確保管理目標達成，實現管理目標PDCA閉環管理。

【培訓對象】

高層經營管理人員、人事部總監/經理、重要崗位人員

【培訓收益】

1.認識績效考核管理的價值；

2.掌握績效考核管理原理；

3.掌握績效考核管理的4大重要工作內容；

4.掌握績效考核管理導入流程；

5.能夠設計企業績效考核管理方案；

6.能夠獨立導入績效考核管理；

【培訓大綱】

第一部分： 企業經營管理困擾

一、您的企業是否面臨以下管理困擾

1.無績效激勵，公司內部一灘死水

2.公司內部的管理問題多

3.老板不深度參與管理，事情不會有進展

4.員工做得好與不好，沒有量化的依據，如何分錢都變成困擾

5.績效考核體系復雜又敏感，靠自力量身難以做好

6.曾經導入過績效考核管理，但是最終效果不好

二、績效考核管理能解決的問題

1.企業銷售增長，成本降低，盈利增加

2.調動員工積極性，提升工作效率

3.獎勵和處罰有依據，保障團隊持續活力

4.實現了制度和流程化管理，老板工作變得了輕松

5.導入了目標、計劃、實施、改善(PDCA)閉環管理系統

6.培訓和鍛煉了大量懂經營、善管理的人才隊伍

7.保障企業戰略目標達成

討論與發表：公司和本部門都有哪些管理困擾

第二部分： 企業PDCA閉環管理模型

一、管理目標

二、工作計劃

三、執行方法與過程控制

四、績效總結與偏差分析

五、績效考核與績效輔導

討論與發表：圍繞本公司的實際管理，實施績效考核管理的流程應該是怎樣？

第三部分：組織結構、崗位定義

一、圍繞管理目標的組織架構

二、崗位級別劃分的作用

三、崗位目標及職責定義

四、崗位編制管理

問題討論：設立崗位級別的作用有哪些？

第四部分：績效考核方案

一、薪酬結構優化

二、公司高層績效考核方案

三、公司中層績效考核方案

四、公司基層績效考核方案

五、績效數據收集與評價系統

六、績效考核金仿真計算

七、績效考核導入1/3-2/3-3/3穩健原則

八、績效金分餅原則

九、績效獎金分配方案

討論與發表：績效金的體現有哪些方式

第五部分：管理目標與績效考核指標

一、管理目標來源

1.來源于企業戰略

2.來源于上年度工作總結

3.來源于對外部形勢的調整

4.來源于客戶需求

二、確定管理目標

1.管理目標確定SMART原則

2.管理目標SWOT分析

3.管理目標分解及分解工具WBS

4.管理目標溝通與承諾

三、績效考核指標KPI

1.公司績效考核指標KPI

2.部門績效考核指標KPI溝通和承諾

3.個人績效考核指標KPI溝通和承諾

案例討論與發表：將老師提供的案例做分析，指出問題點

第六部分：績效提升工作計劃

一、圍繞管理目標展開的工作計劃

二、資源需求計劃

三、瓶頸攻關計劃

四、培訓計劃

第七部分: 績效考核管理導入流程

一、確定管理目標

1.工作總結

2.公司戰略

3.客戶需求

4.外部形勢

5.管理目標SMART

6.管理目標溝通與承諾

二、確定績效考核指標KPI

1.公司級績效KPI

2.部門級績效KPI溝通與承諾

3.個人績效KPI溝通與承諾

三、建立績效數據收集系統及評級體系

四、優化薪酬結構

1.績效考核結果及績效金模擬仿真

2.1/3-2/3-3/3原則逐步導入績效考核管理

3.績效考核管理評審及優化

GOT-KPI績效考核體系沙盤練習

盛老師

盛治武老師

——實戰型質量管理提升與經營業績改進專家

富士康科技集團（世界500強第23位）產品經理，CI經理

德國偉嘉電器（歐洲最大的小家電制造商）質量總監

深圳華謀咨詢技術有限公司（廣東省規模最大的綜合性管理咨詢公司）高級咨詢師

深圳市興博質量技術管理顧問有限公司高級合伙人

美國質量協會注冊六西格瑪黑帶、中國質量協會會員

工信部注冊中小企業咨詢專家

廣東省中山市中小企業聯合會特聘顧問專家

萬企聯合商學院特聘講師

【個人簡介】

盛老師近30年職業生涯，在不同所有制企業(德資/臺資/日資/港資）世界500強，從事過產品設計開發管理，質量管理與質量改善，經營績效指標持續改善CI，生產管理，精通制造型企業的業務及管理流程。成功輔導幾十家企業提升了產品質量，降低不良損失成本，提升了客戶滿意度，消除浪費節約成本，提高物料周轉率，減少呆滯物料等等，取得顯著的成效，得到企業高度認可。

在富士康科技主導十多款新產品的開發導入，一次導入成功率達95%。推進持續改善活動，每年為事業處節約成本超過3600萬以上。

盛老師指導廣汽集團最核心的噴涂供應商廣州昊方汽車配件有限公司將噴涂直通率從56%提升到89%，每年為企業減少不良損失成本600多萬元，建立了質量管控體系，培養了十多名質量改善工程師。

盛老師指導武漢（中韓）石化工程有限公司推行QC持續改善活動，每年為公司節約成本1670萬，精減人力87人，人均產值提升36%

盛老師幫助國家能源集團國華山東公司建立管理體系和流程優化項目，重新優化管理體系，優化流程，提升效率，發電銷售增加20%，成為國華投資公司制度體系建設與流程優化的亮點項目。

盛老師現致力于幫助那些有理想和追求的企業家，用最適合該企業的管理方法和工具，快速地實現企業理想與管理目標。

【主講課程】

【服務客戶】

國家能源集團山東國華投資有限公司、中國原子能科學研究院、陜西神木能源集團電化公司、湖南長沙卷煙廠、中國儲備糧管理集團、海南南國食品有限公司、武漢市檢安石化工程有限公司、佛山均林人防工程有限公司、江西正拓新能源科技股份 、國電云南有限公司 、富士康科技集團 、福建盼盼食品有限公司、蒙牛乳業集團、廣州華欣液壓有限公司 、廣州昊方汽車配件有限公司 、浙江索普實業 、貴州黎陽動力有限公司、深圳通話森林家具有限公司、佛山長能包裝實業有限公司、東莞奧海科技股份有限公司 、肇慶駿馳科技股份 、深圳佳鑫一帆科技有限公司、山東國華時代投資發展有限公司、江蘇中云智慧數碼科技有限公司、深圳市中圖儀器有限公司 、福建晶安光電有限公司、甘肅濱河食品工業集團、佛山麥點食品有限公司

【客戶評價】

盛老師的質量管理課程非常系統，能夠從質量發生的設計開發前端到售后服務，全流程講解質量管控的工具，我們企業大多數參與培訓的人提高了質量意識，讓我們的同事們為啥總是在做質量救火工作，盛老師的“質量不良快速止血”法，我們用這套方法，在1個月的時間，就將客戶驗貨不合格率，從8%降低到4%。 ————廣東圖特家居科技股份有限公司 陳解元總經理

盛老師質量工作經驗非常豐富，能夠理論結合實際講解，公司聘請盛老師給我們做質量培訓和做質量問題診斷與改善，將我們的噴涂線的平均直通率由56%提升到89%，為公司解決了頭痛問題，產生600余萬元的價值！ ————廣州昊方汽車配件有限公司 總經理 李業鑫

我們山東公司這次制度體系建設，采取培訓結合咨詢輔導的方式，把我們山東公司的制度梳理、流程優化，劃清了部門之間的職責邊界，尤其是把我們的公司的價值創造流程第一次梳理清楚。也成功有效導入了績效考核管理體系，盛老師是一位系統性和實踐性很強的老師。

——國家能源集團 國華投資山東公司 董事長 任玉婷

老師的新產品設計開發質量控制課程干貨內容多，課程深入淺出，通過案例和練習，收益很大。

——廣東福田電器有限公司 研發部經理 賴慶成

老師給我們培訓六西格瑪管理能結合課堂理論講解、練習，以及給我們課后練習，讓我們掌握了六西格瑪的統計分析工具的使用，我們將學到的六西格瑪工具應用到8D改善報告中，讓國外客戶對我們刮目相看，客戶對我們的改善報告很滿意。 ——惠州市邁騰偉業科技有限公司 培訓對接人 王美艷

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