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【課程背景】

馬云曾說阿里有一個特別引以為傲的神秘組織---那就里阿里人力資源部門。TA不僅需要通精人力資源管理的道、法、術、器，還要對業務的戰略、未來大圖有著超出一般管理者的眼界。政委們，深入業務線，促組織發展，讓企業文化分布到每個角落，幫助業務成長掃清障礙，與業務管理者并駕齊驅，“攻城略地”，共同實現企業的長遠發展。TA們“出得廳堂，下得廚房”，那這支神秘的隊伍具體是如何運作的呢？阿里組織發展專家葛蔓老師將帶您共同揭密阿里的政委體系。

【課程收益】

掌握一套HR三支柱模型，理解HRBP真正含義，幫助HR伙伴轉變為促進企業業務的業務伙伴角色

了解阿里HR體系，按需轉化和借鑒

掌握3種HRBP核心技能，引導HRBP站在更高的角度思考，更好地了解業務需求，洞察業務方向。

幫助HRBP從行政專家轉變為戰略變革的推動者，在工作中更具有主動性，成為業務戰略伙伴。

【課程對象】

企業HR經理、企業中層以上管理者

【課程大綱】

第一單元： 如何深度理解HR三支柱模型？

1、HR發展演變史

2、何為HR三支柱？

3、COE

4、SSE

5、HRBP

[第一部分說明]

設計理念：追根溯源，知曉HR體系根源和組成

案例：阿里HRBP和SSE案例

互動：6-8個問題提問，討論對焦各自企業HR體系完善情況

第二單元：如何充分了解HRBP的“使用說明書”？

1、傳統HR與HRBP的區別

2、HRBP角色定位

3、HRBP主要勝任力素質

4、HRBP在組織中的作用

[第二部分說明]

設計理念：清晰HRBP角色定位和勝任力

案例：阿里勝任力的故事

互動：4-5個問題提問，開放式討論勝任力素質

第三單元：阿里政委體系的“精華”

1、阿里政委體系的由來和文化支撐

1)阿里企業文化演變與成長

2)心力、腦力、體力，是阿里巴巴的組織能能量模型，簡稱“心腦體”。

2、阿里政委體系與傳統HR的區別

1)政委側重管人心、管思想

2)HR側重管人身、管行為。

3、政委體系在阿里的定位

1)何為“上得廳堂、下得廚房”

2)做有溫度的HRG。

4、政委體系的四大角色

1）人的問題合作伙伴

2）公司與員工的“同心結”

3）文化的倡導者

4）人力資源開發者

5、阿里政委的特色工作

聞味道、照鏡子、揪頭發、摸溫度

6、阿里政委體系VS華為HRBP模式

7、政委體系的借鑒模式

[第三部分說明]

設計理念：了解阿里政委體系由來，阿里企業文化的支撐

案例：每個小節有1-2個阿里案例分析

互動：大于15個問題提問，前5小節安排4個開放式探討與工作產生聯接

第四單元：HRBP如何與業務共舞？

1、從HR到HRBP的轉型

1)3D共享模型

2)如何轉型的關鍵流程

2、從了解業務到表達業務

1)HRBP與業務溝通四個步驟

2)工作口訣

3)四點建議、三種價值

3、HRBP的有力“武器”（工具）

1)楊三角

2)人才盤點

3)三板斧

4、HRBP心法

1)真

2)愛

3)靈

[第四部分說明]

設計理念：借于阿里政委體系，以他山之石可以攻玉，引入到實際工作，從組織診斷到人才定位到組織能力的培訓。

案例：4個案例，增加理解

互動：HRBP三大工具介紹和練習使用為重點。

第五單元：順勢而為的培訓體系

1、阿里培訓體系前世今生

1)阿里培訓體系發展歷程

2)多樣化的培訓結構

3)阿里人才發展理念

2、順勢而為的培訓體系搭建

1)培訓體系定位

2)員工培訓兩大核心要點

3)培訓體系組成與流程

3、培訓的“101”個坑

1)大而全不如小而美

2)廣而泛不如窄而深

[第五部分說明]

設計理念：HRBP第二大重點，在于人的培養，培訓體系是HRBP另一大抓手

案例：3個案例，擴寬視野

互動：HRBP對實際培訓工作的完善，建立實際聯結。

第六單元 總結與分享

1、回顧課程，總結技巧

2、撰寫行動計劃

3、學員分享

葛老師

葛蔓 老師

——阿里HR管理體系導師

原阿里巴巴資深HR專家

阿里巴巴【俠客行】認證講師

十年阿里工作經歷

高級人力資源管理師

原TCL電腦總部客服培訓負責人

瑞思英語杭州公司OD模塊咨詢顧問

蘭州某職業技術學校轉型培訓項目顧問

B2B 第一屆“百年誠信通”最佳牛師

【個人簡介】

葛蔓老師十年阿里生涯里，每一年綜合評價都在團隊的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員，快速的建立OD視角下的問題識別模型，梳理、聚焦、解決真正問題，（兩會一訪談），幫助技術保障部、阿里云相關多個部門、客服部相關部門的工作順暢度大大提升，使各部門之間的綜合效率有了顯著改善。

葛蔓老師輔導行政培訓團隊，很好的完成阿里的“集團行政G”提升項目。通過一季度的系統課程及項目設置，經過第一階段課程知識導入，第二階段在崗訓練，第三階段團隊建設跟進，第三階段畢業成果展示，提升了整個集團行政的服務能力，溝通能力，協調能力，邏輯思維能力。

葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認證講師，對于集團新進員工，集團管理干部等進行系統的培訓課程落地，帶領建構技術保障部的“摩天輪”課程體系，財務部、行政部的培訓體系，累計培訓場次超過300場、受訓學員人次超過1000人次。

幫助瑞思學科英語搭建培訓體系：雛鷹計劃（新人培訓），星辰計劃（管理培訓），在崗路徑學習機制，搭建內訓師團隊。從OD視角，通過楊三角對校區進行了組織診斷，輸出改進方案，建立共創會模式等，場次超過50場，人次超過1000人。

葛蔓老師從事過招聘、培訓、OD、HRG各模塊HR崗位工作，從實際工作中，總結了二十年的企業管理及HR管理經驗，尤其在阿里的十年工作經歷中，對于企業如何通過建構科學的人力資資源體系，如何打造有競爭力的企業文化，總結了一套系統的方法論，并在多家企業落地實施，取得了良好的效果。

葛曼老師憑借多年的HR經歷，深知企業HR的痛點，期望通過課程、輔助和指導幫助企業完成HR領域各項業務開展和搭建，從而實現企業的可持續成長。

【主講課程】

人力資源體系與管理：

《打造完美的HRBP體系》

《披荊斬棘成為優秀管理者》訓練營

《企業如何打造高效能員工》

《目標與選材--打造優秀面試官》

《人力資源管理--打造優秀管理者(非人）》

《高效執行力》

阿里體系課程：

《透過阿里培訓體系，看培訓架構搭建》

《阿里，如何進行人才管理》

《阿里政委如何助務業務發展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR體系如何助力業務成長--打造完美的HRBP體系》

【服務客戶】

杭州金翰房產市場營銷中心、北京北京百孚思廣告有限公司、杭州謙謙咨詢 研習社常駐講師（每月1-2次課）、杭州瑞思學科英語（培訓體系多門課程）、海康衛視、萬象投資培訓中心、杰瑞制造、安諾化工、鵬信科技、海亮集團、吉利汽車、西子科技

【學員評價】

葛蔓老師課程內容扎實，系統邏輯性強，把多年積累的經驗，結合當下理論模型支撐，深入淺出，讓眾多學員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢CEO 婁總

共創會的模式新穎，有趣，充分調動發揮員工的積極主動性，探所、共創企業文化，有過程有結果！ ——杭州 金翰房產市場營銷中心 沈總

課程理論和實踐都很豐富，條理清晰，有很強的實用性，啟發頗多。

——海康衛視HRBP 李女士

葛蔓老師多年的阿里工作經驗非常豐富，很有親合力。課程設計由淺入深，逐步引領更深層次的思考，將具體內容與阿里案例穿插相交，很棒。 ——萬象投資培訓中心 高經理

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