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【課程背景】

隨著互聯網時代的逐漸深入，工作的不確定性和復雜性和關聯性已經成為常態，每一個工作都不是個體，由越多越多的關鍵緩解組成，如何在錯綜復雜的工作中，更完善更有效的完成工作，提高工作效率，管理者必須學會思考和統籌規劃；

彼得·圣吉先生在《第五項修煉》和丹尼斯·舍伍德在《系統思考》中都提出了工作要統籌規劃，要系統思考；

陳玉國老師結合工作的實踐和書中原理，基于讓知識可落地可應用的原則研發本門課程，供大家參考！

【課程收益】

1 從管理學視角徹底了解什么是系統思考，什么是統籌規劃

2 掌握系統思考的三種思考方式，從而全面、客觀、動態的思考問題

3 幫助學員快速學會如何人盡其才、事盡其功、物盡其用

【課程對象】

企業中所有管理層，以及準備走向管理層的儲備干部

【課程大綱】

第一章

什么是系統思考和統籌規劃的科學認知？一 什么是統籌規劃

1 為什么要做統籌規劃

1）為了組織發展目標

2）為了提升工作效率

2 統籌規劃要做什么？

1）人盡其才

2）事盡其功

3）物盡其用

3 統籌規劃要怎么做？

1）用系統思考的方式——

有關系的人、事、物統一思考，從而做到統一籌劃

二 統籌規劃的關鍵要素

1 發展目標

2 計劃管理

3 合理配置和資源整合

第二章

系統思考有哪三個轉變？一 由“局部思考”轉變為“整體思考”

1 局部思考=片面思考、碎片化思考

2 彼得圣吉的整體第五項修煉—整體思考

3 馬克思的全面的看問題

4 思考：中國的應試教育為什么不改革？

5 思考：彼得德魯克的貢獻意識

二 由“靜態思考”轉變為“動態思考”

1 靜態思考=靜止的看待問題

2 彼得圣吉的整體第五項修煉—動態思考

3 馬克思的發展的看問題

4 思考：為什么好馬不吃回頭草？

5 動態思考=長遠打算

6 什么是長遠打算

三 由“主觀思考”轉變為“客觀思考”

1 主觀思考=本位主義

2 彼得圣吉的整體第五項修煉—客觀思考

3 馬克思的辯證的看問題

4 主觀思考的表現

5 本位主義的表現

6 思考：如何辯證的看待工作中的困難

第三章

統籌規劃如何在工作中實踐與應用？一 “目標管理”中的統籌規劃

1 目標導向，以始為終

2 文字記載，隨時提醒

3 目標制定的系統思考

1）具體 2）可衡量 3）可達到 4）符合實際

5）有時間限制的

4 舉例：提高客戶服務意識：如何用系統思考的方式統籌規劃，把這句口號變成可執行可落地的工作

二 “人盡其才”的統籌規劃

1 木桶原理——短板理論

1）組織中使用短板理論

2 木桶原理——長板理論

2）個體中使用長板理論

3 員工管理的系統思考與統籌規劃

如何管理忠厚老實的許三多？

如何管理聰明伶俐的“成才”？

4 管理者管理風格的系統思考與統籌規劃

董明珠是什么管理風格？

雷軍是什么管理風格

三 “事盡其功”的統籌規劃

1 華羅庚的經典案例——泡茶待客

2 一個工作中有多個工作組成如何統籌規劃——甘特圖

3 同時有多個不相關聯的的工作要做如何統籌規劃——十字工作計劃

4 只有一個工作要做的如何統籌規劃——目標管理卡

四 “物盡其用”的統籌規劃——5S管理

1 整理的統籌規劃

2 整頓的統籌規劃

3 清掃的統籌規劃

4 清潔的統籌規劃

5 素養的統籌規劃

陳老師

陳玉國 老師

——企業管理人才培養專家

原杭州異聯集團商務有限公司副總裁

原福建泉龍集團酒業有限公司商學院院長

原濟南紅玫瑰洗滌日化有限公司總經理

原全國工商聯教育培訓中心 特約培訓師

原中國企業聯合會培訓中心 特約培訓師

原CEMC高級職業經理人 特約高級培訓師

中山大學企業管理研究所特聘研究員

中國管理科學研究院特聘研究員

聯合廈門市中小企業服務中心中小在線平臺合作管理脫口秀“慷慨陳詞 管理他說”主講人

【個人簡介】

陳玉國老師曾經從服務營銷一線做起，一路走到企業的管理高層，并有著從國營、民營到外企的工作經歷，憑著對知識傳播的熱愛，對弘揚中國文化的熱愛，進入了培訓領域，走過17年的風風雨雨，還會勇往直前，讓中國企業實現真正的“文化自信”！（情懷篇）

陳玉國老師2005年進入培訓行業，至今17年的行業經歷，飛機里程超100萬公里，培訓企業超過400家，培訓學員超過10萬人次，幫助70多家企業做咨詢培訓和咨詢項目，輔導30多家企業創立內部企業大學和商學院

全國70%以上的國家電網和南方電網省、市級供電公司邀請過陳玉國老師授課超過400天，80%為返聘課程，其中《突破溝通瓶頸，推到部門強——中國式溝通的應用與實踐》課程曾經被河北省供電公司連續兩年返聘邀請30期，每期兩天，把班組長以上管理干部全部輪訓一遍

全國50%以上的煙草商業公司和煙草工業公司邀請過陳玉國老師授課超過300天，80%為返聘課程，其中《執行一定有方法——提高組織100%執行力的管理藝術》，被湖北中煙（黃鶴樓管理學院）邀請給煙草商業公司授課超過100天

全國30%以上的四大國有銀行、中國郵政、商業銀行和保險行業邀請陳玉國老師授課超過200天，80%為返聘課程，其中《管理者的系統思考與統籌規劃》被工商銀行返聘超過30天，《蝶變——從專業人才轉變為管理人才》被興業銀行返聘超過20天，《創新思維與創新管理課程》廣西郵政市級公司曾經輪訓，《管理者思維轉變與領導力認知》四川郵政市級公司曾經輪訓，《新生代員工管理——馬斯洛需求理論的應用與實踐》廣東郵政市級公司曾經輪訓

全國合作很多職業經理人培訓班，其中溫州賽格教育2009年合作至今，中國式溝通類、時間管理類、輔導激勵類課程授課超過100天

【授課風格】——獨創PLJ培訓模式

品質＋理念＋技能風格培訓，“把品質融入理念，把理念轉化技能”，讓接受培訓的學員“不但學會做事，更學會做人”，并沿襲了“思想決定行動，行動決定結果”的培訓梯度，使得學員在潛移默化中得到提高。

授課風格輕松幽默貫穿全程，大道至簡，啟發思考，情景式教學，高端理念通俗易懂，職場瑣事深度思考，擅長現場一對一隨機解答學員互動，讓學員不知不覺在進入思考，并從中感悟職場管理智慧！

【主講課程】

自我管理《角色認知——管理者的角色定位與動態思維模式》

《時間管理——提高10倍效率的時間管理與科學工作方法》

《情緒管理——提高情緒管理與降低壓力程度》

《職業規劃——職業生涯規劃與事業發展》

員工管理《溝通力——推到部門墻：中國式溝通在管理中的應用》

《性格分析——DISC性格心理學在企業管理中應用與實踐》

《領導力——如何提高非職務影響力》

《輔導與激勵——馬斯洛需求理論的應用與實踐》

團隊管理《凝聚力——如何打造“和而不同”的高績效團隊》

《執行力——提高團隊100%執行力的差異化管理》

《選育用留——非人力資源部門的人力資源管理》

工作管理《目標管理——目標績效管理整體解決方案》

《問題解決——創新思維和問題解決與分析》

《統籌規劃——系統思考與統籌規劃的應用與實踐》

TTT《培訓師——“有意思”的演講技巧與“有意義”的課程設計》

【可咨詢項目】

人才培養《企業大學（商學院）的系統搭建與課程設計實施》

《企業文化與學習型組織建設》

《企業文化與全面領導力系統建設》

提升業績《以業績為導向的全面績效系統建設》

《營銷團隊的精細化管理》

《全面執行力系統與營銷流程再造》

【部分培訓客戶】

部分國企、央企客戶

中國電力：國家電網、南方電網、五大發電集團

中國煙草：各省市級煙草公司、各省市中國煙草工業公司

銀行金融業：四大銀行、商業銀行、農商行、中國郵政

通信行業：中國移動，中國聯通、中國電信

部分集團客戶

國貿集團、建發集團、象嶼集團、福晟集團、永輝超市、廈門航空、廈門港務、廈門路橋、恒安集團、達利食品、安踏集團、喬丹體育、海翼集團、翔鷺集團、港務集團、中駿集團、融信集團，泉州石化、吉比特科技、華祥苑茶葉、天福茶葉、武夷星茶葉、安費諾科技、歌樂電子、麥克羅加、駿豪會、九龍寶典、嘉晟集團、特水集團、平安保險、太平洋保險、中遠物流、蒙發利集團、樹一派美容、國際貨柜碼頭、廈門海投航運、廈門宏仁藥業、廈門集裝箱碼頭、廈門松霖衛浴、廈門鑫葉集團、廈門雅迅科技、瀘州老窖、喜力啤酒、惠泉啤酒、王老吉、紅牛飲料、蒙牛公司、銀鷺食品、浪潮集團、舒華體育、東方美集團、春馳集團、太古飛機、泉州石化、華潤水泥、融僑集團、樹人集團、武夷星茶葉、大閩集團等等

【部分咨詢項目】

① 擔任某銷售集團公司高級顧問2年，導入全面績效管理系統，幫助該企業銷售額從3.7億提升到升到6億，人員從303人到313人，只增加了10人

② 輔導某商業公司3月份注冊成立，12月31日被某集團酒業公司估價500萬收購

③ 輔導某銷售企業團隊建設、渠道建設、戰略聯盟規劃等項目1年時間，產品（單品）在5.7萬件的基礎上首次突破10萬件

④ 輔導某營銷企業團購部的銷售團隊建設、人力資源管理體系建設、銷售團隊精細化管理等項目3個月，當年銷售額從280萬提升到1200萬

【部份學員評語】

感謝陳玉國老師的精彩授課，頭一次聽課感覺時間過的那么快，不知不覺一天就過去了！

——武漢電科院 周楚

參加陳玉國老師課程有感而發詩一首：百戰歸來再讀書，喜得金線串珍珠，千錘百煉思考力，萬水千山皆坦途

——中石油渤鉆公司 張雪芹

聽陳玉國老師的兩天課程，有趣、有用、有意思、有意義，不知不覺就結束了，還真有意猶未盡的感覺！

——福建農商行 林建虹

今年陳玉國老師的授課給我們帶來很大的收獲。陳老師根據實際需求，設置了更多的實際演練和研討環節，培訓過程中，他為了更直觀的反應所教授的技能，加強和鞏固所學知識，同時檢驗學員學習成果，陳老師親自示范使學員掌握并熟練應用，收獲非常的大。

——廣西水利電業 江明霞

陳玉國培訓結束年后，我們特意邀請對31位內訓師的選拔做點評嘉賓，太精彩了，對每位內訓師的優缺點一針見血，真是受益匪淺呀，這才展示了培訓師的真功夫，真實力！

——郵儲銀行省公司葉錫川

我在英國伯明翰大學讀MBA時，也有學習績效管理的內容，今天第一次聽到能把績效管理這么枯燥的課程講的這么精彩和適用的老師，并且和中國的文化有機結合，謝謝陳玉國老師！

——云南省煙草公司 李黎

陳玉國老師的課程通俗易懂，觸類旁通，生活化的語言闡釋出大道理，得到我們所有員工的一致好評！

——東方美集團董事長 余一塵

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