大連公共策劃培訓公開課

辦公室綜合管理工作實務與行政職業化能力提升 大連：2025年05月27日

辦公室作為集管理、服務、組織與協調等職能于一體的綜合性辦事機構，是各單位提升管理效能、確保信息暢通、加速工作運轉、協調內外關系和提供決策支持的關鍵樞紐，其管理水平與行政文秘人員的素質能力直接關系著企業整體運營效率、溝通協作成效以及對外形象的展現。辦公室通過嚴謹高效地執行“三辦”(辦文、辦會、辦事......

建設項目檔案管理培訓班 大連：2025年06月18日

“十四五”時期，檔案作為重要信息資源和獨特歷史文化遺產，價值日益凸顯，檔案工作對黨和國家各項事業的基礎性、支撐性作用更加突出，檔案事業發展處于重要戰略機遇期，同時也面臨嚴峻挑戰。社會主義法治國家建設和新修訂檔案法施行，迫切要求深化依法治檔、提高檔案治理能力和水平。為宣貫新檔案法和建設項目檔案管理......

AI賦能辦公效能提升--數據分析與決策、寫作、制圖、PPT、EXCEL、Word及AI在企業管理中的數智化應用培訓班 大連：2025年06月25日

第一部分AI基礎與辦公應用入門(一)探索AI:智能新時代的引路者1.AI的革命性起源與發展趨勢2.國內GPT 與ChatGPT的優劣對比3.各種模型的對比:GPT、GEMINI、文心一言、豆包、訊飛星火等4.AI發展趨勢及辦公職場如何擁抱AI時代5.AI發展的風險與合理防范(二)AI應用之溝通:解鎖與AI溝通的能力1.......

(AI)賦能撰寫技能提升暨數智化轉型中的行政管理與辦公室人員綜合能力提升專題培訓班 大連：2025年06月25日

在當前大力發展新質生產力的時代背景下，人工智能(AI)在黨政機關和企事業單位辦公領域得到日益廣泛的應用，如何采取科學有效的方式深入推進公文寫作與處理工作以及最大限度地提升辦公室文秘人員綜合技能的高質量、高效率，改變傳統的公文工作模式與現實需要不相適應的狀況，有效契合和落實新發展理念，為各單位的公務管理活動提供更加優質的......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

如果說顧客是企業的生命，服務則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業的發展歷程和經營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器，甚至成為它們的核心競爭能力。對于任何一個企業來說，服務絕不是一種可有可無的簡單策略，而應該將它上升到一種戰......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導 廣州：2025年06月06日

第一講：績效管理之PDCA一、績效管理的意義1.指明方向2.員工價值最大化，高績效文化3.發現問題，解決問題4.公司的戰略目標落地二、績效管理的困惑1. 績效考核是雞肋2. 科學性與合理性不足三、各級人員在績效管理工作中的角色認知1.公司高層2.直線部門經理在績效管理PDCA各環節的職責3.人力資源部4.員工案例分享：......