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【課程背景】

作為領導，有一部分人總是用同一種領導方式領導不同的下屬，卻希望得到一樣好的管理成效，可能嗎？當員工自始至終只接受到一種領導方式，他們會怎樣？研究表明，他們會變得士氣低落并且不再那么投入，最終會導致效率低下，員工流動率增加。而在日常管理中，54% 的領導者只用一種領導方式，忽略了因人而異、因材施教原則。這表明在50% 的情況下，領導者使用了錯誤的領導方式管理下屬。本課程可以幫助領導者，根據目標評估員工的能力和意愿，匹配合適的領導方式，做到：知人善任、有效授權、培養下屬、增強凝聚、釋放創造、提升績效。

【課程收益】

了解自己的領導風格，有助于發揮所長并彌補不足；

采取正確情境領導的方法，與員工建立伙伴關系；

有助于在團隊內建立溝通績效的共同語言，提升團隊整體執行能力。

【課程對象】

中層、基層管理人員。

【課程大綱】

一 導入 思考我的領導風格對下屬有什么樣的影響

1、思考好的領導，都有哪些行為，會有什么影響

2、引導學員思考自己的領導風格對團隊績效的影響，引出情境領導內容

3、情境領導三步驟：設定目標、評估員工狀態、匹配領導風格

呈現方式：小組討論

二、管理者如何設定符合組織要求的目標

1、德魯克認為：先有目標，才能確定工作

2、運用目標設定的技巧

目標設定的三大好處

目標設計的四個要點

目標設定的方法

目標設定工具：SMART

呈現方式：演練

三 如何評估員工狀態

1、根據員工的能力和意愿，把員工分為四種狀態：

D1：能力低但意愿高

D2：能力低到一定水平，但意愿低

D3：能力由中等到高級，意愿不穩定

D4：能力高，意愿高

2、如何評估員工的能力：知識和技能

完成任務的知識和技能

可轉移的知識和技能

3、如何評估員工的意愿：動力和信心

動力：愿意做

信心：能做好

4、四種員工狀態特征分析

案例：新員工的報銷之旅 從信心百倍到理想破滅 老黃牛的心聲 高手就是高手

呈現方式：演練、小活動

四 根據員工狀態，匹配合適的領導風格

1、工作中的兩種領導行為：指導型領導行為和支持型領導行為

2、兩種領導行為組合成不同的領導風格：

S1指令型領導風格

S2教練型領導風格

S3支持型領導風格

S4授權型領導風格

3、員工狀態與領導風格的匹配：

D1：能力低但意愿高--匹配S1指令型領導風格

D2：能力低到一定水平，但意愿低--S2教練型領導風格

D3：能力由中等到高級，意愿不穩定--S3支持型領導風格

D4：能力高，意愿高--S4授權型領導風格

4、踐行計劃：根據目標，評估我的團隊成員，匹配我的領導風格

案例：教他鼓勵他 不肯改變的下屬 一再拖延的高手 給我自由發揮的空間

呈現方式：演練、小組討論

測試：領導風格測試

五、問題收集與解答

朱老師

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實戰專家

地利集團（HK01387）培訓負責人

國家人力資源和社會保障部項目培訓師

百年城集團（地區龍頭）培訓負責人

清華科技園、北大研修班培訓講師

《私營企業管理師》教材編者

柯維（高效執行）認證講師

NASA 4D領導力認證講師

【個人簡介】

朱老師擁有15年培訓經驗，成功幫助多家企業中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領導者。

曾在香港上市公司地利集團任培訓負責人，任職期間，負責優質課程開發及講授，策劃組織高級領導力培訓項目，協助推動公司在半年內完成流程優化、崗位SOP落地，獨立完成了集團經理級別SOP。完成全國中高級管理人員培訓項目，巡回培訓12場，每場培訓人數均百人左右，培訓反饋極高。

百年城集團任培訓負責人，從0到1搭建了培訓體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓，一年內協助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓項目講師，為上百家企業提供專業的管理培訓，幫助企業提升管理能力，其參與編寫的《私營企業管理師》作為人保部培訓項目的使用教材。

現在的中基層管理人員常常用同一種領導方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現實的目標。改善自己的管理短板，根據不同的人員，應用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅型團隊、高績效團隊、創新型團隊是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓經驗豐富，既有專業的培訓理論，又注重理論聯系實戰，擅于和學員工作情境相關聯。通過引導，激發學員自主思考，將理論、工具和實際應用結合起來。做到學即會，會即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓提升企業能力，應用改變學員未來”的培訓理念，堅持每一場培訓都帶給學員改變，幫助企業提升！

【授課風格】

實戰性強：以理論指導實踐、以實操深化理論、工具與工作情境結合，課堂演練、課后踐行，讓培訓效果落地。

學員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現，同時結合心理學，課程別具特色。

效果/笑果雙好：輕松幽默、學而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【主講課程】

《慧眼識人 人盡其才--DISC領導力》

《4D卓越領導力--打造高績效團隊》

《管理成就未來--新任經理人五項必修課》

《情境領導力》

《高效執行》

《創新改變未來--創新思維實戰演練》

《可復制的溝通力》

《慧眼識人--DISC高情商溝通》

《慧眼識人--DISC影響力》

【服務客戶】

人保部中國就業培訓技術指導中心、山西省工商局、寧夏自治區工商局、新疆自治區工商局、武漢市工商局、長沙市工商局、清華科技園、中關村科技園、樂成集團、搜狗公司、百度公司、久泰集團、太平洋保險、華融證券、渣打銀行、中信集團、中船信息、魯能置業、萬達集團、人和集團、人和俱樂部、地利集團、地利生鮮、天時置業、農豐時代、百年城集團、云茂電商、SGS公司、商才智勝、聚正潤公司、鴻泰集團、哈達集團……

【學員評價】

朱老師講的實用，符合實際工作場景，活動設計合理，又幽默生動，學員反饋非常好！

——搜狗培訓經理胡久松

朱老師的課，注重從學員的角度設計、講解、引導，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。 ——地利集團副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導和實踐，課堂上學的，課后就可以應用，感覺像是為我們量身定做的一樣。 ——網易渠道經理司漢飛

朱老師的課程，能讓學員在輕松、愉快的氛圍中學到知識，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動，讓學習變有趣，很有收獲。 ——久泰集團培訓經理劉起民

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