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【課程背景】

隨著疫情的持續(xù)，站在臺上講課的機會越來越少，重多講師開始移步到電腦前，成為了一名直播講師。那么面對你面前沒有學員，你能否也像講臺上的你一樣講授出彩，互動出重呢？相信這是很多培訓工作者都擔心的課題。

今天的課程摒棄了以往以講為主，更多的是讓大家通過練習與互動的方式，當場就能學習到方法并會使用。那么在線上授課中的您是否也遇到過如下的挑戰(zhàn)呢？

1.面對電腦，語無倫次到自己都不知自己在說什么

2.明明定好了2小時的課程，您連30分鐘沒講完

3.面對攝像頭，到底穿什么，化什么妝最得體

4.從頭到尾都是您一人在講，看著留言區(qū)空空如也，您總是無能為力

不知您是否也遇到過如上的挑戰(zhàn)呢？今天的課程就會圍繞如上問題層層展開，幫助您解決線上授課中的種種困惑，讓您像網(wǎng)紅一樣嗨翻整個課堂！

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助您解決演繹的所有問題，讓您真正成為線上網(wǎng)紅課程達人。

【課程收獲】

1.了解線上直播授課的關鍵流程

2.了解線上直播中每個環(huán)節(jié)的作用與價值

3.掌握線上直播的方法與要素

4.成為線上網(wǎng)紅直播達人

【課程受眾】

企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員

【課程大綱】

一、如何打造精彩的線上課程開場？

1.開場流程2步走

1)自我介紹

2)課程介紹

2.開場必知小技巧

1)破冰有絕招

2)開場有訣竅

3)雷區(qū)要知道

互動：你是如何破冰的？

練習：進行自我介紹

視頻：喬布斯的蘋果發(fā)布會現(xiàn)場

視頻：多種開場方法合集

小組討論：開場有哪些雷區(qū)，應如何應對？

答疑：針對開場提出問題，與講師交流

二、如何掌控全場

1.互動形式要多樣

1)提問/回答的設計

2)討論的設計

3)點評的設計

4)練習的設計

5)時間節(jié)奏的把控

2.肢體語言要規(guī)范

1)手法

2)眼法

3)身法

4)聲法

5)耳法

6)步法

7)穿法

3.突發(fā)情況要淡定

1)突發(fā)情況分類

A.挑戰(zhàn)性提問

B.設備提問

C.無人理你

前三正三法則——解難題

前三：課前準備（了解學員動機、數(shù)量、備好托兒）

正三：課上調(diào)動（互動頻繁者、積分激勵法、托兒給力）

2)應答技巧

A.直接式

B.附和式

C.拒絕式

4.行為禁忌要謹記

互動：你平常用的最多的互動方式是什么？

小組討論：每種互動形式的利弊

練習：肢體7法練習

練習：傾聽3層次

案例：一場突發(fā)事件引發(fā)的思考

互動：你是否遇到過突發(fā)事件？你是如何處理的？

視頻：TED的魅力

三、如何精彩收場

1.收場3法

1)震撼法

2)思考法

3)感召法

互動：如何準備一場精彩的演說？

練習：利用3個方法做一次演說收尾的練習

案例：到底用哪種方式結(jié)尾最棒

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓與管理實戰(zhàn)專家

國家認證企業(yè)培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨角獸公司） 高級培訓經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓經(jīng)理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經(jīng)驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業(yè)培訓體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓體系并落地實施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發(fā)展）團隊，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學習。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，進行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓與管理經(jīng)驗、完成上千場內(nèi)訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓實現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實際內(nèi)化，也有非常成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協(xié)作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內(nèi)訓師隊伍養(yǎng)成》《培訓項目的設計與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內(nèi)容，學員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網(wǎng)運營高級經(jīng)理 周善

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