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【課程收益】

汽車用戶特點及汽車銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，用戶的產(chǎn)品價值與產(chǎn)品力，用戶結(jié)構(gòu)與特征

汽車高價值用戶分析，Z世代用戶對品牌態(tài)度，運用交互技術(shù)升級用戶體驗

哪些因素更影響汽車購買決策，汽車用戶地域分析，把握用戶的關(guān)鍵

用戶6R模型與用戶全生命周期管理，數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品研發(fā)關(guān)系

數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)洞察用戶構(gòu)建產(chǎn)品需求，找回需求原點

構(gòu)建產(chǎn)品需求場景，產(chǎn)品研發(fā)前置分析，產(chǎn)品生命周期路徑及產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計

以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動的新價值與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，智能制造的生產(chǎn)體系

數(shù)字孿生：構(gòu)建基于模擬擇優(yōu)的制造新體系，數(shù)字化供應(yīng)鏈突破能效天花板

數(shù)字化供應(yīng)鏈5個階段，數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)+助力企業(yè)向智能服務(wù)，獲取增長新動能，智能服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新

物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的創(chuàng)新應(yīng)用，汽車電子成為新的戰(zhàn)略競爭高地

車聯(lián)網(wǎng)價值鏈，車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新趨勢，5G賦能服務(wù)體系及未來趨勢

【課程對象】

企業(yè)高管、產(chǎn)品研發(fā)團隊、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品需求調(diào)研和產(chǎn)品銷售等團隊成員

【課程大綱】

一、汽車用戶特點與汽車銷售轉(zhuǎn)化

1、用戶的產(chǎn)品價值與產(chǎn)品力

2、回歸用戶場景與體驗

3、找到用戶突破口

4、用戶結(jié)構(gòu)

用戶結(jié)構(gòu)

X、Y、Z世代

汽車消費群體用戶洞察與分析

誰是主要消費群體

用戶關(guān)系與用戶經(jīng)營

5、Z世代用戶對品牌的訴求與態(tài)度

新的細分市場

強調(diào)獨特性

從體驗中提供價值

社交網(wǎng)絡(luò)

清晰品牌故事

6、汽車高價值用戶分析

高價值用戶是誰？在哪里？

汽車生活與消費關(guān)聯(lián)

高價值用戶生活方式

高價值用戶換車升級需求

7、進入年輕人的圈層

和年輕人皮在一起

和年輕人共同創(chuàng)作

8、與多元用戶達成情感共鳴

“懂我”的快樂

個性化創(chuàng)制

9、精進IP內(nèi)容營銷

10、運用交互技術(shù)升級用戶體驗

識圖提升定向能力

體驗AI交互樂趣

11、哪些因素更影響汽車購買決策

評論敏感度

促銷敏感度

12、汽車用戶地域分析

一線城市 – 高品質(zhì)、高效率

新一線城市 – 樂于嘗試新方式

華南地區(qū) – 地域文化

13、把握用戶的關(guān)鍵

數(shù)據(jù)驅(qū)動

高效連接

精細運營

精準溝通

價值輸出

14、用戶6R模型與全生命周期管理

案例：

二、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品研發(fā)

1、大數(shù)據(jù)與工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)應(yīng)用

大數(shù)據(jù)洞察用戶需求

2、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘

業(yè)務(wù)場景

數(shù)據(jù)建模

挖掘算法

相關(guān)分析

3、數(shù)據(jù)標簽化管理

數(shù)據(jù)標簽

標簽

多樣化標簽與場景化應(yīng)用

基于標簽化的產(chǎn)品畫像

4、數(shù)據(jù)洞察用戶與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、需求

5、找回需求原點，構(gòu)建產(chǎn)品需求場景

6、產(chǎn)品研發(fā)前置分析

需求任務(wù)

研究目的

關(guān)鍵指標

7、產(chǎn)品生命周期 - 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計

策略研究

概念評估

產(chǎn)品研發(fā)

產(chǎn)品測試

案例：

三、智能制造與柔性供應(yīng)鏈

1、以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動的新價值與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系

2、新價值與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的實施路徑

3、智能制造的三大能力

4、智能制造的生產(chǎn)體系

需求發(fā)現(xiàn)：從間接到直接

采購環(huán)節(jié)：自動化、低庫存化、社會化

生產(chǎn)環(huán)節(jié)：“車間”里的革命

營銷和售后：無所不在的智能化

5、數(shù)字孿生：構(gòu)建基于模擬擇優(yōu)的制造新體系

定義與價值

創(chuàng)建數(shù)字孿生

數(shù)字孿生與數(shù)字主線

數(shù)字孿生，對產(chǎn)品生命周期管理

6、數(shù)字供應(yīng)鏈突破效能天花板

7、數(shù)字化供應(yīng)鏈五個階段

8、數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)

細分：差異化供應(yīng)鏈管理

協(xié)同：實現(xiàn)端到端的可視化

計劃：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)的高效計劃

采購：從供應(yīng)鏈支持者向業(yè)務(wù)價值創(chuàng)建者轉(zhuǎn)型

物流：進一步數(shù)字化

供應(yīng)鏈控制塔

案例：

四、物聯(lián)網(wǎng)+，汽車制造業(yè)智能服務(wù)新引擎及車聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展

1、物聯(lián)網(wǎng)+助力企業(yè)向智能服務(wù)，獲取增長新動能

2、物聯(lián)網(wǎng)+，汽車制造業(yè)智能服務(wù)的新引擎

基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務(wù)

“物聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)系統(tǒng)

“物聯(lián)網(wǎng)+”的“朋友圈”

借力“朋友圈”，提前布局卡位

“物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈中各角色的演變

組織能力的準備

從概念驗證到規(guī)模化應(yīng)用的價值螺旋

數(shù)字產(chǎn)品生命周期管理

3、智能服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新

設(shè)計思路

商業(yè)模式創(chuàng)新演進

管理投資風險

4、物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的創(chuàng)新應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈模型

賦能行業(yè)應(yīng)用-車聯(lián)網(wǎng)

5、車聯(lián)網(wǎng)基本價值鏈

以用戶體驗為核心的信息服務(wù)類應(yīng)用

以車輛駕駛為核心的汽車智能類應(yīng)用

以協(xié)同為核心的智慧交通類應(yīng)用

6、車聯(lián)網(wǎng)的智能化目標

7、汽車電子成為新的戰(zhàn)略競爭高地

8、5G賦能服務(wù)體系及未來趨勢

9、車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新趨勢

推動自動駕駛發(fā)展

軟件重新定義汽車

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)汽車生態(tài)體系

10、云是智能服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)

11、智能服務(wù)，未來已來

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能商業(yè)應(yīng)用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負責人負責啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問

時代光華數(shù)學學院 副院長

黑馬創(chuàng)業(yè)學院 實驗室級專家導(dǎo)師

北清智庫商學院 首席專家導(dǎo)師

北京大學經(jīng)濟學院EMBA 特邀講師

中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。

韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標打下堅實的基礎(chǔ)。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》

《金融數(shù)字營銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【服務(wù)客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點企業(yè)、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設(shè)計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領(lǐng)袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫、香港科技大學、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯(lián)通 鐵塔集團 四川通信設(shè)計研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團、巴西企業(yè)團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行價值重構(gòu)，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結(jié)合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結(jié)合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

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