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【培訓對象】

中層管理人員、HR培訓經理及培訓業務負責人員

【培訓目標】

深入了解培訓經理的工作職責及在新時代背景下所面臨的挑戰和應對方向；

掌握培訓體系建設的關鍵點；

掌握培訓制度的設計要點及運營管理的基本流程；

掌握培訓年度目標的制定原則和方法；

掌握內訓師隊伍建設的基本流程和操作要點；

掌握課程體系設計和課件開發的基本流程和注意要點；

培訓項目策劃的要點與難點；

通過以上培訓管理環節的細化梳理，讓學員掌握其中的關鍵技巧，促進培訓成果的高效轉化，實現“以培訓為利器，促員工深發展”的目標。

【培訓提綱】

導入：企業人才發展自測題

1.了解培訓經理的工作

人才管理在企業中的作用和價值

企業培訓及作用

培訓經理的崗位職責

培訓經理的能力要求

2.從培訓管理到績效管理

人才管理中的挑戰和難題

從人力資源到人力資本

培訓發展中的重大轉變

績效工作者需關注的幾個要點

績效工作者的能力要求

3.培訓體系建設的幾個關鍵點

培訓能解決的問題

如何設計培訓體系的目標

如何設計培訓體系的內容

新時代形勢下培訓的發展及應對措施

培訓體系建設成熟模型

解決如何運用培訓資源達成目標的問題

4.關于年度培訓計劃的制定

關于培訓計劃的思考

培訓計劃制定的四個依據

培訓需求獲取途徑及需求詳解

制訂培訓策略和方案

提高培訓計劃執行效果的實用方法

不可忽視的年度預算

5.培訓制度及運營管理

培訓管理的意義和作用

培訓管理組織架構及職責

培訓制度分類

培訓運營管理流程

培訓現場管理

6.內訓師隊伍建設

外部機構及師資庫建立

內部講師隊伍的建立與培養

-內訓師制度

-內訓師選拔

-內訓師的培養（TTT培訓）

-內訓師管理

7.課程體系及課程開發

課程體系建設

課程配套資料建設及管理

課程開發流程及關鍵操作要點

課程開發的發展趨勢及設計方向

課程效果的把控要點及課程品質提升改善要點

培訓十大原則

8.培訓項目規劃

關于6D法則及應用環境分析

培訓項目的基本規劃流程

培訓項目方案的包裝和宣傳

組織實施培訓項目的步驟

如何衡量學習收獲

培訓效果評估四個層面

培訓效果轉化

-影響培訓效果轉化的因素

-確保培訓轉化的方法

-將培訓轉化為行動

-培訓相關工作重要性的調查

培訓項目實戰練習及點評

-根據議題分組討論規劃實用型方案

-小組代表展示方案流程

-學員提問（點評）以確保方案的可執行

-講師點評

-培訓項目實施過程中其他注意事項

-方案完善&確認

鄒老師

16年世界500強名企/咨詢公司經歷及專業訓練

國泰人壽保險-銀行保險部運營經理、培訓中心經理

中美聯泰大都會保險上海直銷部-培訓管理負責人

現任職業講師并擔任多家企業培訓及管理顧問

2004-2011年，進入臺灣國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內部講師、

培訓部經理、銀行保險部運營經理等職務。在職期間參與并建立了企業的培訓中心；制定并優化銀保系統各項管理制度；構建了營銷團隊的人才培育體系；

★2011-2013年，中美聯泰大都會保險有限公司直銷部負責上海地區培訓管理。多年的工作實踐中，對企業和學員的需求、目標、能力現況有專業及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結合，通過培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業目標。

★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業提供培訓解決方案及各類課程實施。

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