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中高端客戶留存:理財(cái)經(jīng)理儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷
【課程編號(hào)】:NX26557
中高端客戶留存:理財(cái)經(jīng)理儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷
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【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:營(yíng)銷培訓(xùn)
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課程背景:
《資管新規(guī)》正式施行后,銀行業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)面臨理財(cái)產(chǎn)品荒、中收業(yè)務(wù)增速與增收壓力激增的現(xiàn)狀。
儲(chǔ)蓄險(xiǎn)是銀行業(yè)理財(cái)經(jīng)理維護(hù)、留存好中高端客戶,提升客戶在各支行網(wǎng)點(diǎn) AUM及產(chǎn)品配置滲透率,增加支行中收業(yè)務(wù)收入的優(yōu)秀產(chǎn)品類型。
銀行業(yè)理財(cái)經(jīng)理可圍繞以下方面進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備——
認(rèn)知升級(jí):《資管新規(guī)》下無風(fēng)險(xiǎn)利率趨勢(shì)的解讀、講解與固定收益投資金融工具的研究、篩選的應(yīng)用
技術(shù)迭代:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)評(píng)測(cè)分析技能+儲(chǔ)蓄險(xiǎn)配置營(yíng)銷技能
工具應(yīng)用:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)計(jì)劃書、彩頁、標(biāo)準(zhǔn)化合同條款工具的應(yīng)用
在監(jiān)管合規(guī)經(jīng)營(yíng)要求下,學(xué)會(huì)識(shí)別客戶理財(cái)需求,結(jié)合客戶在行內(nèi)存量資金規(guī)模及客戶自身財(cái)富管理現(xiàn)狀,提供適合該類客戶的儲(chǔ)蓄險(xiǎn)品種及配置建議,促成客戶配置儲(chǔ)蓄險(xiǎn)。
課程收益:
幫助理財(cái)經(jīng)理掌握儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷的展業(yè)邏輯;
幫助理財(cái)經(jīng)理掌握儲(chǔ)蓄險(xiǎn)銷售技能;
幫助理財(cái)經(jīng)理學(xué)會(huì)使用儲(chǔ)蓄險(xiǎn)展業(yè)工具為客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄險(xiǎn)產(chǎn)品配置。
課程對(duì)象:
銀行業(yè)個(gè)金條線/財(cái)富管理?xiàng)l線/私人銀行條線 理財(cái)經(jīng)理
課程大綱:
導(dǎo)入:利率下行時(shí)代的復(fù)利投資王炸產(chǎn)品——儲(chǔ)蓄險(xiǎn)
第一類:杠桿終身壽險(xiǎn)
第二類:年金險(xiǎn)
第三類:萬能險(xiǎn)
第四類:增額終身壽險(xiǎn)
第一講:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的營(yíng)銷分析方法(賣點(diǎn)提煉方法論)
邏輯:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷分析的基礎(chǔ)邏輯
理論:無風(fēng)險(xiǎn)利率理論
分析:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的營(yíng)銷賣點(diǎn)與營(yíng)銷亮點(diǎn)
1. 預(yù)定利率
2. 安全性
3. 流動(dòng)性
4. 收益性
5. 功能
6. 單利與復(fù)利
7. 收益表現(xiàn)
第二講:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的篩選(選出客戶喜歡的產(chǎn)品)
一、邏輯:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)挑選與配置的底層邏輯
二、選擇:根據(jù)客戶需求選擇合適的產(chǎn)品
1. 無風(fēng)險(xiǎn)利率下行趨勢(shì)下的儲(chǔ)蓄險(xiǎn)選擇
2. 結(jié)合理財(cái)目標(biāo)尋找儲(chǔ)蓄險(xiǎn)類型
三、管理:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的測(cè)試規(guī)劃
要點(diǎn)一:收益測(cè)算
要點(diǎn)二:篩選評(píng)測(cè)
要點(diǎn)三:組合配置規(guī)劃
要點(diǎn)四:投后管理
第三講:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(演練)
模型:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的配置模型
演練:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)配置模型應(yīng)用訓(xùn)練(財(cái)富生命周期模型等)
原理:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)產(chǎn)品推薦邏輯
演練:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)產(chǎn)品推薦邏輯應(yīng)用訓(xùn)練
方法:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的營(yíng)銷異議處理
工具包:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
介紹:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)配置工具(復(fù)利計(jì)算器、保險(xiǎn)師、條款查查看)
第四講:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)的營(yíng)銷計(jì)劃與個(gè)人營(yíng)銷管理
一、制定儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃
客戶管理工具:客戶100工具介紹
演練:客戶100工具應(yīng)用訓(xùn)練
客戶開發(fā)計(jì)劃設(shè)定:儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃設(shè)定
二、制定個(gè)人營(yíng)銷管理規(guī)劃
營(yíng)銷方法:朋友圈經(jīng)營(yíng)技巧
獲客渠道:建立被動(dòng)獲客系統(tǒng)的媒體平臺(tái)及工具
曾老師
曾德飛老師 財(cái)富管理專家
15年金融培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)碩士
編寫《理財(cái)規(guī)劃師(CHFP)》第六版教材(CHFP委員會(huì)特邀)
輸送金融理財(cái)線上微課突破千萬人次點(diǎn)擊率
曾任:中國(guó)平安(世界500強(qiáng))|某省營(yíng)業(yè)區(qū)總經(jīng)理
曾任:某金融職業(yè)教育機(jī)構(gòu)|上海分公司總經(jīng)理
曾任:大象保險(xiǎn)(金融科技前十企業(yè))|運(yùn)營(yíng)支持總監(jiān)
曾任:天首資本|培訓(xùn)總監(jiān)
多個(gè)專業(yè)證書持有者:CPB認(rèn)證、AWIP認(rèn)證、CWMA國(guó)際認(rèn)證、認(rèn)證遺產(chǎn)管理人、ChFP國(guó)家認(rèn)證、CDC職業(yè)任職
多家金融企業(yè)長(zhǎng)期財(cái)富管理項(xiàng)目輔導(dǎo)師:郵儲(chǔ)銀行/招商銀行/平安銀行/農(nóng)商行/諾亞財(cái)富/宜信財(cái)富/鉅派財(cái)富/中國(guó)平安/泰康人壽/光大人壽等,累計(jì)輔導(dǎo)100+個(gè)項(xiàng)目
【理財(cái)顧問】理財(cái)規(guī)劃師委員會(huì)委員、全國(guó)十佳理財(cái)規(guī)劃師大賽顧問&評(píng)委、金融企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展咨詢顧問、財(cái)富管理企業(yè)管理咨詢顧問
【課程設(shè)計(jì)者】校企專業(yè)共建版權(quán)課程教材《新金融財(cái)富管理專業(yè)系列》(中啟創(chuàng)優(yōu)特邀)及為某公司進(jìn)行5門版權(quán)課程申報(bào)并獲得版權(quán)認(rèn)證,完成教育部校企合作本科教學(xué)課程申報(bào)并入選教育部校企合作企業(yè)名錄
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:宏觀經(jīng)濟(jì)與資產(chǎn)配置、大類資產(chǎn)分析、財(cái)富管理法律實(shí)務(wù)、財(cái)富管理與資產(chǎn)傳承、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)配置、境內(nèi)外財(cái)富管理與資產(chǎn)配置等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
『專“一”』:擔(dān)任知名金融企業(yè)管理層,取得“一”的突破
保費(fèi)全省第一:任職中國(guó)平安某省營(yíng)業(yè)區(qū)總經(jīng)理,分管省內(nèi)最大營(yíng)業(yè)區(qū)域,負(fù)責(zé)年度保費(fèi)達(dá)標(biāo)及人力增長(zhǎng),取得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)800+人力規(guī)模,年度全省保費(fèi)達(dá)3600萬
占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)第一:任職某知名金融職業(yè)教育機(jī)構(gòu)上海分公司總經(jīng)理,分管5家分公司,負(fù)責(zé)公司人才梯隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),取得年度營(yíng)收1500萬,分管的5家分公司在認(rèn)證類金融咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目市占率當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)第一
用戶運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)100萬:任職大象保險(xiǎn)(金融科技前十企業(yè))運(yùn)營(yíng)總監(jiān),分管內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作、險(xiǎn)種商務(wù)對(duì)接工作,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)取得巨大增長(zhǎng)。
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『專“研”』深耕理財(cái)規(guī)劃之道,搭建培育平臺(tái)及線上學(xué)習(xí)體系,拓大理財(cái)師平臺(tái)
專業(yè)體系搭建:為天首資本負(fù)責(zé)財(cái)富管理人才培養(yǎng)、公司學(xué)習(xí)與發(fā)展體系搭建、海外資產(chǎn)營(yíng)銷管理推動(dòng),搭建公司理財(cái)師三大級(jí)別專業(yè)課程體系
專業(yè)平臺(tái)評(píng)審:為北京理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)歷屆《全國(guó)十佳理財(cái)規(guī)劃師大賽》組織搭建,并擔(dān)任大賽評(píng)委,促進(jìn)全金融知識(shí)與技能的融合,大賽參賽人數(shù)3000多人次,覆蓋銀行、證券、保險(xiǎn)、財(cái)富管理公司等40多家參賽單位。
專業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng):為廣州農(nóng)商行負(fù)責(zé)《理財(cái)規(guī)劃大賽》平臺(tái)及訓(xùn)練體系搭建和題型設(shè)計(jì),采用線上平臺(tái)與線下賽程結(jié)合的模式,通過標(biāo)桿帶動(dòng)全行綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)型,覆蓋廣州農(nóng)商行全體員工,參賽人數(shù)2000人次,覆蓋4000多名機(jī)構(gòu)員工。
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『專“助”』助力金融行業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀的金融人才團(tuán)隊(duì)
6年+新華人壽特邀金融咨詢顧問:進(jìn)行《新華人壽人生財(cái)富規(guī)劃班》《精準(zhǔn)營(yíng)銷》等課程培訓(xùn),為北京、石家莊、哈爾濱等城市分公司進(jìn)行輪訓(xùn),累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員數(shù)千名,并成功輸送300名優(yōu)質(zhì)金融培訓(xùn)師。并輔導(dǎo)理財(cái)師團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)專業(yè)水平及授課能力,提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,3期便輸送200+名專業(yè)化銀代講師。
6年+中國(guó)平安人壽特邀金融咨詢顧問:進(jìn)行《新稅改形勢(shì)下的家庭資產(chǎn)配置》、《科學(xué)“安家”,留住“夕陽紅”》等10+門課程,為北京、上海、廣東等10余省市進(jìn)行輪訓(xùn),累計(jì)培養(yǎng)1w+人次。并為24家分支機(jī)構(gòu)開展“理財(cái)規(guī)劃師認(rèn)證”項(xiàng)目,促進(jìn)整體代理人隊(duì)伍向理財(cái)規(guī)劃方向轉(zhuǎn)型,3年累計(jì)開班800+期,累計(jì)輸送3w+名理財(cái)規(guī)劃師。
1年+山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院特邀財(cái)富管理講師:進(jìn)行《財(cái)富管理與法律服務(wù)》、《財(cái)富管理與稅籌服務(wù)》等課程項(xiàng)目研發(fā)及授課,為山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)100+名校企專業(yè)財(cái)富管理人才,現(xiàn)人才都已進(jìn)入各金融公司從業(yè),反饋良好。
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『專“項(xiàng)”』3年+為平安銀行主導(dǎo)多個(gè)管理及營(yíng)銷項(xiàng)目,反饋良好,其中:
→平安銀行北區(qū)《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》項(xiàng)目
→平安銀行北區(qū)《5G趨勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)攻略》項(xiàng)目
→平安銀行北區(qū)《理財(cái)經(jīng)理復(fù)雜金融產(chǎn)品營(yíng)銷》項(xiàng)目
→平安銀行普惠&消金事業(yè)部《新晉管理干部領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》項(xiàng)目
→平安銀行普惠&消金事業(yè)部《新晉管理干部領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》項(xiàng)目
主講課程:
《宏觀經(jīng)濟(jì)與資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(銀行)》
《高客經(jīng)營(yíng):家族財(cái)富管理與傳承營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《中高端客戶留存:理財(cái)經(jīng)理儲(chǔ)蓄險(xiǎn)營(yíng)銷》
《留客增益:公募基金組合營(yíng)銷》
《“傳承無常勢(shì),家族財(cái)富管理”沙龍(私行)》
《銀行業(yè)中高凈值客戶財(cái)富管理“法保”(沙龍講座)》
授課風(fēng)格:
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且不失幽默:結(jié)合老師多年課程制作及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),眼睛專業(yè)講授專業(yè)財(cái)富內(nèi)容,并結(jié)合老師詼諧幽默的表達(dá)方式,讓學(xué)員們能夠輕松接收內(nèi)容。
案例分析與情景訓(xùn)練:課堂分享理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)工具,并進(jìn)行情境演練,加深專業(yè)知識(shí)落地性,并落實(shí)到日常工作中。
引導(dǎo)教學(xué)與體系搭建:引導(dǎo)教學(xué)使學(xué)員形成自己的思維體系,在課后能夠自主的將學(xué)習(xí)到的思維體系能夠落實(shí)到工作管理中。
部分服務(wù)客戶:
保險(xiǎn)行業(yè):中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、新華人壽、泰康人壽、太平人壽、太平洋人壽、華夏人壽、中美大都會(huì)、中英人壽、中意人壽、陽光人壽(10期)、光大永明、天安人壽、明亞保險(xiǎn)、黎明經(jīng)濟(jì)、大童保險(xiǎn)……
銀行行業(yè):中國(guó)農(nóng)行、中國(guó)工行、交通銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、平安銀行、招商銀行、北京銀行、廣發(fā)銀行、北京農(nóng)商行、寧波銀行、江蘇銀行、徽商銀行、蘭州銀行、廣州農(nóng)商行、廣東南海農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行……
三方財(cái)富:諾亞財(cái)富、宜信財(cái)富、鉅派財(cái)富、恒天財(cái)富……
部分客戶評(píng)價(jià):
視野開闊,案例詳實(shí),剖析精確,沙龍講座效果非常贊,老師講授的沙龍課程能夠深抓客戶的痛點(diǎn),為客戶直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品及理財(cái)?shù)姆绞郊疤攸c(diǎn),場(chǎng)均保費(fèi)預(yù)收達(dá)成效果很好。
——中國(guó)平安人壽總公司培訓(xùn)部 馬經(jīng)理
專業(yè)、負(fù)責(zé)、邏輯清晰,老師的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,為我行私行客戶經(jīng)理如何留存高凈值客戶講授了實(shí)戰(zhàn)高效的方法經(jīng)驗(yàn),從基礎(chǔ)到實(shí)戰(zhàn),老師的輔導(dǎo)項(xiàng)目目標(biāo)和效果達(dá)成都很棒。
——廣發(fā)銀行佛山分行財(cái)富管理與私人銀行部 李經(jīng)理
不只是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的沙龍分享,老師的私行沙龍為高凈值客戶更全面的介紹了理財(cái)產(chǎn)品,以及財(cái)富管理的必要性,給客戶的體驗(yàn)和感受度都很好。
——恒天財(cái)富私人銀行部 王經(jīng)理
專業(yè)知識(shí)扎實(shí),營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富,授課訓(xùn)練有效,對(duì)復(fù)雜金融產(chǎn)品如保險(xiǎn)、基金的銷售轉(zhuǎn)化等方面經(jīng)驗(yàn)豐富,并將經(jīng)驗(yàn)融入到了課程當(dāng)中,幫助我行的理財(cái)經(jīng)理能夠明確自己的定位與工作內(nèi)容,更好的服務(wù)客戶。
——中國(guó)郵儲(chǔ)銀行吉林分行 邢經(jīng)理
授課效果很好,為我行理財(cái)經(jīng)理們進(jìn)行的培訓(xùn)課程,幫助理財(cái)經(jīng)理能夠更清晰理財(cái)產(chǎn)品,能夠更好的為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品以及最適合客戶的服務(wù)方式,在培訓(xùn)后人均保險(xiǎn)、基金銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯。
——平安銀行北區(qū)事業(yè)部 劉經(jīng)理
私行高客理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)能力培訓(xùn)給到我行私行理財(cái)經(jīng)理全新的視角去理解高客服務(wù)于營(yíng)銷的底層邏輯,讓他們能夠更自主的進(jìn)行高客服務(wù),提升對(duì)高客的服務(wù)質(zhì)量。
——諾亞財(cái)富上海分公司培訓(xùn)部 劉經(jīng)理
曾老師的產(chǎn)說會(huì)講座助推我司開門紅保費(fèi)達(dá)成,產(chǎn)說會(huì)從法商角度為客戶們提供了更清晰的財(cái)富管理的內(nèi)容介紹,這次法商講座促成高額保單成交創(chuàng)新高。
——太平人壽海南分公司教育培訓(xùn)部 康經(jīng)理
部分授課照片:
郵儲(chǔ)銀行
《理財(cái)經(jīng)理復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷訓(xùn)練》友邦保險(xiǎn)
《透析財(cái)稅改革下的財(cái)富新格局》
泰康人壽
《美晚生活、今生無憂——科學(xué)規(guī)劃養(yǎng)老》陽光人壽
《應(yīng)對(duì)“經(jīng)濟(jì)寒冬”的秘訣—家庭資產(chǎn)配置》
中國(guó)平安(23期)
《新稅改形勢(shì)下的家庭財(cái)富配置》中國(guó)平安(28期)
《新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下宏觀經(jīng)濟(jì)解析》
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...

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