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【課程背景】

什么是“情境領導”（Situational Leadership）？

“情境領導”模式是以被領導者為中心的領導實用技能，它根據情境的不同，通過對被領導者準備度

的判斷，使領導者能夠適時地調整自己的領導風格，達到實施影響的最佳效果，從而帶領員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現團隊成長。

情境領導不僅是一種先進的領導模式，更是一種非常實用的領導工具與技能，可以通過培訓、練習和

日常的不斷運用而熟練掌握。30多年來，全球有上千家企業和超過1，000萬的職業經理人參加了這一培訓。GE、EMERSON、MOTOROLA 、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業更將其視為高級經理人員的常年必修課。

“情境領導”課程的創始人及課程特征？

?堅實的理論基礎

組織行為學專家保羅·赫塞博士創立。美國領導力研究中心由保羅·赫塞博士于上世紀60年代中期建立。該研究中心半個世紀以來不斷對全球的經理人的領導力狀況進行各種調研和分析研究， 為“情境領導模式”的經久不衰奠定了強大的理論和數據基礎。

?完整、科學的測評工具

領導適應度、領導風格、影響力等一系列測評工具包括網上360度評估,以及全面系統的領導力評估報告。

?已經被證實的影響力

全球1000萬經理人使用的領導模式；財富500強中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠影響的領導培訓課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級經理人的常年必選課程。

?普遍認可的實用性

眾多案例以及領導能力診斷工具。

?高標準的授課服務

嚴謹、規范、科學、系統的課程設計。

?形成系列的品牌課程

包括情境領導、情境父母、情境銷售和情境服務。

為什么“情境領導”是高級經理人員的常年必修課？

Sunbeam公司的每個人都知道這是必然的結果：

在過去的兩個年度里，Leader的部門比其他任何一個部門的表現都出色。他們的成本降下來了，人員流動率幾乎是零，怠工現象也消失了。Leader的部門提出的創新點子比其他所有部門的創新想法之和還多。而且，你可以感覺到，這個團隊的每個成員都富有強烈的責任心，有一種自豪感和歸屬感。毫無疑問，Leader是公司里被公認為最具領導才干、最有資格得到晉升的人。

但是，誰又能想到兩年前，當Leader接管該部門時，是怎樣的呢？他辦公室有“五個人”：

第一個人叫“Superstar”：是部門的超級明星，工作能力強、辦事效率高，熱情有活力，富有責任心，當Leader需要緊急處理一項棘手的工作時，總是第一個想到他，而Superstar每次都能出色地完成任務。不僅如此，Superstar對核心業務非常具有洞察力，當Leader整個周末都在考慮一個即將要做的項目時，周一早上到辦公室，發現Superstar已經在這個項目上做了一些預備工作了，但是，使Leader感到揪心的是Superstar準備辭職。

第二個人叫“Micro managed”：工作非常努力，有能力獨立做好事情，但是，她總是自信心不足，凡事都向Leader請示和匯報，需要依賴別人去幫助或許 可她做好她本來可以獨立完成的工作，常常讓Leader感到不耐煩。

第三個人叫“Newbie”：是剛來部門的一個新員工，非常有熱情，希望投入自己的工作，但是他對新業務不熟悉，很難上手，完全不能獨立做好事情，Leader需要抽出時間來培訓這個新手。

第四個人叫“Quit and stayed”：在公司工作很多年了，在公司的裁員、精簡和重組過程中，一直沒有獲得晉升的機會。他變得心灰意冷，準備做一天和尚撞一天鐘。

第五個人叫“Bitter”：喜歡抱怨，她最喜歡用的詞是“差勁”，“咖啡真差勁！”、“午餐真差勁！”、“天氣真差勁！”，好像一切都有問題，在部門里散布消極情緒，而大家都知道，真正差勁的到底是誰。

其實，辦公室的“五個人”無所不在，而每個員工都是這“五個人”不同形式的組合。

如何像leader一樣，針對不同員工的狀態，實施正確的領導行為，以達到員工業績目標最大化，實現團隊的共同成長。這就是“情境領導”課程成為高級經理人員必修課的原因所在。

【課程收益】

“情境領導”會帶給我們哪些收益？

通過完整、科學的測評工具，進行360度評估，了解自己的領導風格，確定對自己領導模式的認知。

了解職責、工作和活動之間的區別，學會細分工作角色，確定真正的工作任務，并與下屬達成一致想法和目標。

學會運用簡單而實用的診斷工具，診斷不同下屬的成熟度以及不同工作任務的準備度，建立準確判斷下屬承擔工作任務的能力。

了解情境領導模型,幫助您選擇正確的領導行為，建立個人影響力，有效影響他人，提高您的團隊的績效。

了解在下屬不同準備度的情況下，哪種領導模式最為有效,增加您下屬的滿意度，減少員工的流

失率。

熟練掌握及應用情境領導模式，培養和建立根據下屬狀態實施不同領導風格的能力，讓您和您的團隊一起成長。

“情境領導”課程有哪些內容？

【培訓對象】

企業中高層管理人員

袁老師

講師介紹

西安交通大學管理學院EMBA 客座教授，西北大學MBA客座教授、情境領導、管理者的關鍵任務、高效能人士七習慣認證講師。袁宇杰老師長期從事管理培訓，在管理技能和領導力方面的培訓有獨到研究，是美國 IAPC（國際專業教練協會）授權的國際注冊企業教練（RCC），管理教練訓練導師（TMCC），CCCD(2005)中國企業教練發展大會執行主席，NLP 執行師，美國領導力中心正式認證的“情境領導”中文講師。

實踐背景

曾先后任職于IBM、深圳華為技術有限公司，相繼擔任管理和培訓講師工作，具有豐富的企業管理經驗和培訓經驗。

主講課程

1.《情境領導》

2.《高效能人士的七個習慣》

3.《管理者的關鍵任務》

4.《服務關鍵時刻－MOT》

5.《人際溝通訓練》

授課風格

課程生動活潑，風趣幽默，富有感染力，非常注重與學員的互動演練，深受學員及培訓管理者的好評。

服務企業

Nokia、Emerson、Michelin、Andrew、平安保險、華為技術、中興通訊、中國移動、中國電信、中國網通、中國聯通、中國燃氣、上海貝爾、上海日立、德勤（中國）、招商銀行、三九集團、聯想集團、中集集團、長城計算機、TCL、飛亞達集團、鹽田港集團、烽火通信、同洲電子、新世界地產、騰訊科技（QQ）、海王藥業、神威藥業、神州數碼、A8音樂集團、比亞迪實業、怡亞通等上百家著名企業。

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