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培訓(xùn)目的

為貫徹、落實(shí)國家培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合各類企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題，舉辦此項(xiàng)目培訓(xùn)，以期突破企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)展過程中的瓶徑，促進(jìn)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡(jiǎn)約化和實(shí)用性，幫助企業(yè)提升培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

培訓(xùn)目標(biāo)

1.明確并控制好企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

2.掌握并執(zhí)行好培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估；

3.清晰并掌握好培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃；

4.組織并管理好項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)作與評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)對(duì)象

各類企業(yè)的培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)；人力資源部負(fù)責(zé)人；培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職及兼職培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)講師等。

課程大綱

一、導(dǎo)入 培訓(xùn)概述

二、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)工具

1.培訓(xùn)體系建設(shè)流程

培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)課程建設(shè)

內(nèi)部講師養(yǎng)成

培訓(xùn)計(jì)劃制訂

培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

培訓(xùn)評(píng)估改進(jìn)

2.培訓(xùn)體系建設(shè)方案

經(jīng)理級(jí)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

技術(shù)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

研發(fā)人員培訓(xùn)體系建設(shè)方案

三、培訓(xùn)需求調(diào)查分析工具

1.個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析工具

高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

基層工作人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

2.組織層次培訓(xùn)需求分析工具

組織職能分析表

3.培訓(xùn)需求調(diào)查分析方法

觀察法

面談法

問卷法

4.培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告

四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)工具

1.培訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

課程目標(biāo)描述

課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

2.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)案例

企業(yè)課程設(shè)計(jì)案例

五、內(nèi)部培訓(xùn)講師管理工具

1.內(nèi)部培訓(xùn)講師部門推薦制度

內(nèi)部講師部門推薦辦法

內(nèi)部講師部門選評(píng)辦法

2.公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔制度

內(nèi)部講師試講管理制度

3.公司內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度

內(nèi)部講師培訓(xùn)辦法

內(nèi)部講師管理辦法

4.公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選聘、激勵(lì)制度

內(nèi)部講師獎(jiǎng)勵(lì)辦法

公司內(nèi)部培訓(xùn)講師選聘流程

內(nèi)部講師選拔流程

六、培訓(xùn)計(jì)劃管理工具

1.月季度培訓(xùn)計(jì)劃

月季度培訓(xùn)計(jì)劃考慮因素

2.年度培訓(xùn)計(jì)劃

年度培訓(xùn)計(jì)劃工作報(bào)告

3.新員工培訓(xùn)計(jì)劃

新員工培訓(xùn)計(jì)劃制訂工具

4.培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行

培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間表

5.培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告

年度培訓(xùn)報(bào)告

新員工培訓(xùn)報(bào)告

6.培訓(xùn)計(jì)劃管理流程

培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程

七、培訓(xùn)實(shí)施工具

1.培訓(xùn)實(shí)施保障制度

培訓(xùn)管理實(shí)施辦法

培訓(xùn)場(chǎng)所選擇

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理

現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理規(guī)定

2.培訓(xùn)實(shí)施工作流程

培訓(xùn)組織管理流程

3.培訓(xùn)實(shí)施工具表單

培訓(xùn)出勤情況表

培訓(xùn)物料登記表

八、培訓(xùn)效果評(píng)估工具

1.培訓(xùn)效果評(píng)估模型

柯氏四級(jí)評(píng)估模型

CIRO培訓(xùn)評(píng)估模型

2.培訓(xùn)課程評(píng)估分析

培訓(xùn)課程評(píng)估問卷

培訓(xùn)課程評(píng)估表

課程內(nèi)容契合度評(píng)估分析工具

課程內(nèi)容實(shí)用性評(píng)估分析工具

3.培訓(xùn)講師授課評(píng)估分析

培訓(xùn)講師評(píng)估表

4.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與工作改變分析

現(xiàn)場(chǎng)聽課情況分析表

階段性學(xué)員改變調(diào)研工具

5.培訓(xùn)工作評(píng)估表

培訓(xùn)管理人員工作評(píng)估表

培訓(xùn)部工作評(píng)估調(diào)查表

培訓(xùn)效果跟蹤考核表

培訓(xùn)課程效果定期跟蹤表

九、培訓(xùn)工作總結(jié)與報(bào)告

1.培訓(xùn)工作總結(jié)

2.培訓(xùn)課程評(píng)估工作報(bào)告

于老師

主要背景

中國延安精神研究會(huì) 會(huì)員

經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士

高級(jí)營養(yǎng)師、學(xué)習(xí)指導(dǎo)師

體驗(yàn)式培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師、FA

瑞士洛桑酒店管理學(xué)院（EHL）授予的QLF

（Qualified Learning Facilitator）學(xué)習(xí)促動(dòng)導(dǎo)師

北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、北京師范大學(xué)

北大縱橫商學(xué)院、格局商學(xué)、深圳英盛商學(xué)院、湖南強(qiáng)仁商學(xué)院、北京炎培教育科技研究院、清大厚德教育研究院等多家高校、商學(xué)院客座教授、導(dǎo)師

于老師的名言：

實(shí)實(shí)在在教方法，輕輕松松學(xué)知識(shí)。

于老師的三不講原則：

自身沒經(jīng)歷過的不講、沒有驗(yàn)證過的不講、脫離實(shí)際的不講。

主要經(jīng)歷

多年從事運(yùn)營、管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任首旅集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院副教授等職務(wù)。在人才培養(yǎng)方面具有豐富的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；于老師不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)實(shí)際管理問題的分析和解決，講求培訓(xùn)的實(shí)效性和適用性。

授課風(fēng)格

以互動(dòng)、情景、體驗(yàn)式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的體驗(yàn)、感悟及參與。

理論+實(shí)踐+案例，打開學(xué)員思維，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達(dá)到學(xué)以致用。

授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，

通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)積極性。

主講課程

1.專注領(lǐng)域：人才培養(yǎng)

2.于玨老師課程體系圖（國作登字—2019—A—00893867）

客戶見證（尊重需要保密的客戶，未列出名單）

通訊行業(yè)： 中國移動(dòng)、中國電信、南方通信集團(tuán)、天音通信

旅游餐飲行業(yè)： 首旅集團(tuán)、開元旅業(yè)、沸騰魚鄉(xiāng)、海底撈、便宜坊

能源行業(yè)：國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電網(wǎng)、中國電建、大唐熱電

家電行業(yè)： 長虹、美的、TCL、步步高、飛達(dá)、朗能、萬利達(dá)、

IT 行 業(yè)： 愛普生、實(shí)達(dá)科技、浙大中控、金自天正、友達(dá)光電、中航光電、

醫(yī)療制藥： 北京電力醫(yī)院、北京美迪醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院

金融證券業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、漢口銀行、廣發(fā)銀行、國元證券、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、建信人壽、中資聯(lián)行、中信集團(tuán)、華潤集團(tuán)

行業(yè)協(xié)會(huì)： 北京餐飲協(xié)會(huì)、香港華人總商會(huì)、福建漳州商會(huì)、德申國際

院校：北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

律所：安嘉律師事務(wù)所、大成律師事務(wù)所、信之源律師事務(wù)所、兩高律師事務(wù)所、京平律師事務(wù)所

安防行業(yè)：?？低?、中控科技

交通行業(yè)：北京公交集團(tuán)、北京地鐵公司、中鐵集團(tuán)、中車集團(tuán)

投遞行業(yè)：中國郵政、順豐、中通、圓通

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