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【課程背景】

企業(yè)的競爭就是企業(yè)團隊的競爭。企業(yè)團隊建設的好壞直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其中，中高層管理人員的管理素質(zhì)就顯得尤為重要。中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調(diào)能力、自我承擔能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競爭力、影響力、號召力的狼性領導團隊已是重中之重。

【課程收益】

通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變

一、樹立大局觀念與意識，從公司的角度出發(fā)考慮問題，理解作為領導者的責任與使命，積極帶領與影響團隊，為業(yè)績目標而勤奮努力。

二、增強團隊凝聚力與執(zhí)行力，掌握提升執(zhí)行力的理念、工具與方法。

三、理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學會與不同部門成員發(fā)展合作關系而不是競爭關系。

【課程對象】

公司中、高層管理者

【課程大綱】

第一部分 高績效團隊的定義及管理思路轉變

一、高績效團隊的定義及基本特征

1、高績效團隊的定義及四個統(tǒng)一

2、團隊發(fā)展的五個階段及領導者在團隊中的作用。

二、高績效團隊領導者對管理思維的認知與角色定位

1、什么是管理？

2、什么是領導？領導和管理的區(qū)別。

3、領導者應具備的七大領導特質(zhì)。

4、領導者的六大角色定位：

鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官；做明星領導。

第二部分 打造高效的團隊執(zhí)行力

一、執(zhí)行力不強的問題根源—對商業(yè)交換價值的定義不清晰

1、什么是結果：結果的三要素：有時間、有價值、可考核。

2、什么是任務：任務的三事：完成差事、例行公事、應付了事。

3、任務與結果的假象轉換：無結果、假結果、壞結果，都是做任務。

合格結果、超值結果才是我們想要的結果。

二、商業(yè)的本質(zhì)是兩種價值交換：公司與市場、員工與公司。

三、結果的層層遞進才能真正引爆執(zhí)行力：經(jīng)典案例《九段秘書》。

四、做結果的三種方法：重點法、分解法、承諾法。

五、中高層人員在執(zhí)行中要做到“兩講三做”

1、講清結果、講清后果：如果做不出結果，就要承擔后果。

2、做檢查：人們不會做你希望的，只會做你檢查和考核的；越相信誰，越檢查誰；越愛誰，越檢查誰；

3、做獎罰：好報才有好人，即時激勵，激發(fā)員工激情與動力，倍增工作效率。

工具：企業(yè)之最

4、做機制：使法制觀念深入人心，流程機制工業(yè)化沉淀，永續(xù)傳承。

第三部分 提升領導者及跨部門的溝通協(xié)作能力

一、哈佛大學20年調(diào)研，發(fā)現(xiàn)的人際溝通的真諦與重要性

二、有效溝通的定義

三、與上司的溝通技巧、基本態(tài)度、存在障礙及解決方式

四、與下級溝通的技巧、目的與方法

案例：如何了解下屬的愿望；小馬為何會失去工作?

三、跨部門溝通的技巧

1、什么是跨部門溝通？

2、常見的跨部門溝通障礙有哪些？

思考：照鏡子：其他部門如何看你們部門？

3、跨部門溝通要有大局意識

4、跨部門溝通內(nèi)部客戶思維：內(nèi)部客戶定義，誰是我的客戶？

互動：跨部門客戶價值鏈訓練

5、有效進行跨部門溝通的四大重點

（1）、強化全局視野：要在其位，謀其政。

（2）、雙贏思維\人際相處的黃金法則；

團隊是用來協(xié)作配合的，不是推諉扯皮的。

（3）、用機制來保障有效的溝通

（4）、打造開放的溝通環(huán)境，減少權謀

工具：個人品牌積分王

大型互動：誰是責任者？

王老師

王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師

實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；

清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；

新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授；

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗；

15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”。

工作經(jīng)歷：王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中7年世界500強高管經(jīng)驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓師，培訓師中的企業(yè)家！

部分合作客戶：

金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；

保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀；

院校：北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；

通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術集團；

航天業(yè)：中國航天514所；

制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng)；

IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團；

地產(chǎn)經(jīng)紀：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估；

運輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；

生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術；

服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；

零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團；

美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當佳、天津?qū)殐簲z影

授課風格：

王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。

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