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【課程背景】

談判， 從來就不是“張牙舞爪”，也不是“不亢不卑”，談判是淡然處之的藝術。《道德經-老子》說，無欲則剛，有欲則弱。

“欲”就是我們的弱點，也是對方的弱點，本課程不僅傳授居于優勢地位的談判，更傳授居于劣勢地位下的談判技巧。

無論是對日常的工作，還是個人的職業發展，成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優勢。

通過此課程及特殊設計的案例，學員將學習到以下談判技能

- 明確談判目的及設定談判目標

- 理解對方的談判處境并根據收集到的信息預測對方的談判目標

- 制定談判的計劃

- 實施一個成功的談判所采用的基本流程，談判中的有效溝通及使用正確的提問方式，并能夠處理不同的談判風格及情況

- 在談判中獲得控制權，會使用談判技巧取得優勢，同時處理一些不符合職業道德的情形

【課程大綱】

確定談判策略

了解談判原則

了解談判目的

明確談判目的

決定備選方案

了解并確定談判要求

采購談判團隊

分析談判對方的處境

收集有關對方公司的信息

收集有關對方出席談判人員的信息

預測對方的談判目的及要求

談判的準備

計劃過程

確定交換條件的范圍

制定一個談判計劃

談判環境

地點的選擇

確定談判團隊成員和其他后勤準備

進行談判

談判的過程

談判步驟

談判指南

談判中的有效溝通

明確及克服溝通障礙

談判中提問的方式

明確談判風格

處理棘手的談判

高級談判技巧

采購中的控制權

獲得控制權的方法

明確提問方式

談判戰術

應對對方的談判戰術

談判的道德準則

應考慮到的有關法律的事項

如何處理不合職業道德的戰術

應對缺乏職業道德的行為

湯老師

采購與供應管理方面的實戰專家，旅居美國馬薩諸塞州波士頓，頻繁往返中美負責國際采購業務，并幫助企業改善采購管理水平。在采購與供應管理、商務談判技巧領域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團公司擔任采購部長，主要負責領導國際采購工作。作為一流的采購專家，他具有超過20年的采購實戰經驗和超過10年的培訓教育經歷。他具備獨立開發和定制采購管理領域和商務談判領域培訓課程的能力。

一直以來，他努力的提供啟發性與實用性兼備的高質量培訓課程。他說：“教育的目的，不能只是教我們掙得面包，而是讓每一口都更加香甜。”在課程教學方面，他堅稱：“如何掙面包是低層次的學習，使面包更加香甜是高層次的學習”。事實上他的課程不僅能教學生如何快速掙得面包，同時他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。

他服務的客戶從國際跨國在華企業諸如：奔馳汽車、飛利浦、西門子，到國內中小型企業諸如：蒙牛、德力電器、煙臺萬華，湯老師均為這些企業提供過采購服務和談判輔導。他作為先進理論和技能的傳播者，已經有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統的采購和談判策略培訓，實用性被廣泛認同。參加過湯曉華培訓課程的學員，除了國內企業的采購工作者，還有大量來自臺灣、香港、德國、美國和新加坡地區的人士。

培訓課程擅長領域：戰略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應鏈策劃、供應商管理與評估技術、成本削減方法、談判與供應關系策略、雙贏談判技巧。

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