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市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理
【課程編號(hào)】:NX24505
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理
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【所屬類(lèi)別】:研發(fā)管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
企業(yè)CEO/董事長(zhǎng)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、PQA等。
課程收益:
分享講師多年研發(fā)管理的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)流程體系與最佳實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……
課程大綱:
分享講師多年研發(fā)管理的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理思路
一、產(chǎn)品研發(fā)——中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的必由之路
1、宏觀環(huán)境的變化
2、新時(shí)代市場(chǎng)的特點(diǎn)
3、企業(yè)研發(fā)的戰(zhàn)略定位
研發(fā)有很多層次,包括:基礎(chǔ)技術(shù)研究、技術(shù)預(yù)研、原創(chuàng)型產(chǎn)品研發(fā)、跟隨型產(chǎn)品研發(fā)、ODM,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位選擇適合自身的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
4、企業(yè)研發(fā)體系成功的核心要素
正確的研發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)研發(fā)成功的前提,而研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)流程和研發(fā)績(jī)效考核體系則是保證研發(fā)成功的三大支柱
5、企業(yè)研發(fā)組織架構(gòu)及其演進(jìn)
業(yè)界主要研發(fā)組織架構(gòu)形式包括研發(fā)小組制、事業(yè)部制、矩陣制,各種研發(fā)組織形態(tài)都有其優(yōu)缺點(diǎn)。
二、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)流程的價(jià)值
1、流程的定義,流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
2、流程的價(jià)值
流程能夠給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值?
——案例演練:實(shí)際感受流程帶來(lái)的變化和價(jià)值
3、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程特征及其力量
4、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型研發(fā)組織的努力
——典型研發(fā)流程問(wèn)題分析
5、研發(fā)流程體系進(jìn)階:企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級(jí)
三、構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)流程體系
1、什么是流程體系
流程體系的定義、流程體系的價(jià)值、流程體系的分級(jí):企業(yè)級(jí)流程地圖(LEVEL 0級(jí))、業(yè)務(wù)域級(jí)流程地圖(Level 1級(jí))、業(yè)務(wù)模塊級(jí)流程地圖(Level 2級(jí))
2、業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD流程體系介紹
3、流程體系規(guī)劃十步法
SIPOCO方法介紹、使用SIPOCO方法完成流程體系規(guī)劃
——應(yīng)用SIPOCO方法為某企業(yè)進(jìn)行研發(fā)流程體系規(guī)劃實(shí)例講解
四、研發(fā)流程體系各階段詳解
1、市場(chǎng)分析階段
1.1 市場(chǎng)分析階段流程詳解
1.2 市場(chǎng)分析階段工具箱
2、概念階段
2.1 概念階段流程詳解
2.2概念階段工具箱
市場(chǎng)分析、安索夫矩陣、SWOT分析、卡諾分析、敏感性分析、$APPEALS分析等
3、計(jì)劃階段
3.1 計(jì)劃階段流程詳解
3.2 計(jì)劃階段工具箱
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、TRIZ、QFD、并行工程、PERT網(wǎng)絡(luò)分析
4、開(kāi)發(fā)階段
4.1 開(kāi)發(fā)階段流程詳解
4.2 開(kāi)發(fā)階段工具箱
DFMEA、二次設(shè)計(jì)、DFMA設(shè)計(jì)、田口方法
5、驗(yàn)證與發(fā)布階段
5.1 驗(yàn)證與發(fā)布階段流程詳解
5.2 驗(yàn)證與發(fā)布階段工具箱
可靠性試驗(yàn)、計(jì)算機(jī)仿真試驗(yàn)、FRACAS、設(shè)計(jì)過(guò)程能力指數(shù)評(píng)估、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、價(jià)值分析、風(fēng)險(xiǎn)分析
6、生命周期管理階段
6.1 生命周期管理階段流程詳解
6.2 生命周期管理階段工具箱
產(chǎn)品生命周期、德?tīng)柗品ār(shí)間序列分析、盈虧平衡分析
五、研發(fā)核心流程詳解
1、流程再認(rèn)識(shí)
1.1流程的幾大要素
流程目的、流程邊界、流程客戶(hù)、流程責(zé)任主導(dǎo)者、流程關(guān)鍵成功因素、流程價(jià)值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素
——案例演練:流程要素分析練習(xí)
1.2、流程現(xiàn)狀呈現(xiàn)——工作坊法
如何運(yùn)作流程workshop、流程現(xiàn)狀展現(xiàn)過(guò)程中的引導(dǎo)問(wèn)題、如何展現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程、流程現(xiàn)狀圖繪制
——案例演練:流程現(xiàn)狀建模
2、變更流程
管控好了變更,研發(fā)管理就成功了一半,可惜大部分公司的變更流程都不及格,變更流程包括需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更、BOM變更等等分類(lèi),它們將是企業(yè)研發(fā)流程的核心和關(guān)鍵之一
3、產(chǎn)品NPI流程
將產(chǎn)品送入量產(chǎn),是研發(fā)人員夢(mèng)寐以求的,但也可能是研發(fā)人員和供應(yīng)鏈體系噩夢(mèng)的開(kāi)始,怎么進(jìn)行NPI(新產(chǎn)品導(dǎo)入)直接關(guān)系到產(chǎn)品上市周期、產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品成本、產(chǎn)能和產(chǎn)品良率,也就直接關(guān)系到產(chǎn)品的成敗存亡,
4、量產(chǎn)BOM更新及新器件導(dǎo)入流程
研發(fā)過(guò)程中用到的BOM,和真正能量產(chǎn)的BOM存在巨大的差異,因此,在產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)過(guò)程中,量產(chǎn)BOM更新及新器件導(dǎo)入流程就非常關(guān)鍵,直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)的成敗。
5、產(chǎn)品路標(biāo)制定和研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)流程
產(chǎn)品路標(biāo)是企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的綱領(lǐng)性文件,相當(dāng)于研發(fā)體系的三年計(jì)劃,而研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)則是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的源頭,這兩個(gè)流程直接關(guān)系到研發(fā)體系的效率和效果。
6、產(chǎn)品預(yù)研流程
相較一般產(chǎn)品研發(fā)流程,產(chǎn)品預(yù)研流程有其特殊的目標(biāo)、特點(diǎn)和管理方式。
7、新產(chǎn)品推廣及實(shí)驗(yàn)局管理流程
新產(chǎn)品推廣及實(shí)驗(yàn)局管理是新產(chǎn)品面向市場(chǎng)的第一仗,很大程度上決定了產(chǎn)品的成功或失敗,怎樣通過(guò)完善的流程提升新產(chǎn)品推廣及實(shí)驗(yàn)局的成功率,讓我們看看一流企業(yè)是怎么做的。
8、流程裁剪流程
企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目千差萬(wàn)別,想靠一套流程體系指導(dǎo)所有的研發(fā)項(xiàng)目無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng),因此,要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的裁剪,才能真正做到量體裁衣,可以說(shuō)流程裁剪流程是研發(fā)流程體系的靈魂,有合理裁剪的流程體系才有生命力。
六、業(yè)務(wù)決策評(píng)審和技術(shù)決策評(píng)審
1、決策評(píng)審的價(jià)值
2、決策評(píng)審流程
3、決策評(píng)審的組織保障
4、無(wú)價(jià)之寶:評(píng)審要素表&怎樣積累適合自身的評(píng)審要素表
——一流公司各階段評(píng)審要素表借鑒
5、評(píng)審專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的組建及管理
七、研發(fā)流程優(yōu)化
1、流程優(yōu)化方法
1.1拉姆勒流程優(yōu)化原則
1.2 哈默流程優(yōu)化原則
1.3 工作坊流程優(yōu)化法
1.4 ASME流程優(yōu)化法
1.5 ESEIA 流程優(yōu)化法
2、流程優(yōu)化十二步法
——案例演練:流程優(yōu)化練習(xí)
3、研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
3.1、研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目管理流程
用流程來(lái)管理研發(fā)優(yōu)化流程項(xiàng)目,管理流程的流程介紹
3.2、流程改進(jìn)——DMAIC流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
3.3、流程再造——DFSS流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
——一流公司研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)踐借鑒
八、研討:貴公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程存在的主要問(wèn)題?(1小時(shí))
張老師
講師背景
講師是一名實(shí)戰(zhàn)型流程專(zhuān)家,具有深厚的流程知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的流程管理工作經(jīng)驗(yàn)。
曾就職于華為技術(shù)、金蝶國(guó)際等公司,長(zhǎng)期從事流程相關(guān)工作,并擔(dān)任和流程相關(guān)的中高層管理崗位多年。
經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM流程體系管理變革過(guò)程,并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線(xiàn)的流程變革,從而對(duì)流程體系變革有了較為深入的理解和把握,同時(shí),在此過(guò)程中,和國(guó)際著名咨詢(xún)公司長(zhǎng)期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大的提高。
后又擔(dān)任流程經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、流程與IT總監(jiān)等其他中高層管理職務(wù),主持推動(dòng)了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的流程管理變更,在此過(guò)程中,積累了十分豐富的流程領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國(guó)企業(yè)流程變革的難點(diǎn)、阻力、推進(jìn)策略和步驟等有十分深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
從事咨詢(xún)和培訓(xùn)工作后,完成了大量流程相關(guān)內(nèi)訓(xùn),并作為咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為多個(gè)行業(yè)的眾多大中型公司(其中年銷(xiāo)售額超過(guò)10億元人民幣的客戶(hù)包括:某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司)提供了流程咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),均得到客戶(hù)高度認(rèn)可。
主講課程
《用流程支撐戰(zhàn)略落地》
《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《IPDFSS——企業(yè)研發(fā)流程體系再造》
《流程成熟度進(jìn)階之路——從經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)到行業(yè)標(biāo)桿》
講師專(zhuān)長(zhǎng)
企業(yè)流程體系整體規(guī)劃與再造;
企業(yè)關(guān)鍵流程診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)流程團(tuán)隊(duì)培養(yǎng);
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化;
部分客戶(hù)
武漢長(zhǎng)飛集團(tuán)、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團(tuán)、中石化南京研究院、西安開(kāi)天鐵路設(shè)備公司、五星食品集團(tuán)、東北制藥、華帝燃?xì)狻⒈避?chē)集團(tuán)長(zhǎng)春車(chē)輛廠、深圳燃?xì)獾?/p>
學(xué)員反饋
課程不是高深的理論堆砌,而是真正適用企業(yè)的實(shí)用干貨,可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去;
案例演練緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題,培訓(xùn)效果顯著直觀;
講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨(dú)特的解決思路和解決經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多;
講師的高層職位工作經(jīng)歷,造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實(shí)際,對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義;
講課過(guò)程中,穿插了大量的實(shí)際案例,且有大量的練習(xí),使課堂學(xué)習(xí)不但學(xué)到了方法,而且掌握了方法;
講師課程安排合理,理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行,使大家在培訓(xùn)過(guò)程中,一直思想集中,興趣盎然。
咨詢(xún)背景
案例一
客戶(hù)介紹:
客戶(hù)年銷(xiāo)售額近百億,在所在領(lǐng)域處于行業(yè)絕對(duì)龍頭地位。
面臨問(wèn)題:
近年來(lái),隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)張,企業(yè)現(xiàn)有的職能型組織架構(gòu)已經(jīng)逐漸不能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要,體現(xiàn)在:企業(yè)部門(mén)墻問(wèn)題逐漸凸顯,各部門(mén)相互溝通不暢、扯皮問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,而且從高層視角看來(lái),企業(yè)的執(zhí)行力也受到了部門(mén)墻的影響,高層指令和想法經(jīng)常無(wú)法落實(shí),而企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敏感度和靈活度也有所下降。
解決方案:
講師在深入企業(yè)進(jìn)行了廣泛、詳細(xì)調(diào)研的基礎(chǔ)上,基于客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)、商業(yè)模式、市場(chǎng)情況等因素考量,為客戶(hù)設(shè)計(jì)了以事業(yè)部制運(yùn)作為核心的組織架構(gòu)變革方案,并在該方案獲得董事會(huì)認(rèn)可后,為企業(yè)事業(yè)部制運(yùn)作規(guī)劃和設(shè)計(jì)了全面的流程體系,并完成了相應(yīng)流程的設(shè)計(jì)。
客戶(hù)收益:
客戶(hù)已經(jīng)按照講師設(shè)計(jì)的組織架構(gòu)變革方案完成了事業(yè)部制變革,集團(tuán)總部及各事業(yè)部已經(jīng)按照講師設(shè)計(jì)的流程體系運(yùn)行了多年,除少數(shù)流程作了優(yōu)化外,整體流程體系基本按照原設(shè)計(jì)的流程體系運(yùn)作,企業(yè)銷(xiāo)售額持續(xù)上升,企業(yè)管理層也感到內(nèi)部管理有了很大提高。
案例二
客戶(hù)簡(jiǎn)介:
客戶(hù)為,上市公司,在所在領(lǐng)域具有巨大影響力。
面臨問(wèn)題:
隨著企業(yè)的銷(xiāo)售屢創(chuàng)新高,,人員持續(xù)增加,企業(yè)流程不健全的問(wèn)題突顯出來(lái),企業(yè)各領(lǐng)域?qū)T工個(gè)人能力/責(zé)任心的依賴(lài)過(guò)重,產(chǎn)品研發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施質(zhì)量的好壞很大程度上依賴(lài)于項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的責(zé)任心和能力,而物料體系在保證生產(chǎn)按時(shí)齊套和現(xiàn)場(chǎng)物資供應(yīng)方面也存在很多問(wèn)題。
為了解決以上這些問(wèn)題,該客戶(hù)進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整,并邀請(qǐng)本講師進(jìn)行相應(yīng)的流程體系建設(shè)輔導(dǎo)。
解決方案:
1、講師在深入了解了客戶(hù)組織架構(gòu)調(diào)整思路的基礎(chǔ)上,基于對(duì)企業(yè)特點(diǎn)的把握,并結(jié)合業(yè)界最佳實(shí)踐,幫助企業(yè)規(guī)劃出了符合企業(yè)實(shí)際的流程地圖,完成了企業(yè)流程體系的梳理和建設(shè),并指導(dǎo)了眾多流程的優(yōu)化。
客戶(hù)收益:
通過(guò)本期項(xiàng)目,客戶(hù)獲得如下收益:
一、完整的企業(yè)流程地圖,幫助客戶(hù)清晰和優(yōu)化了組織架構(gòu)調(diào)整的思路,并基于此進(jìn)行了組織架構(gòu)的再次微調(diào)
二、講師幫助建立的流程體系,為企業(yè)各部門(mén)/崗位的工作提供了依據(jù),保證了組織架構(gòu)調(diào)整未對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作產(chǎn)生影響
三、通過(guò)流程體系建設(shè),幫助企業(yè)將工作中積累的大量經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)落實(shí)到了流程中,減輕了企業(yè)對(duì)人的依賴(lài);
四、通過(guò)本次項(xiàng)目的實(shí)施,客戶(hù)流程團(tuán)隊(duì)基本掌握了流程設(shè)計(jì)的方法論,并通過(guò)實(shí)踐,大幅提升了流程設(shè)計(jì)的水平和能力,為企業(yè)后續(xù)實(shí)現(xiàn)自我流程優(yōu)化和完善奠定了基礎(chǔ)。
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