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【課程收獲】

讓學員系統了解崗位帶教的整體思路和對工作“標準化”“做到位”的重要性；

作為“崗位帶教”的“老師/師傅/直接上司”應該具備哪些帶教技巧和方法；

科技時代的今天，與時俱進，有別于過去的“師傅帶徒弟”的方法，傳承并發揚互聯網時代的新技術、新手段，在“崗位帶教”中的綜合運用；

多為度、多視角、多方法的設計“崗位帶教”方案、計劃、實施、效果驗收和考評；

為企業發展夯實發展的基礎，讓一線員工獲得“價值感”和“成就感”，通過崗位帶教的良性互動，達到教學相長，融洽同事關系，帶來良好的職業氛圍。

【課程對象】

技術人員、指導員、班組長、系長等，崗位帶教老師（最好在本公司或本行業任職一年以上）

【課程大綱】

課前調查：每位學員在簽到后，填寫一張小紙條，提一個個人在崗位帶教方面最困惑苦惱的問題？（重點和大家所提共性問題，將在本課程第三章節，一起討論，解決這些問題）

一、為何帶教

內容要求：教授內容需要包含什么是崗位帶教，為什么要進行崗位帶教，崗位帶教對于組織和個人成長的意義；

學習目標：學員能夠理解什么是崗位帶教，理解并贊同組織給與的崗位帶教的任務和使命；

開課前游戲活動：每位學員在小紙條上寫下自己職業生涯第一位職場師傅/上司，他教會你哪三樣東西？（實習期間的也可以）。

1.對帶教者而言：梳理知識，發現優劣勢，小結綜合能力，提升自我成長，教學相長。（教）崗位職責，工作任務。

2.對帶教者而言：不帶教，真心難發現自己“提升空間還蠻大”

3.對被帶者而言：學會獨立作業，練就本領，養家糊口，發展自己。（學）崗位職責，工作任務。

4.對被帶者而言：“我是有師傅的人啦”（師承），相互學習，砥礪前進，一輩子的師徒交情。

5.對行業而言：奉獻和付出，責任和使命，傳承和創新。

課堂訓練：在老師的啟發下，畫出“公司，上司，師傅和被帶教者的關聯地圖

②自己現在在哪里？

②十年后，自己可能在哪里？

③二十年或三十年后，你和帶教師傅（或學員）又會在哪里？

二、現有誤區

?內容要求：教授內容需要包含現有帶教心理狀態、帶教狀態、帶教方式、帶教內容等各方面存在的誤區，以及這種誤區的影響

?學習目標：讓學員認識到現存的問題，這種問題的影響；

1.成人教學連續性問題探討；

2.職場人的學習、進取和自律問題探討；

3.成人學習：機械記憶和理解力的側重，調整教學方式方法

課堂研討：現在職場新人真的是“不求學”，反倒是我們找著“求教”嗎？

4.請問他們喜歡哪種：座談、培訓、訓練、游戲、拓展、手把手、話術、行動學習、案例分析、直觀法（繪圖、卡通、符號）……

5.大數據、信息爆炸、知識共享時代，如何看待“教會徒弟打師傅”

討論：工業化時代的“崗位帶教”關系和傳統概念里的“師徒”關系，同與不同。

三、帶教內容確定

內容要求：教授內容包含盤點自己的崗位工作，梳理帶教重點，羅列自己的帶教內容

學習目標：讓學員學會梳理和總結自己的工作內容和工作經驗，沒有遺漏地邏輯地進行崗位帶教

1.盤點本職工作崗位職責權限（崗位職務說明書或SOP）

2.“師承”了哪些行業工作內容，自己手里創新了哪些工作內容

工具：ABC分類法，將工作內容進行主次輕重分類，關鍵點、重點，主要，次要，關聯項，臨時交辦.

3.明確帶教內容的同時，進一步明確了本崗位職務說明書內容，修訂、調整、完善。

4.明確崗位帶教KSA（knowledge, skills and attitudes，知識、技能和態度）

5.請一定要把“職業態度”納入崗位帶教內容，且建議作為重點內容

本章節輸出：崗位帶教內容清單明細（為下一章節深入做準備）

四、如何帶教

?內容要求：教授內容包含各式各樣的帶教方法，針對不同內容、不同難度、不同領域的，必要時進行實操練習，在帶教過程中關注學員的反饋和心理狀態

?學習目標：讓學員掌握基本的帶教方法和使用方法，能夠對學員的反饋和心理狀態做出正確的應對

案例研討：教學相長，小明的晉升之路

1.明確帶教涉及的資源：人，場地，設備，成本控制，信息，時間等

2.帶教資源和帶教內容的匹配

3.帶教常用的方式方法，各個特點和優點

研討：正向帶教、前車之鑒帶教、問題倒逼帶教、懲罰（負激勵）帶教，各自優勢劣勢，成效和風險。

4.崗位帶教流程：計劃、評審、執行、總結、改善優化。

工具演練：用5W2H制定崗位帶教計劃

5.帶教常用四步法：說給他聽，做給他看，讓他做給你看，有錯立即糾正；

現場演練：崗位帶教四步法（簡潔應用上面4點帶教流程）

6.教學相長：帶教中的相互促進和成長（一起總結、交流探討、改進和優化）

研討：①請分崗位確定，帶教人數：一帶一，一帶二，一帶三，學習小組5人行？②帶教中人才甄選、晉升和培育方向探討。

7.帶教考評與帶教者自身的晉升之路（職業規劃）。

8.帶教的N中可能：可隨時隨地，可言傳身教，可潛移默化，可零成本，可形式多樣，可輕松愉悅……請用心“設計”這份“愛”與“給予”，得到只有他心中“師傅”兩個字。

研討交流：還有帶教哪些問題，我們一起幫幫忙！（關聯:第一天開課前調查問題補充）

本章節輸出：完善上一章節：崗位帶教內容清單明細，后面部分，資源匹配，帶教完整流程內容（做自己本職工作內的崗位帶教）

研討：新生代是喜歡挑戰（不遵從），還是喜歡優化改進（可行性待確定），如何正確引導，讓他們站在“巨人“肩膀上成長。

課程總結、知識點歸納。討論與問題交流、解答

溫馨提示：

1.本課程導入行動力學習法和案例引導式教學，需要學員隨堂練習，在老師的指導下，完成課堂演練及隨堂作業，并輸出上述要求（輸出）內容。

2.課程最好每個學習小組有一部筆記本電腦，便于課程中用電腦直接輸出作業，課程結束，回到崗位，稍微完善作業，就可以直接“學以致用”。（提前準備參與培訓學員的本崗位職務說明書或SOP清單等資料）

3.培訓空間適度寬大，可供學員現場演練、活動、發表和分享。

周老師

【專注于實體企業管理深度咨詢和專業培訓】

PTT職業培訓師、資深管理咨詢師

《證券時報》等財經專欄作者

多所高校特聘講師

十多家大中型國企指定培訓講師

為國內600多家企業提供過咨詢、培訓

為東南亞國家20多家企業提供咨詢、培訓

專注管理實戰培訓和企業常年管理顧問咨詢

【工作經歷】

武漢某高校工程技術學院老師

日本飯田通商集團制造部長、管理部長

深圳清華研究生院培訓與創新學院副主任

現任深圳東方華策企業管理咨詢公司首席顧問

【背景介紹】

實戰派培訓師、前沿管理培訓專家、中高層管理首選講師、案例豐富貼切、解決具體問題方法多樣實用。

深圳清華研究生院、湖北經濟管理學院等多所高等院校特聘講師。深圳城建集團、深圳燃氣集團等多家國企中基層領導特邀培訓師。多家國企、央企和科技公司常年管理顧問。

在日資企業、科研機構等從事管理工作十多年。在《證券時報》《世界經理人》等多家財經、企管類雜志開辟專欄，撰寫財經、企業管理、職業規劃等文章。

現主要致力于中高層管理者管理技能提升，利用外資管理經驗結合中國實情，助力中國企業管理者的管理理念、管理技巧和管理心理學等綜合管理技能的提升，并可為企業提供實戰管理提升咨詢服務，務實、創新、簡潔、有效。

【 管理經歷 】

二十多年的職業生涯：短暫的政府部門工作，多年的日資企業歷練、成長和科研部門的鉆研，到咨詢培訓行業。每一步都是腳踏實地，研究管理技術的實踐運用。

從日資企業儲備干部做起，逐漸輪崗擔任制造、品保、生技、資材、人事總務等部門課長，并被委派日本總部交流學習和培訓。最后被委任為中國大陸區管理部長。

經歷過日資企業較嚴苛的職業訓練。具備良好的職業素養，職業操守和職業精神，對管理工具、管理技巧、管理心理學等，均具備較強的實戰和嫻熟的運用。

在科研單位任職期間，讓組織能力、溝通能力和深入研究問題能力達到極大提升和挖掘。知識面相對廣博，可以在擅長的領域縱橫馳騁，對于案例分析和解決方案的提供方面，信息量大，可選擇性強，讓學員腦洞大開，獲得更多啟發，豁然開朗。培訓后很容易將所學知識，用于具體工作上，并取得良好工作成效。

【專業方向】

近十年來致力于在華企業，以及華人在海外企業（主要為：越南、柬埔寨、斯里蘭卡等）的管理咨詢、培訓服務，為企業提供內部管控的優化方案與落地實施以及跟進效果。涉及運營規劃、人力資本與精益管理結合，尤其是對現代企業組織的設計、生產平衡規劃、人力資源配置與企業運作流程化、標準化的整合，搭建企業內部績效管理、目標管理和生產系統整合管理，是國內綜合性強、實戰型資深企業管理咨詢培訓老師。

在為企業做診斷、梳理、咨詢和培訓的過程中，強調系統思考，重視資源的優化配置。追求簡單、實用、有效管理理念，標本兼治。從機制、方法、技巧和個人修煉等入手，從根本原因上解決具體問題。

【管理個見】

認為管理者除了掌握工具和技巧之外，更多的需要關注人，關注企業發展的階段，管理者所處的狀況，團隊成員所處的能級，結合三者關系，分析研討出不同的階段運用不同的管理辦法，并正面引導未來企業管理、發展之趨勢。除此之外還需關注管理的“外部環境”，管理的內外部環境將形成“管理的勢”，好的管理應順勢、借勢（如化被動為主動之借勢之舉）。????管理實踐要“守、破、離”。

【咨詢成果】

中國電子科技集團、中國移動、中國中車、中鹽吉蘭泰集團、天津長征火箭制造公司、廣汽集團、武漢東風本田、云南昆鋼集團、云南磷化集團、云南普陽煤礦、云南鋁業集團、云南中煙集團、佛塑科技、湖北十堰康明斯集團、東方重機集團、武漢通用（中國）公司、云南云天化集團、云南華聯鋅銦礦業集團、深圳佳士科技、東莞玖龍紙業股份、安徽淮北礦業集團、圣象地板集團、深圳燃氣集團、深圳城建集團、香港中文大學生物科技研究院、臺灣四維科技股份公司、臺灣大寶模具股份有限公司、深圳喜德盛自行車、江蘇麗天集團、江蘇駿馬集團、美國精量電子有限公司、柬埔寨西哈努克中國經濟產業園區等六百多家國際國內知名企業，提供咨詢與培訓服務，輻射煤礦、鋼鐵、通訊、IT、醫藥、金融、電力、燃氣、快消品等諸多行業。

【個人風格】

深入淺出剖析，條分縷析講解，不同角色扮演，良性互動提問，分組討論歸納，實戰案例演練。貼切而豐富的案例。

實戰經驗豐富，理論功底深厚，觀點新穎睿智，語言風趣幽默。分析問題抓關鍵點，一針見血；解決問題分級循序漸進。善于啟發式教學，從學員自身條件、過往經歷和實際需要出發，幫助學員總結與發掘自身潛質，使學員真正學到可以使用的工具與技巧，最終幫助其在工作中得以提升，讓其與企業一起成長、共贏。

【咨詢項目】

企業常年管理顧問（以一年為單位咨詢）；績效管理；薪酬管理；降本增效；生產現場管理（日式）；LP精益生產；管理平衡和系統制度建設（優化）等。

【主講課程】

《問題分析解決與創新思維》、《MTP中層管理技能提升訓練》、《從技術到管理》、《精細化管理》、《目標管理工作坊》、《管理溝通》、《提升管理執行力》、《高效領導力》、《TQM&ZD全面質量管理和零缺陷管理》、《生產運作管理》、《生產效益提升與成本控制》等。

【版權課程】

·《從技術能手到管理高手》（2天）

·《崗位帶教》（2天）

·《目標管理：分解、達成與績效考核》（2天）

·《生產運作降本增效實戰》（2天）

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