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【課程收獲】

讓學(xué)員系統(tǒng)了解崗位帶教的整體思路和對工作“標(biāo)準(zhǔn)化”“做到位”的重要性；

作為“崗位帶教”的“老師/師傅/直接上司”應(yīng)該具備哪些帶教技巧和方法；

科技時代的今天，與時俱進(jìn)，有別于過去的“師傅帶徒弟”的方法，傳承并發(fā)揚互聯(lián)網(wǎng)時代的新技術(shù)、新手段，在“崗位帶教”中的綜合運用；

多為度、多視角、多方法的設(shè)計“崗位帶教”方案、計劃、實施、效果驗收和考評；

為企業(yè)發(fā)展夯實發(fā)展的基礎(chǔ)，讓一線員工獲得“價值感”和“成就感”，通過崗位帶教的良性互動，達(dá)到教學(xué)相長，融洽同事關(guān)系，帶來良好的職業(yè)氛圍。

【課程對象】

技術(shù)人員、指導(dǎo)員、班組長、系長等，崗位帶教老師（最好在本公司或本行業(yè)任職一年以上）

【課程大綱】

課前調(diào)查：每位學(xué)員在簽到后，填寫一張小紙條，提一個個人在崗位帶教方面最困惑苦惱的問題？（重點和大家所提共性問題，將在本課程第三章節(jié)，一起討論，解決這些問題）

一、為何帶教

內(nèi)容要求：教授內(nèi)容需要包含什么是崗位帶教，為什么要進(jìn)行崗位帶教，崗位帶教對于組織和個人成長的意義；

學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)員能夠理解什么是崗位帶教，理解并贊同組織給與的崗位帶教的任務(wù)和使命；

開課前游戲活動：每位學(xué)員在小紙條上寫下自己職業(yè)生涯第一位職場師傅/上司，他教會你哪三樣?xùn)|西？（實習(xí)期間的也可以）。

1.對帶教者而言：梳理知識，發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣勢，小結(jié)綜合能力，提升自我成長，教學(xué)相長。（教）崗位職責(zé)，工作任務(wù)。

2.對帶教者而言：不帶教，真心難發(fā)現(xiàn)自己“提升空間還蠻大”

3.對被帶者而言：學(xué)會獨立作業(yè)，練就本領(lǐng)，養(yǎng)家糊口，發(fā)展自己。（學(xué)）崗位職責(zé)，工作任務(wù)。

4.對被帶者而言：“我是有師傅的人啦”（師承），相互學(xué)習(xí)，砥礪前進(jìn)，一輩子的師徒交情。

5.對行業(yè)而言：奉獻(xiàn)和付出，責(zé)任和使命，傳承和創(chuàng)新。

課堂訓(xùn)練：在老師的啟發(fā)下，畫出“公司，上司，師傅和被帶教者的關(guān)聯(lián)地圖

②自己現(xiàn)在在哪里？

②十年后，自己可能在哪里？

③二十年或三十年后，你和帶教師傅（或?qū)W員）又會在哪里？

二、現(xiàn)有誤區(qū)

?內(nèi)容要求：教授內(nèi)容需要包含現(xiàn)有帶教心理狀態(tài)、帶教狀態(tài)、帶教方式、帶教內(nèi)容等各方面存在的誤區(qū)，以及這種誤區(qū)的影響

?學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓學(xué)員認(rèn)識到現(xiàn)存的問題，這種問題的影響；

1.成人教學(xué)連續(xù)性問題探討；

2.職場人的學(xué)習(xí)、進(jìn)取和自律問題探討；

3.成人學(xué)習(xí)：機械記憶和理解力的側(cè)重，調(diào)整教學(xué)方式方法

課堂研討：現(xiàn)在職場新人真的是“不求學(xué)”，反倒是我們找著“求教”嗎？

4.請問他們喜歡哪種：座談、培訓(xùn)、訓(xùn)練、游戲、拓展、手把手、話術(shù)、行動學(xué)習(xí)、案例分析、直觀法（繪圖、卡通、符號）……

5.大數(shù)據(jù)、信息爆炸、知識共享時代，如何看待“教會徒弟打師傅”

討論：工業(yè)化時代的“崗位帶教”關(guān)系和傳統(tǒng)概念里的“師徒”關(guān)系，同與不同。

三、帶教內(nèi)容確定

內(nèi)容要求：教授內(nèi)容包含盤點自己的崗位工作，梳理帶教重點，羅列自己的帶教內(nèi)容

學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓學(xué)員學(xué)會梳理和總結(jié)自己的工作內(nèi)容和工作經(jīng)驗，沒有遺漏地邏輯地進(jìn)行崗位帶教

1.盤點本職工作崗位職責(zé)權(quán)限（崗位職務(wù)說明書或SOP）

2.“師承”了哪些行業(yè)工作內(nèi)容，自己手里創(chuàng)新了哪些工作內(nèi)容

工具：ABC分類法，將工作內(nèi)容進(jìn)行主次輕重分類，關(guān)鍵點、重點，主要，次要，關(guān)聯(lián)項，臨時交辦.

3.明確帶教內(nèi)容的同時，進(jìn)一步明確了本崗位職務(wù)說明書內(nèi)容，修訂、調(diào)整、完善。

4.明確崗位帶教KSA（knowledge, skills and attitudes，知識、技能和態(tài)度）

5.請一定要把“職業(yè)態(tài)度”納入崗位帶教內(nèi)容，且建議作為重點內(nèi)容

本章節(jié)輸出：崗位帶教內(nèi)容清單明細(xì)（為下一章節(jié)深入做準(zhǔn)備）

四、如何帶教

?內(nèi)容要求：教授內(nèi)容包含各式各樣的帶教方法，針對不同內(nèi)容、不同難度、不同領(lǐng)域的，必要時進(jìn)行實操練習(xí)，在帶教過程中關(guān)注學(xué)員的反饋和心理狀態(tài)

?學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓學(xué)員掌握基本的帶教方法和使用方法，能夠?qū)W(xué)員的反饋和心理狀態(tài)做出正確的應(yīng)對

案例研討：教學(xué)相長，小明的晉升之路

1.明確帶教涉及的資源：人，場地，設(shè)備，成本控制，信息，時間等

2.帶教資源和帶教內(nèi)容的匹配

3.帶教常用的方式方法，各個特點和優(yōu)點

研討：正向帶教、前車之鑒帶教、問題倒逼帶教、懲罰（負(fù)激勵）帶教，各自優(yōu)勢劣勢，成效和風(fēng)險。

4.崗位帶教流程：計劃、評審、執(zhí)行、總結(jié)、改善優(yōu)化。

工具演練：用5W2H制定崗位帶教計劃

5.帶教常用四步法：說給他聽，做給他看，讓他做給你看，有錯立即糾正；

現(xiàn)場演練：崗位帶教四步法（簡潔應(yīng)用上面4點帶教流程）

6.教學(xué)相長：帶教中的相互促進(jìn)和成長（一起總結(jié)、交流探討、改進(jìn)和優(yōu)化）

研討：①請分崗位確定，帶教人數(shù)：一帶一，一帶二，一帶三，學(xué)習(xí)小組5人行？②帶教中人才甄選、晉升和培育方向探討。

7.帶教考評與帶教者自身的晉升之路（職業(yè)規(guī)劃）。

8.帶教的N中可能：可隨時隨地，可言傳身教，可潛移默化，可零成本，可形式多樣，可輕松愉悅……請用心“設(shè)計”這份“愛”與“給予”，得到只有他心中“師傅”兩個字。

研討交流：還有帶教哪些問題，我們一起幫幫忙?。P(guān)聯(lián):第一天開課前調(diào)查問題補充）

本章節(jié)輸出：完善上一章節(jié)：崗位帶教內(nèi)容清單明細(xì)，后面部分，資源匹配，帶教完整流程內(nèi)容（做自己本職工作內(nèi)的崗位帶教）

研討：新生代是喜歡挑戰(zhàn)（不遵從），還是喜歡優(yōu)化改進(jìn)（可行性待確定），如何正確引導(dǎo)，讓他們站在“巨人“肩膀上成長。

課程總結(jié)、知識點歸納。討論與問題交流、解答

溫馨提示：

1.本課程導(dǎo)入行動力學(xué)習(xí)法和案例引導(dǎo)式教學(xué)，需要學(xué)員隨堂練習(xí)，在老師的指導(dǎo)下，完成課堂演練及隨堂作業(yè)，并輸出上述要求（輸出）內(nèi)容。

2.課程最好每個學(xué)習(xí)小組有一部筆記本電腦，便于課程中用電腦直接輸出作業(yè)，課程結(jié)束，回到崗位，稍微完善作業(yè)，就可以直接“學(xué)以致用”。（提前準(zhǔn)備參與培訓(xùn)學(xué)員的本崗位職務(wù)說明書或SOP清單等資料）

3.培訓(xùn)空間適度寬大，可供學(xué)員現(xiàn)場演練、活動、發(fā)表和分享。

周老師

【專注于實體企業(yè)管理深度咨詢和專業(yè)培訓(xùn)】

PTT職業(yè)培訓(xùn)師、資深管理咨詢師

《證券時報》等財經(jīng)專欄作者

多所高校特聘講師

十多家大中型國企指定培訓(xùn)講師

為國內(nèi)600多家企業(yè)提供過咨詢、培訓(xùn)

為東南亞國家20多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)

專注管理實戰(zhàn)培訓(xùn)和企業(yè)常年管理顧問咨詢

【工作經(jīng)歷】

武漢某高校工程技術(shù)學(xué)院老師

日本飯?zhí)锿ㄉ碳瘓F(tuán)制造部長、管理部長

深圳清華研究生院培訓(xùn)與創(chuàng)新學(xué)院副主任

現(xiàn)任深圳東方華策企業(yè)管理咨詢公司首席顧問

【背景介紹】

實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、前沿管理培訓(xùn)專家、中高層管理首選講師、案例豐富貼切、解決具體問題方法多樣實用。

深圳清華研究生院、湖北經(jīng)濟管理學(xué)院等多所高等院校特聘講師。深圳城建集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)等多家國企中基層領(lǐng)導(dǎo)特邀培訓(xùn)師。多家國企、央企和科技公司常年管理顧問。

在日資企業(yè)、科研機構(gòu)等從事管理工作十多年。在《證券時報》《世界經(jīng)理人》等多家財經(jīng)、企管類雜志開辟專欄，撰寫財經(jīng)、企業(yè)管理、職業(yè)規(guī)劃等文章。

現(xiàn)主要致力于中高層管理者管理技能提升，利用外資管理經(jīng)驗結(jié)合中國實情，助力中國企業(yè)管理者的管理理念、管理技巧和管理心理學(xué)等綜合管理技能的提升，并可為企業(yè)提供實戰(zhàn)管理提升咨詢服務(wù)，務(wù)實、創(chuàng)新、簡潔、有效。

【 管理經(jīng)歷 】

二十多年的職業(yè)生涯：短暫的政府部門工作，多年的日資企業(yè)歷練、成長和科研部門的鉆研，到咨詢培訓(xùn)行業(yè)。每一步都是腳踏實地，研究管理技術(shù)的實踐運用。

從日資企業(yè)儲備干部做起，逐漸輪崗擔(dān)任制造、品保、生技、資材、人事總務(wù)等部門課長，并被委派日本總部交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。最后被委任為中國大陸區(qū)管理部長。

經(jīng)歷過日資企業(yè)較嚴(yán)苛的職業(yè)訓(xùn)練。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守和職業(yè)精神，對管理工具、管理技巧、管理心理學(xué)等，均具備較強的實戰(zhàn)和嫻熟的運用。

在科研單位任職期間，讓組織能力、溝通能力和深入研究問題能力達(dá)到極大提升和挖掘。知識面相對廣博，可以在擅長的領(lǐng)域縱橫馳騁，對于案例分析和解決方案的提供方面，信息量大，可選擇性強，讓學(xué)員腦洞大開，獲得更多啟發(fā)，豁然開朗。培訓(xùn)后很容易將所學(xué)知識，用于具體工作上，并取得良好工作成效。

【專業(yè)方向】

近十年來致力于在華企業(yè)，以及華人在海外企業(yè)（主要為：越南、柬埔寨、斯里蘭卡等）的管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，為企業(yè)提供內(nèi)部管控的優(yōu)化方案與落地實施以及跟進(jìn)效果。涉及運營規(guī)劃、人力資本與精益管理結(jié)合，尤其是對現(xiàn)代企業(yè)組織的設(shè)計、生產(chǎn)平衡規(guī)劃、人力資源配置與企業(yè)運作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的整合，搭建企業(yè)內(nèi)部績效管理、目標(biāo)管理和生產(chǎn)系統(tǒng)整合管理，是國內(nèi)綜合性強、實戰(zhàn)型資深企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)老師。

在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置。追求簡單、實用、有效管理理念，標(biāo)本兼治。從機制、方法、技巧和個人修煉等入手，從根本原因上解決具體問題。

【管理個見】

認(rèn)為管理者除了掌握工具和技巧之外，更多的需要關(guān)注人，關(guān)注企業(yè)發(fā)展的階段，管理者所處的狀況，團(tuán)隊成員所處的能級，結(jié)合三者關(guān)系，分析研討出不同的階段運用不同的管理辦法，并正面引導(dǎo)未來企業(yè)管理、發(fā)展之趨勢。除此之外還需關(guān)注管理的“外部環(huán)境”，管理的內(nèi)外部環(huán)境將形成“管理的勢”，好的管理應(yīng)順勢、借勢（如化被動為主動之借勢之舉）。????管理實踐要“守、破、離”。

【咨詢成果】

中國電子科技集團(tuán)、中國移動、中國中車、中鹽吉蘭泰集團(tuán)、天津長征火箭制造公司、廣汽集團(tuán)、武漢東風(fēng)本田、云南昆鋼集團(tuán)、云南磷化集團(tuán)、云南普陽煤礦、云南鋁業(yè)集團(tuán)、云南中煙集團(tuán)、佛塑科技、湖北十堰康明斯集團(tuán)、東方重機集團(tuán)、武漢通用（中國）公司、云南云天化集團(tuán)、云南華聯(lián)鋅銦礦業(yè)集團(tuán)、深圳佳士科技、東莞玖龍紙業(yè)股份、安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)、圣象地板集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳城建集團(tuán)、香港中文大學(xué)生物科技研究院、臺灣四維科技股份公司、臺灣大寶模具股份有限公司、深圳喜德盛自行車、江蘇麗天集團(tuán)、江蘇駿馬集團(tuán)、美國精量電子有限公司、柬埔寨西哈努克中國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)等六百多家國際國內(nèi)知名企業(yè)，提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，輻射煤礦、鋼鐵、通訊、IT、醫(yī)藥、金融、電力、燃?xì)?、快消品等諸多行業(yè)。

【個人風(fēng)格】

深入淺出剖析，條分縷析講解，不同角色扮演，良性互動提問，分組討論歸納，實戰(zhàn)案例演練。貼切而豐富的案例。

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，理論功底深厚，觀點新穎睿智，語言風(fēng)趣幽默。分析問題抓關(guān)鍵點，一針見血；解決問題分級循序漸進(jìn)。善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身條件、過往經(jīng)歷和實際需要出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身潛質(zhì)，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧，最終幫助其在工作中得以提升，讓其與企業(yè)一起成長、共贏。

【咨詢項目】

企業(yè)常年管理顧問（以一年為單位咨詢）；績效管理；薪酬管理；降本增效；生產(chǎn)現(xiàn)場管理（日式）；LP精益生產(chǎn)；管理平衡和系統(tǒng)制度建設(shè)（優(yōu)化）等。

【主講課程】

《問題分析解決與創(chuàng)新思維》、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》、《從技術(shù)到管理》、《精細(xì)化管理》、《目標(biāo)管理工作坊》、《管理溝通》、《提升管理執(zhí)行力》、《高效領(lǐng)導(dǎo)力》、《TQM&ZD全面質(zhì)量管理和零缺陷管理》、《生產(chǎn)運作管理》、《生產(chǎn)效益提升與成本控制》等。

【版權(quán)課程】

·《從技術(shù)能手到管理高手》（2天）

·《崗位帶教》（2天）

·《目標(biāo)管理：分解、達(dá)成與績效考核》（2天）

·《生產(chǎn)運作降本增效實戰(zhàn)》（2天）

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