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課程目標：

1、透過從專業與技術骨干到優秀管理者的角色轉型，讓新任管理者，逐步養成高效時間管理、要事第一、團隊協作、集思廣益與思維模式改變的良好習慣。

2、在管理實務中，透過目標管理能力、溝通能力、有效授權與激勵、部屬的發展與培育等技能的提升，充分掌握提升團隊績效的關鍵要素，實現從專業與技術骨干到優秀管理者。

課程優勢：

1、運用專業的促動引導技術，用專業流程、工具和方法，以學員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；

2、講師由傳統的灌輸者轉換成教練引導者，讓學員自主分析與解決問題，學員參與的積極性、主動性大大提高；

3、引導學員分析現狀，挖掘現有問題，解決過去培訓無法結合工作現狀的問題，真正做到讓學員“帶著問題來，帶著方法回去”。

授課對象：

企業內骨干、儲備干部，新任管理干部，

課程大綱：

從專業走向管理的五大轉型：認知、心態、能力、人際關系、習慣

案例研討：專業與技術骨干與優秀管理者的特質差別！

第一講、從專業與技術骨干到優秀管理者角色認知與轉變

1.工作轉型后的角色定位

2.從專業與技術骨干到優秀管理者的五種思維模式

3.從專業與技術骨干到優秀管理者的障礙與優勢

4.從專業與技術骨干到優秀管理者的轉型策略

5.從專業與技術骨干到優秀管理者的轉型原則

6.優秀的專業與技術型管理者是如何煉成的？

第二講、從對事的管理到對人的管理

1.目標設定與執行

2.有效的管理授權

3.合理的分工-讓適合的人做適合的事

4.提升培養下屬的意識

5.做好部屬的工作改善

6.掌握必贏的管理法則

案例研討：成功的典范！（解密知名企業的人才培育之道）

第三講、從一對一到一對多的管理

1.高效的時間管理

2.掌握要事第一的工作習慣

3.如何提高團隊工作執行力？

4.如何培養專業與技術型管理者在團隊中的凝聚力？

5.如何培養專業與技術型管理者在團隊中的領導力？

6.專業與技術型管理者必須具備的五種觀念

案例研討：專業與技術型管理者如何提高執行力？

第四講、從團隊建設到目標績效管理

1.成功團隊的特質

2.建立團隊規則

3.塑造團隊文化

4.高績效團隊的工作模式

5.進行績效評估與輔導面談

6.掌握部屬績效的關鍵要素

案例研討：專業與技術型管理者缺乏執行力的原因與因應對策！

第五講、從物質激勵到非物質激勵

1.建立高績效的激勵機制

2.激勵常用、必備的三招

3.新時代（85/90后）員工職場現象

4.員工心力透支的信號

5.員工的敬業度與工作滿意度

6.激勵員工的八大方法

案例研討：高績效的激勵模型中管理者應有的作為

說明：用世界咖啡法來匯集團隊智慧

第六講、專業與技術型管理者如何高效溝通？

1.為什么要溝通？

2.溝通的方向

3.溝通在管理上的功能

4.溝通的種類與方式

5.深度溝通的基礎

6. 員工的溝通特性分析

第七講、從個人英雄主義走向員工培育輔導，學會培養人才。

1. 員工輔導的策略：GROWS\D1-D4成熟度等輔導工具運用

2. 四種不同員工類型

3. 因材施教：態度與能力

4. 什么情況下需要進行員工輔導？

5. 如何提升員工的責任感，塑造職業化的團隊 ？

6. 制訂員工培育發展計劃的工具實操運用

7. 在職輔導OJT技巧組成員輔導

8. 團隊中師徒幫帶的利與弊

9. 團隊成員的業務知識與技能如何提高？

10. 如何協助員工制定職業發展規劃？

鄒老師

國內資深 MTP中層管理與團隊領導力培訓師

美國AITA國際訓練協會認證PTT國際職業培訓師

WFA國際引導協會培訓促動師認證講師

日本產業訓練協會全球MTP認證講師

香港大學組織與人力資源管理研究生文憑

國家注冊版權課程EMTP系列課程研發者

目前擔任武漢大學經濟管理學院MBA研修班客座講師、云南大學EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學客座講師，中興通訊學院、益策（中國）學習管理機構等多家咨詢機構合作講師，是多家大型企業集團：中國銀行、招商銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農商銀行、華潤集團、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、南方電網、華能集團、神華集團、廣州本田、江鈴集團、起亞汽車、深圳機場、南航公司、云南機場等的長期資深培訓教練。

一、資歷履歷，曾擔任：

中國南方電網總部“十二五”教育培訓戰略規劃 總顧問

美交所美國上市公司NEO集團(股票代碼：NPTN）中國區 人力資源負責人

中國移動通信管理學院 課程開發高級顧問

招商銀行大學 高級內部課程開發顧問

具有豐富的多元化跨行業實踐經驗，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質企業氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實戰培訓領域，把“培訓技術”“教練技術”和“促動技術”融合一體，在課程講授中，一切以學以致用為宗旨，“實用、實戰、實操”，獲得了眾多企業學員的好評，返聘率80%以上，培訓滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國訓練協會（AITA）65期的PTT國際職業培訓師資格認證，授課的行業涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機場、機械、能源石油、鋼鐵、地產、服裝、水產等，全國授課的學員超過20萬人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統訓練，2-8天）

2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）

3、《團隊領導力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術》

5、《打造高效團隊執行力》

6、《跨部門溝通與協作》

7、《激勵與培訓部屬》

8、《360°管理溝通藝術》

9、《目標制定與計劃執行》

10、《高效團隊建設與管理》

11、《時間管理與工作效能提升》

12、《新任經理角色轉換與管理技能提升》

13、《非人力資源經理的人力資源管理》

14、《從專業與技術走向管理者的核心管理技能訓練》

三、鄒文強老師的部分咨詢與培訓經歷：

1、金融銀行、保險、證券行業：

深圳發展銀行信用卡中心《部門主管執行力提升》2期

深圳發展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協作》1期

吉林延吉郵政儲蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執行力與職業素養》1期

成都民生銀行《職業素養與細節管理》2期 ........

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