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課程背景：

眾多企業管理者往往是從技術走向管理，原本在專業崗位干得不錯，工作態度積極，轉為管理崗位后，各種新的問題呈現：原來只要管好自己，現在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現在要負責對內對外各種事情；原來是聽人指揮，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。

一個部門或者團隊能否高效良性運轉的關鍵在于管理者，而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業規模的擴大，人際關系日趨復雜，加上企業給予他某些法定地位與職權，現在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。

在ＭＴＰ系統訓練中，《管理者的角色認知與轉變》作為項目第一堂課程，也是優秀企業管理者的基礎必修課。重要性不言而喻，希望通過課程的系統訓練讓參訓學員具備正確的管理角色認知，快速轉變管理角色，了解自我才能領導他人，掌握清晰、認知自己的角色的方法，能幫助自身順利完成工作使命。成功實現從專業人才向管理高手的轉變，成為一個受歡迎的卓越管理者。

課程收益：

1.學員了解管理的定義、明確自身的角色

2.讓學員掌握應轉變的角色

3.管理者管理中的基本立場與職責

4.管理者在工作中應具備和工作態度

5.管理者對組織有正確的理解

6.掌握組織運作的四大原則

課程大綱

一．管理者角色認知

本章學員核心收益：

1)學員了解管理的定義與職責

2)管理者在組織中擔任的不同角色

3)管理者在工作中面對的不同立場

本章課程輸出工具：

1)管理者標準工作表

2)ＭＴＰ管理者行為自檢表

案例研討：范明的煩惱

管理的定義

企業的目的與目標

人力資源運用的三個層面

管理的過程與方法

管理的職責

管理者在組織結構中的位置

管理的四個層面及其整合

管理的立場與任務

工具：ＭＴＰ-學員管理能力測評

二．管理者職責轉變

本章學員核心收益：

1)學員掌握管理角色的不同轉變

2)角色轉變的常見困難

本章課程輸出工具：

1)管理者五大時空（日、周、月、季、年）表

管理者轉變的三項重要工作

1)領導技能

2)時間管理

3)工作理念

管理者轉型的三個方面

1)界定和布置工作

2)提高下屬勝任能力

3)建立人際關系

管理者的六項態度轉變

1)積極達成的意愿

2)打破現狀的變革意識

3)效率效果意識

4)科學的方法

5)全面的判斷

6)意識性的管理

管理者五大時空工作

工具：管理者五大時空（日、周、月、季、年）表

工具：管理者角色轉換行動計劃表

三．組織管理的認知

本章學員核心收益：

1)學員正確的認識組織

2)掌握組織基本的形態與五定維度

組織的定義

組織的基本形態

組織管控的五個定

四．組織運作的四大原則

本章學員核心收益：

1)學員了解組織的定義

2)組織的形態與核心要素

3)掌握組織運作的四大原則

本章課程輸出工具：

1)授權行為評估表

原則一：命令系統的統一

案例研討1：對張主管的指示

原則二：管理控制的幅度要適當

案例研討2：招工部門的現狀

原則三：分配與接受任務的心態要一致

案例研討3：新任務

原則四：管理者要充分授權

案例研討4：洪主管的不滿

張老師

《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者

輔佐力學院聯合創始人

日本產業訓練協會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師

美國4D團隊領導力版權課程認證講師

美國情境領導力版權課程認證講師

領越領導力版權課程認證講師

IPTA國際職業培訓師認證講師

山東大學管理學院特聘講師

張老師每年為企業培訓、輔導200天以上，多年的人力資源、組織與人才發展實戰經驗，從民企上市公司到外企世界500強公司，再到參與創業帶領上百人業務團隊，扎實從基層做起、任職經理、總監再到創業擔任高管，在世界500強任職期間主導多個經理人訓練項目并擔任導師，積累了豐富的培養經驗，目前主要聚焦于MTP中層管理領域，張老師的系統MTP訓練圍繞中國的職場管理痛點與難點，給出有效的解決策略。MTP系統訓練課程融合了４Ｄ領導力，情境領導力，領越領導力等課程精華，課程更加實戰與實效．目前張老師為順豐快遞、TOTO衛浴、中糧集團、神華集團、YKK、三菱叉車、蘇泊爾電器、林德集團、中國銀行、徐工集團、林德集團……等多家知名企業提供中高層管理技能培訓與輔導工作，多家客戶連續返聘，受到諸多客戶廣泛好評！

為TOTO衛浴導入6期的為期40天的中層管理干部MTP管理系統技能訓練項目，為中層管理團隊從“自我管理、工作管理、人員管理、團隊和領導力”切入 ，通過培訓加輔導的形式，有效促進了項目的內部落地，獲得了客戶高度認可。

為無錫新美亞電路導入了四批次為期26天的中層管理干部項目訓練營，為學員系統梳理與講解管理的實踐與運用，在培訓過程中導入了大量的輔導與實際問題解決，強化了內部的管理基礎與管理能力提升。

為蘇州區順豐快遞經理人導入4批次MTP中高層管理技能訓練項目，課程實戰、實用，理論與工具相融合，受到了客戶的高度認可。

為安徽福元藥業導入4期MTP中高層管理技能訓練項目 ，課程與實踐相融合，講授與業務相關聯，獲得了的高度評價。

為寧夏某銀行導入3期MTP—群策群力問題分析與解決工作坊項目，聚焦業務實際問題，策動全員參與，形成了達成共識的行動方案，獲得了總經理的高度認可。

為飛利浦電器、蘇泊爾電器、藤倉電子、天津電裝、廣州中船重工……等知名企業導入多批次中層管理干部培訓，打通觀念 、給予方法、促進行動受到了客戶的一致好評。

?ＭＴＰ●中高層管理技能訓練系列

01：管理者—角色認知與轉變

02：管理者—目標與計劃管理

03：管理者—問題分析與解決

04：管理者—部屬培育與輔導

05：管理者—團隊管理與激勵

06：管理者—向上輔佐力

07：管理者—情境領導力

?【版權課程】輔佐力●中層管理技能

領導者之路—輔佐力

?授課風格

張老師擁有十余年授課經驗，講課富有激情、案例豐富生動，語言簡練、風趣幽默，有很強的感染力。設立競爭機制，有效的調動學員的積極性，且能迅速的抓住聽眾與學員的注意力，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學員。

服務客戶：

機械、電子、五金行業、軟件、電子商務：

飛利浦照明、徐工集團、蘇泊爾、天津歐派櫥柜、中糧集團、馬鋼集團、廣州黃浦文沖船舶、吉田機械、雙良集團，寧波鼎臣、常熟瀾弘、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚服飾、飛博激光、全友通信、華潤雪花、金都集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、昭和電工、

建筑、房地產、航空、機場、水務行業：

青島紅旗地產、上海機場集團、中國中鐵一局、長沙中建二局、武漢中建三局、廣州中建七局、雅居樂地產、恒大、佳兆業、富力地產、西安綠地地產、上海航空、海南航空、國航、深圳航空、白云機場、深圳機場、杭州機場、昆明機場、廈門水務、深圳水務、鄭州水務、重慶水務……

醫藥、化工、化妝品、檢測、糧油、物流行業：

上海津村醫藥、福元藥業 、無錫濟民可信醫藥、張家港中海糧油、嘉興海寧中海糧油、順豐快遞、昆明昆藥集團、白云山光華制藥、廣州一品紅、連云港豪森制藥、深圳太太藥業、河源立國制藥、立白 、建峰化工集團、廣州創爾、杭州珀萊雅、東莞中鼎檢測、杭州迪安診斷、杭州綠城檢測、防城港楓葉糧油、廣東信源物流、廣州風神物流、珠海港城物流、桐鄉振石物流……

超市、酒店、院校、協會：

山東大學、銀泰百貨、濟南銀座、中商超市、深圳羅湖陽光酒店、廣彩城酒店 、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺商協會……

通信、電力行業：

中國移動、中國電信、中國聯通、上海廣電、江蘇廣電、 蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……

煙草行業：

江蘇煙草、寧夏煙草、鄭州煙草、長沙煙草……

印刷行業：

福成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……

其它行業：

鄭州完美、海口康泰旅行社、國家核工業二三集團、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國人壽、百年人壽……

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