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團(tuán)隊建設(shè)方法與工具—如何帶好自己的隊伍
【課程編號】:NX22831
團(tuán)隊建設(shè)方法與工具—如何帶好自己的隊伍
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【所屬類別】:團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
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【課程背景】
企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越,更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊合力的強大。幾乎所有的企業(yè)都在提團(tuán)隊建設(shè),但并沒有多少人懂得團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵,也不清楚真正意義上的團(tuán)隊是什么。所以,團(tuán)隊建設(shè)成為目前企業(yè)管理的一個難題,這涉及到企業(yè)的管理文化與公司上層領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格以及團(tuán)隊成員中的不同個體。一個良好的團(tuán)隊可以幫助企業(yè)提升業(yè)績,凝固氛圍,更能為企業(yè)創(chuàng)建事倍功半的業(yè)績。沒有完美的個人,但一定有完美的團(tuán)隊
團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容,涵蓋了管理的方方面面,包括管理的四個基本職能,即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以及貫穿全過程的溝通與協(xié)調(diào)。這些內(nèi)容細(xì)化下來,就包括團(tuán)隊成員的選擇與識別、工作技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)、工作任務(wù)的分配與評價、過程中如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)資源等,可以說這些內(nèi)容基本上已經(jīng)涉及到公司所需要的全部需求。但由于內(nèi)容偏多,而時間有限,所以只能是選擇性的重點講解
【課程目標(biāo)】
通過兩天的講解,圍繞以下目標(biāo)進(jìn)行課程的講授與研討
1.共識團(tuán)隊遠(yuǎn)景和目標(biāo)
2.處理重大問題和難題的方法和工具
3.提升團(tuán)隊業(yè)績的思路
4.改善團(tuán)隊環(huán)境和氛圍
【細(xì)節(jié)大綱】
1.認(rèn)識團(tuán)隊及團(tuán)隊的價值
認(rèn)識并理解團(tuán)隊
團(tuán)隊形成的路徑
團(tuán)隊與群體的區(qū)別
團(tuán)隊與部門的不同:理解什么是跨領(lǐng)域組合的團(tuán)隊
團(tuán)隊的三種類型,每種類型各自的特點
分組討論,回顧自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)好的團(tuán)隊和糟糕的團(tuán)隊特征
2.組建團(tuán)隊并識別團(tuán)隊成員角色
先判斷已有團(tuán)隊成員的角色特點
互動交流:西游記取經(jīng)中的四個人物各自的特點
小組討論:本小組各自成員的角色特點是什么,每人寫下三條
做一個測評:判斷自己的團(tuán)隊角色(至少需要30分鐘)
團(tuán)隊角色特點分析
實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者、技術(shù)專家
為什么需要發(fā)展團(tuán)隊角色
你自己是什么角色,你的團(tuán)隊還缺乏什么角色
組建團(tuán)隊的方法與工具
小組互動與交流:團(tuán)隊角色為我們組建團(tuán)隊帶來怎樣的啟發(fā)
通過面試方法挑選團(tuán)隊人員
基本面試方法介紹
學(xué)會面試中的提問技術(shù):封閉式、開放式、引導(dǎo)式等等
根據(jù)你需要的角色特點挑選人員
通過面試技術(shù)識別候選人的特點
3.團(tuán)隊的發(fā)展階段
理解團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
團(tuán)隊發(fā)展階段和績效輸出的關(guān)系
案例討論與分析:如何才能讓自己的團(tuán)隊走到高產(chǎn)階段
做一個游戲,思考團(tuán)隊各個不同階段的出現(xiàn)的管理與管理策略
團(tuán)隊發(fā)展的5個階段需要采取的策略
分組討論:團(tuán)隊發(fā)著的五個階段的特點與策略
分小組討論本小組的規(guī)則,如何遵守這些規(guī)則
4.建立團(tuán)隊目標(biāo)與愿景,并落地執(zhí)行:如何制訂并分配員工任務(wù)
如何設(shè)定目標(biāo),制定目標(biāo)的原則和方法
分組討論:我們小組的目標(biāo)是什么
制定目標(biāo)的注意點
為本部門設(shè)定OKR(目標(biāo)及關(guān)鍵結(jié)果)
什么是OKR
分組討論我們小組的OKR
分組討論,如何落地我們設(shè)置的OKR
梳理本部門的崗位
梳理崗位的職責(zé)的方法和工具
設(shè)定員工指標(biāo)的原則
SMART原則、承諾一致性原則、激勵原則
實踐練習(xí):根據(jù)職責(zé)制訂員工的工作目標(biāo)
任務(wù)分配后如何幫助員工制訂工作計劃
甘特圖工具使用
如何管理員工的工作:知識型員工的工作日志工具介紹
工作完成后,如何評價員工的工作任務(wù)
跨領(lǐng)域員工的評價注意點
5.理解團(tuán)隊氛圍并如何建設(shè)
做一個數(shù)1到100的游戲,然后分享與討論(該游戲至少需要30分鐘)
團(tuán)隊中的沖突是如何形成的
團(tuán)隊沖突有哪些方式
團(tuán)隊沖突的好處和壞處各有什么
案例展示:團(tuán)隊沖突的5種處理方式,也適用于跨領(lǐng)域的溝通與協(xié)調(diào)
案例展示:對以上5種處理方式的具體分析
通過事件的重要性和緊迫性來講解五種處理的方式
做一個測試:團(tuán)隊沖突方式測試
分組討論:該案例中反饋的問題,如何處理
6.學(xué)會激勵團(tuán)隊中的成員
關(guān)于激勵,你是否真的理解什么是激勵
分析團(tuán)隊目標(biāo)沒有完成的原因,找出屬于激勵不到位的因素
互動:團(tuán)隊成員士氣低落的原因有哪些
激勵的幾種方式
三種主要激勵方式簡介
對激勵進(jìn)行一次排序:你本人認(rèn)為的激勵排序和團(tuán)隊成員認(rèn)為的激勵排序
幾個重要的激勵理論介紹(背景、思想、應(yīng)用等方面的介紹,結(jié)合實際進(jìn)行)
案例分析之一:這小子在想些什么(需要層次理論)
分析之二:戶蘿卜還是大棒(X理論和Y理論)
分析之三:為什么滿意,為什么不滿意(雙因素理論)
分析之四:為什么不公平(公平理論)
做一個測評:了解動機理論
激勵菜譜:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能使用的激勵菜譜和不能使用的激勵菜譜
根據(jù)團(tuán)隊成員的特點進(jìn)行激勵
四種不同類型員工的特點分析
小組討論:根據(jù)講解的四種特點,分別找出本小組成員的特點
四種不同類型特點的員工激勵方法介紹
7.總結(jié)與收尾:建設(shè)團(tuán)隊的途徑
小組討論:建設(shè)團(tuán)隊的障礙有哪些
兩天的學(xué)習(xí)為我們帶來怎樣的感受和收獲
何老師
【資質(zhì)介紹】
組織及人力資源管理專家
資深管理咨詢顧問
北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師
【工作經(jīng)驗】
何老師先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位,擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗和管理實踐經(jīng)驗。曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè),先后擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。何先生作為人力資源管理專家,多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會上及其它大型行業(yè)協(xié)會上,做過專題人力資源管理演講。為《深圳特區(qū)報》、《南方都市報》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點評,是《南方都市報》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎賽的專家評委。出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》,出版書籍《求職就是推銷自己》
【授課風(fēng)格】
何先生在授課過程中運用其良好的組織能力,將自身在管理實踐中獲得的實踐經(jīng)驗,通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享,并通過其很強的控場技巧,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動討論與練習(xí),將其深厚的理論功底和實踐經(jīng)驗傳授給學(xué)員
【主講課程】
1、《建設(shè)組織能力,推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)》
2、《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動下的戰(zhàn)略人力資源管理實踐》
3、《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》
4、《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位設(shè)計實務(wù)》
5、《職位分析與職位評估》
6、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
7、《勝任素質(zhì)與行為面試》
8、《招聘與面試技巧》
9、《KPI設(shè)計與績效管理實務(wù)》
10、《薪酬管理體系設(shè)計實務(wù)》
11、《任職資格管理設(shè)計與應(yīng)用》
12、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計與管理》
13、《中層管理者技能提升》
14、《華為企業(yè)文化》
【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】
深圳招行、瀘州建行、廣發(fā)證券、安信基金、貴州銀行、福州農(nóng)行、鄭州商品交易所、招商證券、長江商行、貴州中煙、貴定煙廠、龍巖煙廠、北京大學(xué)、南京大學(xué)、鄭州大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、延安大學(xué)、暨南大學(xué)、福建寧德政府、佛山稅務(wù)局、全國鐵路系統(tǒng)人事教育處、深圳市外商企業(yè)協(xié)會、九江市中小企業(yè)局、中國移動【廣東、深圳、東莞、肇慶、許昌、嘉峪關(guān)、運城、黔東南】、中國電信【廣東、深圳、海南、咸陽、南平】、中國聯(lián)通【蘇州、無錫】、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、華為技術(shù)、世紀(jì)人無線、瑞斯康達(dá)、中興網(wǎng)信、京信通信、東大金智、金蝶軟件、吉銳觸摸、江蘇晶石集團(tuán)、步步高教育電子、富士通、廈新電子、天源迪科、英飛拓、尤利爾科技、中國賽寶實驗室(工業(yè)和信息化部電子第五研究所)、武漢冠捷、廈門冠捷、中國安防集團(tuán)、美林電子、成都天奧信息、南京萊斯信息、中興網(wǎng)信、國微電子、瑞特優(yōu)化、寧遠(yuǎn)科技、華大半導(dǎo)體、上海華測、廣州天維、方太廚具、美的商用空調(diào)、海信科龍空調(diào)、格力電器、美的熱水器、安吉爾、中孚泰、昆明星耀集團(tuán)、正榮集團(tuán)、勁嘉地產(chǎn)、東聯(lián)集團(tuán)、蒙西集團(tuán)、云南實力集團(tuán)、中國建筑工程公司、冠利達(dá)、伊利冷飲事業(yè)部、輝山集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)食品事業(yè)部、蒙牛集團(tuán)、邁瑞生物醫(yī)療、瑞沃德生命科技、遼寧藥聯(lián)、華東醫(yī)藥、諾唯贊、贏家服飾、羅萊家紡、南方寢飾、黃河集團(tuán)、恒益服飾、建滔化工集團(tuán)、深圳燃?xì)狻⒔疬_(dá)集團(tuán)、西蒙集團(tuán)、振華新能源、恒泰新能源、賽輪金宇、丹東電廠、杰友升電氣、許繼電氣、許繼結(jié)構(gòu)、許繼電源、許繼集團(tuán)、云電同方、陽光電源、富士康、中聯(lián)重科、東莞歐姆龍、宇通重工、埃斯頓自動化、茂業(yè)百貨、紅彤汽貿(mào)、南粵物流、懷遠(yuǎn)物流、白沙運輸、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、錦勝包裝、勁嘉彩印、虎彩印刷、中航聯(lián)創(chuàng)、騰訊、多易得、河南銳之旗、運城高速公路、A8音樂集團(tuán)、海航技術(shù)、時代新材料、港中旅酒店、廣州自來水廠、東風(fēng)汽車、鈦鉑新媒體、深圳地鐵、吉利汽車、諾萊仕、南方航空……
【咨詢內(nèi)容】
包括軟件企業(yè)、印刷包裝企業(yè)、電子企業(yè)、電信運營商、家紡企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)、電器企業(yè)等,涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個方面,包括戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、薪酬激勵體系、任職資格體系、招聘與勝任素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配、股權(quán)激勵等
何先生作為項目的咨詢總監(jiān),為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計方案,他還帶領(lǐng)團(tuán)隊,將咨詢的實踐經(jīng)驗以及其深厚的管理理論,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況,全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實施,包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具,從而保證使每一個咨詢過的企業(yè),能體會到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。同時讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中,體會到管理的方法、手段,并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性
【咨詢客戶】
方太廚具、晶石集團(tuán)、蘇州聯(lián)通、羅萊家紡、邁瑞醫(yī)療、東大金智、錦勝包裝、南方寢飾、無錫聯(lián)通、世紀(jì)人無線、貴定煙廠、勁嘉彩印、杰友升電氣、許繼電源、許繼結(jié)構(gòu)、許繼集團(tuán)、域成華升、東方雨虹、懷遠(yuǎn)物流、力通威電子、振華新能源、陽光電源、瑞特優(yōu)化、諾唯贊、普樂美……
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