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課程背景

如果對項目進行風險管理，就可以最大限度的減少風險的發生。應將風險管理作為項目管理的重要內容。

風險管理在項目管理中占有非常重要的地位。首先，有效的風險管理可以提高項目的成功率。其次，風險管理可以增加團隊的健壯性。與團隊成員一起進行風險分析可以讓大家對困難有充分估計，對各種意外有心理準備，大大提高組員的信心，從而穩定隊伍。第三，有效的風險管理可以幫助項目經理抓住工作重點，將主要精力集中于重大風險，將工作方式從被動救火轉變為主動防范。

課程目標

本課程系統講解項目風險管理的流程，從風險識別、分析和排序、風險應對措施到風險控制。并結合一個軟件或系統集成項目的案例，全程進行實戰演練。

•了解風險管理在項目管理中的關系

•識別項目中的風險和機會

•風險分析工具和方法

•針對風險分析采取相應措施

•分析和評價風險和機會，并在計劃和實施階段有效管理相應的風險

•制定并實施適當的措施以減小風險和降低損失

•監督并控制風險和機會。

授訓對象

各部門管理人員、項目管理人員及專業技術人才、涉及項目人員、各行業項目經理

課程大綱

一、項目風險管理概述

1、區分技術與管理

2、項目的特點與挑戰

3、風險的案例與風險管理的案例

4、項目風險管理的流程

二、規劃項目風險管理

1、風險的術語：承受度、喜好度、效用函數…

2、項目風險管理計劃的內容

3、示例

4、案例演練

三、識別項目風險

1、風險識別的程序化、非程序化方法

2、參與者

3、項目風險的來源

4、分析：按來源分類的項目風險

5、風險分解結構RBS的作用

6、工具：

7、識別項目風險的工具與技巧：假設分析、影響圖

8、搜集信息技術、魚骨圖、SWOT分析

9、風險登記冊模板介紹

10、案例演練

四、實施定性與定量項目風險分析

1、定性與定量的概念與目的

2、定性分析程序

3、如何對項目中風險發生的可能性、風險發生對企業造成的影響、風險處理方法的效果進行評分

4、實施定性風險分析的工具與技巧

5、風險評估矩陣

6、風險緊迫性評估

7、項目風險優先級排序

8、待觀察風險清單

9、實施定量風險分析程序

10、定量分析案分析的工具與技巧

11、敏感性分析、三點估算、正態分布、決策樹

12、案例演練

五、規劃項目風險應對策略及措施

1、應對的交付物：方案、職責、資源

2、項目風險處理策略

3、消極風險或者威脅的應對策略

4、積極風險或者機會的應對策略

5、應急應對策略、彈回計劃

6、分組練習：制定案例項目的風險應對策略及措施

7、項目成本預算與風險管理

8、管理儲備金與應急儲備金的作用

9、案例演練

六、風險監控過程

1、風險監控工作的載體

2、適用于風險監控的工具技術：掙值、行為標準、進度績效監控、技術績效測度

3、如何選擇工具

4、經驗教訓的應用

5、風險中的依賴關系

課程總結

陳老師

【背景介紹】

清華大學EMBA

北京大學經濟學院-EMBA培訓講師

高級工程師

PMP課題內容提供導師

中國第一批實戰項目管理培訓師

【實戰經驗】

企業院校：博世(中國)有限公司培訓中心、北京經濟管理干部學院、航天三院培訓中心 …目前為多家企業長期

擔任管理顧問。

10余年的項目實施經驗，6年大型企業職能管理經驗和12年的咨詢培訓經驗，先后在中小型IT企業、大型制造業企業(聯想集團6年)、咨詢服務機構擔任過研發管理、開發管理、項目管理、職能管理、高級主管。擁有豐富的管理知識及實踐經驗。對IT、服務、制造、能源、交通等多個行業的業務運營非常熟悉；

各類培訓場次已經超過950場，為國內項目管理培訓/咨詢領域的主要內容提供者之一

【主講課程】

《項目成本管理》《項目進度流程》《項目質量管理》《項目風險管理培訓》

《項目管理沙盤演練》《項目管理實戰》《從技術走向管理》《項目中的跨部門溝通》《PMP考試培訓課題》《項目領導力》

【特點風格】

以解決企業實際問題為導向的項目管理老師，務實、靠譜、接地氣，課程信息量大，同學員的互動性強，以發現問題解決問題為導向。課程學習后，能真正學以至用。

【項目案例】

作為項目管理專業人員，除了承擔項目管理研修班課程的教學工作，以及企業項目管理培訓外，一直潛心研究企業管理、項目管理技術以及項目管理的發展、項目管理與企業戰略的實現等。

直接為企業出任外包項目經理，并取得良好實效。

企業治理咨詢：為成長型企業策劃實施業務評估、戰略規劃，季度述職聽證等活動

企業項目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優化、人員能力提升

參加了信息產業部-項目管理師[高級職稱] 教程及輔導材料的編寫工作；

【服務客戶】

高校MBA／EMBA／EDP(總裁班)

清華大學EMBA、北京大學EMBA、上海交大電氣工程學院、哈爾濱工業大學工程項目管理

國內政企

聯想集團公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開發區管委會、中石油大慶油田服務公司、北京中海紀元、中國聯通、復旦金仕達、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國電信廣東研究院、中國網通研究院、大唐系統集成：、江蘇郵電規劃設計院、賽迪集團、中國通用技術進出口總公司、中國普天集團……、總參謀部、南瑞自動化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津

外資/合資企業

IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國、中達電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國)、維斯塔斯風電Vestas、奔馳汽車、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、NEC軟件、PMO、上海貝爾-阿爾卡特、一汽大眾:產品管理部、安斯泰來治藥、巴德醫療-中國(Band)、天合汽車 – TRW、文思海輝、一汽大眾:采購管理部、石化盈科上海分公司、南京馬自達研發中心、一汽富維、三星中國-LED

PMP考前培訓：

北京、廣州、上海、成都、濟南；深圳、武漢、天津、大慶……

信息產業部項目經理/高級項目經理培訓(2003-至今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、長春、南昌、大連、濟南、鄭州、合肥、南京、杭州、福州、廈門…

信息系統項目管理師(高級職稱)、系統集成項目管理工程師(中級職稱) 培訓(2005-今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、濟南、鄭州、杭州、昆明、成都 ……

【客戶反饋】

一、部分學員評價：

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關于客戶滿意的講解...”

“我是做技術工作的，這次課程的收獲非常大，陳剛老師的課程中說到的例子就象是我們公司的一樣，一些方法我馬上就想試一下”

“陳老師一聽就是做過很多項目的人，課上所講的方法很實用……”

“這次課程比較特別，授課的老師基本沒有一句廢話，課程的信息量非常大，很好。”

“頭一次參加項目管理培訓，感受到這是一個非常好的管理工具和思路，非常實用，對今后的工作很有幫助。”

“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受，5天課程收獲非常大...”

“我是第一次參加分組討論的形式的培訓，陳老師采用分組打分的方法效果很好... ”

“這次課程讓我明白了計劃的重要性... ”

“把我過去與項目管理的相關知識重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒有什么計劃，比較隨心所欲，學完此課程使我認識到，每件事的規劃都是非常重要的”

“本來沒打算來參加這次課程，聽完一天后讓我公司里的同事都過來了，原先以為項目管理只是個給項目經理用的工具，這次課程讓我發現了新的經營模式，收獲非常大；尤其是陳老師所談到的項目管理的主旨已轉變為創造價值而不只是節約成本，這一觀點對我非常有觸動，謝謝。”

“這兩天的課程說明，陳剛老師這樣的專業培訓師，為什么比院內的老師更受歡迎，我希望能經常聽到這樣高品質的課程。”

“原來以為參加考試輔導課程會很教條；這次課程不僅是學到了項目管理的系統知識，更學到了很多實用的方法。陳老師的經驗非常豐富，我會向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經常能聽到這樣的課程。”

“聽過不少次項目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價值的是項目管理應用流程講得很清楚，一些常見問題的解決思路也很新穎；”

“戰略和實踐的精英”

……

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