房地產(chǎn)核心課程開發(fā)與內(nèi)訓師培養(yǎng)課程
【課程編號】:NX22340
房地產(chǎn)核心課程開發(fā)與內(nèi)訓師培養(yǎng)課程
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【所屬類別】:員工培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:課程開發(fā)培訓,內(nèi)訓師培訓
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課程背景
也許您正面臨外部培訓費用不斷飛漲,同時外部培訓師所授課程內(nèi)容難于和房地產(chǎn)企業(yè)實際相結(jié)合的困難
也許您滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗豐富,可講出來卻讓人不愿聽,總難自信自如的傳授給員工;
也許您苦于打造房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力,并急需內(nèi)部的人來提煉固化、傳播分享。。。。。。誰為我橫刀立馬!
內(nèi)部培訓師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為房地產(chǎn)企業(yè)不斷發(fā)展和建立內(nèi)部培訓系統(tǒng)建立的瓶頸。出路何在?
課程收益
1、幫助房地產(chǎn)公司選拔、推薦、培養(yǎng)有潛力的培訓師。
2、指導房地產(chǎn)企業(yè)建立標準化、結(jié)構(gòu)化的公司的核心課程開發(fā)與培訓課程體系。
3、協(xié)助房地產(chǎn)公司開發(fā)四門核心課程:崗位類課程、知識流程類、團隊建設(shè)類等。
4、提供相關(guān)房地產(chǎn)內(nèi)訓培訓師課程開發(fā)與授課的實用工具和表格。
5、促進房地產(chǎn)團隊學習的氛圍、提升組織團隊學習的技巧。
學員收益
1、挖掘和提升房地產(chǎn)管理者自身的潛力。
2、梳理房地產(chǎn)專業(yè)和管理方面的心得。
3、選擇適合自己的房地產(chǎn)專業(yè)授課主題。
4、協(xié)助學員開發(fā)出適合自身特點的課程。
5、提升房地產(chǎn)管理者的表現(xiàn)力和影響力。
6、掌握授課工具和技巧提升。
培訓對象
房地產(chǎn)企業(yè)高管、項目總經(jīng)理、職能經(jīng)理、培訓主管、專兼職培訓師。
課程大綱
引言:思考、回顧與挑戰(zhàn)
滑雪教練給我們的啟示:
1、內(nèi)訓師的天職是為房地產(chǎn)企業(yè)和員工解決問題。
2、房地產(chǎn)企業(yè)面臨哪些問題及您的課程為咱們企業(yè)解決了什么具體問題?
3、房地產(chǎn)內(nèi)訓師最應(yīng)該關(guān)注什么?
4、主題引出:打造房地產(chǎn)企業(yè)組織導向、學員核心的高效學習體系。
5、新內(nèi)訓師常見問題分析。
6、團隊回顧:以前授課的經(jīng)驗與未來授課的挑戰(zhàn)
第一部分:房地產(chǎn)內(nèi)部培訓師的五個認知---明確戰(zhàn)略
(一)認知一:如何認知企業(yè)和企業(yè)對內(nèi)訓的要求?
1、您的企業(yè)處于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的哪個階段?企業(yè)項目特點和區(qū)域分布是怎樣的?
2、企業(yè)在項目運營、人才、管理體系、供應(yīng)商管理等方面面臨什么問題?
3、房地產(chǎn)企業(yè)需要我們內(nèi)訓師的講授的課程?
4、認知企業(yè)后內(nèi)訓師的行動是什么?
(二)認知二:如何認知你授課的學員?
1、成人學習的潛在心理需求是什么?
2、成人學習的規(guī)律是什么?
3、學員中可能有那些類型?他們各自的學習特點如何?
4、各類房地產(chǎn)內(nèi)訓學員的特點如何?房地產(chǎn)各部門人員的特征如何?
5、認知學員后內(nèi)訓師的行動是什么?
6、學習落地:你授課內(nèi)容和對象分析及教學方式選擇。
(三)認知三:如何認知教育和培訓的規(guī)律和方法?
1、成功培訓的八大要素是什么?
2、教育和培訓的十個步驟是什么?
2、如何組織團隊進行學習?
4、如何根據(jù)不同內(nèi)容和對象選擇不同的教學方法?
實例課程分析:
教練式教學法要點和萬科“七對眼睛”教練授課舉例
案例教學法要點和“成本管理”案例授課舉例
角色扮演法要點和“現(xiàn)場工程師巡檢要點”角色扮演法教學舉例
沙盤游戲法要點和“項目管理”沙盤演練課舉例
問題解決法要點和“如何降低設(shè)計變更率?”的教學舉例
(四)認知四:如何認知培訓師的工作?
1、內(nèi)訓師的六個“是”與“不是”
2、培訓師的四種角色職能
3、內(nèi)訓師的五個層次是哪些?
4、房地產(chǎn)行業(yè)五類典型老師介紹
5、房地產(chǎn)內(nèi)訓師的素質(zhì)模型介紹
6、認知培訓師后對自己的指導有哪些?
觀點碰碰碰: 我認同的外部好老師及特點分析
內(nèi)部的好老師和經(jīng)典課程分析舉例
個人分析:比照標桿,我的課程有哪些可以優(yōu)化點?
(五)認知五:認知自己和自我成長?
1、什么樣的房地產(chǎn)課程是適合您講授的?
2、房地產(chǎn)行業(yè)培訓師成長的路徑是怎樣?
3、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)訓師的“三步走”。
4、如何通過“六多”塑造金牌講師?
5、通過授課內(nèi)訓師的會有哪六個方面的超值收益?
課后作業(yè):分析我以前的授課評估反饋表
制定內(nèi)訓師自己的提升計劃
第二部分:房地產(chǎn)企業(yè)核心課程開發(fā)和授課的十個步驟----戰(zhàn)術(shù)落地
(一)如何更準確地把握課程的需求和確定課程目標?
1、如何從房地產(chǎn)學員崗位、工作問題、職業(yè)發(fā)展找需求
2、如何從房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展和核心能力打造角度找需求?
3、培訓項目相關(guān)人員的需求分析和平衡
4、房地產(chǎn)需求調(diào)查的常見方法
5、培訓需求的匯總、提煉和確認
6、培訓需求管理的五個步驟是什么?
7、房地產(chǎn)各類課程需求分析和總結(jié)
8、從知識上、技能上、態(tài)度的找課程目標
9、從提升房地產(chǎn)部門間協(xié)作上找課程目標
10、課程目標用Smart表達出來
11、本次授課的三大目標
學習落地:如何收集和確定我授課主題的需求
您所授課程的學員分析和敏感需求提煉
更明確的確定您課程的教學目標了嗎?
(二)如何進行課程策劃和編寫課程大綱?
引子:“瘋狂的石頭”不瘋狂
1、房地產(chǎn)課程大綱設(shè)計的十個要點是什么?
2、課程設(shè)計包括了哪七個方面內(nèi)容?
3、如何快速的形成你自己的授課大綱?
4、授課大綱中的可借用的五個資源是什么?
5、房地產(chǎn)大綱優(yōu)化的三大精髓是什么?
6、課程大綱的結(jié)構(gòu)是什么樣子?
7、四個房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)訓課程的內(nèi)容要點和結(jié)構(gòu)分析
8、提煉您授課內(nèi)容的重點、難點、互動點、習練點
9、教學方法的選擇與應(yīng)用
10、授課內(nèi)容的五種常見展開方法是怎樣?
11、如何把你的理性內(nèi)容的進行感性表達?
12、授課感性化語言的“六化”是什么?
13、授課語言組織和句式設(shè)計:重點、層次、句式
14、板書的內(nèi)容確定、板書設(shè)計和計劃
15、如何選用音像資料?
16、什么是大綱“五線譜”?
實例大綱分析:
-知識工具類課程實例分析《RPROJECT軟件在項目計劃制定中的應(yīng)用》
-流程宣貫類課程實例分析《公司全成本管理制度、流程體系的宣貫》
-學習分享類課程實例分析《企業(yè)設(shè)計管理趨勢與我公司設(shè)計管理的提升》
-問題解決類課程實例分析《如何降低設(shè)計變更率?》
學員練習:完成自己課程的“五線譜”
(三)如何進行課前“五備”?
1、課前準備一:授課課件的準備
2、課前準備二:學員學習資料的準備
3、課前準備三:培訓師的自己準備
4、課前準備四:針對學員的準備
5、課前準備五:教學設(shè)備的準備
(四)如何讓您的開場白更精彩?
討論:開場白的功能是什么?
1、課前黃金30分鐘的該做什么準備?
2、如何去除緊張情緒?
3、開場白需解決的問題?
4、常見開場的六鐘方式
5、經(jīng)典開場的結(jié)構(gòu)
6、房地產(chǎn)四類課程開場白的分析
7、當場時的四個要點是什么?
反思和練習:你課程開場白的反思和優(yōu)化設(shè)計、演練
(五)課程的呈現(xiàn)技巧 :“理性結(jié)構(gòu)”+ “感性表達”
1、認識溝通過程中的規(guī)律
2、精彩呈現(xiàn)的要素?
3、如何提升聲音的感染力?
4、如何提升眼神和表情的表現(xiàn)力?
5、如何用你的身體幫助授課?
6、講師如何各類合理的站位和走位?
感悟精彩:名詩朗誦、名歌聯(lián)唱、名曲欣賞
學員訓練:主題呈現(xiàn)演練:理性結(jié)構(gòu) + 感謝表達
(六)如何應(yīng)對課上的“五種意外”及如何調(diào)動課堂氣氛?
1、授課中有哪些常見突發(fā)事件?
2、來自學員的挑戰(zhàn)和突發(fā)事件如何處理?
3、來自培訓師自身的突發(fā)事件及處理方法?
4、授課時間多了、少了如何應(yīng)對?
5、教學設(shè)備出問題該怎么辦?
6、讓你的授課氣氛活躍、生動的“三板斧”
7、如何讓學員自動的參與進來?
8、如何設(shè)計課上的互動游戲?
實戰(zhàn)分享:我的突發(fā)事件處理方法和感受
課堂游戲大比拼
(七)如何與學員進行互動?
1、提問要達到什么目的?
2、提問的要點和注意事項?
3、常見有哪六種提問方式?如何應(yīng)用?
4、如何去傾聽學員?
5、如何回答問題和點評、總結(jié)?
6、疑難問題的應(yīng)對方法
7、回答問題的“六步法”?
8、如何組織學員進行專題討論?
學習落地:我的互動問題設(shè)計與控制對策?
(八)“練”---如何對學員進行訓練?
1、有哪八種促進學員習練轉(zhuǎn)化的方法?
2、如何用提問法、角色演練法、教練法訓練學員?
3、團隊習練轉(zhuǎn)化:房地產(chǎn)團隊研討、經(jīng)驗分享
4、課后531方法介紹
5、課后作業(yè)設(shè)計
6、授課結(jié)束時的測試題設(shè)計
實踐分享:我以前授課習練中的遇到的常見問題與處理方法
學習落地:我的課上練習和課后作業(yè)設(shè)計
(九)如何做好課程的收尾?
1、宜家的客戶調(diào)查給我們什么啟示?
2、結(jié)尾要達到什么目標?
3、結(jié)尾中的常見問題?
4、常見的六種結(jié)尾方法有哪些?
5、經(jīng)典結(jié)尾的結(jié)構(gòu)和步驟?
6、如何完美下場?
學習落地:你的虎尾在哪里?
(十)課后三方面跟進與評估
1、課后對學員的跟進、輔導
學習落地:課后我對學員的輔導跟蹤計劃
3、課后培訓師的自檢和總結(jié)提升
4、課后教學的整體評估
綜合練習:
大顯身手--學員授課演練和呈現(xiàn)
團隊PK大賽:每個團隊一個代表,抽簽決定誰講,整體授課時間60分鐘。
培訓流程
第一環(huán)節(jié)、訓前調(diào)研和準備:在開課之前兩周內(nèi)
公司層面準備并提交以下資料:
公司整體情況:企業(yè)現(xiàn)行的管理組織構(gòu)架;
參訓人員情況:組成人員、簡單工作經(jīng)歷、以前受訓經(jīng)歷、授課經(jīng)歷
培訓師相關(guān)制度:企業(yè)現(xiàn)行的培訓體系、課程體系、培訓師激勵等
培訓師培養(yǎng)和管理中問題:培訓師培養(yǎng)、管理中的問題或困惑。
學員層面:
攜帶自己以前講課的大綱、授課ppt、相關(guān)資料(便于課上完善,盡量齊)
自我優(yōu)、劣勢分析、可講課程主題和近期提升的思考、
第二環(huán)節(jié):教授要點:教練講授培訓師的知識、能力和經(jīng)驗要點和技巧
第三環(huán)節(jié):個性輔導:教練針對每個人的課題進行一對一輔導。
第四環(huán)節(jié):演練點評:成果點評與互動交流 。
1、對學員完成的課件進行公開點評,給出指導建議與修改意見。除了獲得老師的指點之外,達到學員之間進行相互學習之效果。
2、借鑒其他學員可取之處對自己課程進行再優(yōu)化。
第五環(huán)節(jié):課后督導:跟蹤輔導落實情況
王老師
講師介紹
首席地產(chǎn)專家,中國第3代沙盤模擬領(lǐng)軍人物!
清華大學土木工程管理碩士專業(yè)畢業(yè)!
曾任 北大縱橫房地產(chǎn)研究院首任院長
中歐商學院、清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中央財經(jīng)大學等國內(nèi)16所頂尖商學院總裁班特聘教授!
萬科、龍湖地產(chǎn)、住總集團、陽光100、首都機場地產(chǎn)、宏錦集團、天鴻集團、富力、天津泰達集團、華遠集團等知名地產(chǎn)公司專家!
20年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷,曾在萬科、泰達、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔任管理職位、高級顧問!曾為北大縱橫商學院房地產(chǎn)研究院院長,清華大學房地產(chǎn)六大運營體系班主任,清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有9年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。擅長講授RTTT、房地產(chǎn)系列沙盤模擬課程。
授課方式:
采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹,以學員及客戶為中心,致力與學員意識的互動和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。
精品課程:
《房地產(chǎn)經(jīng)營管理沙盤模擬特訓營培訓方案》
教學觀點:
1、通過企業(yè)案例找到你的標竿;通過授課系統(tǒng)你的知識;
2、通過參與把別人的能力變成你的本領(lǐng);
3、把教室變成你未來運營的操練場,把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。
服務(wù)客戶:
IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳萬科、中國鐵路工程總公司、中建集團、龍湖、天津泰達、富力、萬年基業(yè)、濟南中齊、億城集團、旭輝集團、華遠集團、住總集團、上海電氣地產(chǎn)、中國水電地產(chǎn)、中石油工程集團、世界銀行中國項目開發(fā)中心(CPDF)、中國銀行、中國國投金融集團、三星、梅特勒托利多、德國萊寶光學、BMW中國、南方電網(wǎng)、中國核電集團、三一重工、中聯(lián)重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽萬江機電、阜康汽車營銷集團、新浪、用友、聯(lián)想、夏新電子、彩虹集團、大唐電信、巨能集團、中國鋁業(yè)、中海油、中石化、中石油、南方電網(wǎng)、中國移動、安利(中國)培訓學院、招商銀行、廣東建設(shè)銀行、寧波水務(wù)、上海水務(wù)、天鴻集團、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國聯(lián)通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、寶鋼、百事(中國)、美的集團、中集集團、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、天創(chuàng)鞋業(yè)、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、李寧集團、波司登、天創(chuàng)鞋業(yè)、新的電器、浙江日發(fā)紡機集團、捷順科技、優(yōu)利德、華威風機、王府井百貨、北京國合、周大福、上海電氣等數(shù)百家知名企業(yè)。
清華大學經(jīng)理人課程班、北京大學總裁課程班、中國人民大學經(jīng)理人研修班、復旦大學總裁班、上海交通大學總裁課程班、浙江大學高級總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班、中山大學總裁班等18所國內(nèi)一流院校及商學院客座教授。
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