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【課程背景】

沒有執行就沒有結果，但目前無論是團隊還是個體，都存在執行不力的狀況，制定了很多目標、計劃，卻沒有得到所期望的結果。

為什么執行這么難？其中很重要的一項就是領導者沒有促使他人主動承擔責任。那么怎樣讓他承擔責任呢？

舉個例子，你的下屬來找你，說有個問題困擾他。你沒有給出答案和做法，而是給提供了一個方法，通過這個方法他們可以自己找到解決問題的方法；或者你去參加他們的會議，一步步引導他們交流互動，同時鼓勵他們找到答案。

本課程提供這個方法和流程，促使他人自己確定目標，高效的完成任務，并實現目標。

【行動學習】

行動學習是一種個人、團隊和組織學習的方法。人們通過小組的形式，解決重要的個人、團隊、組織或社會挑戰和難題，并且從這種積極改變現狀的過程中學習。行動學習相信同伴的力量、重視提問的價值、不盲從權威、鼓勵質疑和反思。

【培訓對象】

企業中高層管理人員，部門或項目團隊負責人

【課程收益】

掌握高效執行的基本原則和方法

學會利用集體智慧制定工作計劃的方法

承擔執行責任，并不斷監督改進。

【課程大綱】

我們今天要完成的任務是什么？

--課程開始之前需要確定的一個工作中的正在發生的實際問題。

--課程結束時候，得到一個解決這個問題的執行方案。

第一單元：從集體智慧到集體創造

沒有完美的個人，但有完美的團隊

找到團隊的優點和缺點

明確項目的優勢和挑戰

第二單元：高效執行四原則

1、聚焦重要目標

2、關注引領性指標

3、堅持激勵性積分表

4、建立規律問責機制

第三單元：實際問題的現場解決

回到我們團隊最棘手的問題輸出針對企業一個具體的難題的團隊達成共識系統解決方案。

第一步：確定重要目標

第二步：找到引領性指標

第三步：制定激勵性積分表

第四步：建立問責機制

第四單元：落實達成與績效提升

1、行動計劃法

運用集體行動將達成共識的解決方案，轉化成為具體的可操作的落地的系統性行動計劃。

2、落實達成五個關鍵步驟

第五單元：監測與評估

當所有方案執行之后，監督工作進展，評估階段成果，不斷的跟蹤與修正。

回顧：有哪些措施被實施，得到了哪些結果

有哪些需要下一步實施的項目，預計完成時間

以上內容，需要周期性回顧，制作成果報告

潘老師

——創新思維訓練與行動學習實戰專家

北京大學 MBA

通信工程 高級工程師

中國聯通學院特聘高級講師

國際行動學習協會（WIAL）催化師

國際行動學習中心（CALF）催化師、SPOT 引導師

863計劃國產移動智能終端軟件平臺專家組成員

全球500強 國有企業 創新事業群 高層管理者

20年通信行業從業經驗，擁有15年新產品研發、運營與商務拓展經驗

【職業經歷】

潘老師具有20年世界500強企業通信產品創新、產品運營、營銷等工作經驗，深度理解中國本土企業管理人員成長與發展。分別就職于知名股份制公司，國有企業上市公司擔任中高層管理者，在全球500強國有企業中擔任創新事業群中層管理者，有著15年新產品研發、運營與商務拓展經驗，對創新思維能力訓練、新產品開發、創新領導力方面有著深厚的利潤和實際工作經驗。

作為中國聯通學院特聘講師，近5年專注于企業產品創新、商業模式創新、問題解決、執行能力等創新思維能力和行動學習相關內容的培訓、研究和實盤操作，成效顯著。

同時潘老師是國際行動學習協會專業催化師，SPOT引導師，有著5年以上培訓師和引導師經驗，擅長將創新思維與行動學習結合，特別了解電信和互聯網行業，為眾多知名電信、互聯網、電子和IT企業提供過專業的培訓和引導。

【擅長領域】

創新新思維訓練與開發、行動學習法、專業引導師

【培訓風格】

將行動學習與具體結構化工具相結合；

突出創新思維、問題解決和執行；

圍繞受訓企業實際工作問題，現場得出創新解決方案，通過學員群策群力，在課堂中得出創新解決方案

過程強調企業各層級之間的文化共識、目標共識、方法共識，獲得最佳執行力和工作成果；

課堂以互動為主，一旦發現學習機會，培訓師適時介入；

通過質疑與反思的學習方式，促動學員自我認知，提升能力；

【服務客戶（部分）】

中國聯通學院、北京聯通、上海聯通、天津聯通、吉林聯通、遼寧聯通、黑龍江聯通、湖南聯通、四川聯通、河北聯通、聯通云數據等

【授課掠影】

上海聯通創新思維培訓廣西聯通地市公司副總行動學習黑龍江聯通創新主管培訓

全國營業廳業務模式設計會議聯通視頻業務研討會聯通后向流量研討會

聯通研究院組織創新培訓校園營銷能力提升培訓天津聯通創新主管培訓

【潘老師部分授課記錄（年份已省）】

時間課程名稱時長客戶

3月23日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第一期)1中國聯通學院

3月31日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第二期)1中國聯通學院

4月10日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第三期)1中國聯通學院

4月18日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第四期)1中國聯通學院

4月22日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第五期)1中國聯通學院

5月16日營業廳渠道研討會議（一期）1聯通寬帶公司

8月26日營業廳渠道研討會議（二期）1聯通寬帶公司

6月19日新入職員工創新能力培訓1聯通寬帶公司

6月24日聯通主管能力提升培訓1聯通寬帶公司

6月28日縣公司經理聚焦戰略項目制定培訓1河北聯通張家口分公司

6月30日中國聯通中青年管理人才研修班1中國聯通學院

7月3日全省縣域公司總經理培訓1吉林聯通

12月7日中層管理人員培訓1北京聯通

3月16日創新主管培訓1天津聯通

3月29日創新思維與創新方法培訓1上海聯通

5月30日全網業務落地培訓2四川聯通

11月4日存量維系運營管理能力提升培訓1中國聯通學院

11月8日服務管理能力提升研討班培訓1中國聯通客服部

7月17日行動學習與催化技術2廣西聯通區公司

8月20聯通云數據有限公司內訓師培2聯通云數據公司

6月11日校園營銷能力提升培訓2中國聯通市場部

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