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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)核心能力
【課程編號(hào)】:NX21004
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)核心能力
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【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)
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課程背景
卓有成效的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升體系(兩天12-14個(gè)小時(shí)+后期團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo))高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng),美國(guó)宇航局NASA都在用的原版課程,可被衡量的領(lǐng)導(dǎo)力。
課程背景: 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)(ISPI)主席哈羅德·斯托洛維奇研究發(fā)現(xiàn),對(duì)員工績(jī)效影響最大的因素并非源自個(gè)人(包括知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī)),而是環(huán)境因素(占70%~80%)。沒(méi)有一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的場(chǎng)域,單靠個(gè)人的努力是無(wú)法提升企業(yè)績(jī)效的。你是否感覺(jué)在招聘環(huán)節(jié)招進(jìn)來(lái)的是優(yōu)秀人才,一段時(shí)間后都開(kāi)始不適用,感覺(jué)人越來(lái)越不好管理,團(tuán)隊(duì)就像生銹的機(jī)器,換幾個(gè)零件也不好用,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作不盡如意,下屬的工作成果難以滿(mǎn)意,溝通存在很大問(wèn)題。爭(zhēng)執(zhí),推諉多了,相互理解少了,很多人對(duì)問(wèn)題坐視不管。而作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的你,一直苦苦在尋求實(shí)實(shí)在在提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法去解決,大部分是虛無(wú)縹緲的道理;聽(tīng)了很多領(lǐng)導(dǎo)力的理論和思想,但始終找不到如何運(yùn)用的路徑出口和方法。
課程目標(biāo):
掌握這種簡(jiǎn)單易學(xué),學(xué)以致用的系統(tǒng)和流程與可衡量的行為。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效都可以因此得到提升,這是一套已被證明行之有效、集個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)合作能力提升于一體、可操作性非常強(qiáng)的項(xiàng)目體系,也被稱(chēng)之為可被衡量的領(lǐng)導(dǎo)力。
課程收益:
1.本課程和跟蹤教練輔導(dǎo)能夠提供一整套改變團(tuán)隊(duì)績(jī)效背景的系統(tǒng)和程序,形成高績(jī)效低風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)文化。
2.獲得實(shí)際落地的人格測(cè)試題,領(lǐng)導(dǎo)力行為和實(shí)施場(chǎng)景和可操作的工具方法來(lái)迅速改變低績(jī)效高風(fēng)險(xiǎn)的局面。
3.通過(guò)人格測(cè)評(píng),講授,教練技術(shù),案例教學(xué)法,實(shí)際場(chǎng)景化演練,引導(dǎo)技術(shù)復(fù)盤(pán)讓學(xué)員系統(tǒng)進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí),邊學(xué)邊練習(xí),促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化;營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)完就用。
課程內(nèi)容
第1天
上午
四維度績(jī)效系統(tǒng)
四維度識(shí)己,識(shí)人,識(shí),識(shí)團(tuán)隊(duì)
- NASA四維度可靠性科學(xué)性分析和說(shuō)明
- 四維度天生人格個(gè)性測(cè)評(píng)(NASA測(cè)試題)
- 四維度天生個(gè)性介紹和分析(教練工具)
四維度識(shí)己識(shí)人識(shí)團(tuán)隊(duì)實(shí)操練習(xí)(分組體驗(yàn)學(xué)習(xí))3小時(shí)
第1天
下午
情緒與臺(tái)詞情境
四維度的應(yīng)用流程實(shí)際工作場(chǎng)景操練點(diǎn)評(píng)與督導(dǎo)
-領(lǐng)導(dǎo)力的情緒及臺(tái)詞管理(視頻法)
-臺(tái)詞紅轉(zhuǎn)綠練習(xí)(CSW工具+實(shí)際場(chǎng)景練習(xí))
-四維度工作情境應(yīng)用流程講解(案例教學(xué)法)
-流程實(shí)操與展示和輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)(討論+點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo))4小時(shí)
第2天
上午
8項(xiàng)核心能力
-1:表達(dá)真誠(chéng)的感激和欣賞(視頻+案例+工具+練習(xí))
-2:關(guān)注共同利益(案例+工具+練習(xí))
-3:適度地包融他人(視頻+案例+工具+練習(xí))
-4:信守所有約定(案例+工具+練習(xí))3小時(shí)
第2天
下午
8項(xiàng)核心能力-行為5:基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀(案例+工具+練習(xí))
-行為6:100%努力(案例+工具+練習(xí))
-行為7:避免指責(zé)和抱怨(案例+工具+練習(xí))
-行為8:明確角色、責(zé)任和職責(zé)(案例+工具+練習(xí))
- 課程復(fù)盤(pán)(引導(dǎo)工具+練習(xí)+發(fā)表+行動(dòng)計(jì)劃)4小時(shí)
部分學(xué)員見(jiàn)證分享:
通過(guò)高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線(xiàn)輔導(dǎo)后,普遍感到 4D 顛覆了過(guò)去的思維方 式,高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰,心態(tài)積極,部門(mén)間溝通效率大幅提高, 不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛(ài)和包融的文化而且在與績(jī)效直接相關(guān)的收益,如新人指標(biāo),出勤率,保險(xiǎn)簽 單率,酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。
——某世界 500 強(qiáng)保險(xiǎn)公司 HR 副總 楊總
2017 年 1 月 10 日早上 9:00 開(kāi)始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約 33 小時(shí),較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19 小時(shí)。這次產(chǎn)量提升過(guò)程中班組少了各抒已見(jiàn)的爭(zhēng)執(zhí),多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計(jì)劃、共同的目標(biāo),以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的 4D 課程學(xué)習(xí)后,把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效場(chǎng)域改善實(shí)實(shí)在在的證明之一。
—— 重慶 CPIC 集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
在總部參加高老師兩天的 4D 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和線(xiàn)上跟蹤教練輔導(dǎo)后,我用 4D 解決了一些團(tuán)隊(duì)原有的矛盾,人際關(guān)系更和諧了,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績(jī)效方面,月初開(kāi)單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板,一般情況就是 40% 左右,但在今年 2016 年 1 月 1 號(hào)達(dá)成了 50% !用紅色語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換解決客戶(hù)退保問(wèn)題,替業(yè)務(wù)人員挽留了保單,避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失! —— 某保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司 某區(qū)區(qū)經(jīng)理 李經(jīng)理
高老師
講師背景
高老師 全日制教育學(xué)碩士,美國(guó)NASA宇航局4D系統(tǒng)創(chuàng)始人親自認(rèn)證教練培訓(xùn)師,行動(dòng)教練Action Coaching認(rèn)證教練培訓(xùn)師,也是一位能用英文直接進(jìn)行授課的高級(jí)培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師。
2008北京奧組委管理運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)、二等官員,且為奧運(yùn)會(huì)藍(lán)區(qū)中心區(qū)FOP負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)競(jìng)賽部門(mén)奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)工作,獲2008北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)頒發(fā)的雙項(xiàng) “優(yōu)秀工作者”稱(chēng)號(hào)。
中央國(guó)家機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)培訓(xùn)總監(jiān),從事中央各部委黨校的培訓(xùn)和課程研發(fā)策劃和企業(yè)管理培訓(xùn)工作。
北京派瑞斯聯(lián)合創(chuàng)始人、業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
高老師曾經(jīng)在北京某國(guó)企單位擔(dān)任培訓(xùn)部主任職位而后為民企中高層擔(dān)任教練和顧問(wèn)。秉著奉獻(xiàn)愛(ài)與能量和做學(xué)習(xí)服務(wù)者的價(jià)值觀,潛心研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)方面的專(zhuān)業(yè)課程。
授課風(fēng)格
專(zhuān)注領(lǐng)域: 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè),高績(jī)效文化打造,教練式領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與提升。
◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶(hù)拿到成果(見(jiàn)下面學(xué)員見(jiàn)證)。
◆ 一直在企業(yè)一線(xiàn)主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績(jī)效團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。國(guó)際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地項(xiàng)目成果顯著。
◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多,一手案例豐富,工具方法來(lái)源于真實(shí)工作情境,故而講課落地易操作且見(jiàn)效快。
◆ 課堂氣氛活躍,親切,輕松。善用引導(dǎo)工具,教練技術(shù),案例教學(xué),游戲體驗(yàn)。
主要參與的咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目
主持和參與部分項(xiàng)目介紹:
◆ 山東省新華保險(xiǎn)七個(gè)地市經(jīng)理“助力開(kāi)門(mén)紅績(jī)效提升”。(多個(gè)區(qū)經(jīng)理開(kāi)門(mén)紅成功,問(wèn)題團(tuán)隊(duì)效能提高)
◆ 北京梅賽德斯奔馳中國(guó)總部某技術(shù)部門(mén)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決”項(xiàng)目。(難題獲得新思路)
◆ 中國(guó)電信全國(guó)績(jī)優(yōu)縣級(jí)總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(4D全案例教學(xué)與課程開(kāi)發(fā)與交付)”。
◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)提升之啟航,領(lǐng)航,遠(yuǎn)航”項(xiàng)目,全友家私“儲(chǔ)備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”項(xiàng)目。
◆ 北京金隅冀東水泥“中層+后備干部高績(jī)效文化打造”。(優(yōu)化了干部的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)與團(tuán)隊(duì)文化)
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”(通過(guò)測(cè)評(píng)對(duì)比和HR反饋,一線(xiàn)的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高)
◆ 上海遠(yuǎn)景能源科技18級(jí)高級(jí)經(jīng)理“重走井岡山后之高績(jī)效企業(yè)文化融入與團(tuán)隊(duì)打造(基于案例教學(xué)設(shè)計(jì))”。
◆ 北京寅豐聯(lián)金融北京大區(qū)“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技能與績(jī)效提升”。(銷(xiāo)售額上漲,團(tuán)隊(duì)狀態(tài)改善)
◆ 云天化集團(tuán)企業(yè)績(jī)效提升。(物流事故出錯(cuò)率降為0,制定出完善工作流程。某部門(mén)生產(chǎn)效率提高19小時(shí))
主要課程
績(jī)效落地轉(zhuǎn)化三門(mén)課
《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法(源自全球4D國(guó)際認(rèn)證課)
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效,已反復(fù)驗(yàn)證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑(源自4D國(guó)際認(rèn)證課)
《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為》 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一套可復(fù)制的具體管理工具和方法 (源自4D國(guó)際認(rèn)證課)
有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門(mén)課
《行動(dòng)教練》 專(zhuān)注管理者行為改變,把績(jī)效轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)(國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)WIAC 認(rèn)證課)
《教練管理者之員工輔導(dǎo)與溝通》 從用人之智到用人之愿,激勵(lì)員工潛能,處理情緒,持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能
培訓(xùn) + 引導(dǎo)工作坊 用于組織效能提升,領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊,復(fù)盤(pán),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),群策群力
《主題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)(復(fù)盤(pán))工作坊》 以上主題通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)和工具有效讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),復(fù)盤(pán),形成可執(zhí)行方案
部分學(xué)員見(jiàn)證
我們的學(xué)員通過(guò)高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線(xiàn)輔導(dǎo)后,普遍感到4D顛覆了過(guò)去的思維方式,高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰,心態(tài)積極,部門(mén)間溝通效率大幅提高,不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛(ài)和包融的文化而且在與績(jī)效直接相關(guān)的收益,如新人指標(biāo),出勤率,保險(xiǎn)簽單率,酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司 省級(jí)分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和一個(gè)月線(xiàn)上跟蹤教練輔導(dǎo)后,我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾,人際關(guān)系更和諧了,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績(jī)效方面,月初開(kāi)單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板,一般情況就是40%左右,但在今年2017年1月1號(hào)達(dá)成了50%!用紅色語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換解決客戶(hù)退保問(wèn)題,替業(yè)務(wù)人員挽留了保單,避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失!—— 某保險(xiǎn)公司 泰安市某區(qū)區(qū)長(zhǎng) 李總
2017年1月10日早上9:00開(kāi)始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí),較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時(shí),這次產(chǎn)量提升過(guò)程中班組少了各抒已見(jiàn)的爭(zhēng)執(zhí),多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計(jì)劃、共同的目標(biāo),以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后,把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效場(chǎng)域改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過(guò)多,總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象,本來(lái)計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改,在高老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天,我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下,我下午回來(lái)大吃一驚,一切收拾的井井有條,干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長(zhǎng) 曾廠長(zhǎng)
在高老師講課的當(dāng)場(chǎng),我得知物流又出現(xiàn)了問(wèn)題,而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)。高老師詢(xún)問(wèn)我?guī)讉€(gè)問(wèn)題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議,并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問(wèn)題解決了,沒(méi)有再發(fā)錯(cuò)貨,最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了,簡(jiǎn)單有效。—— 西南部某大型國(guó)企物流部 陸經(jīng)理
部分培訓(xùn)服務(wù)客戶(hù)介紹
金融行業(yè):工商銀行北京分行 ,北京農(nóng)商銀行分行 ,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東分行,郵政儲(chǔ)蓄銀行山東分行,萊商銀行,新華保險(xiǎn)(濟(jì)南中支七個(gè)地市),天津金融資產(chǎn)交易所.天金所,寅豐聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)金融
汽車(chē)行業(yè):梅賽德斯奔馳總部,北京奔馳(L2-3經(jīng)理),寶馬(北京),大眾中國(guó)(北京)
制造型行業(yè):全友家私總部,遠(yuǎn)景能源科技(18級(jí)以上經(jīng)理),中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)(海外高管),中國(guó)航天科工,中國(guó)航空集團(tuán)公司,北京金隅冀東水泥,重慶CPIC復(fù)合化工,德盛鎂(天津,蕪湖)
醫(yī)藥類(lèi)行業(yè):PG寶潔,拜耳制藥,藥友制藥,山東英力,青島立菲
通訊,科技類(lèi)行業(yè):中國(guó)電信學(xué)院,中國(guó)電信云南省公司,中國(guó)電信湖南省公司,中博智慧信息科技
商學(xué)院、政府單位:清華大學(xué)-MIT(麻省理工)聯(lián)合培養(yǎng)MBA國(guó)際班,清華大學(xué)-麥考瑞大學(xué)金融應(yīng)用碩士,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,中國(guó)工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才總裁班,工信部汽車(chē)產(chǎn)業(yè)總裁班,中國(guó)公務(wù)員高級(jí)培訓(xùn)中心,國(guó)家外文局,寧夏公安局。
認(rèn)證課: 4D認(rèn)證課創(chuàng)始人Charlie博士認(rèn)證工作坊英文助理培訓(xùn)師。
美國(guó)EQ認(rèn)證課領(lǐng)導(dǎo)力大師Ron. Price認(rèn)證課中方講師和翻譯。
部分培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)展示
中國(guó)電信學(xué)院績(jī)優(yōu)縣局總《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 中國(guó)企業(yè)促進(jìn)司總裁上海站《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力八項(xiàng)行為》
遠(yuǎn)景能源18級(jí)經(jīng)理干部《4D教練式領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊 中小領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者《4D系統(tǒng)打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
工信部汽車(chē)產(chǎn)業(yè)總裁研修班無(wú)錫站《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 奔馳中國(guó)總部L2-3管理者《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)
新華保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)理4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 2016清華大學(xué)-MIT麻省理工聯(lián)合MBA班培訓(xùn)
NASA 4D創(chuàng)始人查理佩勒林認(rèn)證講師現(xiàn)場(chǎng) 重慶CPIC復(fù)合化工主管級(jí)4D團(tuán)隊(duì)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
寅豐聯(lián)金融全國(guó)績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售經(jīng)理《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 梅賽德斯總部某部門(mén)績(jī)效提升業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決現(xiàn)場(chǎng)
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云舒老師
資深企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專(zhuān)家 ,“百萬(wàn)管理者培育...
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...
