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課程背景

卓有成效的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升體系（兩天12-14個(gè)小時(shí)+后期團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)）高績效團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)，美國宇航局NASA都在用的原版課程，可被衡量的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程背景： 國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）主席哈羅德·斯托洛維奇研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工績效影響最大的因素并非源自個(gè)人（包括知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī)），而是環(huán)境因素（占70%~80%）。沒有一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的場域，單靠個(gè)人的努力是無法提升企業(yè)績效的。你是否感覺在招聘環(huán)節(jié)招進(jìn)來的是優(yōu)秀人才，一段時(shí)間后都開始不適用，感覺人越來越不好管理，團(tuán)隊(duì)就像生銹的機(jī)器，換幾個(gè)零件也不好用，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作不盡如意，下屬的工作成果難以滿意，溝通存在很大問題。爭執(zhí)，推諉多了，相互理解少了，很多人對(duì)問題坐視不管。而作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的你，一直苦苦在尋求實(shí)實(shí)在在提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法去解決，大部分是虛無縹緲的道理；聽了很多領(lǐng)導(dǎo)力的理論和思想，但始終找不到如何運(yùn)用的路徑出口和方法。

課程目標(biāo)：

掌握這種簡單易學(xué)，學(xué)以致用的系統(tǒng)和流程與可衡量的行為。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效都可以因此得到提升，這是一套已被證明行之有效、集個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)合作能力提升于一體、可操作性非常強(qiáng)的項(xiàng)目體系，也被稱之為可被衡量的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益：

1.本課程和跟蹤教練輔導(dǎo)能夠提供一整套改變團(tuán)隊(duì)績效背景的系統(tǒng)和程序，形成高績效低風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)文化。

2.獲得實(shí)際落地的人格測試題，領(lǐng)導(dǎo)力行為和實(shí)施場景和可操作的工具方法來迅速改變低績效高風(fēng)險(xiǎn)的局面。

3.通過人格測評(píng)，講授，教練技術(shù)，案例教學(xué)法，實(shí)際場景化演練，引導(dǎo)技術(shù)復(fù)盤讓學(xué)員系統(tǒng)進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊練習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化；營造學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)完就用。

課程內(nèi)容

第1天

上午

四維度績效系統(tǒng)

四維度識(shí)己，識(shí)人，識(shí)，識(shí)團(tuán)隊(duì)

- NASA四維度可靠性科學(xué)性分析和說明

- 四維度天生人格個(gè)性測評(píng)（NASA測試題）

- 四維度天生個(gè)性介紹和分析（教練工具）

四維度識(shí)己識(shí)人識(shí)團(tuán)隊(duì)實(shí)操練習(xí)（分組體驗(yàn)學(xué)習(xí)）3小時(shí)

第1天

下午

情緒與臺(tái)詞情境

四維度的應(yīng)用流程實(shí)際工作場景操練點(diǎn)評(píng)與督導(dǎo)

-領(lǐng)導(dǎo)力的情緒及臺(tái)詞管理（視頻法）

-臺(tái)詞紅轉(zhuǎn)綠練習(xí)（CSW工具+實(shí)際場景練習(xí)）

-四維度工作情境應(yīng)用流程講解（案例教學(xué)法）

-流程實(shí)操與展示和輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)（討論+點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)）4小時(shí)

第2天

上午

8項(xiàng)核心能力

-1：表達(dá)真誠的感激和欣賞（視頻+案例+工具+練習(xí)）

-2：關(guān)注共同利益（案例+工具+練習(xí)）

-3：適度地包融他人（視頻+案例+工具+練習(xí)）

-4：信守所有約定（案例+工具+練習(xí)）3小時(shí)

第2天

下午

8項(xiàng)核心能力-行為5：基于現(xiàn)實(shí)的樂觀（案例+工具+練習(xí)）

-行為6：100%努力（案例+工具+練習(xí)）

-行為7：避免指責(zé)和抱怨（案例+工具+練習(xí)）

-行為8：明確角色、責(zé)任和職責(zé)（案例+工具+練習(xí)）

- 課程復(fù)盤（引導(dǎo)工具+練習(xí)+發(fā)表+行動(dòng)計(jì)劃）4小時(shí)

部分學(xué)員見證分享：

通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到 4D 顛覆了過去的思維方 式，高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高， 不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險(xiǎn)簽 單率，酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。

——某世界 500 強(qiáng)保險(xiǎn)公司 HR 副總 楊總

2017 年 1 月 10 日早上 9:00 開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約 33 小時(shí)，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19 小時(shí)。這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí)，多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計(jì)劃、共同的目標(biāo)，以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的 4D 課程學(xué)習(xí)后，把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)的績效場域改善實(shí)實(shí)在在的證明之一。

—— 重慶 CPIC 集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理

在總部參加高老師兩天的 4D 高績效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用 4D 解決了一些團(tuán)隊(duì)原有的矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板，一般情況就是 40% 左右，但在今年 2016 年 1 月 1 號(hào)達(dá)成了 50% ！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！ —— 某保險(xiǎn)銷售公司 某區(qū)區(qū)經(jīng)理 李經(jīng)理

高老師

講師背景

高老師 全日制教育學(xué)碩士，美國NASA宇航局4D系統(tǒng)創(chuàng)始人親自認(rèn)證教練培訓(xùn)師，行動(dòng)教練Action Coaching認(rèn)證教練培訓(xùn)師，也是一位能用英文直接進(jìn)行授課的高級(jí)培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師。

2008北京奧組委管理運(yùn)營部總監(jiān)、二等官員，且為奧運(yùn)會(huì)藍(lán)區(qū)中心區(qū)FOP負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)競賽部門奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)工作，獲2008北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)頒發(fā)的雙項(xiàng) “優(yōu)秀工作者”稱號(hào)。

中央國家機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)培訓(xùn)總監(jiān)，從事中央各部委黨校的培訓(xùn)和課程研發(fā)策劃和企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

北京派瑞斯聯(lián)合創(chuàng)始人、業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

高老師曾經(jīng)在北京某國企單位擔(dān)任培訓(xùn)部主任職位而后為民企中高層擔(dān)任教練和顧問。秉著奉獻(xiàn)愛與能量和做學(xué)習(xí)服務(wù)者的價(jià)值觀，潛心研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)方面的專業(yè)課程。

授課風(fēng)格

專注領(lǐng)域： 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，高績效文化打造，教練式領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與提升。

◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶拿到成果（見下面學(xué)員見證）。

◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績效團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。國際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地項(xiàng)目成果顯著。

◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多，一手案例豐富，工具方法來源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見效快。

◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗(yàn)。

主要參與的咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目

主持和參與部分項(xiàng)目介紹：

◆ 山東省新華保險(xiǎn)七個(gè)地市經(jīng)理“助力開門紅績效提升”。（多個(gè)區(qū)經(jīng)理開門紅成功，問題團(tuán)隊(duì)效能提高）

◆ 北京梅賽德斯奔馳中國總部某技術(shù)部門“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績效-業(yè)務(wù)問題分析與解決”項(xiàng)目。（難題獲得新思路）

◆ 中國電信全國績優(yōu)縣級(jí)總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（4D全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付）”。

◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)提升之啟航，領(lǐng)航，遠(yuǎn)航”項(xiàng)目，全友家私“儲(chǔ)備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”項(xiàng)目。

◆ 北京金隅冀東水泥“中層+后備干部高績效文化打造”。（優(yōu)化了干部的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)與團(tuán)隊(duì)文化）

◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（通過測評(píng)對(duì)比和HR反饋，一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）

◆ 上海遠(yuǎn)景能源科技18級(jí)高級(jí)經(jīng)理“重走井岡山后之高績效企業(yè)文化融入與團(tuán)隊(duì)打造（基于案例教學(xué)設(shè)計(jì)）”。

◆ 北京寅豐聯(lián)金融北京大區(qū)“銷售團(tuán)隊(duì)管理技能與績效提升”。（銷售額上漲，團(tuán)隊(duì)狀態(tài)改善）

◆ 云天化集團(tuán)企業(yè)績效提升。（物流事故出錯(cuò)率降為0，制定出完善工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時(shí)）

主要課程

績效落地轉(zhuǎn)化三門課

《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法（源自全球4D國際認(rèn)證課）

《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認(rèn)證課）

《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為》 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一套可復(fù)制的具體管理工具和方法 （源自4D國際認(rèn)證課）

有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課

《行動(dòng)教練》 專注管理者行為改變，把績效轉(zhuǎn)化為業(yè)績（國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)WIAC 認(rèn)證課）

《教練管理者之員工輔導(dǎo)與溝通》 從用人之智到用人之愿，激勵(lì)員工潛能，處理情緒，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能

培訓(xùn) + 引導(dǎo)工作坊 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，群策群力

《主題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（復(fù)盤）工作坊》 以上主題通過引導(dǎo)技術(shù)和工具有效讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，復(fù)盤，形成可執(zhí)行方案

部分學(xué)員見證

我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險(xiǎn)簽單率，酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司 省級(jí)分公司HR副總 龍總

在總部參加高老師兩天的4D高績效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和一個(gè)月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號(hào)達(dá)成了50%！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！—— 某保險(xiǎn)公司 泰安市某區(qū)區(qū)長 李總

2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí)，多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計(jì)劃、共同的目標(biāo)，以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)的績效場域改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理

由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長

在高老師講課的當(dāng)場，我得知物流又出現(xiàn)了問題，而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)。高老師詢問我?guī)讉€(gè)問題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問題解決了，沒有再發(fā)錯(cuò)貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理

部分培訓(xùn)服務(wù)客戶介紹

金融行業(yè)：工商銀行北京分行 ，北京農(nóng)商銀行分行 ，中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行，郵政儲(chǔ)蓄銀行山東分行，萊商銀行，新華保險(xiǎn)（濟(jì)南中支七個(gè)地市），天津金融資產(chǎn)交易所.天金所，寅豐聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)金融

汽車行業(yè)：梅賽德斯奔馳總部，北京奔馳（L2-3經(jīng)理），寶馬（北京），大眾中國（北京）

制造型行業(yè)：全友家私總部，遠(yuǎn)景能源科技（18級(jí)以上經(jīng)理），中國電力建設(shè)集團(tuán)（海外高管），中國航天科工，中國航空集團(tuán)公司，北京金隅冀東水泥，重慶CPIC復(fù)合化工，德盛鎂（天津，蕪湖）

醫(yī)藥類行業(yè)：PG寶潔，拜耳制藥，藥友制藥，山東英力，青島立菲

通訊，科技類行業(yè)：中國電信學(xué)院，中國電信云南省公司，中國電信湖南省公司，中博智慧信息科技

商學(xué)院、政府單位：清華大學(xué)-MIT（麻省理工）聯(lián)合培養(yǎng)MBA國際班，清華大學(xué)-麥考瑞大學(xué)金融應(yīng)用碩士，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，中國工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才總裁班，工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁班，中國公務(wù)員高級(jí)培訓(xùn)中心，國家外文局，寧夏公安局。

認(rèn)證課： 4D認(rèn)證課創(chuàng)始人Charlie博士認(rèn)證工作坊英文助理培訓(xùn)師。

美國EQ認(rèn)證課領(lǐng)導(dǎo)力大師Ron. Price認(rèn)證課中方講師和翻譯。

部分培訓(xùn)現(xiàn)場展示

中國電信學(xué)院績優(yōu)縣局總《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 中國企業(yè)促進(jìn)司總裁上海站《高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力八項(xiàng)行為》

遠(yuǎn)景能源18級(jí)經(jīng)理干部《4D教練式領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊 中小領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)營管理者《4D系統(tǒng)打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁研修班無錫站《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 奔馳中國總部L2-3管理者《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)

新華保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)理4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目培訓(xùn)現(xiàn)場 2016清華大學(xué)-MIT麻省理工聯(lián)合MBA班培訓(xùn)

NASA 4D創(chuàng)始人查理佩勒林認(rèn)證講師現(xiàn)場 重慶CPIC復(fù)合化工主管級(jí)4D團(tuán)隊(duì)績效領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

寅豐聯(lián)金融全國績優(yōu)銷售經(jīng)理《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 梅賽德斯總部某部門績效提升業(yè)務(wù)問題分析與解決現(xiàn)場

TTI CPEQA美國情商與領(lǐng)導(dǎo)力動(dòng)機(jī)授課現(xiàn)場 中國電信學(xué)院轉(zhuǎn)型加速4D卓越團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目交付成果

全友家私總部科級(jí)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目 某省銀行教練式溝通與員工輔導(dǎo)現(xiàn)場

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