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培訓對象：

高中基層管理者

課程背景

績效管理中績效改善是現(xiàn)代企業(yè)管理的關鍵環(huán)節(jié)，是控制管理風險、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、提升績效的促進手段，它在加強團隊建設、提高員工素質、塑造核心競爭力等方面起到一定的推動作用。通過在績效改進中運用績效管理技術,企業(yè)可以將分散的、孤立的績效管理過程如：績效目標的制定、績效過程和結果的評估、尋找差距、原因分析、持續(xù)改善、團隊激勵等加以整合,在各影響因素的動態(tài)聯(lián)系中把握影響個人或組織績效的因素或結構,從而制定全面、有效的改進策略,科學化的加以實施,以實現(xiàn)組織績效迅速提高，企業(yè)核心競爭能力的提升，使企業(yè)在激烈的國際競爭中得以生存和發(fā)展。然而，當下在績效管理持續(xù)改善方面，各中小企業(yè)存在著績效改進結果有效性的困惑和未能達到預期目標及效果的管理瓶頸。如何聚焦在戰(zhàn)略目標管理、問題管理的績效改善方法和工具上呢？使互聯(lián)網(wǎng)+績效改進文化、指令有效文化來驅動和引領團隊核心價值觀和人生價值觀的實現(xiàn)，是我們管理者們當務之急要解決的課題。

課程目標

1、掌握績效管理績效考核和改進內涵

2、掌握績效考核后如何找到瓶頸問題

3、掌握績效改善的方法和工具的運用

4、掌握績效考核結果運用和能力提升

5、掌握如何建立互聯(lián)網(wǎng)+績效改進文化+指令有效文化

6、掌握如何用績效改善不斷提升和實現(xiàn)戰(zhàn)略績效目標。

課程特色：（三少七多）

1）少講空洞概念 2）少講理論研究 3）少講同質內容 4）多講理解互動5）多講案例分享

6）多講解決方案 7）多講方法工具8）多講轉化落地9）多講實戰(zhàn)效果10）多講管理創(chuàng)新

【課程內容】

第一講 績效管理和改善現(xiàn)狀

1、透視中小企業(yè)績效管理和改善不良現(xiàn)象（列舉案例）

2、績效考核中遇到的一些問題互動式交流（列舉案例）

3、提問績效管理問題的原因、缺失、短板（列舉案例）

4、引導學員們帶著問題和需求導入本課程

第二講 績效管理和內涵認知

1、本土化理解績效管理、績效考核、績效改善（列舉案例）

2、績效考核與績效改善難在哪里？痛點有哪些（列舉案例）

3、績效考核如何使員工形成共識和認同（列舉案例）

4、績效考核和績效改善中領導發(fā)揮的作用（列舉案例）

5、績效管理和績效考核的作用和益處有哪些

6、績效考核和績效改善的誤區(qū)有哪些（列舉案例突出誤區(qū)和糾偏方案）

7、績效考核的最終目的是什么？（互動交流、談感受和體會）

8、績效改善的終極目標是什么？（互動交流、談感受和體會）

第三講 績效目標設計和考核方法

1、戰(zhàn)略績效目標策劃和績效計劃（定性和定量要求）

2、績效管理目標設計和注意事項（分享案例）

3、如何使績效目標更具有實操性（列舉案例）

4、如何建立績效目標的管理體系

5、高中基崗位績效考核角色分工

6、如何使績效考核公平公正公開（互動交流、談感受和體會）

5、如何設計企業(yè)績效考核表模塊（互動交流、談感受和體會）

6、績效考核中“＋－×÷”方法運用（列舉案例互動交流）

7、如何提升績效考核工作執(zhí)行力（列舉案例互動交流）

8、如何使考核工作服人服從服眾（列舉案例互動交流）

9、互聯(lián)網(wǎng)+績效指令管理變革創(chuàng)新

介紹“指令管理系統(tǒng)CMS+微令”的推廣運用

第四講 績效目標分類與過程監(jiān)控

（均列舉案例）

1、如何實施“戰(zhàn)略型”績效目標策劃設計和積分制管控運用（CFA+CSF+KPI等）

2、如何落實”實戰(zhàn)型”績效目標責任制和績效管理6S制度（契約承諾+追責問責落地）

3、如何運用”監(jiān)督型”績效目標過程控制手段和執(zhí)行力（層級監(jiān)督+點項次數(shù)+透明通報）

4、如何共享”數(shù)據(jù)型”績效目標測量和推行積分制管制（客戶收集大數(shù)據(jù)+測量KPI等）

5、如何反饋”結果型”績效目標測量報告系統(tǒng)+溝通認同（互聯(lián)網(wǎng)+測量反饋+面談溝通）

6、如何提升”改善型”績效目標測量差距和整改對策措施（績效改善+業(yè)績倍增）

7、綜合績效目標的運用、實施監(jiān)督、考核和改善方法

第五講 績效考核溝通和沖突管理

1、績效考核流程再造和適宜性

2、過程和結果績效考核的反饋

3、績效測量中的有效交流溝通（列舉案例）

4、績效考核中沖突管理和仲裁（現(xiàn)場演練）

5、績效考核中績效面談及技巧

6、員工對績效考核的申訴處理

7、績效考核問題聚焦和勝任力（列舉案例）

8、績效考核標準調整和再認同

9、績效考核后激勵方法和提升（列舉案例）

第六講 績效結果運用和改善需求

1、績效考核后得出哪些結果（列舉案例）

2、績效結果對競爭要素影響（列舉案例）

3、績效結果與識別改善需求（列舉案例）

4、研討解決績效結果不良項（列舉案例）

5、修訂戰(zhàn)略績效目標和計劃（列舉案例）

6、績效改進文化的推進實施

第七講 績效改善方法和工具實訓

1、績效結果獲得改善信息有哪些？

2、績效改進的流程和步驟有哪些？

3、績效改善管理方法和工具有哪些？（列舉案例和相應的表單等）

4、績效改善工作實施計劃和改善法寶：1+6+3+1+8實操訓練（現(xiàn)場演練）

第八講 績效改善總結和問題解答

1、課程總結，小組PK、點評

2、實際問題提問和實操解答

3、統(tǒng)計各小組PK分值頒發(fā)獎品。

陳老師

?中企聯(lián)智慧企業(yè)推進委員（證書）

?國家工信部企業(yè)局協(xié)會專家（聘書）

?北大博雅精益管理高級講師（批文）

?精益改善標準化實戰(zhàn)型專家（聘書）

?亞太對等管代咨詢創(chuàng)導人（聘書）

?華譽獎最受歡迎課程10強（證書）

?中國誠信品牌講師50強（證書）

?中國品牌好講師100強（證書）

?南京企業(yè)家聯(lián)合會理事（證書）

?曾任職企業(yè)總經(jīng)理職務（聘書）

?企業(yè)特聘顧問和咨詢師（證書）

?省機械學會高級工程師（證書）

?中國改革開放40年杰出培訓名師（證書）

擅長領域

互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略執(zhí)行管理+目標計劃管理+精細化管理+管理流程體系+精益生產+研發(fā)管理

授課風格

交流互動+興趣案例+教練實訓+對等實戰(zhàn)+工具落地+小組PK +點評分享

培訓咨詢的主要項目(部分)

（1）東莞某五金制造公司：精益化管理流程體系再造；

（2）青島某空調制造公司：標準化管理、生產效率提升和精益化管理；

（3）南京某機械制造公司：標準化管理、人力資源規(guī)劃和薪酬體系;

（4）南通紡織制造公司：標準化管理、精益生產和阿米巴經(jīng)營導入；

（5）浙江溫州某電力公司： 7S現(xiàn)場改善與安全生產；

（6）河北石家莊某電力廠：精益化、標準化管理提升對標績效；

（7）江蘇某機械制造公司：標準化管理與品質管制降低生產質量成本

（8）江蘇某紡織有限公司：生產運營班組建設和團隊執(zhí)行力

（9）浙江某木業(yè)有限公司：生產效率改善和6S現(xiàn)場管理……

（10）江蘇生化機械制造公司：目標計劃管理、精益精細化管理等

（11）上海XX工程機械公司：精益精細化管理提升項目

（12）武漢某發(fā)電公司：精益化管理普及和７S現(xiàn)場管理、標準化管理

（13）沈陽某制造公司：發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃＼人力資源管理和團隊建設、標準化管理

（14）上海寶鋼機械公司：企業(yè)標準化體系建立與實施

（15）興隆汽配制造公司：7S現(xiàn)場改善、標準化管理與體系建立有效運行

（16）江蘇金剛星精密鍛造公司：ISO9001質量管理體系有效運行。

（17）江蘇恒泰新能源有限公司：ISO9001質量管理體系有效運行

（18）…….

主講課程（公開課+內訓課+咨詢項目，課酬面議元/天）

高級類

《精益智能制造與智能管理》 高級 2天

《精益思想與精細成本控制》 高級 2天

《精益企業(yè)標準化體系實操》 高級 3天

《精益目標引爆計劃執(zhí)行力》 高級 2天

《精益績效管控和改善密碼》 高級 2天

《精益高中層管理技能提升》 高級 2天

《CMS指令管理+微令實施》 高級 2天

《精益化管理高層普及特訓營》 高級 3天

《項目管理標準化特訓營》 高級 2天

《團隊心智修煉與執(zhí)行力》 高級 2天

《阿米巴經(jīng)營模式--利潤倍增法寶》高級2天

《智慧企業(yè)建設與發(fā)展新模式》 高級 2天

《總經(jīng)理精益戰(zhàn)略管理研討會》 高級3天

中級類

《TQM全面質量管理特訓營》 中級 3天

《TPM全面生產維護特訓營》 中級 2天

《TOC企業(yè)瓶頸管理特訓營》 中級 3天

《IATF16949五大手冊特訓營》 中級 4天

《JIT精益精細化管理特訓營》 中級 3天

《IE 精益改善之利器特訓營》 中級 3天

《ISO質量管理體系新版轉換》 中級 3天

《PMC與采購物流控制務實》 中級 2天

《精益流程改善和信息化建設》 中級 2天

《精益現(xiàn)場管理與改善特訓營》 中級 2天

《企業(yè)安全生產和事故防范》 中級 2天

初級類

《６型班組和7S管理特訓營》 初級 3天

《現(xiàn)場目視化與定置管理特訓營》 初級 2天

《團隊意識與高效溝通特訓營》 初級 1天

《優(yōu)秀員工職場心智特訓營》 初級 1天

授課風采（部分）

上海寶鋼集團《工業(yè)４.０風暴――互聯(lián)網(wǎng)＋智慧制造》

江蘇南通振華機械裝備公司《精益目標引爆計劃執(zhí)行力》

重慶宗申車輛制造公司《現(xiàn)代工業(yè)與智慧制造》

新疆哈蜜煤電公司《企業(yè)標準化體系建立專題培訓》

浙江液壓傳動設備公司《精益生產和精細化管理特訓班》

上海培行咨詢公司《IE現(xiàn)代工業(yè)工程改善利器》

培訓的主要客戶

家電紡織行業(yè)： LG空調設備公司、青島海信集團、蘇州三星電器公司、無錫清華同方環(huán)境工程有限公司、江蘇愛斯特空調公司、南京厚德機械冷機公司、南京天加空調公司、南京美樂影視公司、華方紡織公司、同和紡織公司等。

機電行業(yè)：上海寶鋼集團、上海浦東龔路工程機械公司、上海三信公司、上海普榮機電實業(yè)公司、上海立新液壓公司、上?？道麢C電公司、南通振華重型裝備公司、江蘇紐泰科化工公司、廣東眾生藥業(yè)股份有限公司、寧波永新光電公司、江蘇興隆車輛部件公司、江蘇恒凱電子公司、江蘇圣馬集團、江蘇動易體育用品有限公司、浙江喜盈門公司、上海谷登工程機械公司、昆山宏峰機械公司、南京厚德機械、浙江氣動液壓公司、亨發(fā)達汽配公司、愛普公司、博萬達公司、特爾瑪公司、哈爾濱機電公司、蘇州金澄集團、湖北三勝公司、意大利薩姆代理處、上海普諾邁機械制造公司、、南京高精船用設備公司、上海帕派艾公司、蘇州安東裕機械制造公司、南京金寧微波公司、南京聯(lián)眾機電公司、南京中圣園機電公司、南京騰源公司、無錫凱龍公司、江蘇博特新公司、泰開機器人公司、江蘇金剛星、城建集團、江蘇恒泰新能源等。

電力企業(yè)：國電青山熱電有限公司、國家電投重慶電力公司、新疆哈密發(fā)電公司、溫州發(fā)電廠、興泰發(fā)電公司、鹿華發(fā)電公司、濱海風電公司、恒泰發(fā)電廠等。

機構協(xié)會：中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)、匯師經(jīng)紀、助力講師團、上海鈺儒咨詢、上海宇谷咨詢、北京先聞道、廈門君子和咨詢公司、北大金牌講師工作室、蘇州瑞肯錫顧問公司、蘇州統(tǒng)和顧問、重慶巴南區(qū)經(jīng)信委、河北企業(yè)家協(xié)會、南京企業(yè)家協(xié)會等。

高等學院：清大教育學院、北京大學、浙江大學、東南大學、上海工業(yè)商學院、格局商學院 、華商管理商學院、海軒商學院等院校等。

陳老師管理格言

（1）復雜事、簡單化、簡單事、流程化、流程事、表格化

表格事、數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)事、目標化、 目標事、有計劃

計劃事、績效化、績效事、改進化、 智能事、物聯(lián)化

物聯(lián)事、精益化、精益事、精細化、 精細事、常態(tài)化

（2）企業(yè)文化決定企業(yè)健康 客戶價值決定企業(yè)效益

（3）管人從價值觀開始 管事從流程觀開始

（4）管目標從計劃開始 管能力從績效開始

（5）崛起外部培訓咨詢， 打破內部管理瓶頸

（6）幫企業(yè)夢實現(xiàn)更大核心價值 助中國夢成為世界管理戰(zhàn)略

部分客戶評價

?陳萬林老師本人是機械專業(yè)，咨詢中給了我們很多的從技術走向管理的案例，通過專業(yè)知識和管理知識相結合的方法使我們技術團隊的績效考核工作有了很大的提升。 對我們技術團隊來說，最困難的莫過于隊伍的穩(wěn)定、目標的達成和有效的激勵，聽了陳老師的課豁然開朗，對我啟發(fā)很大，很多方法可以直接拿來應用，受益較多！我們還要繼續(xù)請陳老師講解其它技術和管理相結合的課程。

——華方紡機制造公司 人力資源總監(jiān) 黃總

?陳萬林老師的咨詢項目和培訓課程，對我們公司的標準化管理和綜合性系統(tǒng)管理起到了很大的指導性作用，互動落地快\見效快,咨詢中的培訓很精彩、生動又很實用。將管理簡單化、流程化、表格化、數(shù)據(jù)化\精益化\常態(tài)化，很有價值，我們將長期請陳老師培訓和咨詢合作。

——新疆哈密煤電公司 生產副總 孫總

?陳萬林《精益思想與精細化成本控制》課程體系非常好，授課中的案例全部來由于我們學員的提出，結合我們企業(yè)的實際需求進行講解，特點是方法和工具能在課程中互動、演練、點評，能落地有效，學員的掌聲一次又一次將課程推向高潮，我們非常滿意，準備下次再請陳老師培訓或開展咨詢項目。

-----國電青山熱電有限公司 張總經(jīng)理

?陳老師《全員生產維護TPM特訓營》課程對我們幫助很大，在課程中交給我們方法、工具、表單，并結合我們學員提出的實際問題在課程中解答、互動演練和點評糾正，能揭示和強化我們企業(yè)學員向新思維、新觀念的轉變和現(xiàn)場落地運用，很棒，學員掌聲不斷，我們非常滿意。期盼下次再聽陳老師的課程。

-----廣東眾生藥業(yè)股份有限公司 設備工程部徐部長

?陳萬林老師的咨詢項目和課程始終貫穿在戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化修煉、團隊建立和領導力、目標計劃管理、流程管理等系統(tǒng)管理中，無論是培訓，還是咨詢均很靠譜，專業(yè)性強、實用性好，工具方法精煉，落地收獲快，能幫助我們解決實質性問題，課程互動幾次很多，使我們的培訓和咨詢達到預期效果，非常感謝陳老師真誠貼心式的付出，我們將長期與陳老師交流合作。

――同和空調公司總經(jīng)理 石總

?陳萬林老師的咨詢項目讓我掌握了建設高效團隊執(zhí)行力的方法，更加清晰了團隊文化的重要性，對增強我們企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力和團隊凝聚力，清晰明確了高中基層團隊建設和管理要領，非常實用！

——江蘇紐泰科公司總經(jīng)理 吳總

?以前我比較困惑的是為什么我們團隊領導都很努力，而團隊績效卻不高，請了陳萬林老師來做咨詢項目，讓我明白了僅僅有“頭狼”是不夠的，而是要將每個優(yōu)秀的“獨行狼”通過“狼性文化”打造成“群狼”，明確群狼目標，訓練群狼的獵殺能力等等，總之，思路清晰了很多，對我們企業(yè)未來的發(fā)展有很大的指導意義。 —上海浦東工程配套機械公司 董事長 秦董

陳萬林老師咨詢項目針對性非常強,方案精準\效果非常明顯.咨詢中的培訓有激情，案例豐富、互動性強，學起來有勁，收獲很大！

——江蘇興隆機械公司總經(jīng)理 陳總

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