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課程收益

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握O2O的知識，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實(shí)務(wù)；

全面深刻了解網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新及O2O營銷應(yīng)用流程，有效傳達(dá)到位并推動實(shí)施。

課程大綱

第一講：理解O2O商業(yè)趨勢與策略

1. 互聯(lián)網(wǎng)深度沖擊下的實(shí)體店面

2. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶變化（去中心化去中介化等）及產(chǎn)品

3. 新興消費(fèi)族群的4個特征及企業(yè)應(yīng)對辦法

4. O2O的本質(zhì)，核心結(jié)點(diǎn)是？

5. 案例解讀：

蘇寧線下店的O2O

海爾繞開零售商直接連接用戶O2O實(shí)踐

方太廚具O2O經(jīng)營與思考

第二講：零售O2O的6個支撐與案例研討

1. 線下店的人流與粉絲是O2O的靈魂

2. 二維碼與O2O的應(yīng)用

3. 賬戶思維與會員體系

4. 優(yōu)惠券與O2O

5. 口碑與O2O機(jī)制的設(shè)置；

案例研討：2016年可務(wù)實(shí)的o2o方向

第三講：推進(jìn)O2O方法論：引爆社群獲得可持續(xù)銷售

1. o2o營銷的關(guān)鍵點(diǎn)：場景的使用

2. 案例研討：二維碼和使用場景，線下銷售場景、促銷場景、使用場景

3. 如何管理o2o人流，經(jīng)營社群；

4. 社群是o2o運(yùn)營的要點(diǎn)（社群結(jié)構(gòu)，社群定位，社群來源，社群行為）

5. 內(nèi)容營銷推動O2O營銷（如何寫出有傳播力、銷售力的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格文案）

6. 如何實(shí)現(xiàn)裂變，病毒傳播的實(shí)踐

7. 引爆社群4C法則融合O2O

案例研討：o2o時代的營銷，如何做到口碑引爆、低成本？

第四講：微信營銷與O2O、店面銷售人員個人微信及o2o實(shí)踐

1.店面微信營銷選擇（公眾號、朋友圈、微信群）

2.地區(qū)微信運(yùn)營體系與銷售業(yè)績

3.微信o2o粉絲獲得與內(nèi)容推送

4.店員通過朋友圈完成銷售的3大要點(diǎn)（粉絲流量，情感互動，轉(zhuǎn)化銷售）

5. 個人定義微信個人品牌的4大要素（定位，內(nèi)容和定位匹配）

6. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑（進(jìn)店用戶，名片，線下活動）

案例研討：如何通過微信系統(tǒng)，定向影響地區(qū)潛在用戶？

第五講：地區(qū)零售與O2O活動策劃

1. 線下活動策劃效果的有限性；

2. O2O策略下的線下店策劃思路3個指導(dǎo)意見；

3. 線下活動策劃與互聯(lián)網(wǎng)思路應(yīng)用

4. 如何引爆線上線下，做到本地化聚焦？

5. 案例研討：本地化促銷與企業(yè)的O2O

唐老師

數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢顧問。清華大學(xué)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型課題組首席專家、多家上市公司互聯(lián)網(wǎng)顧問。

擔(dān)任阿里巴巴商學(xué)院課程導(dǎo)師、騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心顧問、海爾集團(tuán)社群策略顧問、小米游戲種子用戶顧問、百度營銷中國行專家講師、新浪內(nèi)容營銷專家評委、美國艾菲獎專家評委、虎嘯獎專家評委、全球數(shù)字營銷展覽專家顧問、北角娛樂戰(zhàn)略顧問。

兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、山東大學(xué)、四川大學(xué)等眾多商學(xué)院EMBA、MBA課程教授。

先后為中歐商學(xué)院、長江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、阿里巴巴、奔馳中國、中糧集團(tuán)、渣打銀行、周大福珠寶、平安集團(tuán)、方太電器、美的電器、老板電器、邁瑞醫(yī)藥、復(fù)星藥業(yè)、廣汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、百度、搜狐、中國國際航空、萬科地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、交通銀行、招商銀行、海爾、三一重工、紅星美凱龍等近百家企業(yè)做過主題演講或培訓(xùn)咨詢。

課程設(shè)計視野開闊，極具洞察力和實(shí)戰(zhàn)性。其講課睿智不失風(fēng)趣、啟發(fā)技巧強(qiáng)。著譯作品有：《引爆社群：移動互聯(lián)網(wǎng)時代新4C法則》、《社會化媒體營銷大趨勢》（第1/2版）、《決戰(zhàn)第三屏，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)與營銷新規(guī)則》、《創(chuàng)新的擴(kuò)散》、《視覺營銷》、《移動營銷的魔力》等。

唐老師培訓(xùn)（部分）項(xiàng)目：

1.給長江商學(xué)院（北京）MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷的應(yīng)用》，解讀互聯(lián)網(wǎng)時代的互聯(lián)網(wǎng)營銷與發(fā)展趨勢；

2.為中歐商學(xué)院開設(shè)《移動互聯(lián)網(wǎng)o2o營銷實(shí)踐》培訓(xùn)演講，講授移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷傳播，重點(diǎn)探討移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在人群引爆的規(guī)律；

3.給阿里巴巴集團(tuán)作《社交網(wǎng)絡(luò)與o2o趨勢》的培訓(xùn)，講授社交網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字營銷應(yīng)用；

4.為給奔馳（中國）公司作《品牌數(shù)字營銷與社群傳播》培訓(xùn)，探討互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷與危機(jī)公關(guān)；

5.為中糧集團(tuán)作《農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新營銷實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)用》培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容社會化營銷，微營銷，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷等；

6.為萬科地產(chǎn)做《地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營銷實(shí)踐與銷售》培訓(xùn)，系統(tǒng)解讀地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)思維；

7.為華僑城地產(chǎn)作《高端房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用》課程，講授高凈值客戶的互聯(lián)網(wǎng)影響之道；

8.為順豐集團(tuán)講授《快遞物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新》課程，探討大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下如何開展創(chuàng)新的經(jīng)營；

9.為邁瑞醫(yī)藥集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)對策略》課程，集中解讀互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方法；

10.為廣汽集團(tuán)講授《汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維及應(yīng)用》課程，探討汽車行業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)沖擊，開展突圍行動；

11.為周大福珠寶總部作《珠寶行業(yè)o2o數(shù)字營銷》的培訓(xùn)2天，解讀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下珠寶行業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)沖擊及開展O2O；

12.為方太電器作《互聯(lián)網(wǎng)時代零售店的020與人流經(jīng)營》，探討O2O時代零售店人流與銷售機(jī)會轉(zhuǎn)化；

13.為老板電器作《社群營銷與新零售》，解讀如何開展基于線上線下的新零售營銷；

14.為美的電器講授《引爆社群的4C法則》，美的大講堂，引領(lǐng)學(xué)院理解社群營銷時代的實(shí)踐與方法；

15.為海爾集團(tuán)作《互聯(lián)網(wǎng)思維及創(chuàng)客應(yīng)用》2天的培訓(xùn)，講授互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型、創(chuàng)客管理、引爆社群；

16.為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路策略與實(shí)踐》，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營銷等；

17.給北京大學(xué)匯豐商學(xué)院講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與O2O戰(zhàn)略》，解讀O2O發(fā)展趨勢與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)對之道；

18.為復(fù)旦大學(xué)EDP講授《傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷解決之道》，培訓(xùn)內(nèi)容：傳統(tǒng)企業(yè)如何做互聯(lián)網(wǎng)營銷，搜索引擎營銷，論壇社區(qū)營銷，微信營銷；

19.為上海交通大學(xué)電子商務(wù)總裁班講授《互聯(lián)網(wǎng)在線行為與購買探秘》，解讀：互聯(lián)網(wǎng)上購物行為，互聯(lián)網(wǎng)行為學(xué)與電子商務(wù)轉(zhuǎn)化；

20.為武漢大學(xué)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商班級講授《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營》，講授電子商務(wù)運(yùn)營及營銷戰(zhàn)略；

21.為中國國際航空集團(tuán)總部作《微營銷與O2O互動實(shí)踐》的培訓(xùn)，探討o2o時代如何開展新營銷與實(shí)踐；

22.給支付寶團(tuán)隊(duì)作《社交網(wǎng)絡(luò)與支付行為》的培訓(xùn)講授社交網(wǎng)絡(luò)下，互聯(lián)網(wǎng)支付行為及產(chǎn)品設(shè)計；

23.為百度作《移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》演講，解讀：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與場景應(yīng)用，社會化媒體營銷創(chuàng)新，受聘成為營銷中國行的特約嘉賓；

24.為新浪團(tuán)隊(duì)講授《新媒體環(huán)境下營銷傳播范式》，探討互聯(lián)網(wǎng)營銷與社交網(wǎng)絡(luò)傳播的應(yīng)用；

25.為搜狐團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)《互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)對與轉(zhuǎn)型策略》，SOLOMO背景下的營銷新方法及實(shí)踐；

26.給中國工商銀行作《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢及應(yīng)對》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展；

27.在中國建設(shè)銀行常州培訓(xùn)中心作《大數(shù)據(jù)環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)金融解讀》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，大數(shù)據(jù)與對公風(fēng)險管控及互聯(lián)網(wǎng)在對公業(yè)務(wù)中的應(yīng)用；

28.給中國農(nóng)業(yè)銀行總行作《互聯(lián)網(wǎng)金融營銷與銀行電商趨勢》，解讀銀行新環(huán)境下的電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

29.為中國銀行的省市分行領(lǐng)導(dǎo)做《新媒體環(huán)境下的金融變革及營銷創(chuàng)新》培訓(xùn)，課程是2天；內(nèi)容涉及金融電子商務(wù)，微博營銷，微信營銷等。

30.為中國銀行福建省分行行長學(xué)習(xí)班講授《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及新應(yīng)用》課程，解讀互聯(lián)網(wǎng)金融及金融新市場推廣的應(yīng)用；

31.為中國農(nóng)業(yè)銀行總行做《互聯(lián)網(wǎng)金融與營銷應(yīng)對》培訓(xùn)，內(nèi)容講授互聯(lián)網(wǎng)金融及新媒體應(yīng)用；

32.為支付寶團(tuán)隊(duì)作《互聯(lián)網(wǎng)金融與社交網(wǎng)絡(luò)的融合》，探討如何將社交網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的結(jié)合；

33.在招銀大學(xué)為招商銀行支行及總部員工作《銀行新營銷與互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用》培訓(xùn)，培訓(xùn)課程1天；

34.給招商銀行總部，作《金融業(yè)的微營銷與推廣》培訓(xùn)，解讀電子銀行時代的網(wǎng)絡(luò)營銷；

35.為中信銀行總部，作《銀行客戶經(jīng)理新營銷》培訓(xùn)，解讀互聯(lián)網(wǎng)銀行應(yīng)對；

36.為招商銀行信用卡中心（上海）做《社交圖譜引爆與信用卡營銷》，解讀新環(huán)境下的信用卡營銷思考方法體系；

37.為華泰證券、南方基金、廣發(fā)證券等企業(yè)做集中的《金融業(yè)新媒體營銷與應(yīng)用》，培訓(xùn)課程2天；

38.為興業(yè)證券廈門分公司作《對公客戶經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)用創(chuàng)新》1天，培訓(xùn)內(nèi)容微信營銷與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

39.為寧波銀行培訓(xùn)《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對公業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用》，培訓(xùn)課程1天；

主講課程 ：

1.《社群營銷與實(shí)踐操作》

2.《新零售策略與實(shí)踐推動》

3.《大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能趨勢與創(chuàng)新實(shí)踐》

4.《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營之道》

5.《新媒體營銷實(shí)踐》

6.《互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營銷》

7.《移動互聯(lián)網(wǎng)營銷》

8.《網(wǎng)絡(luò)營銷》

9.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與實(shí)踐》

10.《O2O戰(zhàn)略與市場營銷實(shí)踐》

11.《創(chuàng)新思維》

12.《讓創(chuàng)新落地的策略及應(yīng)用》

13.《科技創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)對》

14.《內(nèi)容營銷的實(shí)踐與策略》

15.《大數(shù)據(jù)營銷策略與方法》

16.《互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型》

17.《互聯(lián)網(wǎng)思維方法及應(yīng)對》

18.《轉(zhuǎn)型時代的創(chuàng)新思維與應(yīng)用》

19.《平臺戰(zhàn)略新詮釋》

20.《平臺生態(tài)戰(zhàn)略》

21.《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及應(yīng)用》

22.《自媒體從0開始》

23.《移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新產(chǎn)品如何引爆市場？》

24.《引爆新產(chǎn)品》

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